Доброго времени суток.
Уважаемые руководители магазина Магнит, не однократно прихожу в данный магазин, всегда всё отлично, сегодня 21.02.2025.г утром примерно в 11:30 приходил, закупился продуктами, всё гуд, вечером в 21:00 пошёл сново, собрал необходимые продукты, подошёл на кассу самообслуживания, начал пробивать, по сзади меня стояла сотрудница с ооооочень недовольным настроением, попросил помочь мне пробить сковородку, так как на кассе самообслуживания не мог пробить, попросил эту женщину помочь, что услышал в свой адрес : иди на кассу там пробей : попросил подтвердить мой возраст услышал в ответ :задолбали уже подтверждай сам: максимально испортила настроение, интонация речи данной сотрудницы максимально провокационное, лучше бы выполняла свою работы, а не портила настроение покупателей, у вас под полочками ооочень грязно, продукция под полочками, обратите пожалуйста внимание, я живу рядом с данным магазинам, на вопросы смогу ответить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Варя Ефимова
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Почти каждый день хожу туда. Всё очень нравиться. Много полезных товаров на любой вкус. Есть почти всё что угодно: продукты игрушки канцтовары, посуда и тд.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кастрюкова Елизавета
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2024
Каждый раз, когда посещаю этот магазин (я с коляской, другой магазин далеко и выхода нет) какие то проблемы. То ценника нет, то он неверный, то очереди по 10 человек, касса самообслуживания товар на находит. Персонал это отдельный разговор.. конечно, есть очень приветливые женщины, к которым я стараюсь попасть на кассу или обращаюсь в зале, но сегодня я попала на хамку
Хотела купить булки на кассе самообслуживания, нашла их на терминале, но была надпись «товар не найден», не смогла пробить и пошла на кассу где выпечка, там та же ситуация. Добавлю, что я с маленьким ребенком в коляске
Обратилась к двум женщинам, которые сидели за компьютером и мило беседовали. Они мне грубо ответили чтобы я шла на кассу, я не правильно их поняла (а точнее не услышала, потому что они говорили не в мою сторону и даже не повернулись) и уточнила почему я должна стоять в очереди? Хотя уже ее отстояла и не смогла купить товар, на что они начали мне грубо отвечать, хамить. Началась перепалка, мне начали говорить что мой ребенок будет таким же злым как я, что я воспитываю ребенка не правильно и все в этом роде
Я позвала администратора, но им оказалась эта орущая на меня женщина, зовут ее Ольга Токунова
Я попросила позвать кого то выше, т к конструктивного диалога с ней не построишь, она отказала
Потом покупателям в очереди начала на меня жаловаться и говорить что я ненормальная
Это что вообще за отношение к покупателям???