Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала. Персонал постоянно хамит клиентам, сталкиваюсь с этим каждый раз, но иду в этот магазин, потому что он рядом с домом. Но сегодня уже терпение кончилось. 9.11.2024 в 14.00 я сделала покупку в этом магазине на кассе самообслуживания, оплатила через СБп, у меня деньги списали, даже начислили кэшбек мгновенно. А терминал пишет «оплата не прошла». Кассир зовет администратора. Приходит женщина, с короткими рыжими волосами. Говорит мне «у меня чека вашей покупки нет», мне легче от этого не становится, я отвечаю «у меня деньги списали». В Сбербанке открыла чек, где указано что покупка совершена в магните. Спустя 5 минут, администратор снова повторяет «у меня чека нет». На что я говорю «я это уже слышала, что будем делать дальше? А дальше, администратор переходит даже не на крик, а вопль. Вы мне скажите, разве так должны работать люди в сфере обслуживания клиентов? Разве так сотрудники магазина должны проявлять эмпатию к людям, если у них например такая ситуация? Вы серьезно? Это просто позор. Я сама работаю много лет в кол центре супервайзером, и я знаю, как люди должны работать. Буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор. P.s спустя минут 10 истерики администратора, она позвонила директору и тот сказал, как решить мой вопрос, спасибо на этом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2024
Обычный магазин магнит, цены приемлемые, выбор товара большой это из за площади магазина. Нашёл всё что мне надо было и даже больше ещё и супруга приписала к списку. В общем отличный магазин, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
seryonka
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2024
Ближайший к дому и всегда есть стандартный набор продуктов. Акции. После ремонта (2024) стало просторнее! И появились кассы самообслуживания!
Mostrar respuesta de los negocios
Марта Олейник
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2024
Хороший магазин большой выбор товара, добрые кассиры на обычной кассе и касса самообслуживания хорошо работает
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Мишина
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Первый раз зашла в магазин после ремонта.Впечатление хорошее но есть уже минусы.Нужно следить за ценниками если товар закончился нужно и ценники убирать а то на кассе получается путаница
Олег Марчак
Experto local nivel 7
Enero 14
После установки касс самообслуживания наконец-то пропали очереди.
Беда с ценниками осталась (не соответствие цены и ценник не на тот товар), но этим все Магниты болеют...
Егор
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2024
работает 1 касса, 10-15 человек стоят ждут после работы, никто из сотрудников не хочет встать на кассу хотя время только 8
Дмитрий Бойков
Experto local nivel 10
Enero 12
Хороший магазин с кассами самообслуживания, большой ассортимент.
Душа
Experto local nivel 17
Agosto 5, 2023
Хороший магазин!Отличный персонал!Ассортимент товаров широкий,очередей на кассах не наблюдала.Просьба только установить пандус для колясок,очень крутая лестница,коляску не занести.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арион
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Отличный магазин. Часто хорошие скидки. Администратор всегда в зале и следит за порядком. На кассах нет диких очередей. Выбор продуктов стандартный.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Лебедева
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Отличное расположение магазина. Отзывчивый директор. Вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0017
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Отличный магазин. Теплая уютная атмосфера
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Устинова
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Магазин чистый. Ассортимент обычный. Купить можно простые продукты на каждый день, деликатесов особых нет, но они и не нужны. Иногда бывают ошибки в ценниках, но товароведы всегда адекватно реагируют и помогают.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Не нравится именно этот Магнит, по данному адресу! К сожалению он находится рядом с моим домом, поэтому вынуждена иногда заходить туда. Вечно у них несоответствие ценников с кассой. Процентные скидки, отмеченные на товарах, не соблюдаются. У кассы выясняется, что скидка уже прошла как 4 дня назад и товар изымается. Кругом нарушения! Продавцы доказывают свою "правду" и возмущаются при замечании, менеджер такая же. Правды не добьёшься, да и нервы свои жалко. Кто должен этим
заниматься, обучать правам и обязанностям, культурному обслуживанию, контролировать?! А общитывают, только в путь! У меня такое по мелочам было, но когда на 500 рублей обманул парень-кассир, настояла, чтоб снял кассу, в итоге он даже не извинился. В этом коллективе есть и достойные работники, но их единицы, а общее мнение формируется от большинства.
В этом Магните в "слепой зоне" стоит тележка с просроченными продуктами, купить их можно только наличкой через менеджера. Достаточно давно так торгуют. Ничего не боятся, законы не для них... Может хоть прочтут, сделают выводы, а нет - придём с проверкой. Как Магниту на Фатьянова - мало не показалось...
1
2
Сергей Коваленко
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Магнитик всё больше и больше удивляет,сегодня сделали заказ онлайн ,ждали два часа,а его потом взяли и отменили,ни сказав ни слова,это просто бардак ,магнитик бьёт все рекорды,ставлю ему неуд
1
2
Вера Маслакова
Experto local nivel 9
Enero 6
Хороший магазин, недавно обновили!
Mostrar respuesta de los negocios
евгений гузеев
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
мне нравится "магнит",особенно аптека.Цены ниже чем даже в социальной аптеке.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон А
Experto local nivel 15
Abril 7, 2023
Вежливый персонал, удобно расположен в близи жилой застройки и главное есть банкомат сбербанка!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Александровна
Experto local nivel 10
Enero 11
Для покупок по ходу - подойдёт.
Артур Мстоян
Experto local nivel 15
Febrero 22, 2023
Персонал весьма доброжелательный. Но, болезнь всех сетевых магазинов - разница цен на прилавках и на кассе присутствует всегда. А так, магазин норм!
Артём К.
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2022
Часто вижу просрочку и не на 1-2 дня , а гораздо больше . Цены на ценниках постоянно не соответствуют ценам на кассе при покупке. Сегодня взял товар с полки где была его цена , но купить не смог так как оказалось товар не оприходован его нет на остатке. И каждый раз при покупке там какие то проблемы то с ценой то с чем то ещё. Ужасный магазин . Больше сам туда ходить не буду и другим не советую что бы не портить себе нервы при простой покупке товара и не спорить с персоналом магазина которые криком доказывают свою правду .
3
1
Илья Абрамов
Experto local nivel 11
Febrero 1, 2022
Очень хорошие продавцы,вежливые,всегда помогут с выбором.В магазине постоянно акции, это очень радует,прихожу за хлебом,а в итоге набираю целую корзину. Побольше таких магазинов, а продавцам премию.
2
4
Сергей Х
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2024
Обычный магазин. Не отличается от других магазинов.
1
144 Ш
Experto local nivel 14
Marzo 20, 2024
Продавец, (который мужчина) не соответствует высокому званию работника торговли! Вежливо общаться с покупателями НЕ ОБУЧЕН.
1
Yar Os
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Магазин хороший, персонал не грубый, просрочки не видел
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Цветкова
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Очень часто в час пик работает одна касса. Не совпадают цены в чеке и на полке.
2
1
Виталий Куралев
Experto local nivel 5
Abril 28, 2024
Персонал хорошо обслужил
3
Mostrar respuesta de los negocios
Прохожий
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2021
Раскладка так себе, в субботу часто нет ценников на товары или путаница в них, грузовые тележки при отсутствии персонала загораживают проходы, выгрузка товара на прилавки в неторопливом темпе в пиковые часы посещения покупателями в выходные дни. Такая же неторопливая работа кассиров, с ленцой.
Спустя время ситуация не просто не меняется, но только хуже становится. Всё та же игра с ценниками, тот же заставленный транспортными тележками зал, тот же ленивый и несколько хамоватый персонал.
3
Кузя
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2023
Прихожая немного грязная а так всё почти хорошо
2
1
Анна Кошель
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2020
Удобное месторасположение, цены ниже чем в других продуктовых магазинах, всегда скидки и акции на товары. Качеством продукции довольна, никогда не бывает на прилавке просроченных, испорченных или грязных товаров.
3
1
Оксана М.
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2022
В магазине очень грубый персонал. Отвратительное отношение к покупателям. С самого утра ругань, недовольные лица продавцов., хамство с их стороны. Нет желания ходить в этот магазин.
3
Дмитрий Никифоров
Experto local nivel 4
Febrero 18, 2020
Магазин Магнит возле моего дома,. Это приятно и удобно. Оценку поставил завышенную. Постоянно очереди, работает одна касса. Накопят народ и пока кто то не начинает ругаться, не открывают вторую кассу. Беда! Вечером люди идут с работы, уставшие и тут такое. Из за этого нервы, когда же придет к нам понимание сервиса! Наблюдается частая текучка кадров, часто появляются новые лица. Жаль! Так как-то, было и хуже, но хочется уже без очередей, мы выросли в очередях. Удачи и Успехов!
8
1
Саша Разумовский
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Хожу только что бы деньги положить на карту
1
1
Валерия Б
Experto local nivel 4
Abril 18, 2020
Часто тут покупаю, потому что рядом с домом. Но временами сложно найти свежее молоко и кефир, приходится много перебрать пакетов и коробок разных фирм. Пару раз покупала продукты, на которых была акция на витрине, но в чеке ее не было((. Фрукты не часто можно купить нормальные, в основном все старые. Пару раз находила просрочки. С сотрудниками магазина проблем не было.
7
Роман Волков
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2020
Это отличный магазин, где можно взять по акции коньяк Старый Кенигсберг дешевле на 200р чем у конкурентов.
А вот бар слева был раньше хорошим местечком куда можно было зайти после работы попить кофе. Сейчас сменился хозяин и график работы только ночной. Очень неудобно
3
Гена Хромов
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Магазин очень удобно расположен но не всё там есть а так всё нормально 😌
1
2
Жанна Николаевна
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2021
Нравится приходить за покупками к позитивным продавцам этого магазина! Чувствуется, что коллектив дружный!
1
HeppiKe
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2021
Чисто ,ассортимент товара как и во всех сетях магнита. Персонал отзывчивый, с ценами всё норм
3
1
Ярик Кошетар
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2022
Магазин отличный но есть магазины и получше этого
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Попова
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Хотелось, чтоб в этом супер макете было бы более чисто, часто овощи и фрукты плохо выложены, какой то кучей, не свежие, персонал обслуживающий внимательный, решают вопросы клиента
1
Светлана Артамонова
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2023
Обычный магазин магнит
1
Алина
Experto local nivel 6
Enero 7, 2024
Обычный магнит
1
Максим
Experto local nivel 30
Julio 31, 2021
Расположен удобно, но магазин не нравится мне лично. Не удобно все сделано внутри.
1
1
Evgenia
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2022
Грязный магазин, постоянно на полках просрочка(рыба лежит месяцами, зелёная) цены не соответствуют, и никто не предпринимает мер
3
Михаил Киселёв
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Рекомендую !
Mostrar respuesta de los negocios
a
Experto local nivel 3
Junio 1, 2022
кассиры с какой-то стати позволяют себе делать замечания о внешнем виде покупателей, их мнения никто не спрашивал, это не из дело.
хамло да и только, продукты ужасные, просрочки много
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Майоров
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Просроченное пиво ,кефир с дырявой упаковкой,ужасный магазин!
3
1
Любовь Лебедева
Experto local nivel 7
Junio 30, 2022
Не очень. Отношение перснала, ассортимент... Не люблю из за этого
3
1
владимир белышев
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Все что нужно для дома ,можно приобрести в этом магазине! Прекрасный магазин!