Мак.by
285 reseñas
Diciembre 15, 2024
Отличное место, часто бываю в этой точке. В большинстве случаев чисто. Обслуживают быстро.
Но сегодня получилась "интересная" ситуация -заказала облепиховый чай(очень согревает🥰), стаканчик выдали без стикеров, аргументируя тем что закончились, что в принципе логично последний день, но я думаю по статистике можно посчитать сколько их нужно. Попросив разобраться тогда менеджера, пожали только плечами. Я подождала 2 минуты, менеджера не увидела и ушла, так как торопилась. Вот и акция🤦♀️
1
Noviembre 26, 2024
Мне нравится мак и эта точка не исключение. Хотя тут я кушаю не часто из-за большого количества людей (для ТЦ неудивительно), но что меня больше раздражает в маке и других всем известных ресторанах быстрого питания, это игра повезет/не повезет. Получишь ли горячую картошку только из фритюра, или будешь есть ту, которая пролежит полчаса в ожидании покупателя. Тоже самое с газировками и тд. При больших загруженностях так делают, чтобы ускорить время отдачи заказов. Замечала это не однократно. Сегодня мне не очень повезло. Утром зашла на макЗавтрак. Людей было не много, заказ отдали быстро. Забрала заказ и пошла на поезд. С момента забора заказа до его открытия и употребления прошло минут 5. Картошка вполне съедобная, а чикенфреш бургер сухой и холодный. Как будто его приготовили по открытию с утра, и тот пролежал до 6:30 в ожидании меня.. Половина бургера ушла в мусорку. Обидно. Если бы мне продали такой бургер кушать на зал, то стала бы требовать свежий.
1
Noviembre 23, 2024
Московский поезд прибывает в 8:58, позавтракать можно только тут. Рекомендованные места для завтрака открываются с 10 утра. Красиво залетел старый добрый макзавтрак. Заметила, что фреш макмаффин обычный и острый — разные позиции меню.
Julio 15, 2024
Приехал на поезде в Минск, нужно было перекусить. Глаз пал на макдональдс и работал он самый первый из всего ТЦ. Попал на макзавтрак. Что могу сказать, понравилась еда, мак комбо завтрак, булочки оказались меньше, чем в бургер кинге, но всё равно было вкусно. В ассортименте на завтраках только свинина. Необычно, но интересно. Бургер был сочный, картошка вкусная. К слову, понравилось даже то, что менеджер уточнил, всё ли нам понравилось, проводил соц опрос, как нам "зашёл" новый мак комбо. Съедобно, культурно, народу было уже много с утра, видимо вариантов где перекусить более не было поблизости. Ставлю 5/5 за обслуживание, еду, время ожидания. Расположение рядом с вокзалом в ТЦ. Мне зашло 👍
3
Marzo 5
Быстро, вкусно, милые кассиры. Персонал следит за чистотой, молодцы. Но видимо это зависит от смены. И с посадочными местами не всегда найдешь свободное.
Abril 24
Сегодня 24.04.2025, в 15:02 сделали заказ, ждали минут 15, но это ладно, в заказе был Белорусский бургер ( бургер с говядиной), положили с курицей.
Подошла к выдаче заказов, объяснила ситуацию, девушка которая стояла на выдаче заказов сказала об этом как я поняла менеджеру смены, в свою очередь менеджер сказал кухне приготовить новый бургер, я стояла ну минут 10-15 смотря на свой уже готовый бургер, но на меня никто не реагировал, менеджер просто ходил смотрел на меня, но никаких действий не предпринял, я дальше продолжала ждать, подбежала девушка новая и спросила у меня что случилось, я ей объяснила еще раз ситуацию и только после этого я получила свой бургер.
Ну и по приходу за стол к своему заказу, все уже было холодное, спасибо, больше не придем.
Менеджер который на меня смотрел и ничего не делал, а только ходил и смеялся с сотрудниками, спасибо за холодный обед, приятно)
1
1
Enero 25
Давно не был после ухода мака с РБ, но вот как то был на вокзале и решил перекусить, так вот то что я попробовал никому не рекомендую, котлеты подаренные на каком то вонючем масле, видимо не первый день на нем жарят, в общем обеспечился изжогой на полдня. Так же купили чай с вишней и облепихой, такой химии я ещё никогда не пил, выбросил в мусорку. За такие деньги могло быть и лучше, больше ни ногой.
1
Febrero 12
Персонал отказывается готовить заказ.
Разговаривать толком не умеют, заказ собрали неправильно, точнее нагло обманули.
Заказали Чикен фан - никаких крылышек там не оказалось ( а все потому что было лень готовить, хотя мы согласились подождать 6 минут, как нам предложили. По итогу народу нет - но мы ждали заказ 15 минут.) кассир говорила парню, который делал заказ «сказать нам самим», так и перекладывали друг на друга ответственность, но так и не сказали ничего. Было лень готовить - решил не готовить вообще, отдал неполный заказ.
Но из чека конечно же никто не убрал )
Пересмотрите работу своего персонала.
Обманывать, ковыряться в носу при сборке заказа - это край
3
Diciembre 15, 2024
Видимо я уже забыла,что такое мак,а не вкусно и точка. Либо не привыкла к беларуским продуктам.
Поели на 3. Соус горчичный отличается от русского,более насыщенный вкус,кому-то понравился,а кому-то наоборот нет.
Сырный соус тоже отличается,но не поняли понравился или нет.
Бургер со свининой на 3,но сметанка с картошечкой на все 5.
Enero 1
Сделали заказ через киоск в заказе : 2 Кофе , 2 пирожка , 1 мороженное ,загруженности ресторана не было , взяли табличку table service , спустя 12 минут ожидания такого маленького чека , подошли и наблюдаем такую картину : заказ наш стоит у них на подносе собранный , позвали администратора , он просто отдал нам поднос и даже не извинился , пошел дальше собирать заказ ,мороженное было уже полурасстаявшим , пирожки еле теплые , нет желания больше сюда приходить из-за ужасного сервиса , очень разочарованы.
Mayo 12
Бежала с работы на обед, специально за Ланч комбо, но оказалось его не делают, нет кассира или что-то там.... 12.05 где-то в 14. Хотя ланч комбо с 12 до 16. Есть ли смысл теперь туда ходить обедать, если не знаешь будет или нет??
Octubre 11, 2024
Место неплохое, персонал вежливый и быстрый, людей много - но оно и понятно, ибо вокзал) Но, хотелось бы на зале какого-нибудь охранника или администратора, т.к. в самом зале часто хаос и беспорядок. Куча детей с телефонами занимают свободные места просто играя в телефон или тётка с кучей сумок и пакетами просто сидит и всё
Diciembre 5, 2024
Споситель твоего живота) как всегда вкусно и сервис на высшем уровне! Спасибо что работаете до 02:00) респект вам и уважение!
Febrero 2
Очень удобно приезжим с автовокзала, сразу можно приземлиться и перекусить, не нужно подниматься наверх ТК, только туалет на втором этаже. Меню как и везде.
Diciembre 28, 2024
Обычный фастфуд. Есть wifi, чисто, людей наплывами, т.к. рядом вокзал. Вполне себе место для перекуса.
Enero 21
очень быстро отдают заказы, даже если брат в учет, что всегда очень много людей там находится.
персонал вообще солнышки, я люблю всех мужичков оттуда!!!🥹
1
Abril 21
Всё неплохо
Был один небольшой минус - в бургере попалась длинная нитка, похоже то ли на нитку от полотенца или фартука, или может любой ткани. Чей это косяк - производителя или сотрудников кухни - сказать нельзя. Но в любом случае, сотрудники отреагировали, сказали разберутся
Enero 22
Сделала заказ: чизбургер и маленькую колу. Чек касса самообслуживания не выдала, а он был нужен для оплаты заказа на кассе. Возле кассы простояла долго, пока не попросила подойти хоть кого-то и обслужить.
Потом на табло высветился заказ, но не отдали, пришлось ждать еще 5-6 минут. Чизбургер сделали без сыра. Переделали, но без извинений и с недовольным лицом.
Diciembre 27, 2024
Стабильное качество. Еда всегда хорошего качества когда надо перекусить. Особая любовь дранки с сметанкой.
Abril 11
Заказывала на доставку. Не привезли напиток, связалась с рестораном на что мне сказали если будите проходить рядом мы вам дадим напиток или на руки вернём деньги, на карту онлайн не могут. Если я оформила доставку, то я явно проходить рядом не буду.
1
Abril 29
Самый ужасный картофель фри в сети. Каждый раз, когда я беру картофель именно в этом маке- он ужасен. Каждый раз. Сухой, пережаренный, еле соленый. Такое впечатление, что на старом жиру пережаривают вчерашний картофель. Если еще раз это повторится, буду принимать меры и жаловаться в соответствующие инстанции.
1
Febrero 15
Сегодня для меня это место открылось с ужасной стороны, девушка на кассе перед нами напортачила со сдачей, приняла наш заказ и все вроде бы хорошо
Мы спешили и не проверили заказ, приехали домой и не положили большую картошку фри
Вроде бы мелочь, но к этим людям и месту появилось отвращение
1
Mayo 5, 2024
Если вы утром спешите на поезд или автобус, даже не думайте сюда заходить. Не смотря на то, что это практически единственная точка питания, которая работает с 5 утра, менеджмент точки свято верит в то, что в 5 утра нет ни отправляющихся поездов, ни автобусов. Мы пришли и сделали заказ в 5:30, когда на табло было уже 10 заказов в очереди. Свой заказ мы смогли с боем забрать только в 6:10, за 10 минут до отправления поезда, а в поезде обнаружили, что в пакете не те блюда, что были заказаны. И проблема не только в нехватке персонала, а еще и в пустоголовости того, кто там есть на смене. Все, что они делают, это бегают в панике по кухне, путают заказы и мешают друг другу. А еще они отживаюм готовность заказа, когда он еще не собран, а по факту собирают его только через 15 минут после того, как он отсветился на табло, как готовый. Если этот отзывы читает менеджент сети, то примите меры, смените администрацию этой точки, наберите персонал и обучите его, а пока лучше не работайте вовсе. Но хочу выразить благодарность этой сети за драники в меню, вот за это вам поклон, вы молодцы!
6
3
Marzo 11
Большой плюс, что работают с 5 утра, ночным странникам удобно. Но ассортимент куцый очень, а цены не особо радуют
Octubre 22, 2024
Чисто, вкусно, готовят быстро, расположен на первом этаже ТЦ, в меню есть локальные блюда, которых не было в Макдональдсе
Diciembre 16, 2024
Обычно всё,хорошо, но в этот раз положили картошку так, как никогда не ложили. Картошку положили так, что половина рассыпалась внутрь пакета и коробки хеппи-мила
3
15
Enero 7
Спасибо большое! Прекрасное обслуживание, вкусный, старый, добрый MacDonalds
1
Marzo 14, 2024
Хорошо, что сохранили приемника макдональдса. По-моему он ближе по ассортименту к последнему, чем вкусно и точка, хотя и там неплохо, но вот порции стали поменьше, особенно с мясом. Наверное есть причины. А так, если надо срочно перекусить, то сюда.
1
Marzo 17
Нормально. Вежливый персонал. Удобное расположение перед отъездом. Дитю дали даде расскраски.
Julio 28, 2024
Есть комбо с драниками, много людей, т.к. находится у вокзала. Достаточно быстрое обслуживание, чистые залы. Из окна видны автобусы с автовокзала.
Оплата наличными или картой, мир пэй читает
Febrero 5
Чисто, тепло,, мало розеток для подзарядки телефона, брал омлет утром сам омлет был размером с кусочек плавленного сыра, порция на младенца.
Mayo 5
В бургерах свиные котлетки. Очень необычно, но мне понравилось, вкусно!!))
Septiembre 22, 2024
Хорошее место, очень выручил мак бай в 5 утра. Большое помещение, вкусный макзавтрак и кофе. Быстро! Спасибо
1
Septiembre 27, 2024
Более 10 минут все сотрудники игнорировали кассу, хотя видели что уже стоит три человека. При этом время ожиданмя заказа 15-20 минут. Спасибо за быстрое обслуживание. За пол часа я бы и в кафе мог заказ получить. Быстрая еда не про МакБай..
Abril 29
Всегда вкусно и быстро, даже при большой очереди. Всегда чисто.
Marzo 9
Сегодня обнаружили в БУРГЕРЕ ПРОБКУ!!!! Чуть не сломала зуб!!! Я в шоке!! И так как на звонки и в приложении вы не отвечаете,прошу связаться со мной 336165039
1
1
Agosto 4, 2024
Пришел после полуночи 4 августа,было много людей после wowfest заказал 2 биг бургера с говядиной,гранд чиз,снэк бокс,2 чикенбургера и картошку фри,по итогу не положили 2 чикенбургера и один из биг бургеров был с курицей ещё и упаковали в пакет с ручками только снэк бокс,а все остальное разложили по обычным пакетам,хотя вполне все уместилось бы в этот пакет с ручками
P.S. я понимаю что у вас большой наплыв людей,но контроль должен присутствовать всегда,раз уж вы так гордитесь репутацией.)
2
1
Mayo 1
Всегда очень вкусно. И вежливый персонал. Спасибо за их труд!
Mayo 4
Картошка фри ужасная , была холодной и сухой, спрайт был разбавлен с водой , маффин был тоже холодный, сюда больше не ногой…
Marzo 15, 2024
Очень долгое ожидание заказа, хотя все заказы, которые были после моего уже выдали. К тому же не выдали одну единицу из заказа. Сказала об этом, однако нужен был чек с наименованиями всех позиций, такой чек не сохранился, предложили разобраться, но фаст фуд на то и фаст фуд, что я не хочу тратить но него кучу времени, пока они все решат. Сотрудники ресторана, проверяйте пожалуйста качество сборки заказа, чтобы не возникало подобных казусов, крайне неприятно, когда приходиться очень долго ждать, а потом еще и не получать то, за что заплатил
1
Enero 3
Прекрасное место, всё очень вкусно и быстро готовят 😊👍
1
Octubre 25, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить свое максимальное недовольство!
Первый раз в чикенбургере попался хрящик, есть после этого уже не хотелось.
Второй раз вместо картошки по-деревенски положили картошку фри, а также вместо 7 наггетсов было положено 5. Были потеряны деньги и настроение…..
1
Abril 16
Не очень понравилось, что оплата только наличными. Хотя везде можно оплатить картой. Меню стандарт, но с некоторым разочарованием.
Agosto 15, 2024
Ресторан отличный, но хотелось бы сказать про достаточно странного администратора зала. Борис очень жутко, улыбается, как бы это странно не звучало, но его улыбка выглядит не естественно и это вызывает странные эмоции ахаха. В общем, не то, что бы это проблема была, но он действительно жутковатый.
4
4
Agosto 8, 2024
Белорусский макнадльдс, людей много, обслуживание нормальное. Не нашла отличий от Вкусно и Точка, может интерфейс или название блюд. В итоге ничего нового, все стандартно и предсказуемо
Diciembre 7, 2023
Очень хорошо, что кафе находится рядом с двумя вокзалами. Один минус в современном мире - всего одна розетка для зарядки телефона. Это очень важный момент особенно для тех кто в дороге - пересадке....
Abril 21
Это позор.
Заказала с собой, бургер без лука (указала в заказе).
Села в поезде открыла и что я обнаружила лук.
Поменять пойти не могу.
Diciembre 9, 2023
Очень хорошее местоположение - между ж/ д и автовокзалами, на 1этаже торгового центра. Можно перекусить и заодно подождать автобус или поезд, или прогуляться по бутикам сбежавших из России брендов, правда цены дороже.
Mayo 11
Рядом ЖД вокзал и автовокзал, если приезжаешь в Минск утром, можно позавтракать.
Agosto 16, 2024
Приятный персонал, заказы оперативно готовят, мест на людей при условии вокзала рядом всё ещё хватает
1