Magic Trans
288 reseñas
Noviembre 25, 2024
Все отлично! Доставили быстро, аккуратно и недорого! Терминал расположен удобно в центре города практически. Персонал приветливый и отзывчивый, готовы помочь буквально все, девочки в зоне оформления документов, ребята на выдаче!! Впечатления остались самые положительные.
1
Enero 29
Вполне достойная транспортная компания! Читая отзывы, понимаешь, насколько люди иногда не осознают всю деятельность и специфику транспортных компаний! Во-первых, никогда, запомните, никогда не бывает так, чтобы не было ни одного косяка в любой транспортной и любом городе, так как никто и никогда не отменяли человеческий фактор! Где-то просчитался, где-то выронил по не осторожности груз из рук и так далее... Во-вторых, нужно понимать что траспортная компания занимается перевозкой сборного груза, от маленькой коробочки до крупногабаритного и тяжелого оборудования, вследсвие чего, при загрузки машины иногда бывает просто невозможно сложить груз настолько идеально, что можно было бы быть уверенным что груз не получит повреждения. В-третьих, что касаемо очередей на выдаче и приёме груза. Поймите, вы пришли на склад где большой объем товара обрабатывается каждый день, и клинты могу получать или отправлять за раз очень большой объм, что соответственно занимает гораздо больше времени, а не так как получить одну коробку. Ну и все прекрасно должны понимать, что руководство тоже не может нанять 100 грузчиков на склад, ибо каждому нужно платить зароботную плату. Итог: всегда найдутся люди которые оценят труд работников тк и те, которые останутся недовольными после оказания услуг перевозок, но и их ггев нам вснм тоже понятен!
4
Febrero 16
Отличная транспортная компания, часто пользуюсь услугами доставки, всегда быстро приезжают грузы из столицы.
Очередей практически не бывает, что очень приятно. Удобное расположение склада.
Diciembre 21, 2024
Работала с Мейджик несколько месяцев. Сначала показалось все неплохо.
Но со временем постоянно стала слышать от коллег отзывы, что они потеряли груз. То не в тот город отправили, то вообще потеряли. А у одного человека вообще пропали брендовые вещи из посылки и она ничего не смогла добиться, не помогла ни страховка, ничего.
Вот уже неделю я жду свой груз. Каждый день меня кормят обещаниями что груз приедет завтра. И каждый раз врут, что просто машина задержалась. На сколько? На неделю? В итоге оказалось что мой груз уехал в Махачкалу. И ждать опять непонятно сколько.
Менеджеры по телефону ничего не знают и знать не хотят. Всем плевать. Написала через сайт жалобу руководству, но ответа нет....
Спасибо. Ухожу в ТК, где к своим клиентам относятся нормально.
2
1
Diciembre 4, 2024
получали через эту компанию ковры из Хасавьюрта(Дагестан)! вежливая администратор быстро оформила доставку до двери, проконсультировала, помогла с выбором подходящего формата и даты! получили свою покупку в целости и сохранности в выбранный день и интервал времени! по цене тоже устроило, дешевле вышло, чем в аналогичных транспортных компаниях!
2
Diciembre 13, 2024
Заказ передали 4го числа в доставку с Грозного в Ростов. Только 13го числа доставили когда обещали 7го декабря. В течение этого времени звонили говорили приедет завтра , завтра , завтра.. ***!! Всетаки когда уже начали общаться с руководством фирмы разрешился вопрос и в этот же день привезли заказ и выдали нам... Ужасная фирма, не рекомендую ею пользоваться. Так же когда приехали за мебелью попросили ее распаковать так как деревянный короб целиком не влазил в машину. Парень нехотя начал ящик распаковывать потом халатно открывать вехнию часть короба, повредил уголок дорогой мебели. На это закрыли глаза но осадок остался.... Большое спасибо менеджеру Наталье что была на связи и помогла нам.
3
3
Febrero 8
Всегда пользуюсь их услугами. У них самая лояльная политика цен.
Также хочу отдельно отметить сотрудников. Всегда вежливо общаются, помогут в случае необходимости. Загрузят все аккуратно в машину. Рекомендую!
2
Octubre 15, 2024
Спасибо большое девочкам за качественное выполнение работы , за доброжелательность .Все нравится . Товар всегда доставлен в нужном количестве и в срок
1
Octubre 15, 2024
Отличная компания. Пользуюсь каждый день, отправляя и получая грузы. Проблем с грузом никаких не возникало. Коллектив дружный и отзывчивый. Я всем доволен. Рекомендую.
2
Abril 8, 2024
пользуюсь иногда услугами данной компании, не дорого, удобно, всё вовремя и по договорённости, есть доставка по городу если надо тоже по доступным ценам но на рецепции чтоб получить груз нужно провести но очень много времени, совсем не организовано вечные у них проблемы то с принтером то с печатью, стоя вторым можно потратить час просто для оформления выдачи!!!!
3
2
Octubre 15, 2024
Отличная компания! Все на высшем уровне ! Сотрудницы выдачи , очень хорошие и доброжелательные девушки! 👍
1
Febrero 13
Пришлось стать клиентом Мейджик Транс в качестве получателя груза. Двоякое впечатление от сервиса этой ТК. Менеджеры безответственно подходят к своей работе , а вот водители - добросовестные и доброжелательные. Только для них эти мои три звезды . Благодарю.
Octubre 15, 2024
Самая прекрасная компания, сотрудники выдачи очень вежливые и улыбчивые, хорошее отношение к клиентам
1
Febrero 1, 2024
Доброго дня! Много знакомых перевозят Мейджиком и большая часть очень довольны сотрудничеством. Мне лично тоже нравится, филиал Ростова молодцы, достойны уважения. Очень доступные цены, а качество на высоком уровне!
3
1
Febrero 27
Мне нравится ваша компания, все быстро и не очень дорого!
Вот только вас нет в Твери( но это не страшно, работаю с Вами с удовольствием
Julio 10, 2024
Добрый день! В Ростове-на-Дону, на 14 линии, забирала груз, кондиционер не работает, жара не сусветная, как так можно с людьми, температура 40градусов и нет кондиционеров, а как вообще ваши сотрудники в такой ситуации работают. Прошу принять меры. Где только не задирали груз, такого еще не видели. Колер с водой постоянно пустой. Просто ужас.
3
Febrero 5, 2024
Удобное расположение. Не на отшибе. Самая быстрая доставка из МСК в Ростов. Персонал на 14-линии вежливо и быстро обслуживает. Товар помогают погрузить в авто. Спасибо!
3
1
Enero 30, 2024
Отличный заезд, хорошая подъездная дорога, большая стоянка, приветливые сотрудники, быстрая выдача и оформление, бережное отношение к грузу и многое другое в этой компании отсутствует!
4
1
Septiembre 17, 2024
хочу выразить благодарность всем работникам этой компании!!! большое спасибо за вашу работу!!!!!
1
Enero 19, 2024
Самая ужасная ТК с которой пришлось столкнуться! Прибавили мне к моему грузу чужой! Мой вес и бобьем был меньше в 3 раза! Вместо 21 кг и объёма 0,3 это 2 небольшие коробки потолочные квартирные люстры,мне посчитали вес груза 72кг !!!! Мои возмущения никого не тронули! Пришлось объяснять матом что я не буду платить такую бешенную сумму за 2 люстры! Мой муж летом через эту компанию получил 2 двери на автомобиль Киа из Екатеринбурга в Ростов , за сумму меньшую, чем мне выставили за люстры из Москвы в Ростов!!! Мне предложили на пункте выдачи подождать пока разбереться Москва , а пока или платить за хранение или оплатить выставленную сумму, а они мне потом разницу положат у себя на депозит в счёт следующих доставок! Они меня обманули и я им ещё должна деньги оставить! ?По итогу моего скандала сделали мне перерасчёт в тот же день, потому как за их косяки я не хочу платить, но сумму намного не уменьшили, соответственно объёму и кг груза! Чистые ***!! И даже девочки и из Москвы и наши в Ростове сказали, что устали от таких случаев и матов клиентов на них посылаемых,компания не разбираеться это ошибка сотрудников оформляющих и путающих грузы или указание Руководства компании. Не рекомендую пользоваться услугами этой ТК!!!
3
Enero 25, 2024
Отличная транспортная компания, которая предоставляет отличное качество доставки товара, быстрое обслуживание и так же помощь в погрузке в машину, если это необходимо
Так же шикарное местоположение
2
1
Enero 19, 2024
Полностью всё устраивает, грузчики всегда помогают с загрузкой. Изменения в последнее время на лицо: набрали достаточное кол-во сотрудников, товар расставлен аккуратно, выдача товара быстрая, грузчики помогают с загрузкой всегда!
4
2
Octubre 15, 2024
Все нравится, пользуюсь уже 2 года, всегда все быстренько! Надеюсь так будет и дальше!
1
2
Febrero 27, 2024
Получала на этом адресе отправку из москвы, поставщик дорогой косметики. Все коробки приехали в пупырчатой пленке и деревянном ящике. Хоть я его и не заказывала, но сказали, что косметика должна дополнительно упаковываться чтобы не повредилась. Впринципе нареканий особых нет, только людей много за посылками. 4 из 5 думаю правильно будет.
Дополняю отзыв: все ок.
2
2
Octubre 15, 2024
Все отлично , персонал быстро обслуживает , рекомендую
1
Febrero 21
Сама доставка, хорошая, но персонал!!!!! Это просто ужас!!! Не здрасти не до свидания, вообщем больше НИ КОГДА. Ни кому не рекомендую
Mayo 3, 2024
Груз из Москвы шёл долго потом перемещали по Ростову ещё неделю. Не советую эту компанию За перемещение между филиалами нужно заплатить ,впервые встречаю такое,Деньги не огромные,но непонятно зачем открывать филиал если на нем нельзя получить без доплаты свой груз.Ценик за доставку сильно завышен(сравниваю с другими компаниями такого плана)
1
Noviembre 16, 2024
Ужасный сервис, приходиться ждать по 30-40 минут, чтобы сдать или получить груз. Всем сотрудникам наплевать на клиентов.
1
Octubre 29, 2024
Не удобное расположение, а перемещение в западный филиал это целый квест. Прозвона о приходе груза нет.
Junio 2, 2023
Одна из самых хороших ТК в городе,кладовщики помогают и быстро находят груз ,логисты оперативно доставляют груз,все водители вежливы и приветливы,клиентский отдел работает оперативно,девочки в отделе выдачи самые красивые ,в чистых рубашках,приятно смотреть
1
1
Abril 3, 2024
Отличный заезд , всегда есть место !
Очень вежливый персонал ! Сотрудники склада всегда доносят до машины , за что отдельное спасибо !
2
1
Septiembre 21, 2024
В целом пойдет, но хочется больше внимания для клиентов. Офис хотя бы можно было сделать не в складе.
1
Julio 18, 2024
Всё отлично, если-бы цены за меж терминальную перевозку были более демократичные вообще цены им бы не было. Классная компания.
1
Junio 7, 2024
Всем довольна, цены на перевозку очень привлекательны! Грузчики на складе приветливые и доброжелательные.
1
Diciembre 18, 2024
Я вот почитал здесь отзывы некоторых клиентов, вот вы жалуетесь на то что большая очередь и что люди долго вам выдают груз, так вы же не забывайте что пришли не на Вайлдберриз получать 2 коробки.
У них то обьем совсем другой.
Помне так фирма отличная и ребята быстро всё отдают, да бывают некоторые заминки но я думаю что это всё мелоч.
2
Febrero 20, 2024
Очень понравилось качество обслуживания. Отправлял первый раз, менеджер все подробно объяснил, рассказал о сроках. Отправку делал в г. Воронежской, груз дошел точно в срок. Огромное спасибо персоналу. Рекомендую данную компанию
1
1
Octubre 12, 2024
Хорошая ТК. Лучшая цена на рынке транспортных услуг. Хотелось бы представительство в г. Шахты
3
Diciembre 24, 2024
Самые доступные тарифы из всех транспортных компаний, с которыми работаем
1
Octubre 1, 2024
Загрузили быстро, хорошо. Территория маленькая шеснарь еле помещается.
Febrero 6
Достаточно быстро и четко ребята работают. Молодцы.
1
Septiembre 18, 2023
НИКОГДА даже не думайте обращаться в данную Транспортную компанию. Отношение к материалам ужасное, отношение к клиентам так же. Сроки не нарушили, но на терминале выдачи вы простоите не три часа. Мы поставили на погрузку наемника (1500 час) он был на терминале в 10-00. И сотрудники сказали ,что его погрузят только в 19-00. А это 9 часов*1500 руб итого 13500. Это я уже просто должна платить за нерасторопность сотрудников или за нехватку сотрудников. Менеджер и руководитель клиентского отдела повторяют что то невнятное. Претензии по испорченному товару рассматривали три месяца. Сейчас претензия есть, жду рассмотрения и что мне скажут. Испорчен товар на 50 тыс. Прежде чем связываться с ними, прошу 100 раз подумать.
3
4
Octubre 22, 2024
очень завышают цены на доставку, еще летом были почти в адеквате. сейчас просто трэш.
1
Febrero 21, 2024
Работала с этой компанией, все очень понравилось, девочки в офисе очень компетентные, вежливые , грузчики помогли выгрузить из машины товар , короче очень советую данную транспортную
3
Agosto 11, 2024
Всё понравилось быстро хорошее обслуживание. Хорошее место расположение.
1
Septiembre 10, 2023
Ужасная контора!
Мне отправили груз этой конторой.
Хотел чтобы доставку сделали до порога, т.к.груз весит 92кг. Мне позвонил оператор и обрадовал, что доставка до порога производится до 16 часов. На что я ответил, что это не подходит, т.к.могу быть дома только в 18ч. Соответственно пришлось ехать к ним на склад. Очередь 5 человек, т.к.оператор из категории тех людей, что живут по принципу: "кто понял жизнь, тот не спешит"!
И после оформления кладовщик не мог найти мой груз в течении 30минут. Я подошёл к нему и объяснил примерные размеры упаковки 160см. И диаметр 40см. Прошло ещё 20минут - безрезультатно!
В итоге я зашёл на склад и нашёл свой груз сам!
В итоге больше часа потраченного времени.
Бардак полный!
1
3
Noviembre 15, 2023
Предоставили ТК объём груза, вес и количество мест, предварительный подсчёт оказался такой же как у конкурентов, по итогу когда груз прибыл, насчитали ещё 50% от предварительного просчёта! На вопрос почему так поднялась цена, ответили "что для забора груза, была отправлена большая машина, за счёт этого стоимость поднялась!" Хотя перевозка груза была не в той машине что отправили для забора груза. Получается стоимость вышла на услуги данной ТК, обошлись на 25% дороже чем у конкурентов!
3
Octubre 1, 2024
Хочешь дёшево отправить,придется долго ждать ) приемщики не очень, менеджеры душки )
Enero 31, 2023
Отличная компания, сроки не нарушены, цены адекватные, специалисты квалифицированные!!!👍👌 Всегда сообщают о местонахождении груза, география развита, местоположения терминалов доступны и удобно расположены!!!
3
1
Mayo 27, 2024
Прием документов отвратительный и долгий , в очереди сдать груз приходится 2 часа одному если не больше . Работает одна девочка по приему документов . На складе грузчики все быстро принимают .
Enero 16, 2024
Не плохая компания, переодически пользуюсь услугами данной канторы. В целом нет претензий, привозят быстро по гуманным ценам. Из недостатков долго оформляют и долго ищут на складе, в остальном норм
3