Мак.by
305 reseñas
Abril 13
Отличное место для сетевого заведения.Обслуживание , наверное лучше,чем у подобных конкурентов.Еда вкусная и доступная. В столовке котлеты уже по 5рублей а тут ещё бургер можно купить за 3.3 с огурчиком соусом и лучком. Есть минус , это кофе,мало того что дороговат но и всегда невкусно, но это мелочь и снижать оценку за это не вижу смысла!
Abril 19
Отличный ресторан.Быстрое обслуживание,разнообразное меню,вежливые сотрудники.Спасибо огромное менеджеру Александра,в помощи на киоске и за то,что проследила чтоб быстро доставили заказ.Идеальное место для быстрого перекуса с семьёй и друзьями.Рекомендую.
1
Abril 16
Отличный ресторан, очень вежливые сотрудники, особенно Фёдор и Карина, помогут и подскажут в выборе блюда
Блюда были принесены вовремя, всё горячее и очень вкусное
С удовольствием вернусь сюда снова
1
Enero 6
Поток людей большой, заказы часто жду больше 10 -15 мин, поэтому 4 звезды, а не 5. В остальном место хорошее, еда вкусная.
Хочется выразить отдельную благодарность Денисовой Валентине за ее заботу и ответственное отношение к работе. Несколько раз в месяц захожу сюда и не раз Валентина заботливо относилась ко мне, как к клиенту, была очень вежливой и хорошо выполняла свою работу. Такой сервис лично я не часто наблюдаю в кафе/ресторанах и тд. Приятно, когда о твоем комфорте заботятся🌹
Abril 6
Захожу часто, так перестал готовить дома. Чаще всего очень беспокоит время ожидания, долго ждать. Качество еды, было не очень, сейчас на 1,5 надо разделить. Оборудование в зале не работает на 30%, список длинный не буду перечислять. Последний раз 2 двойных чиза, 2 картошки маленьких, 2 кофе - 17 минут за стол принести(настоял сам продавец), в 13.20 воскресенье, зал пустой, сидят по 2 человеком за столом, 40% зала свободных мест. Очень похоже, что просто нет персонала.
Abril 16
Хорошая точка, нравится больше, чем точка на Немига. В особенности вишневый напиток, всегда насыщенный и вкусный :)
Персонал тоже хороший, отмечу сотрудника Федора, молодец :)
1
1
Abril 16
Приятное место, безумно приятный персонал. Отдельно хочется отметить Федора и Карину, очень отзывчивые и приятные
Из всех заведений Mak.by, пожалуй это лучшее!!
1
Noviembre 17, 2024
Хотя я не ем фастфуд, место милое. Причина: приветливый персонал, удобная мебель из фанеры, удобный режим работы. Актуально ра6ним утром и поздним вечером. Летом= удобная терасса.
Минус: так как это Беларусь= безвкусность еды, отсуствие специй и салатов. Персонал не знает, что каллорийность это не про сладкий не сладкий.
1
2
Febrero 8
Являюсь частым посетителем данного заведения, в месяц на протяжении последних 4 месяцев приношу чек в сумму 400-500р с средним чеком в 22р. Режим ожидания заказа от 10-15 мин, как и в любом заведении прошу стакан воды, чтоб попить, пока ожидаю заказ. Всегда при просьбе налить стакан воды отвечали положительно, но сегодня в моей просьбе отказали, сказав, что я могу купить бутылку воды, то есть мне нужно ждать 10-15 мин в лучшем случае, чтоб попить воды, которую в любом клиентоориентированным заведении предоставляют по дефолту. Больше не приду в данное заведение.
Также иногда время ожидания заказа около 30 мин, то есть придя сюда в следующий раз при сильной жажде мне нужно будет ждать свою воду около 30 мин, считаю, что это моветон
1
Febrero 14
14.02 в 21:14 сделала заказ нового комбо в размере 2 штук, чтобы получить стаканы, к девушке на кассе вопросов нет, все четко, быстро, понятно, но на выдаче заказов случилась неприятная ситуация… хотелось приехать домой и со второй половинкой попить колы из новых стаканов и вкусно покушать, но получилось так, что колу не положили, да, есть мой косяк, что не проверила при выдаче, но и факт невыполнений работы сотрудников тоже есть
грустно(
Julio 22, 2024
Ассортимент блюд в кафе быстрого питания соответствует МакДональдсу. Есть собственные аутентичные блюда, вынесенные в отдельную графу в меню. В кафе чисто, уютно. Персонал вежливый и приветливый. Немного смущает неторопливая манера сбора заказов
1
1
Abril 12
Замечательный макбай, вкусно чисто и быстро
Сотрудник ресторана Федор 10/10! Добрый и отзывчивый! Настоящий профессионал!
Diciembre 8, 2024
Макдональдс по Белоруски. Тоже самое, но и есть отличия в ассортименте кафе.
Я же постоянный посетитель именно кафе и ценитель кофе РАФ, а также кусочек торта.
Abril 1
Отвратительно! Меньше чем за 10 минут даже самый простой заказ из одного стандартного сэндвича забрать невозможно.
Все время на кухне у них 1.5 человека, и куча людей в зоне ожидания.
Сам когда-то работал ещё в "том" Макдональдсе, - так вот у нас бы при таком бардаке уже всех менеджеров давно поувольняли бы.
Помимо медлительности ещё и заказы собирают неаккуратно.
1
Abril 16
Вежливое обслуживание, доброжелательный персонал , еду подали быстро, все было очень вкусно , а главное горячо !!!!
1
Marzo 23
Всё нормально , за исключением одного нюанса. Помещение узкое и длинное, а монитор только над кассой. Отслеживать готовность не удобно. Приходится либо стоять у кассы , либо бегать к ней. Нужно установить несколько мониторов по всей площади магазина.
Abril 17
Минус звезда, огорчил тот факт, что не доложили картошку фри. Я конечно тоже виновата, что не проверила сразу понадеясь на качественную работу сотрудников. Но иногда не надо спешить и собирать заказ внимательнее, разговаривая со своими коллегами по делу только. Надеюсь сотрудники учтут это и в дальнейшем будут внимательнее.
Noviembre 24, 2024
Привели детей в макдональдс, просторный, много места, но столкнулись с такой проблемой, сделали два заказа один среднего размера, второй большой (по нашим мерам), средний заказ быстро сделали, а потом начали заниматься маленькими заказами которые продолжали поступать от других клиентов. Время ожидания большого заказа 20 минут, нагетсы и картошка для детей остыли и стали холодными и не совсем вкусными, дети расстроились. Как вывод, нужно заказывать много маленьких заказов, их сделают быстрее и не придётся терять время на ожидание
1
Abril 18
Федор и Карина прекрасные работники, точка очень чистая и очень быстро готовят еду, кароче всем советую
1
Enero 2
Где ещё как не здесь знают и умеют предугадать желание клиентов, насытить не только материально но и духовно а также эстетически привить хороший вкус!
1
Abril 16
Прекрасное место!!!! Очень все вкусно!! Особенно хочу отметить сотрудника Федора!! Работает на все 💯💯💯
1
Octubre 25, 2024
Сначала было задуманно три звёзды на отзыв по контакту с компанией , но после 10+ неудачных попыток оставить отзыв в приложении МойМак.by - ставлю 1 звезду .( Использовал код из чека но он не подходит ни при какой вариации🤣.фото положу) и пришлось оставить отзыв в поддержку приложения - реакции ноль! Это вторичный негатив - когда хотел пожаловаться на недостатки🤣🤣🤣
Первичная жалоба : на Держинского заехали в мак- драйв 23.10.24. очень проголодались и взяли бургеров и комбо пообедать. Выдача была не быстрой - но это норм сейчас. При получении уточнил у сотрудника всё ли они положили , получил утвердительный ответ и мы уехали. Через 15 минут распаковав пакеты обнаружили что нет картошки фри которая, идёт в комбо и вишенка на торте - я расслабился и позволил допродать мне соус "горчичный" к этой самой картошке 🤣 ( хот изначально его не хотел) - но но иронии судьбы последней небыло в пакете и расстройству моему небыло предела !!! Но справедливости ради Биг бургер был вкусный и пирожок тоже топ !
Резюме: Пожаловаться не так уж легко и реакции пока нет - это означает что собственники не заинтересованны в улучшении сервиса - что отторгает! По вкусу все там норм - вот сервис хлам !
Посмотрим будет ли тут реакция . Фото прилагаю
4
Febrero 9
Оформила заказ с доставкой через приложение mak.by. Привезли чикенбургер без "чикена", булку с майонезом. Качество сервиса отвратительное! Не рекомендую оформлять у них доставку, потому что заказы принимаются только по предоплате и, если даже при получении что-то будет не так, возврат уже не сделаешь!
Marzo 22
Вкусно и быстро. Есть терминалы самообслуживания, много места, чисто. Народу много
Mayo 10
Отличное место в центре города. Довольно много мест. Готовят быстро! Чисто!
1
Abril 16
Заказ принесли быстро. Сотрудники следят за обстановкой в заведении, чисто и комфортно.
1
Noviembre 30, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Об этом даже не предупредили, приходилось самим по несколько раз подходить и уточнять о готовности заказа. После и вовсе оказалось, что автомат с мороженым сломан и стал вопрос о его выдаче. Настроение было испорчено.
1
Febrero 19
Любимый мак ресторан.
Супер вежливый персонал, вкусная еда и всегда чисто.
1
Mayo 4
Курьеры для них не люди , в первую очередь делают заказы на зал , а заказы курьеров опаздывают. Если вы курьер ,то не берите отсюда заказы. Сколько раз жаловался , на протяжении года ситуация не меняется
Marzo 18
В этом Маке почти всегда много людей, но и мест посадочных тоже много. Бывает, что из-за загруженности ждать заказ нужно чуть дольше обычного.
Abril 18
Было все быстро и вкусно! Карине и Федору отдельное спасибо за доброжелательность!
1
Mayo 8
С детьми проверили белорусский Мак:)
Все вкусно) даже случайно подарили лишний бургер))
Diciembre 22, 2024
22.12 мак бай чижовка. Очень очень медленно болеее 20 минут ждем только чтобы подъехать оплатить заказ! Нет огромного потока машин, такого отношения нет нигде в общепите!
1
1
Febrero 4
всегда свежие, горячие блюда, подача быстрая. также чисто, классный интерьер
Mayo 2
Быстро готовят пришел 10 мин подождал и заказ уже отдали очень быстро еда очень вкусная все прям натуральное
Agosto 26, 2024
Очень радует обратная связь с клиентами. Очень нужна была определенная игрушка для завершения коллекции. После бессмысленных самостоятельных поисков обратилась в службу поддержки, что бы узнать в каком ресторане эта игрушка есть. Мне не просто помогли, мне доставили игрушку в указанный мною ресторан. Это было так неожиданно и так приятно. Спасибо огромное.
Ну а меню всегда вкусное.
1
Febrero 19
Качественный сервис, быстрая выдача заказа. Всегда много людей, не всегда есть свободные столики.
Abril 16
Люблю эту точку. Всегда хорошее обслуживание. Приветливый персонал ;)
1
1
Abril 18
Спасибо сотрудникам Карине и Фёдору! Было очень приятно посетить ваш ресторан!
1
Febrero 28
Шикарный ресторан.
Быстрое обслуживание и приветливые сотрудники
Febrero 1
В 7:30 утра один человек принимает заказ похоже его же готовит и тебе ещё и приносит и все это один и тот же человек, поэтому четыре звезды.,
Noviembre 6, 2023
Зашли по настоянию дочери- в России макдака нет, Вкусно и . ей не нравится.
Сам ресторан уютный, сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Посетителей не много, мы вмегда находили уютное местечко. Накормили ребенка макдональдсом до следующего года😁
1
1
Enero 11, 2024
Самая старательная и слаженная команда в небольшом, но уютном Маке, всегда с удовольствием прихожу, приятно наблюдать, как они работают! Место, где к Вам отнесутся с уважением. Спасибо!😉
Abril 28
В этот раз расстроил ожиданием в 30 минут, хотя заказов было не более 10, так ещё и заказ был собран не в полном объеме, честно говоря — испортило мне первое свидание
1
Abril 16
Хороший мак, чистый зал и с/у, сотрудник Федор очень приветливый
1
Agosto 10, 2024
Уровень обслуживания производит очень европейское впечатление (не только с точки зрения вежливости, но и скорости сбора заказов). Картошка потрясающе вкусная.
Abril 16
Отличное заведение, очень приятные сотрудники. Респект Федору.
1
Agosto 20, 2024
Вежливые девушки на кассе
Но ужасно медленное обслуживание, если хотите покушать быстро. Вам не сюда
Уже не первый раз такое долгое ожидание, больше не пойду.
В заказе: чизбургер, картошка, кола, пирожок, соус. Ожидание заказа более 12 минут( еще и пирожок заказала с картошкой, принесли с вишней.
Жаль свое время тратить на то чтобы менять.
3
2
Agosto 23, 2024
Очень вкусно и выбор намного интереснее чем у нас в России. Присутствует очень интересная функция, где ты можешь выбрать еду на стенде, а оплатить на кассе. Всем советую!!!
Mayo 5
Много людей, ожидание больше обычного, вместе с тем, все стабильно, привычно и по МАКовски