Magiya tsvetov
10 reseñas
Octubre 20
В данный салон я хожу много лет. Удобно расположен. И никогда не было проблем с обслуживанием! Всегда 5 звезд….А тут..))
20.10.24 нарядные и довольные идем на день рождения. Зашли за цветами. Выбрала белые хризантемы. Прошу 10 штук.
Продавец посчитала , что это не красиво- дарить четное количество, сообщила мне об этом и вынесла 9 штук из холодильника. Я все еще весела и отпускаю реплику о том, что это всего лишь предрассудки( ведь хризантема кустовая, а не штучный цветок). Повторно прошу продать столько , сколько я запросила изначально -10 штук. Начинаются нравоучения, настаивает на своем (раз 5!!!), видя мое сопротивление. Продолжает дерзить с холодным, надменным видом на лице и явно получает извращенское удовольствие от этого. Общение бесцеремонное, неприятное и незаинтересованное. Хамство и очевидная безнаказанность. Отказалась связать меня с начальством, на отзыв ей безразлично(пишите в книгу жалоб), на подпорченное настроение тоже плевать. Под камерами. Надеюсь, у камер есть и «уши» и рабочие «глаза».И выражаю надежду, что администрация, не оставит без внимания мой гневный отзыв. Так же, надеюсь, сохранит клиентоориентированный подход и проведет служебное расследование по данному инциденту.
На правах клиента, получившего негативный опыт в канун праздника позволю себе рекомендовать администрации с бОльшим вниманием отнестись к подбору персонала. Таким экземлярам, возомнившим себя «царьком и богом» цветочного салона- не место в сфере обслуживания. Необучаемые бесцеремонные торговки, мнящие себя экспертами. Гнать в шею. И как сама продавец совершено справедливо заметила: «как хорошо, что я не слышала, что вы там говорили, пока была в холодильнике»- САМОЕ МЕСТО ей быть в холодильнике. И можно без цветов)
Этой потерявшей берега девице, обиженной на жизнь, явно не место рядом с людьми.
Итог. Цветы проданы в нужном количестве, но сюда я больше не вернусь, пока сохраняется подобный подход.
Напомню, это сфера обслуживания. И поливать своим ядом здесь не принято.
1
Junio 29
Добрый утро! Зашла в Магию цветов за букетом и осталась довольна! Очень уютный магазин, приятный и отзывчивый персонал, отличный ассортимент! Быстро подобрали свежие цветы по моему бюджету! Спасибо! Рекомендую!
Octubre 8
Замечательный цыеточный магазин, хорошее расположение на пешеходной улице, всегда большой ассортимент. Удобный график работ, всегда свежие цветы.
Octubre 29
Гневный отзыв от пользователя под ником Екатерина это тоже самое что выпады сумашедшего , желать человеку оставаться в холодильнике с намеком на морг это ниже некуда , самое место этой
дамочке у психотерапевта , пусть разберётся в своих эмоциях , сам бывал в этом пункте несколько раз , все было норм , продавцы там уже пару лет не меняются , нареканий и хамства в свою сторону не слышал , хочу пожелать хороших и адекватных клиентов , а «царьков» которые приходят и выёживаются мило, с улыбкой на лице посылать про себя куда подальше )
1
Junio 28
Прекрасный магазин! Всегда большой выбор цветов. Продавцы всегда помогут определиться с выбором или составить/оформить букет!
Abril 19
Уютный магазинчик в старинном здании на Чумбаровке приятен сам по себе. А цветы в любое время года прекрасны, свежи, разнообразны!
Febrero 5
Отличный магазинчик , тепло уютно , прекрасный флорист Екатерина , сделала чудесный букетик , за что спасибо ей огромное !
Noviembre 30, 2022
Вполне себе такой магазин.
Выбор цветов часто не ахти какой.
Но есть и плюс - от дома не далеко)
Abril 17, 2022
Нашла там интересные композиции с хлопком. Понравились. И цены нормальные.
2
Diciembre 20, 2023
Афигенные цветы