Maks-M

4,1

146 valoraciones

Valora este lugar

Юлия К.

Experto local nivel 3

Пришла под конец рабочего дня,сделать полис ребенку.Прочитала что они до 19:00 и пришла где то 17:50. А они до 18:00 оказывается)) Сотрудники уже закончили принимать,дверь была закрыта в кабинет. Но мне попалась очень хорошая женщина. Пригласила в кабинет и согласилась мне сделать полис. Я вам очень благодарна, светловолосая женщина в годах (p.s. Не запомнила как зовут :) Есть один минус.При входе в здание,пришлось поднимать коляску по лесенкам.(дальше,слава богу есть лифт,это обрадовало))

Елена Воронова

Experto local nivel 5

Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо администратору Шинкаревой Елене Викторовне за хорошее, вежливое и профессиональное консультирование по телефону. Осталась очень довольна вашим участием в моей проблеме. Спасибо ещё раз!!!

алексей Л.

Experto local nivel 5

Отвратительно, пол часа обслуживали одного клиента, потом за 10 минут до обеда всем сказали приходить через час, типо у них обед, нас в очереди было человек 5! 30 минут на одно человека , мне не чего добавить

Наталья Бормотова

Experto local nivel 16

Ходила со старшей к педиатру. С сыном 9 лет к лору. Обслуживание на уровне. Цены приемлемые.

Дарья Канищева

Experto local nivel 5

Персонал некорректно говорит о том, что не сможет принять следующих людей, так как до закрытия 15 минут, а им вбивать в базу минут 30-40.

Ara ara

Experto local nivel 6

Приходила сегодня делать полис (12.04.24), очереди почти не было. Девушка которая делала меня полис была очень вежливой и приятной, сделала всё быстро. Спасибо, что существуют ещё такие сотрудники!

инга русакова

Experto local nivel 7

УЖАСНО!!! принимает одна женщина. На иностранных граждан уходит по 30-40 минут, они ходят парами. Вот и сидишь в очереди по полтора часа

Инкогнито 2980

Experto local nivel 3

Пришли в данную компанию оформить полюс, сказали придти в понедельник, пришли неготов сослались на компьютер завис придите в среду, пришли тоже самое, в пятницу решили позвонить три номера просто не отвечает, что происходит ? Что самоуправство

Инкогнито 0321

Experto local nivel 5

Я доволен спокойно все решились и быстро я поставлю 5

Артём Ш.

Experto local nivel 2

Низкая клиентоориентированность выражающаяся в огромных очередях, приём ведёт одна сотрудница на древнем оборудовании. На просьбу увеличить количество работников ноль реакции. Ввиду такого отношения буду менять страховую.

Sat O

Experto local nivel 5

Никакой помощи от страховой вы не получите, всегда один ответ - " Ой, не придумывайте!!! Это ваши проблемы! " Сборище офисных тараканов, бесполезная организация. У меня умер брат, эта конторка никаких нарушений не нашла, а Следственный комитет эти нарушения нашёл и завёл дело по уголовной статье ☝ Неадекват Уролог, запер меня в кабинете - эта конторка опять съехала и сказала, что я это придумала🤷‍♀️ Сейчас не могу получить медицинскую услугу и опять "конторка" съезжает, говоря, что это мои проблемы, что я, простояв в очереди час ( по направлению ☝☝☝☝☝☝) не смогла получить услугу. Может как то уже будем по другому относиться к работающему населению, на деньги которых вы живете?????

Фаррух Сафарматов

Experto local nivel 3

Пришли в их рабочее время,почти час ждали никого не принимали,за 5 минут до перерыва начали принимать,в итоге одного человека приняли,и сразу ушли на обед. Персонал безответственно относится к своей работе!

Ксеша

Experto local nivel 22

По горячей линии ответили очень быстро, все объяснили, помогли. Спасибо, сервис реально улучшился, раньше было не дозвониться

Тата Сайпудинова

Experto local nivel 13

Отвратительная работа, постоянно не работает программа, с 18 декабря не могу получить полис ребёнку, в связи с чем в больнице не дают рецепт на смесь, придётся покупать за свой счёт, кто будет компенсировать?

Дарья

Experto local nivel 7

Нужно было поменять полис ОМС, старый был утерян. Оформляла полис не в этой компании, с первого раза не дозвонилась, т.к. звонила 31 декабря , в итоге со мной связалась женщина- оператор в этот же день, все объяснив , в какой день лучше подойти с моим вопросом и пожелала скорейшего выздоровления , через несколько дней, со мной снова связался представитель данной компании , которая повторно рассказала, что и как нужно делать и куда обратиться. Честно, такое обслуживание редко встретишь. Персонал очень доброжелательный , готовый помочь. Спасибо за ваших сотрудников! Стала бы вашим клиентом , только благодаря таким компетентным и приятным работникам!

Mrs. Big

Experto local nivel 9

Из плюсов очень вежливый и терпеливый персонал. Из минусов - их осталось мало, из-за маленькой оплаты труда все уходят. В связи с чем скапливаются очереди. Лучшее время для посещения самое раннее утро, почти никого нет. А ещё лучше позвонить и узнать сразу по своей ситуации.

Андрей Чертулов

Experto local nivel 6

Расположение не очень удобно,очередей нет,быстро оформили

Настя Бисерова

Experto local nivel 9

Полис на ребёнка новорождённого оформили быстро , ждать не пришлось. Пришла, ушла довольная . А так всегда туда, не чего плохого сказать не могу

Галина Б

Experto local nivel 2

Очень хорошее быстрое обслуживание. Вежлиаый и компетентный персонал. Рекомендую.

Инкогнито 2978

Experto local nivel 2

Самая безответственная страховая компания. Мне сказали "разбирайтесь сами". Не советую!

ShAhNoZa GuFrAnOvA

Experto local nivel 3

Оформила полис в поликлинике на лебедева 44 получила временный , а постоянная лежала два месяца даже не сообщили что полис готов им без разницы, сама не могла подойти дети маленькие 2 годика и 4 месячный, позвонила уточнить сказали лежит с марта , попросила перенаправить на другой офис живу в индустриальном районе , обещали набрать как отправят в течении 2-3 дней почти месяц прошло до сих пор тишина недождусь думаю отказаться и выбрать другую компанию

Сергей

Experto local nivel 5

Все очень долго. Сидит одна женщина, которая всех принимает. Шевелится еле-еле. За последний час только 1 клиента приняла. А нас тут много сидит. Пушкина 78 а.

Инкогнито 5183

Experto local nivel 4

Ждали 5 минут, персонал доброжелательный, во всём помогли, всё сделали хорошо и быстро

Неля Б.

Experto local nivel 6

Застрахована в Макс–М много лет, не жалуюсь. Персонал хороший.

Анна

Experto local nivel 6

Работают очень приятные женщины, по вопросам подскажут. Всё отлично.

Роман Лучинин

Experto local nivel 7

Быстро заменили полис. Безумно милые дамы с отменным чувством юмора)

Зина Р.

Experto local nivel 7

Ужас огромная очередь так и не дождалась своей ,сотрудники ушли на обед

Айнз О.

Experto local nivel 7

Успел за пять минут до закрытия, обслужили быстро, сотрудники приятные

Ариэель Блюм

Experto local nivel 7

Отвратительное место, огромная очередь, работает один компьютер

Надежда Панова

Experto local nivel 8

Странные люди. Специалиста нет, когда будет, не знаем.

Светлана Пономарева

Experto local nivel 3

Мне отказали в помощи, сказали писать жалобу. Надо менять страховую, никому не советую.

Experto local nivel 2

Всем, добрый день! Обратился за получением омс, на выдаче полюсов сидит женщина, которая разговаривать с людьми не умеет. У неё на все ответ, «Что вы от меня хотите» или «Это ваши проблемы»😀 Клиентоориентированность на Нуле, хотел перейти с ОМС в данную компанию, но видимо мы им не интересны. Обратился за помощью к начальнику, полностью на стороне сотрудника. Молодцы со знаком минус. Никому не советую обращаться в офис Пермь, Пушкина 78 , но возможно в других офисах сидят хорошие отзывчивые люди. Но думаю с таким подходом, планы у данного офиса явно не выполняются!

Татьяна Л

Experto local nivel 2

Меня зовут Любовь Дмитриевна. Обратилась 20.07.2021 года в офис на Пушкина 74, с вопросом оформления нового полиса ОМС , по причине истечении срока годности старого полиса. Выношу особую благодарность сотруднику данной копании Фиалковоской Ольги Вячеславовне, за отзывчивость, понимание и быстроту решения моей проблемы.

Ойбек Максудов

Experto local nivel 5

Ходил несколько раз туда. Сделали все быстро да и очередей нету. Пришёл сдал ушёл. Потом пришёл забрал. Главное сотрудники не быдлы.

Маша 1988

Experto local nivel 6

Обслуживание отлично

alexov79

Experto local nivel 11

Был давно в 2000-х, были очереди. Сейчас как незнаю.

Наталия Соколова

Experto local nivel 10

Обратилась в компанию за помощью. Заведующий поликлиникой и главный врач игнорируют федеральный закон. Вместо помощи-стена непонимания "чего мне надо?" Возникает резонный вопрос : Если в частных клиниках я оплачиваю только те услуги, которыми пользуюсь, то зачем мне КОРМИТЬ страховую компанию, которая живёт на деньги налогоплательщиков и зачем мне вообще полис ОМС, если им невозможно воспользоваться????? В людях не заинтересованы. Полное равнодушие!!!!! Позор

Иван Тихомиров

Experto local nivel 6

Они не за пациентов и их права

ольга

Experto local nivel 16

Долгое ожидание и очередь

Ольга Ц.

Experto local nivel 2

Всем здоровья! Хочу отметить профессиональное, внимательное отношение к застрахованным представителя МАКС-М в Пермском крае Бажаевой Ольги Вадимовны.

Яшурина Викторовна

Experto local nivel 7

Девушка очень очень помогла, единственная страховая с режимом работы за пределами обычного рабочего времени.

Петр Лисов

Experto local nivel 8

Хуже отношения, чем в этой компании, я не встречал!!! Хамское поведение, белобрысой, старой сотрудницы, ввело в полный ступор!!!

Наталья Шаймарданова

Experto local nivel 3

Очень нечестная компания. У меня сложный случай. Обращалась за помощью и проведением обследования. Но ...не заметили ни плохих анализов, ни растущей опухоли мозга. А вот с врачами из поликлинник они работают в тесном дружеском контакте! А обещают защищать застрахованного.

галина .

Experto local nivel 4

Карта на проверке уже 2,5 месяца и не могут до сих пор вернуть в медсачасть, они вообще похоже не работают

Урара

Experto local nivel 28

Быстро обслуживают.вопросов нет

Helen Gertman

Experto local nivel 2

Обратилась с вопросом оформления полиса ОМС 21.03.2020 на Пушкина,старый полис утерян. Первый вопрос сотрудницы : пользовались ранее ОМС нашей компании? Отвечаю нет,и сходу меня отправлют в компанию,к которой я прикреплялась. Без выяснения обстоятельств и отбирая мое право пользоваться услугой. Если мой вопрос не решится,вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.

Марина Шабалина

Experto local nivel 7

Девочки делают все быстро, больших очередей нет

Илья Якимов

Experto local nivel 7

Хамский персонал. Ужасно душное помещение без кондиционера, даже вытяжки нет. Да сама компания так себе: не имеет ни малейшего желания выполнять свои обязательства.

Светлана Гилева

Experto local nivel 7

+ все объяснят спокойно и помогут - если закрываются на какой-то день,то об этом нигде не узнать

Боль_ничка

Experto local nivel 18

мало кому ставлю 5 звезд, пришел под закрытие, оператор приняла меня, зашла девушка и ее приняла, ходя и понимала что сама она закончит работать после закрытия по графику, за что спасибо.

Maks-M

65 reseñas