19 июля 2024 года в 22:30 я зашёл в магазин, чтобы купить что-нибудь перекусить. Я выбрал слойку с курицей, оплатил её и вышел из магазина. Однако, когда я откусил слойку, то понял, что она испорчена.
Я решил вернуть деньги за товар. Но кассир и менеджер отказались это сделать, так как на месте не было директора магазина. Вместо этого они предложили мне выбрать любой другой товар, стоимость которого была бы равна стоимости булочки.
Однако это предложение было сделано с нарушением закона, поскольку стоимость и наименование выбранного мной товара отличались от тех, на которые я мог бы обменять свою покупку. Кроме того, мне отказали в выдаче чека.
1
Елена
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
В этом магазине часто встречается просрочка на полках.
Выбор молочки очень ОГРАНИЧЕННЫЙ-НЕТ молочной продукции, которые у Роскачества получили наивысшие рейтинги.
Часто перепутаны ценники на продукцию, и узнаешь об этом, только когда пробиваешь на кассе товар. Директор магазина - крайне неприятна в общении, в общении с покупателями начинает вдруг обсуждать покупателя с другими продавцами, или ерничать и в СПИНУ покупателя отпускать шуточки по типу :" а вы не забыли свою карточку покупеля предъявить? Ха-ха-ха...
Такое ощущение, что дама не вышла из времен СССР, где директор магазина был зНачимой величиной в социальной лестнице..
Алексей Котович
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
Магазин не далеко от метро,рядом автобусная остановка.В магазине представлен нормальный ассортимент продуктов, имеется свежая выпечка и кофе на вынос
Пупсик Пупсик
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2024
Сам магазин норм , хороший ассортимент , но кассиры конечно хамы редчайшие . И ещё. При спуске на нижней этаж , на поручне нет заглушки, чуть не сломала палец. На мою претензию кассир сидящий напротив ответила что это не ее дело
Дополняю свой отзыв . 24 августа поздно вечером купил кусок сырого окорока, 25 августа купил половинку курицы гриль . И то и то было протухшее. Мясо прям пахло . Курица не пахла , но тянется соплями . Это что? Сами следить не можете за продукцией, может к вам роспотребнадзор отправить ?
1
Светлана Тульская
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2024
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин. Одни сплошные минусы. Узкие проходы между стеллажами, которые к тому же завалены коробками и тележками. Продукты сомнительного качества. Например, готовые салаты, у которых не истек срок годности, с коричневыми листьями. Хамское отношение к покупателям. Сегодня вечером магазин не принимал к оплате карты. Самый хамовитый сотрудник этого магазина вместо извинений говорил покупателям, что если им не жалко своего времени, пусть попробуют оплатить картой. Оставила корзинку на кассе и ушла. Понимаю, что руководству этой торговой точки наплевать на отзывы, пишу этот отзыв для покупателей. Обходите стороной это место-вас здесь не ждут!
Инна Сергиенко
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Несколько тесноватое помещение для такого количества товара. Персонал внимательный, есть и готовая еда, и полуфабрикаты, и сырые продукты. Продукты свежие.
Саша В.
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
При хорошем ассортименте, круглосуточном графике работы и удобном для меня месторасположении, хамство и непрофессионализм персонала, от кассира до зам. директора (так она представилась), отбивает всякое желание посещать эту Магнолию вновь, мне комфортнее пройтись до следующей, она не далеко и персонал там дружелюбный и клиентоориетированный. Оценка персоналу даже не 1, а 0.
1
1
Slava Miranchuk
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Полок и товара много но проходы тесные. Не удобно перемещаться. Вкусные сосиски и сардельки. Свежий картофель. И неплохая выпечка.
Людмила Александра
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2024
Очень великолепный магазин!Всегда свежая выпечка,пироженки,готовая продукция очень вкусная!
1
Iren Beis
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Хороший продуктовый магазин, ассортимент разнообразный, есть бытовая химия, необходимые школьные принадлежности ( часто используемые тетради, ручки и т.п), готовая еда и кафе.
Юлия
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Хороший магазин. Чистенько. Продавцы приятные, не грубят. Много товаров разнообразных.
1
Ирина Власова
Experto local nivel 21
Diciembre 22, 2023
Отличная магнолия! 2 этажа! Есть столики в кафе. Всегда чисто, правда в хлебном отделе частенько не успевают разобрать хб продукцию, и тележки занимают много место, из-за чего иногда трудно пройти к концу
1
Александр Терехов
Experto local nivel 16
Julio 30, 2024
Пока из-за отсутствия конкуренции на многие товары цены завышены. В принципе магази не плохой, но какие-то причуды у некоторых продавцов не могут списать балы с карточки.
икрам хабибуллаев
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2024
Продукция в принципе норм
Но очень не нравится Коредорность, очень узко и длинно.
Бывает очень тяжело разойтись с человеком.
С цениками бывает то же накладки
Светлана
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Главное, что появился магазин в шаговой доступности. Всё необходимое есть. Приветливые кассиры, умеренные цены. Минус - очень узкие проходы, которые еще и заставлены коробками и контейнерами с только что завезенными продуктами.
2
3
Милана
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Каждый утро покупаю что нибудь на завтрак кассиры грубый даже не здороваются в зале в сегда много товаров не возможно свободно передвигатся бывает продовсы не пропускают
1
Джафар Самедов
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Позор! Посещаю магнолия давно лет 10. Сегодня приехал в магазин на Кутузовском 35. Купил водку Стужа. Кассир пробила чек, выдала мне его, поверх чека положила водку. Я забираю чек и товар, смотрю чек не мой. Возвращаюсь к кассиру, говорю где мой чек. Она начинает орать потом пробивает мне чек. Я прошу книгу жалоб, она меня посылает. Я прошу пригласить управляющую. Кассир мне указывает на выход. В итоге подходит управляющая и заявляет, что в компании сложная ситуация и приглашает меня в свой кабинет поговорить. Из всего нижеследующем я погнимаю, что вы торгует не лецензионными спиртными продуктами. Я вернул купленный товар. Деньги мне не вернули. Учитывая все вылеизложенное. Я обратился в прокуратуру по г. Москва, а также в Роспотребнадзор.
3
1
Светлана Бухтоярова
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2024
Обслуживание отвратительное! Когда не зайдёшь, работает только одна касса из трёх. Очередь в кассу безумная!!! Не буду рекомендовать этот магазин!!!!!
2
Марина Весна
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2024
Хамское отношение со стороны кассиррв , никогда не здороваются, смотрят еценивающе из-под лобья, как будто покупатель им должен.
И этот персонал работает в центре Москвы. Позор!!!
Саша Бруданин
Experto local nivel 6
Julio 24, 2024
Просто огромная магнолия, с вкусными роллами и сэндвичами. Но все две кассы самообслуживания
Ксения
Experto local nivel 13
Julio 18, 2024
Возле кассы место мало, и вообще сам магазин какой-то бестолковый, не хожу туда, много алкашей там закупается и вечно попрошайничают по 2 рубля..
Павел Любимов
Experto local nivel 7
Abril 18, 2024
нет ни одного нормального товара, очень плохие овощи, у меня ребенок отравился ими. а жена съела салат и чуть не умерла. подали заявление в полицию. пусть проверяют данный магазин. а его руководству совет - делайте что-то с персоналом, ругают покупателей, не слышат ничего, даже отказываются дать книгу отзывов (не знают, что это такое)
3
Алёна Штефанко
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Хороший магазин у дома, достаточно большой ассортимент и можно найти все необходимое. Приятный и вежливый персонал, следят за ценниками, чистотой и количеством товаров на полке. Единственный ньюанс это то что некоторые товары расположены в отделе внизу по лестнице по соседству с алкоголем ( а лестницу закрывают в 23:00 когда заканчивается продажа алк напитков) и если тебе позарез нужен шампунь или еда для животного то либо ждать завтра либо идти в другой магазин
2
Ксения
Experto local nivel 12
Abril 12, 2023
Данный магазин очень удобно для меня расположен и огромным плюсом является круглосуточная работа магазина. Помещение магазина достаточно тесное. К сожалению, в продаже нет ни свежего мяса, ни свежей рыбы. Но продукты с длительным сроком хранения имеются.
Лето Летов
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2024
Хороший магазин, приятные цены, большой выбор
антон
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Дорогой магазин, и единственный на всю округу.. Иногда приходится заходить.
Boris Guzanov
Experto local nivel 24
Diciembre 21, 2023
Сетевой магазин. Товары на различный кошелёк. Чисто. Продавцы стараются. Есть товары первой необходимости.
1
Андрей Семиногов
Experto local nivel 27
Noviembre 22, 2024
Хорошее место. На Кутузовском проспекте мало продуктовых магазинов
Евгений
Experto local nivel 14
Marzo 13, 2023
Отличный магазин. Продавцы как друзья, всегда улыбаются, помогут в любом вопросе. Всё самое необходимое есть в магазине. С парковкой проблема, а так всё на высоте. Молодцы продавцы!)
1
Елизавета Горбунова
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
От кругласуточного магазина одно название.
Пришли в 01:30. Уже было закрыто. Потянули за ручку- к двери подошла девушка, показала жестом, что закрыто. Мы показали на надпись "КРУГЛОСУТОЧНО" на двери, а она просто отвернулась и ушла.
Если вы не в состоянии обеспечивать обслуживание в ночное время суток, то не нужно афишировать, что магазин работает 24 часа в сутки. Обман клиентов.
3
3
Сталкер по жизни
Experto local nivel 4
Abril 5, 2024
Доброго времени суток! Почему до сих пор не решен вопрос о предоставлении льгот ветеранам боевых действий? Чем думает генеральное руководство? Давно бы стали партнеры у Минобра как другие сети, чтобы люди с новыми картами СВОи у вас привилегии имели! Не мне вас бизнес вести учить
1
Дмитрий
Experto local nivel 16
Enero 19, 2023
Большой ассортимент продуктов. Имеется буфет-столовая, где есть выбор пепвых и вторях блюд, салатов, горячих напитков, кондитерки. Вы можете взять любой товар в самой Магнолии и, оплатив, прям в буфете, отобедать им за столиком.
Nadejda Novikova
Experto local nivel 9
Enero 11, 2023
Нравится, тк рядом с домом, цены средние, ассортимент вполне себе, есть кафе. В очереди в кассу стоять не очень удобно, как почти в любой Магнолии. Персонал доброжелательный, чисто.
3
1
Игорь Муклуков
Experto local nivel 20
Febrero 25, 2024
Хороший ассортимент, качество продуктов . Но дороговато, хотя для Кутузовском по- другому и быть не может
татьяна ивашина
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Магазин как и многие продуктовые магазины, но в этом один наверное огромный плюс в нем есть небольшое, недорогое кафе, в котором можно быстро и не дорого перекусить, а кому то и конкретно покушать.
1
Алексей Коробов
Experto local nivel 30
Febrero 4, 2023
Хороший продуктовый магазинчик. Отличается тем, что, кроме обычного набора продуктов в основном торговом зале этого сетевого магазина, в нем есть отдельное помещение со столиками, где можно вкусно перекусить и попить кофе с каким-нибудь десертом.
Роман Северов
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Чистый, приятный магазин.
Все свежее.
Оксана
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2022
Много разного товара, вкусная своя еда и выпечка. Чисто, но тесновато, но ассортимент достойный. Удобное расположение магазина. Персонал вежливый.
3
Елена Дорожкина
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2024
Очередь практически в любое время суток, при этом вполне может работать только одна касса. Не самые свежие овощи и фрукты, часто неприятный запах в зоне готовой еды
3
1
владимир дейкин
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2022
Большой выбор продукции, большое помещение качество товара хорошие. Отличное обслуживание персонал работает на пять если что подскажет всегда вежливый
3
1
Aleks Lait
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2022
Хороший магазин, неплохое обслуживание, в зале всегда чисто, товар разложен по полочкам. Все предельно понятно. Цены допустимые. Персонал магазина учтиво ведёт себя с покупателями.
3
Елена Колесникова
Experto local nivel 6
Enero 3, 2023
Широкий ассортимент разнообразных товаров, регулярные акции по карте клиента магазина, вежливый персонал, почти никогда нет очередей на кассу, удобное расположение!
3
1
Дмитрий М
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
Здравствуйте, поменяйте персонал в этом магазине!!!! Это кошмар, а не сотрудники особенно за кассой!!!! Цены не соответствуют ценникам, но это ладно мелочи, как они разговаривают, так будто им что-то должны. Еле по русски научились говорить, не здрасте не до свидания!!! Ужасный магазин!!!!
3
2
Любовь Морева
Experto local nivel 5
Abril 14, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, вежливый персонал!
Данную Магнолию вытягивают только обаятельные продавщицы, близость к дому и относительно широкий ассортимент товаров.
В остальном подтверждаю все минусы, указанные ранее - ужасающее расположение касс, когда в часы пик народ буквально стоит друг на дружке, отсутствие нормальных фруктов и овощей.