30.04 24 я обратилась в аптеку на Лелюшенко 4 в Магнит Экстра для покупки двух средств , на терминале для оплаты вышла сумма 10057-50 руб, я приложила телефон для оплаты и у меня произошло списание этой суммы в 11-06. Работник на кассе Семенова Инна Николаевна сказала, что она сейчас введет скидку и тогда я должна оплатить счет, я возразила, т.к. уже оплатила. В ответ работник сказала, что у нее не вышел чек и поэтому операция по ее кассе не прошла и средства оплаченные мной она мне не выдаст и мне нужно оплатить с учетом скидки сумму 1004-62 руб., что я и вынуждена была сделать в 11-08 мин. Работник уверила меня, что первую сумму мне вернут в течении суток. Это событие так и не произошло. Я еще раз обратилась в аптеку с просьбой вернуть мне деньги, т.к. я дважды оплатила один и тот же товар. Заведующая аптекой мне отказала в возврате денег и посоветовала обратиться в Сбербанк. В Сбербанке ответили, что к счетам этой компании они имеют косвенное отношение и списывать средства со счетов этой компании они не имеют право . Прошло чуть больше месяца с этого неприятного события, но никто передо мной и не думал извиниться и вернуть деньги. Я нахожусь на пенсии и эта сумма для меня существенная. Прошу руководство разобраться в этой ситуации. Кассовый чек у меня имеется и в приложении сбербанк онлайн эти оплаты зафиксированы.
3
Наталия Галыч
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
Из плюсов - близость к работе, и это все. Мало того, что ценник конский по сравнению с другими аптеками, так еще есть у них такое правило: 2 кассы рабочие, но работает 1 кассир при наличии обоих в зале, я стала у свободной кассы - мне ответили, что работает одна касса. Хорошо, с пониманием дела отнеслась - ревизии, получение товара, в общем есть чем заняться персоналу. Все это время, что я ожидаю люди в аптеку заходят и образуется очередь. Как только я отхожу от "свободной" кассы, как второй кассир, где я стояла ПОЛШАГА назад приглашает к себе СЛЕДУЮЩЕГО! На мой вопрос ПОЧЕМУ меня не обслужили - дали ответ у нас такие правила, их придумываем не мы. Что хочу сказать - Товарищи руководители, я все понимаю, что ЦА Магнита не самая обеспеченная, но она самая большая и имеет свое достоинство, и покупатели приходят к вам не время провести и войти в положение сотрудников, а по вопросам здоровья. Порой очень срочным... В общем наводите порядок в своих рядах. Надеюсь, хотя бы отзывы у вас не накрученные и не купленные с таким-то отношением к людям. Всем добра и здоровья.
2
Вероника Чернятина
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2023
Отличная аптека, чистая и аккуратная. Уже украсили к новому году. Прекрасная формацефтка Екатерина, бысто и приветливо отпустила необходимые лекарства, предложила аналоги, напомнила о скидочной карте. При необходимости буду заходить еще.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Шмигельская
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2024
Магнит Аптека удобно расположена, часто мои лекартва с хорошей скидкой, причем на некоторые препараты есть скидка пенсионера, что тоже интересно.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Я постоянный клиент данной аптеки, аптека очень нравится. Доброжелательный персонал, помогут подобрать препарат, проведут грамотное фарм. консультирование👩⚕️. Приятно посещать данную аптеку, а сейчас ещё бесподобно оформили аптеку к новому году🎄. Заходишь и новогоднее настроение появляется. Спасибо заведующей и персоналу данной аптеки, за то что поднимаете нам настроение и профессионально консультируете по препаратам 💊
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Лунева
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Вчера смена была очень приятная и рассказала об акциях,например перикись две покупаешь,третья в подарок,а сегодня уже с утра,перикись есть ну только за деньги....хотя об акции,мы узнали вчера вечером,а сегодня с утра,уже ничего нет....скажу одно,одна смена,порядочные девочки,а остальные,наживаются на людях...так нельзя господа...мало того,что у Вас и цены завышены,так нельзя же...
1
Ира Карпинская
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Очень порадовал ценник на препараты, большой ассортимент, фармацевты очень толковые, всё рассказали, предложили аналог. Удобно зайти и за продуктами и в аптеку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Хороший ассортимент товаров, приятные фармацевты, которые всегда подскажут и помогут с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Хрхрян
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
Отличные цены, прекрасное обслуживание, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Е.
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2022
Очень хорошая аптека,приветливый персонал ,а сейчас в преддверии нового года, настолько там все красиво и уютно,что приятно туда возвращаться снова и снова. Спасибо ,Вам большое за Вашу работу !
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Мозговая
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Очень понравилась аптека, чистая,видно что за порядоком следят . Профессиональный и отзывчивый коллектив , всегда помогут и подскажут . Отдельное спасибо заведующей Инне Николаевне за помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Водяник
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2022
Замечательная аптека, очень доброжелательный и внимательный персонал, всегда помогут с выбором препаратов, часто проводят выгодные акции. Очень удобное местоположение аптеки.
Рекомендую)
Mostrar respuesta de los negocios
mirgorodskaya-sveta2013
Experto local nivel 9
Abril 16
Покупали препарат,оказалась самая лучшая цена в городе!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Хорошая аптека, цены приемлемые , чистота и вежливый персонал 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Коробейников
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2024
Отличная консультация фармацевта, цена лекарств гораздо ниже чем по городу
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья С.
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Отличная аптека. Грамотный персонал,широкий ассортимент товаров, всегда чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь Жеребко
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2024
Спасибо сотрудникам аптеки за внимание и за качественное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Донец
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Самые низкие цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чайка
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2022
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Аптека чистенькая, хорошая. Ассортимент препаратов тоже всегда радует, как и цены
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ц.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Отличная аптека,всегда все чисто и аккуратно.квалифицированный персонал,всегда подскажут.удобное расположение,покупаю только здесь
Отличная аптека. Всегда все есть по наличию, обслуживание на высоте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Р Р
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
Один раз пытался купить один шприц, ну очевидно же у них не будет одного шприца, ведь это убивает статистику аптеки, очередная коммерческая контора, хххотьтфу!
Alina K.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Очень хорошая аптека. Замечательные девочки работают там, всегда подскажут что лучше взять. И выбор большой, всегда все есть у них.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Павлюкова
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Замечательный персонал, особенно сотрудник Елена, очень быстро подобрала лекарства, в аптеке чисто, цены радуют
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан А.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2022
Чиситенько, хороший ассортимент, приятный персонал. Никаких нареканий. Удобные стенды можно походить посмотреть ассортимент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Беркут
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2022
Очень хорошая аптека, часто бывают акции на лекарства, фармацевты всегда подскажут и расскажут о препаратах. Спасибо, что ВЫ есть!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Экизьян
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
Нормальная аптека, цены везде в принципе одинаковые , удобно рядом с домом . персонал всегда подскажет.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина О.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
Аптека самая лучшая в районе, граматнные, внимательные, отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл ёпте
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Блин ну вы чё серьёзно, это аптека, такая же аптека, как и все оптеки
Любовь Матвеева
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Грамотные фармацевты, всегда можно проконсультироваться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кривенкова
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2022
Очень нравится ходить в эту аптеку,сотрудник Инна очень приятная и отзывчивая.Ходим лечится всей семьей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Чепелева
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2022
Я очень довольна этой аптекой, особенно обслуживающем медперсоналом.побольше таких отзывчивых и добрых людей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Василенко
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2021
Несколько раз была в этой аптеке, первое впечатление было не очень. Первый раз взяли витаминный сироп, стоял прямо на ценнике, который оказался на кассе выше на 50р, второй раз в очереди фармацевт нахамила мужчине, которого не могла понять из-за маски у него на лице), уже вся очередь ей дублировала заказ. С подобным хамством столкнулись и в третий раз, зашла, услышала,что опять фармацевт чем-то не довольна,ругается с женщиной, я вышла, больше туда не захожу.