Maks

Valoración 4,0
303 valoraciones
Valora este lugar

140 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 11
Отличная страховая компания. Квартиру застраховываю третий год. Стоимость не высокая. Хочу благодарить Елену за профессионализм, внимательность, доброжелательность.Предварительно созвонилась. Сотрудница внимательно выслушала, оперативно рассчитала сумму . Договорились , сто заеду вечером за сертификатом. Документы оформила быстро . Ещё подсказала адрес банка , электронную почту ( что совсем не входит в их обязанности) куда направить документы. Рекомендую.
Experto local nivel 5
Julio 15
Никогда принципиально здесь не буду страховаться, так как сильно огорчили. Причем умудрились это сделать и без страхового случая. В какой-то момент я засомневался и начал пересчитывать свой КБМ. Когда я раскопал, что он должен быть ниже, и получил все нужные подтверждения, то обратился с заявлением в Макс. Мне ответили, что не вернут разницу, так как срок договора уже кончился. То есть клиент их просто не интересует после того, как «использован», и даже нет мысли, что я больше не приду. В другой страховой сразу приняли заявление и вернули разницу
1
Experto local nivel 6
Septiembre 11
Самая ужасная страховая компания!!!! Поменяли права. Внести изменения через личный кабинет невозможно! Хотя в других страховых поменяла за 3 минуты. Тех поддержка 3 месяца морочила голову, то написать одно заявление, то написать другое, в итоге выяснилось что вносить изменения прав можно только лично в офисе. Позвонила в офис, уточнила какие документы нужны, но дали информацию не верно! Не предупредили что их офис на ремонте и находятся сейчас в другом абсолютно здании. Никогда в жизни больше не обращусь в эту страховую. Они даже одной звезды не заслуживают!
Experto local nivel 4
Julio 30
Худшая страховая компания!!! Отношение сотрудников в офисе - максимально похабное !!! Офис в непонятном старинном здании, сотрудники общаются с клиентами на максимальном негативе!!! Не пытаются разрешить ситуацию без споров и возражений!!! Более того обратился я не по страховому случаю, а по причине вернуть страховой полис и оформить на новый авто, теперь конечно, после того что они там устраивают в данную организацию обращаться не буду и НИКОГДА НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ!!!
Experto local nivel 8
Noviembre 7
не был у них в офисе, но очень понравилось онлайн обслуживание, необходимо было расторгнуть страховой договор зашёл на их сайт, и без проблем оформил расторжение, расторжение в воскресенье, в понедельник уже пришёл страховой возврат, очень оперативная и качественная работа.
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 23
добрый день. Люди добрые подскажите как связатся с представителями МАХ . после того как полдучил удар по заднице ВАЗ 2131 прождал 4 недели специалиста ! типерь пошла 4 неделя , жду результата , все вокруг тишина ! что делать? на званки не отвечают ! ПОМОГИТЕ!!!
Experto local nivel 10
Marzo 25
Угораздило сотрудника застраховать мой автомобиль в данной страховой, начнем с простого на горячей линии можно провисеть вечность в ожидании оператора, что в целом уже неприемлемо, адекватного приложения - нет, офис обшарпанный, если у девочек на ресепшене еще есть понимание работы с клиентами, то дальше темный лес, начинают с тобой спорить, грубить, препираться, а не пытаться урегулировать ситуацию, страшно подумать, что будет в случае дтп, не стал продолжать данную клоунаду, тем более время дороже, однозначное расторжение полиса
1
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
Отвратительная страховая компания, осмотр проводят прямо во дворе на парковке, потом присылают акт где не прописаны скрытые дефекты начинаются месяцы переписки в актах которые они присылают чудесным образом выясняется что акт делался в сервисе мастером и ничего из скрытых дефектов не найдено, время теряете тонну. Совет тем кому предстоит осмотр в этой конторе, когда приедете на осмотр снимайте на камеру все манипуляции с вашим автомобилем, просите человека который осмотр проводит представится и назвать должность (это нужно будет чтоб в суде потом доказать что осматривал не работник СЦ с соответствующим образованием) снимайте что осмотр проходит не в гараже а просто на улице, четко проговаривайте дату и время осмотра. чтоб потом им не удалось отделаться липовым актом, а лучше поищите нормальную страховую
1
Experto local nivel 14
Julio 14, 2023
Обращалась по страховому случаю по КАСКО. Все очень долго. Мало того, что изначально оператор неверно проконсультировал - при ДТП позвонила, уточнила как действовать, сказали, что ГИБДД можно не вызывать в моем случае и приехать в офис страховой для фиксации повреждений. По факту оказалось, что не все в этом случае будет отремонтировано. Благо, повреждения незначительные. Выписали направление в СТО на полировку фары, которая не является кузовным элементом и под страховку не попадала, но видимо это было бы для страховой дешевле нежели ремонт бампера. Пришлось писать претензию, заменили на ремонт бампера. Ждала ещё месяца полтора. Итого, от заявления до ремонта прошло 3 месяца...
3
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2022
Хорошая страховая компания. Очень вежливые сотрудницы, быстрое обслуживание, чисто, удобные кресла в зале ожидания, приемлемые цены среди конкурентов,хорошие подъезды на авто, удобная парковка.
3
3
Experto local nivel 26
Julio 7, 2023
Как приятно работать с компанией. Приехали среди недели, нужно было добавитьс ОСАГО новичка водителя на 9 месяцев, времени заняло 15 мин, цена 13к. При мне приехал знакомый , попал в дтп, за 5 мин получил консультацию и список документов. Ушёл вроде довольный) обслуживание приятное. рекомендую к посещению.
4
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2023
Я не знаю как уж работает эта компания, но сайт и приложение просто отвратительные!!!!!!!!! Всё висит, по 5-7 минут ждёшь, чтобы прогрузилась страница. 22 минуты в приложении пытаюсь активировать почту! А вообще-то мне нужно внести второго водителя. Боюсь представить сколько это займёт времени. На сайте не получается, решила попробовать в приложении, по телефону заверили, что всё будет легко и просто)))
3
Experto local nivel 9
Abril 13, 2023
Самая ужасная страховая компания в целом. Про сотрудников я ни чего сказать не могу, т.к оформляла страховку онлайн. Нужно было добавить водителя, на сайте это сделать было невозможно, постоянно зависает сайт, дозвониться в главную контору тоже не возможно, 10 минут обещают соединить и потом просто сбрасывают. По поводу электронной страховки ничего помочь не могут. В итогу я 3 недели пыталась сделать это через виснущий сайт, как ни странно в один из дней получилось. Больше ни за что в неё не обращусь. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
3
Experto local nivel 7
Enero 22, 2023
Очень странные сотрудники. Постоянно что то недоговаривают, пытаются не сделать и не доделать свою работу. Запросила документы, все фото доков с ГАИ остались в телефоне который не подлежит восстановлению, дождаться копий нереально. Больше месяца прошло, тишина. Также при условии моего несогласия с суммой возмещения, ее молча перечисляют на карту, даже если вы вообще никакие документы не подписываете. В итоге, на следующий год, когда я хотела сделать новую страховку, эта страховая меня заблокировала. Девочка не из макса, сказала, что они блокируют тех, кто им чем то не понравился😅. Есть выход конечно, написать им заявление, что хочу страховку ОСАГО, но они рассматривают его месяц. Вопрос, а надо ли мне это!😅
5
Experto local nivel 9
Abril 10, 2023
Ужасная страховая, вечно недовольные девушки, при страховом случае специально тянули время, была не согласна с суммой выплаты (в 2 раза меньше, чем стоит ремонт), не подписала, обещали направить на ремонт, в итоге с сервиса позвонили, что расчёт сделали, а страховая так и не дала направление, просто молча деньги кинули на карту, как подачку. Машину мне разбили, а ремонтировать придётся за свой счёт. Никогда больше не свяжусь с этой страховой и другим не советую, потому что выплат не дождетесь, как крыски, молча копейки кидают.
5
Experto local nivel 14
Junio 21, 2023
Несколько лет подряд страховался ОСАГО в этой компании через сайт. В этом году тоже хотел, но когда приступил к страхованию оказалось что документы к которым у меня небыло доступа, паспорт и др.,изменились данные. Мне написали что я пытаюсь что то изменив обмануть. Теперь я в другой компании и ни кто ни кого ни обманывает.
3
1
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2023
11. 09.2023. 15:19Отдел по расторжения, очень медленно работает. Сижу в очереди больше часа, передо мной один человек на приеме, всего лишь один. Так и не приняли, совершенно плевать на клиентов. Так бы медленно деньги брали за страховку.
2
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Мерзкая компания! Приём только по записи, в бумагах докапываются до каждой запятой, ничего толком не объясняют. Машину пришлось несколько раз привозить на тросу. Работать не хотят категорически (если это можно назвать работой). Полное ощущение того что бы вывести человека из себя, настроенное на то что бы он не вернулся!
5
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Быстро и качественно! Много лет пользуемся! Молодцы ребята, профи!!!!
1
Experto local nivel 9
Enero 23
Расторгли договор с компанией, все быстро, без всякой волокиты, персонал вежливый.
2
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Страховая просто не очём, персонал не воспитанный, в телефон говорят одно в офисе всё по другому. Не принимают ксерокопии документов! Также и с выплотами суммы полюбому будет! Не советую!
4
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2022
На свою голову связалась со страховой компанией Макс, сюда точно не рекомендую обращаться! У меня было страхование КАСКО, по каско замена лобового стекла. Во первых 29 апреля я получила на фирму которая никак не оказывала услуг по замене лобового стекла, каждый раз меня отправляли не понятно куда. Когда написала заявление о замене фирмы по оказанию услуг, не каких действий не предпринимали, каждый раз говорили что обязательно перезвонят, но никто не перезванивал ( сотрудникам абсолютно все равно на клиентов), в течении 5 месяцев я просто ждала когда за МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ будет оказана услуга по замене лобового стекла. Наконец когда я дождалась этого звонка, что могу получить направление, я уточнила режим работы, мне никто не сказал что у них обеденный перерыв. Придя сюда, я ещё час должна ждать, чтобы мне отдали эту бумажку! Если на рынке вы останетесь единственной страховой компанией, я точно сюда не обращусь!
9
1
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2023
Самая лучшая компания котрую я видел, молодцы, особенно две Татьяны на страховании, лучшие!!!
2
1
Experto local nivel 11
Abril 21, 2023
Стабильная, надёжная компания. Единственное пожелание что бы при расторжении договора, возврат делали бы побыстрее не в установленные сроки. При страховании платишь в тот же день, а не через 2 недели. А так в целом доволен.
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Ужасная компания!!! Просидел около часа, для возврата страховки. Хотя девушка которая должна была меня принять ни чем и ни кем не была занята. Просто сидела смотрела телефон. Потом у них начался обед. Не ещё час))). Очень плохое обслуживание. Имейте в виду
4
Experto local nivel 11
Noviembre 28, 2022
Долгое время ,приобретаю у Макса страховку.Страхование автомобиля.Всё превосходно.Всё объяснят покажут.При возникновение страхового случая всё выплатили.Меня в целом всё устраивает.
3
3
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2022
Ребятам в целом плевать на Российское законодательство выплаты производят в одностороннем порядке без подписания соглашения. С ответами на запросы тянут. Выявление скрытых дефектов ограничивается внешним осмотром авто перед офисом. Я бы не рекомендовал компанию тем кто хочет не тратить время на суды и переписки а предпочитает заниматься ремонтом своего авто
8
1
Experto local nivel 30
Julio 24, 2023
Обслуживание слабенькое, один специалист, навязывают допы, страховал машину дали выбор, или жизнь страхуем или квартиру, цены как везде.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
Хорошая страх компания. Всë делают быстро. Мне понравилось.
1
Experto local nivel 6
Julio 4, 2022
пришёл страховать марка, в офисе меня послали оформлять через сайт, на сайте в моём личном кабинете данные какого то левого типа, сказали обратиться на обратную связь, обратился, больше недели молчат, пришёл в офис заставили самому куда то ехать делать ксерокопии самому в инете искать какое то завяление печатать и заполнять хотя в офисе у них есть принтер могли бы там всё сразу распечатать и написать, страховать всё равно не стали, сказали на согласовение отправят и ждать месяц, как мне позже сказали это они от меня так открестились чтобы не страховать, так как не выгодно
4
2
Experto local nivel 5
Abril 27, 2023
Делаю у них ОСАГО уже 10 лет. Вежливые компетентные сотрудники. Два раза пришлось обращаться по урегулированию, выплатили без каких либо проблем
2
3
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2022
Навязывание доп. страхования, тем что если вы не приобретёте доп. страхование, то будете ждать страховку 30 дней. После звонка в Москву начали отказывать в обслуживание и предлагать оформить все самому онлайн. Речь шла о продлении еще не просроченной автостраховки.
3
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2023
Большое время ожидания. Обслуживание так себе. Есть где припарковаться. Расположение норм.
3
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2023
Опять навязывают дополнительное страхование жизни. Очень настойчиво, ничего не объясняя. К сведению, для тех, кто хочет вернуть деньги, в течении 14 дней вы можете расторгнуть договор добровольного страхования.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
Несколько лет подряд страхуюсь в этой компании. Перешел из газпромовской, после того, как несколько дней подряд ходил отмечаться в очереди, чтобы оформить ОСАГО. Макс устраивает всем- было два страховых случая, не по моей вине, все быстро оформили и четко выплатили, оплата в обоих случаях более чем покрыла ущерб (аварии были легкие) . А оформление ОСАГО через интернет вообще песня - 10 мин и готово. Полность доволен компанией и ее персоналом, успехов вам!
1
4
Experto local nivel 3
Junio 11, 2022
Произошло дтп, виновник- страховщик данной «компании», я впервые оказался в данной ситуации. Когда я к ним приехал ,они записали меня через две недели, приезжаю через две недели ,они мне говорят «так вам вообще не сюда, а в свою компанию». На вопрос «зачем тогда вы записываете человека и заставляете ждать» они отвечают «я записывал?». Вот такое отношение в данной забегаловке.
8
1
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Страхуюсь не первый год, недавно обращался по страховому случаю (ОСАГО) выплаченной суммы хватило на ремонт, деньги перечислили быстро.
2
2
Experto local nivel 10
Julio 17, 2023
Как ни странно самая дешевая компания из присутствующих в городе, с выплатами не сталкивался. Во стально как и везде.
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2021
Страховая ужас!приехала в Макс так как это страховая виновника (на тот момент у моей страховой приостановили лицензию)!нету даже захудалого гаража ,где можно сфотографировать машину и снять бампер ,фоткали прям на чкалова ,где машины и автобусы летят !выплатили так,что не хватает на детали ,не говоря про работу и по краску!теперь придётся через суд вытаскивать с виновника оставшиеся деньги (хотя да у человека была Страховка ,но она не покрыла стоимости ремонта,пипец...)!!!!вообщем не страхуйтесь в этой шараге ,если вы влетите в более менее приличную машину ,то эта страховая не покрывает полностью ущерб,и деньги придётся брать с виновника !а так быть не должно !!!
8
2
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Отличная компания! Обслуживание на высшем уровне, девочки на ресепшне молодцы! Буду дальше у вас страховать свой автомобиль и квартиру
2
4
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2022
Нуууууу разок столкнулся с возвратом не использованного временного отрезка страхового полиса, т.е. части денежных средств 🤦‍♂️. Список документов, сиди заполняй, пиши, собирай все в кучу и тд. Мне напомнило это старые "добрые" паспортные столы. Мое мнение что это делается все для того, чтобы махнуть рукой и сказать - оставьте себе!!! Уважаемые руководители компании. На дворе 2022 год. Давайте уже вы махнете рукой и попрощаетесь с бюрократией. Зачем людям усложнять жизнь. Если им принадлежит - отдайте эти гроши. Будь мои родители(пенсионеры) сами, точно развернулись бы домой
3
2
Experto local nivel 4
Enero 28, 2022
ужас, если бы я знала , что это за компания , ни за что бы не застраховалась!!!!! Люди бегите от сюда!!!!! я как потерпевшая пришла с всеми документами , чтобы машину оформить о ДТП!!!!, так они меня записали аж через 1,5 месяца , а как ездить это не волнует , а потом еще 20 дней ждать пока они решение примут !!! Вы о чем??? в других компаниях сразу деньги или оценка , а здесь только запись через 1,5 месяца!!!!!!! только примут документы о ДТП.
7
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2022
Компания хорошая только тогда, когда оплачиваешь КАСКО. При страховом случае начинается квест. Нужно позвонить в отдел урегулирования претензий, но телефон всё время занят. Потом выяснилось, что телефонного аппарата в этом кабинете нет вообще. Это обман. Чтобы попасть к ним на приём, нужно у них же в кабинете записаться) но без записи зайти нельзя) Условия в полисе не выполняют. Везде отказ по притянутым за уши причинам. Не советую с ними связываться!
7
Experto local nivel 2
Abril 16, 2022
Отличная компания, страхуюсь уже много лет! Очередей нет, девочки оформляют быстро, все объясняют. Буду и дальше у вас страховать свой автомобиль
3
6
Experto local nivel 14
Diciembre 31, 2021
Пятый год страхуюсь в этом месте. Всё устраивает. Хороший персонал, удобное место, приличные выплаты по дтп и быстро. Один минус-не всегда машину поставишь у офиса
1
4
Experto local nivel 11
Mayo 15, 2022
Ужасная страховая компания. Все хорошо до тех пор пока ты платишь им деньги по ОСАГО. Но когда встал вопрос оплаты страхового случая и тут началось. Занижение стоимости ремонта, не предоставляют сервис, все делают молча. Не советую эту компанию. Персонал грубо отвечает, не дозвониться в Оренбургский филиал. 1 звезда и то много!
7
1
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Навязали доп страховку, несли чушь про заявление, которое я должен был скачать с интернета и приложив кучу копий ожидать 30 дней, в итоге доплатив N сумму сделали сразу, через 2 дня отказался от допов, заявление приняли без слов, стиснув зубы....
4
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Отличная компания, вежливый персонал, качество обслуживания на высоте!!! Доволен автомобилем.
1
6
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2023
Указан режим работы с 9-00до18(без перерыва).Когда приезжаешь,оказывается,что обед с 13-14.Ждешь час,теряешь своё время
3
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2023
Обращался. Подсказали, но между собой долго выясняли кто должен сделать)))
2