Отвратительное отношение к клиентам.
Заказала препарат через приложение, в добавок позвонила на горячую линию, мне оператор Нэлли подтвердила по наличию и сказала, что препарат сроком годности до октября 2024.
В последствии заказ отметился, позвонила на горячую линию - снова взяла Нэлли, на вопрос как такое могло случится - бросила трубку. Далее позвонив снова на горячую линию- хотела оставить отзыв и жалобу, оператор Татьяна не смогла принять мою жалобу, сказала, что возможно в аптеке пересорт. Пересорт магнэ В6 и Тиапридала? (вместо муки поставили песок?
Спихнула вину на аптеку и фармацефта.
Уважаемые управляющие, набирайте компетентных операторов, или хотя бы по бумажке научите своих горе-операторов как нужно отвечать клиентам.
Цены-космос. Клиентоориентируемости - никакой, операторы-хамки.
Предоставляют неверную информацию, общей базы по наличию - отсутствию лекарств напрочь отсутствует. Уже не в первый раз с этим сталкиваюсь.
Не рекомендую сеть данных аптек к покупке лекарственных средств.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Рихтер
Experto local nivel 20
Julio 17, 2023
Хорошая аптека, большой выбор, вежливые фармацевты, помогут с выбором лекарств. Цены на некоторые лекарства кусаются. Удобное расположение, создают конкуренцию другим аптекам, это хороший стимул для развития
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2023
Отличная аптека, есть дисконт программа привязанная к номеру телефона, что очень удобно. Хорошие акции и скидки. Рядом с продуктовым, что тоже удобно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлианна Son
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2024
Прекрасная аптека . Был большой списка лекарств , все нашла в одном месте . Замечательные сотрудники очень внимательные .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Шугаева
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Хорошая аптека, вежливые сотрудники, без перерывов и выходных, очень удобное расположение в нашем жк, желаю аптеке только успехов и адекватных клиентов 🥰
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Abdullo Jalolov
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Как только зашли в аптеку, нас встретила милая улыбчивая девушка, прочитала все инструкции к нужным лекарствам, посоветовала лучшие и действующие аппараты. В аптеке чисто и светло. Цены приемлимые. В добавок, подарили витамины за покупку. Благодарю за обслуживание. 10/10
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЭННИ
Experto local nivel 3
Julio 22, 2023
Отличная аптека, демократичные цены,
очень приятная девушка -фармацевт. Всё расскажет, предложет более выгодный вариант. К посещению рекомендую .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чуков
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Хороший магазин. Ассортимент очень большой. Продавцы вежливые. Всем рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Ч.
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2024
Очень классная аптека
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Маев
Experto local nivel 22
Junio 16, 2024
Прекрасно работает выдача заказов. Постоянно заказываю БАДы через них.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ezhiknovotor3798
Experto local nivel 10
Julio 13, 2023
Коллектив добрый, отзывчивый. Ассортимент продукции хороший. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Филатов
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Миша
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
Заходил туда пару раз, всё норм вроде, все покупают, никто не жалуется, значит качественно^^
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дмитриев
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Хорошая аптека, заказывал туда медикаменты, всё прошло без нареканий.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бражникова
Experto local nivel 15
Mayo 31, 2024
Нормальный магнит. Часто бывает даже чистенько все.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Клёцин
Experto local nivel 11
Julio 16, 2023
То что было нужно приобрели, было в наличии! Формацевт приветливая девушка.