Итак... Ассортимент прекрасный,просторный зал,кассы самообслуживания и прекрасные цены. На этом все. Персонал почти все, кроме молодых грубит,смотрит с высока. Молодые и помогут и подскажут и вежливо общаются. А старшие,могут нагрубить,послать,наорать. Был момент с самовызовом: пришел подхожу уточнить у кассира женщины в возрасте,она посмотрела на меня взглядом будто я тухлый помидор и отправила на другую кассу, подхожу,а меня отправляют снова к другой кассе фиг пойми куда ,называли на своих понятках. Побегав от кассы до другой,наслушавшись оскорблений. Пришел ангел спаситель,молодая девушка,все объяснила и выдала заказ. Из за ассортимента, лишние нервы не собираюсь больше тратить на самовызове. И объясните зрелым кассиршам,что когда к ним вежливо обращаются не надо сверлить взглядом будто я ее семью разрушил.
К работникам зала вопросов нет,тише воды ниже травы, когда надо подскажут и даже проводят.
Колорадо Прокопевич
Experto local nivel 4
Marzo 26
Посещал «Магнит Экстра» недавно и хочу отметить, что магазин оставил приятное впечатление. Цены доступные, а ассортимент товаров впечатляет — есть всё необходимое, от продуктов питания до бытовой химии. Порадовало, что персонал вежливый и готов помочь с выбором. Удобно для покупателей. Рекомендую «Магнит Экстра» всем, кто ищет хороший магазин с широким выбором товаров по разумным ценам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надин
Experto local nivel 5
Marzo 13
В целом, Магнит Экстра представляет собой достаточно удобный и многофункциональный магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров. Я посетил этот магазин несколько раз и хочу поделиться своими впечатлениями.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Дмитриева
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Удобное расположение магазина в центре города, чистота в торговом зале, большой ассортимент товаров, вежливое обслуживание продавцов... Эти факторы помогают мне из множества магазинов выбирать, именно, Магнит Экстра.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 13
Abril 11
Научите своих сотрудников, находящихся за кассой, нормально общаться с покупателями. Хамят, на вопросы толком не отвечают, работают так, будто делают огромное одолжение! Покупали для мероприятия большое количество единиц алкоголя, заполнена была вся тележка. на кассе уточнили нужно ли нам выкладывать весь товар или можно только часть, кассир Наталья П. стала отвечать нам с некой претензией по типу «вы что алкоголь никогда не покупали? выкладывайте полностью», стали ставить бутылки за что сразу получили, что их нужно не ставить, а класть. Мы не покупаем алкоголь в обыденное время, он требовался на мероприятие и знать каких-то нюансов магазинной деятельности мы не можем, поэтому и уточнили детали перед тем, как что-то сделать, не было никаких претензий, если бы нам корректно и тактично ответили на заданные вопросы. Но даже на этом приключения не закончились, после того как половина бутылок было пробито и сложено в другую тележку, кассир объявила, что надо все перебивать заново, на минуточку у нас было 50 бутылок, и опять же в этом оказались виноваты мы, потому что сложили пробитый товар в тележку, при этом о том, чтобы мы этого не делали, она ничего не сказала. Мы адекватные люди, и конечно же, не стали бы торопиться и складывать все сразу, если в программе кассы не все так быстро загружается. Пожалуйста, обратите внимание на этого сотрудника - Наталья П. такого надменного отношения к покупателям не наблюдали ни в одном магазине, очень огорчены данным происшествием, кассир видимо посчитала себя не просто кассиром, а «владычицей морской», по факту простая хамка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ефремов
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Плюсы:
- неплохой ассортимент
- часто бывают акции
- цены бывают ниже, чем у других ритейлеров
- круглосуточный режим работы
Минусы:
- очень плохая работа службы ИТ-поддержки, отсутствие сроков решения обращений в плане соглашения об уровне оказания сервиса SLA (пример: в ЛК по состоянию на 15.07.24 не отображается покупка, сделанная 15.04.24. При этом сначала озвучивался срок 14 дней, потом 02.05.24 было зарегистрировано обращение о том, что не решено, было сделано несколько звонков с попытками узнать, когда же будет решено, но в ответ раздаются только фразы: обращения рассматриваются в индивидуальном порядке, ждите... И это при том, что проблема вполне типовая, решать ее надо явно не за три месяца) - именно поэтому поставил "3"
- овощи часто плохого качества
3
2
Виктория Шаверина
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Товаров очень много, ассортимент огромный, но есть два огромных минуса, часто овощи и фрукты ужасного качества, гнилые, плесневые особенно перед новым годом, кассиры хорошие, но работники кухни просто ужас, могут заорать матом, послать, как это сделала работник кухни которая стояла продавала рыбу жареную, салаты разных видов
4
1
Елена Кокорева
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
В этот магнит часто приезжаем, так как очень удобно, что работает до 1:00. Хотя одно время был круглосуточный(о чем мы узнали чисто случайно), что было очень удобно. Но постоянно наблюдаем одну и туже картину: полки полупустые, один и тот же товар можно найти на разных полках магазина( например в макаронах можно увидеть плитку шоколада или бутылку молока) в этом конечно сотрудники магазина не виноваты, а сами покупатели относятся ко всему не добросовестно.
Но и к сотрудникам магазина тоже есть много вопросов!!! Особенно те кто ходит с машинкой для мойки пола(не знаю как она правильно называется) вы как к покупателям относитесь, вы как с ними разговариваете , вы чуть ли не по ногам проезжаете и при этом хамите.
Товар на полках заслуживает отдельного внимания в овощи/фрукты лучше просто не заходить! Постоянно ужасный запах, порченные овощи, многие в плесени! На фото еще мелочи.
С кассами тоже беспорядок. Хорошо если вы попадете в момент,когда будут работать хотя бы 5 касс, в основном это 2 или 3, на которых собираются огромное количество покупателей с полными тележками.
Честно, с каждым разом все больше пропадает желание ехать в «Семейный» магнит. Да магазинов в Тамбове предостаточно и круглосуточные есть, но в гипермаркете большой ассортимент товара, акции выгодные бывают, но в последнее время только негативные эмоции по отношению к этому магазину.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolaus
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
Когда за неделю 3 раза покупаешь продукты и каждый раз некоторые позиции разнятся с ценником на прилавке в пользу магазина это очень хреново! И когда в третий принёс ценники на кассу в подтверждение того, что цена отличается а продавец говорит, что он старый и либо не берите товар, либо по цене который на кассе пробивается это ни подход к людям!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Крис
Experto local nivel 5
Abril 23
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, хорошее обслуживание, ценники совпадают, чисто и аккуратно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Аня
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2024
Были сегодня 10.12.24 в большом магните . Хотели купить елку , в коробках не было , подошли спросить на кассу самообслуживания, там стояла ночная смена (к сожалению имя не увидели ) и охрана. Время было 23: 30 ( магнит работает до часа ночи ) , спросили как нам взять елку с витрины , нам с закатанными глазами сказали , это не моя работа , приезжайте днем . Днем мы не можем , все люди работают , на что нам ответили пожав плечами. Мы пошли искать , кто нам поможет (при этом продавец и охранник стояли и смеялись ) нашли в итоге на стойке для клиентов , сидела женщина за компьютером . Она пошла проверила , в итоге она разрешила эту ситуацию и мы купили елку , очень приятная и понимающая . Ей отдельное спасибо , но кассиру , продавцу который был на кассах самообслуживания в эту смену и охраннику , огромный минус , такие люди не должны работать в сфере продаж и взаимодействия с людьми . Мы не друзья и не товарищи , что бы смеяться над нами в след и закатывать глаза . Все мы люди , все мы устанем , но это не дает право так общаться , тем более с клетками ….
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Илюшина
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Отличный супермаркет 👍👏👏👏работает с раннего утра до поздней ночи,это оч.удобно.Прекрасная выпечка и блюда собств. Производства...цены более-менее доступны ,хорошая раскладка товара.Вежливый и доброжелательный персонал. Часто здесь закупаюсь,поскольку живу рядом.Всем рекомендую посетить и закупаться👍😉
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2024
Один из немногих магазинов в нашем городе с бомбовым ассортиментом. Все выглядит прекрасно, не так давно обновили вид всего магазина, а ассортимент шикарен.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Кудикова
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2024
Ценники во многих отделах отсутствуют или не соответствуют данному товару, на полках в отделе молока и охлаждённого мяса периодически что-то разлито. В овощах, увядшая зелень. Несколько раз проходя мимо сотрудников, улавливала запах алкоголя. На выкладке товаров, работают без перчаток, хлеб также выкладывают и фасуют голыми руками. В отделе кулинарии хамят и грубят продавцы за прилавком!
3
Тар тар
Experto local nivel 3
Febrero 5
Ужасный персанал
Мне сказали чтобы я пошел на кассу с касиром хотя я был на кассе самообслуживания и пробил уже почти все покупки у меня их было 3 больших пакета
На просьбу узнать причину мне нечем не ответил и кое что прямялили
Не совету ужасный персанал ( те каторый стоят на кассах самообслуживания) к другим касиром и персаналу это не относится
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Кауфман
Experto local nivel 7
Abril 14
Очень грубое обслуживание, на вопросы отвечают с проклятиями , вроде и возраст уже почетеный, но похоже года им мудрости не дали, по поведению могу судить , что находились в состоянии алкогольного опьянения, ибо трезвый человек , тем более на рабочем месте, желать смерти покупателям не будет. Ресницы нарощенные падают у неё в продукты, ну видимо политика магазина- это одобряет, да плевали на Санпин
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2024
Большой магазин, просторный. Очень большой выбор товаров, можно найти по хорошей цене. Есть несколько касс самообслуживания, из-за чего не приходится стоять в очереди, а рядом находятся сотрудники, которые всегда помогут.
3
Mostrar respuesta de los negocios
богиня
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Хороший гипермаркет ,выбор отличный , детский отдел на высоте ! Место для игр детишкам даже сделали , иногда ценник не актуальный а так в целом все круто !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Соня...
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Очень большой магазин очень хороший там всё Ну недёшево конечно но нормально Ничего так много выпечки также в этом здании много маленьких умрёчков сделал то что сейчас популярно Ну вот эти сквиши
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Захарова
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2024
Большой и просторный супермаркет. В нём есть всё что нужно. Всегда свежая и готовая продукция. Вкусная выпечка и вежливый персонал. Удобное расположение. Хожу туда часто и меня всё устраивает. Рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шустрый
Experto local nivel 7
Enero 22
Магазин хороший. Ассортимент большой. Но прежде чем что-то брать, нужно еще походить, посмотреть. Бывают очень интересные предложения.
3
Сергей Баев
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
хороший ассортимент
хорошие и отзывчивые рабочие
товар в хорошем качестве
все без царапин и сколов
минусов нет
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
688523 Долгова
Experto local nivel 14
Abril 30, 2024
Магнит экстра в Тамбове - бооьшой гипермаркет. В нем хороший отдел сезонных товаров,где можно выбрать товаоы для дачи. Хороший отдел готовой еды,где бооьшой выбор салатов и другой еды. Много мясных продуктов,молочных и овощей.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Карякина
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2024
Люблю этот магазин. Нравится всё... Ассортимент, цены, персонал. Спасибо руководству!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Леденев
Experto local nivel 19
Octubre 13, 2024
Очень хороший гипермаркет ,цены ниже ,чем у конкурентов,свежая продукция ,огромная парковка ,время работы ,часы работы дольше чем в других гипермаркет ах,что облегчает поход за продуктами в позднее время
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Медведев
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2024
Большой, полноценный, с большим ассортиментом и приятными ценами, акциями, магазин, внимательный персонал, нравится мне
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Калинин
Experto local nivel 12
Enero 11
Магазин работает до 23:30, сегодня в 23:12 заехал в магазин, нужно было купить подгузники.
Двери уже были закрыты. Охранник отказался пускать в магазин ссылаясь на указание руководства "после 23.00 никого не пускать"
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тажутдин Магомедов
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2023
Круглосуточный гипермаркет, очень удобно. Цены местами приятно удивляют. Сравниваю особенно с соседним гипермаркетом ШАШАН(ну вы поняли), так как закупаюсь там нередко. Тут, по случаю, решил посетить таки Магнит. Сразу нашел что искал, и цена в разы меньше вышеупомянутого места. Впечатления позитивные, надеюсь так и дальше останется.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
А ка
Experto local nivel 18
Octubre 24, 2024
Выбор товаров очень огроничен очень много в магазине пустых полок. Еда не качественная очень мало фасовки. Качество товаров в норме по сроком годности хорошии. Персонал магазина очень странный подошёл на кассу спросил кассира работает ли она на что получил ответ а для чего я здесь сижу но при этом капалась в телефоне.
3
оксана ермакова
Experto local nivel 6
Julio 14, 2024
Этому магазину и 1 звёзды будет много. Магнит давно привратился в рынок из 90-х. На входе вас встретят попрошайки, которые распивают алкоголь и делят обшаг прям входе магазина. У касс стоит человек и предлагает карты. Если Вы откажитесь от нее, вам нахаият.В самом магазине ходит бабушка и просит купить ей еду. И прямо у прелавка ест овощи не оплатив их Охрана бездействует, хотя все прекрасно видит. За то за молодежью готова ходить по пятам. Так же в отделах вечный бордак. Лидер в этом отдел детских товаров: нет ценников, продавцы хомят и могут назвать на "ты". Начальство магазина постоянно курит на улицы. И не заходит в магазин. Правильно говорят, что рыба гниёт с головы.
4
1
Елена А
Experto local nivel 12
Enero 15
Как и все Магниты, только больше и бестолковее. И как во всех Магнитах, на витрине цена одна, выбивают по другой. Тысячу лет не была и ещё столько же там не быть!
4
2
Дмитрий Ломакин
Experto local nivel 4
Mayo 18
Отличный магазин. Низкие цены, большой арсенал товаров, вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Васс
Experto local nivel 10
Enero 30
Все отлично в магазине. И ассортимент и цены и везде порядок и чистота.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Поставила одну звезду просто за то, что обслужили. Купила сегодня 0,5 л бутылочку воды за 50 рублей!... Отлично. Правда? Администратор посоветовал обратиться в продавцу на кассах самообслуживания с те, что мне сделают возврат... Но! Мне отказали. Я очень торопилась, не было времени связываться,да и нервы свои пожалела. Так что, дорогие друзья - покупатели! Будьте бдительны! На кассах самообслуживания пробивается СОВСЕМ не та цена, которая стоит в ценнике товара на полке магазина! А тем, кто в гипермаркете "Семейный Магнит" делает аферы с ценами... Совесть ваша спит спокойно... Но отвечать придется!
4
3
Андрей Савушкин
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
Я хочу сказать что с моего последнего визита магазин очень изменился в лучшую сторону. Стало чище, аккуратнее что-ли, выбор большой. Но я всё таки заходил туда чтобы приобрести продукцию компании red, которая сейчас идёт по акции и после того как я прошел 4 магазина магнит и не нашел той продукции которая мне нужна, я отправился в этот и каково было моё смутение когда в этом большом магазине я тоже не нашел ни кофеварки, ни кофемолки, ни мясорубки. Это уже не по теме но зачем вводить народ в заблуждение если вы не поставляеете эти товары, то зачем вносить их в список акции ? А так про сам магазин ничего плохого сказать не могу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Кузнецова
Experto local nivel 5
Abril 11, 2024
Очень нравится этот магазин, потому что можно купить практически все и по лояльным ценам, больше нравится закупаться здесь, чем в маленьких магнитах, из-за большого трафика почти не залеживается продукция
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
John Silver
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2024
Обычный Гипер Магнит. Правда есть нюанс ! В прикассовой зоне стоят целых три кофейных аппарата. Плюс в самом магазине в отделе кулинария . При этом ни один не работает!! На вопрос, а в чем проблема? Ответ . Нам до этого нет никакого дела! Пофигизм полнейший!
3
Юлия Архипова
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Громандый магазин продуктов с таким же ассортиментом. Всегда всё качественно, всегда всё чисто. Персонал, всегда готовый подсказать, можно встретить на каждом шагу. Большие очереди встречаются редко. Недалеко от входа есть огромная парковка в хорошем состоянии, мест хватает всем.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ершов
Experto local nivel 6
Abril 3, 2024
Магнит сеть магазинов очень такая неплохая в ней продают много полезных и свежих продуктов в некоторых внутри присутствуют пиццерии и пекарни столики на которых можно приятно перекусить но очень неприятно когда после оплаты на кассе своей корзины видишь в чеке цены не совпадающие с ценами на витрине и приходится обманываться на сто и больше рублей очень неприятно экстра магнит в г.Тамбов на советской улице дом 190 открыт круглосуточно что очень удобно особенно в позднее время после работы и ночью можно забежать и по быстренькому закупиться когда нехватает дома продуктов и в ночное время когда проходишь в магазин за продуктами что бы себе что нибудь купить недорого покушать можно не только столкнуться с неверными ценниками в разницу от пятидесяти рублей но можно ещё столкнуться с нерусскими студентами которые обитают круглыми сутками магазине магнит это что триумфератум для концертов или бакалейная хранения для продуктов простых бедных граждан студенты живут через пешеходный переход в общежитии и кажется что они учатся ходить в магазин за едой а не грамоте в институте которые разговаривают на своем непристойном языке ходят даже не здороваются и выё... чуть ли драться не кидаются ещё возле магазина экстра нельзя оставить машину открыткой что нибудь да украдут ночью возле магазина постоянно собираются неправильный народ который может слегкостью похвастаться своим неохотным хамством с честь знакомства с новым человеком нередко бываю в этом магазине сегодня покупал баранки за сорок рублей в чеке они оказались в два раза дороже вот так обманывают людей говоря что работа очень загружена и не успеваем менять ценники хочу не критиковать этот магазин пишу только правду если не хотите оказаться обладателем кипяченой творожной массы и просроченных фасованных сухофруктов которые лопатой рассыпанные с пола согребали купиших продуктов на четыресто рублей по ценникам на самом деле по чеку будет восемьсот это что с каждым товаром бегать единственному сканеру в мащине и перепроверять цены и разносить обратно по местам
3
Наталия Ковалец
Experto local nivel 5
Febrero 8
Обожаю этот магазин. Самый лучший изо всех Тамбовских Магнитов. Есть ВСЕ
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Корнюхина
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2024
Бываю часто. Всегда чисто. Цены адыкватные, некоторые цены даже дешевле других магазинов.А вот на кассах увы очереди и какие, огромные, да и шкафчиков не хватает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
Самый большой и единственный магнит-гипер в городе. Конечно выбор больше, ассортимент шире. Доставка из него в разы дольше. Много иностранных студентов, так как их общага через дорогу. На кассах бывают большие очереди. В целом нормальный магазин.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Борисова
Experto local nivel 9
Abril 23
Хороший ГМ! Радует кассы самообслуживания! Широкий выбор продуктов!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пачина
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Выбор неплохой, хотя есть не все . Самый большой плюс -работает до 01.00. Идеальный вариант для тех, кто допоздна работает. Потому как есть отдел кулинарии, в котором после 21.00 начинаются скидки . Из минусов -после 22.00 продавцы в кулинарии начинают натирать холодильники и вообще крайне недовольны, ежели ты "холоп" их побеспокоить решил. Персонал -что сказать, всяких хватает. Есть кассиры - быстро обслуживают, есть не очень. Благо, есть кассы самообслуживания. И конечно, кассиры, которые несут тяжкий крест, стоять на этих кассах. Скидки есть и неплохие, причём в Едалиле не вме отображаются, поэтому приходится мониторить все самостоятельно. Но в целом, магазин норм!
3
1
Алена Пискарева
Experto local nivel 3
Marzo 26
Была в данном заведении, охранник просто ужасный,в мой адрес были слова (я тебя сейчас заткну ) а просто потому что стояла там где ему не удобно было
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Petr
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Минусы на многих товарах нету ценников или не совпадают с реальной стоимостью, работает до 01:00 и под закрытие работает одна касса очередь большая, из плюсов удобный подъезд к магазину большая парковка, чисто, качество товара нормальное , обслуживание вежливое.
3
1
Инкогнито 6876
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2024
Хороший магазин. Всё практически есть. Отзывчивый персонал.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 10
Agosto 17, 2023
Пользуюсь этим магазином с момента открытия. Нравится . Товар разложен доступно, понятно, где что, сроки годности соблюдаются. Персонал отзывчивый, доброжелательный, улыбчивый. Охрана не навязчиво спокойно работает, нет "надзора". Магазин чистый, действительно семейный, уютный.
На стоянке всегда найдется местечко. Молодцы
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кондакова
Experto local nivel 6
Abril 11
Постоянно посещаю магазин, большой выбор продуктов, множество акций
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 26
Julio 7, 2023
После ремонта хороший чистый магазин. Большой выбор товаров. Ассортимент на любой вкус и кошелек. Выбор фруктов и овощей достаточно большой, но часто фрукты залежавшиеся. Большой выбор молочной продукции и сыров.