Макс-м

4,4

209 valoraciones

Valora este lugar

любовь чернова

Experto local nivel 5

Ежегодно обращаюсь в данную страховую компанию и очень довольна качеством оказываемых услуг. Персонал грамотный, внимательно относится к посетителям. Очередей никогда нет, во всяком случае я не сталкивалась. Очень удобный график работы, уже в 8 утра можно решить свои вопросы. Офис на Молодогвардейской находится во дворе, поэтому с внешней стороны размещены стрелочки-указатели. Это очень помогает в ориентировании.

Вадим Петров

Experto local nivel 7

Сделал там полис за 10 минут . Персонал хороший , но было время перед обедом. Так что некоторые были слегка раздраженны. Но не смотря на обед девушка которая меня обслуживала была спокой , и доброжелательна. 5 баллов

Taguhi K

Experto local nivel 4

Выражаю свою благодарность к всему коллективу за качественную и оперативную работу . Мы ценим ваш труд. Спасибо 💕

Владимир Велич

Experto local nivel 7

Грамотные сотрудники, знают законодательство. За полисом ОМС рекомендую в Самаре обращаться только к ним, т.к. другая аналогичная компания меня разочаровала

Золотавина Светлана

Experto local nivel 17

Страховая компания, которая не раз выручала меня. Помогли решить вопрос долгой очереди к профильному специалисту, оперативно попасть к врачу в случае острой необходимости. Так что, не стесняйтесь - звоните.

Щастье

Experto local nivel 7

Обслуживание профессиональное. Без лишних слов и отступлений. Персонал вежливый грамотный. Очередей нет. График работы удобный.

KAREN M.

Experto local nivel 3

Команда ужас,не стоит обратиться,16:45 подхожу мне говорят что они 17:00 закриваються и не будут обслуживать

admpriboy П.

Experto local nivel 2

Позвонила, чтобы в базе данных сменить адрес регистрации все сделали за секунду. Спасибо!

Захар Меламед

Experto local nivel 12

По моему лучшая из компаний. Чисто, аккуратно. Отзывчивый персонал, все оформляют быстро, качественно, без проволочек.

Елена Бастрыкина

Experto local nivel 6

На горячей линии сотрудник Соловьева ЕН, не смогла аргументировать свой отказ-ответ ,ссылаясь на бытовые моменты из жизни, а не на законодательную базу

Кирилл Андрюхин

Experto local nivel 13

Все сделали быстро, очень доброжелательная попалась девушка! Спасибо

Катерина

Experto local nivel 7

Очень интересная организация конечно. На горячей линии в ходе разговора прервали диалог, потому что обеденный перерыв и поток большой. Со мной одной решать вопрос не могут. Так ответили. Очень конечно странная ситуация....

регина пшеничникова

Experto local nivel 5

Отвратительное обслуживание. Я после смены фамилии получила новый полис 17 апреля 2023г. В июне я заболела и вызвала врача на дом, т.к. я лежачая больная. Мне был открыт больничный лист до 23 июня, а дальше продлить его поликлинника не может, потому что страховая компания Макс-М меня открепила по новой фамилии и прикрепила по старой. На телефонные звонки говорят, чтоб я звонила на горячую линию, короче разбиралась сама. Буду менять страховую компанию. Эту никому не советую!!!

Евгения С.

Experto local nivel 8

На горячей линии дают неверную информацию про режим работы этого офиса 10 раз сказав что в яндексе написано о выходных в субботу, оператор ответила, что это центральный офис который работает КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫ ТРАТИТЕ ВРЕМЯ ЛЮДЕЙ

Екатерина Дмитриевна

Experto local nivel 8

Классно быстро всё чётко и по делу, вежливые и приятные сотрудники, всё скажут и подскажут, приятно удивлена была!

Александр Маслов

Experto local nivel 8

Нет парковки для личного автотранспорта. Персонал вежливый и грамотно разрешил возникший вопрос.

Александра Мищенко

Experto local nivel 16

При смене фамилии необходимо менять и полис. Приехала, очереди нет, все сделали оперативно, благодарю

ОЛЬГА М.

Experto local nivel 9

Получала 2 полиса себе и дочери а 2017 году. По своей халатности данная контора аннулировала без предупреждения оба полиса. Мои данные не менялись, запросов на замену не было. Ни извинений, ни решения ситуации не предложили. Отвратительное отношение к клиентам. Не могу получить медицинскую помощь из-за них

Анна С.

Experto local nivel 4

Хотелось бы обратить внимание руководства страховой компании на её представителя в МСЧ 2 по адресу Самара, Свободы ,77, которая прямым текстом выразилась, без капли какого либо стеснения, что ей ПЛЕВАТЬ (сказано было именно так) на заведующего поликлинникой, она ей никто. Я сотрудник другой мед.организации, была в спецодежде, но и это её никак не остановило в выражениях, даже после того, как прозвучало замечание с моей стороны о некорректности поведения, на что был дан ответ, что её поведение - нормальное!!! Вот из за таких "представителей в белых халатах" страдает мнение общественности о медработниках! Ситуация произошла 01.08.2022 в 10.00

Виктория Мещерякова

Experto local nivel 6

В одностороннем порядке закрыли действие полиса омс мне и моей дочери, из-за этого я теперь не могу получить медицинскую помощь. В продление полиса отказывают. Отвратительное отношение к клиентам

Любовь Трофимова

Experto local nivel 13

В Поликлинике 1, по ул.Тополей. Сотрудницы компании, грубо и похамски разговаривают с обратившимися с вопросами. Если так ненавидят людей, зачем тут работают. Люди все разные, это надо понимать. Учитесь обслуживать профессионально, либо работайте там, где нет общения с людьми.

Алексей Петрович

Experto local nivel 13

Был дважды. Очередь в два человека. Время на одного от 5 до 15 минут. Вполне приемлемо.

Сергей Калугин

Experto local nivel 10

Неплохая страховая компания. Страховой полис действует на всей территории России

Светлана Полушкина

Experto local nivel 9

Была один раз очень понравилось, очень внимательный персонал

Екатерина Синицина

Experto local nivel 6

Приветливые и оперативные сотрудники! За два дня заменили полис с бумажного носителя на пластиковый.

Reseña anónima

Ао Макс-м в Самаре - работает только на себя и не защищает в должной мере интересы застрахованных лиц! Разбирательство эаявления с просьбой о компенсации денежных затрат на оперативное лечение проведено формально, в исковых требоаниях отказано. При этом мне разъяснили, что свои денежные средства я в праве использовать по своему усмотрению. Спасибо, об этом я как-то ранее не догадывался!

Dina

Experto local nivel 10

Внимательные и доброжелательные сотрудники. Проконсультировали, ответили на все вопросы, быстро восстановили полис ОМС

Наталья

Experto local nivel 9

Я обратилась в компанию прямо перед Новым годом, замена полиса. Очереди не было, общение с клиентами уважительное, сотрудники очень вежливые.

Евгений Штерн

Experto local nivel 4

быстро, очереди почти не было

Юлия Р.

Experto local nivel 6

Ужасное обслуживание! Просидела 1,5часа, чтобы получить полис, выдавали его 2 минуты. Передомной 2 посетителя которых обслуживали все это время. Рекомендую заняться персоналом.

Наталья Зимина

Experto local nivel 8

Небольшая очередь, все достойно.

Кристина Федорова

Experto local nivel 4

Отвратительное Обслуживание, по телефону общаются грубо и нагло!не смогли решить проблему по телефону

валерий сидоров

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживаний.Грамотный персонал.Все объяснят.Время ожидания зависит от потока посетителей.Мне повезло.Быстро все оформили.

Гузель Муслимова

Experto local nivel 8

Дамы бальзаковского возраста работают как черепахи или ленивец из мультфильма Зверополис, чем собирают очереди по 4-5 человек.

Елена Косова

Experto local nivel 3

Я не могу дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Никто не берет трубку по т.3130326. Остальные на 8800... просто автоответчики "перезвоните позднее" и все. И что это за страховая компания, которая даже не консультирует по телефону?

Надежда О.

Experto local nivel 6

Ужасный сервис. Получала полис. Сначала представитель был по одному адресу, абсолютно незнающий компьютер человек, времени на заполнение бумаг ушло огромное, человек постоянно кривился от моих данных. Потом, нужно было получить постоянный полис, я приехала в офис на мологвардейской. Сотрудников на месте нет, когда будут не ясно, связаться с ними нельзя, никто ничего не знает, говорят посидите, подождите, сколько ждать? Пандемия, как бы. Сотрудники ходят без масок, я беременная на 9 месяце, сколько ждать? Никто ничего не знает. Зато комментируют сколько у меня пакетов, т.е. на рабочем месте никого нет, а непрошенное мнение есть. Знаете, такое чувство, что сотрудников нашли на рынке. Сначала они картоху продавали, а теперь полисы выдают. Сервис просто фантастика.

keel derrick

Experto local nivel 8

Все сделали очень быстро, все работники отзывчивые и коммуникабельные, очередей нету

Сергей Журанов

Experto local nivel 6

Пришел, 2 минуты, все решили, ушёл. Идеально)

Эльмира Гараева

Experto local nivel 11

Все быстро и без очереди

Ксения

Experto local nivel 9

Найти не совсем просто, но можно. Оформили все быстро и без лишней волокиты, дополнительных вопросов не возникало. Сотрудники дружелюбные.

Евгений

Experto local nivel 3

Задолбали своей навязчивой рекламой, звонишь, так все операторы заняты, позвоните позднее

Ислям

Experto local nivel 10

Великолепная кампания, быстрая и слаженная работа! Молодцы

макарова марина

Experto local nivel 10

Очень хороший коллектив!!! Все объяснили.

Юлия Аристова

Experto local nivel 3

Все очень доходчиво объяснили, быстро оформили, очередей нет, сразу несколько специалистов.

Наталия Алексеева

Experto local nivel 8

Быстрое, вежливое обслуживание. Очередей за 3 посещения не было

Рузик

Experto local nivel 6

Бесполезная шарага!никак интересы застрахованного не защищают.пыталась пожаловаться на очередь мрт записали аж на 25 октября,ничем не помогли вообще.

Эвелина

Experto local nivel 8

Быстро оформили мой потерянный полис.

Инкогнито 5558

Experto local nivel 9

Всё отлично!

Нора Руслановна

Experto local nivel 10

Работают быстро и качественно

ОЛЯ С.

Experto local nivel 18

Вежливо выписали полис да только одно но чтобы получить пластиковый нужно приехать только 1 числа

Макс-м

75 reseñas