Санаторий очень понравился. Ощущение что проживаешь во дворце! Интерьер шикарный. Ресторан очень красивый, столики на 2 этажах, питание вкусное и разнообразное. Это и есть дворец шаха. Вежливый и отзывчивый персонал, есть все необходимое, процедуры назначают ежедневно. Правда отсутствовал специалист по подводному массажу и фитнес тренер. Но есть неплохой зал ЛФК с необходимыми тренажерами и бассейн. Расположение санатория лучше не придумать: на Курортном бульваре напротив фонтана! Каждый вечер как праздник! Мы впервые в Кисловодске и этот выбор санатория оказался очень удачным. Каждый день мы гуляли в Кисловодском парке. До ж/д вокзала 20 минут пешком. Даже такси ни разу не брали.

МФ Луи Дюпон

Experto local nivel 12

Отдыхали с мамой с 06/05-16/05/ 2025 года. Центр- все рядом, очень удобное расположение. Сам отель небольшой, уютный, очень вкусно готовят, приветливый персонал, чистота! От души все рекомендую🙏

ОляК

Experto local nivel 11

Были неделю в конце ноября. Сначала о плюсах. 1. Расположение прекрасное - рядом парк, бювет, магазины, рынок. 2. Выглядит отель красиво и внутри и снаружи. Номер (двухместный сьют) был комфортабельный и в нем приятно находиться. 3. В номере есть все: холодильник, халаты, чайник, посуда, мыльно-рыльные наборы, вода минеральная в стекле ежедневно обновляется - ВСЁ. Отличная ежедневная уборка, много полотенец, сушилка, есть полки в ванной. Шумоизоляционные окна. Центральное кондиционирование. Удобные матрасы, розетки и настольные лампы. В общем есть всё, что ждешь от хорошего номера. 4. Прекрасное питание, великолепно, берегите поваров. 5. Есть небольшой бассейн (15метров) и хаммам. Теперь о минусах. Администрация, обратите пристальное внимание, пожалуйста. 1. Выбирая отель по наличию бассейна и хаммама, стало шоком что хаммам не работал, и уже долгое время. Ни на сайте, ни при бронировании об этом не было ни слова. Бассейном в зимнее время без сауны пользоваться невозможно - очень холодно, я не смогла. Так что весь план оздоровления пошел по п....де. А ведь можно подумать о клиентах и просто написать об этом в разделе "новости". А также были отменены чайные церемонии, о чем тоже нигде не было ни одного слова. Нельзя взять и просто продать услугу, которой нет, понимаете? 2. Грибок на силиконе в ванной в 2024 году? Вы серьезно?! 1 флакона средства с вб хватит на весь отель (на фото). Подсветка у зеркала не работала. 3. Женщина-массажист (единственная) абсолютно некомпетентна. Вообще проверить умения косметологов элементарно просто: попросите сделать массаж тела или лица, или процедуру другому мастеру или клиенту который уже это делал и разбирается. И все сразу станет понятно. К мужчинам-массажистам у мужа претензий нет. Капельницы с озоном тоже делали нормально. И еще: прайс по косметологии в папке в номере - в 1.5 раза ниже чем по факту у косметолога - это как? И все считают что ничего такого, что платить надо столько сколько "сказали" непонятно за что. 4. Это шумоизоляция номеров. Её нет. 5. Кондиционер работал очень шумно и не реагировал на отключение, всю первую ночь включался каждые 2-3 минуты на 20 секунд на самый шумный режим и это совершенно не давало спать. Пришлось вызывать иехника и в итоге после 3-х вызовов отключить на щитке полностью. Благо отопление работает нормально, а проветривали из окна. Примите это к сведению и развивайтесь, ведь застой это всегда путь к деградации.