09.02.2024 пришла забрать свой заказ (номер заказа указан в обращении ) в филиал аптеки ул. Адмирала Васюнина, д.1/1, где столкнулась с отвратительным обслуживанием. Сотрудница аптеки сначала забрала деньги а после отдала мне ОТКРЫТУЮ коробку, без каких либо опознавательных данных (номер заказа, сумма, штрих код ).
Когда я проверила содержимое коробки, оказалось что заказ не мой. После неоднократных обращений к сотруднице с просьбой прояснить сложившуюся ситуации, сотрудница не выходила из служебного помещения. Только после упоминания полиции сотрудница вышла в зал и отдала мне другую УЖЕ ОТКРЫТУЮ коробку, где уже было содержимое моего заказа.
Коробка явно после вторичного использования и заметно что маркировка с данными о заказе была переклеена. Никаких комментариев от сотрудницы магазина на месте я не получила!
В связи с этим, прошу РУКОВОДСТВО сети аптеки Максавит и сервис apteka.ru прояснить сложившуюся ситуацию. На каком основании я получила заказ в УЖЕ ОТКРЫТОЙ коробке с пломбой от другого заказа, так же на каком основании ваши сотрудники прячутся во время рабочего дня в подсобке и не обслуживают клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Хорошие фармацевты. Всегда подскажут, помогут. Всегда все есть в наличии
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Гибис
Experto local nivel 2
Julio 5, 2024
Самая ужасная аптека на пл. Советской. Когда поменяют фармацевтов? Хамское и очень долгое обслуживание. Навязывание лекарств. Если мне нужен оригинальный препарат, зачем навязывать аналог??? Приходя в аптеку с рекомендациями от врача, я не спрашиваю совета от фармацевта!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
neizvesth
Experto local nivel 3
Abril 13, 2024
Второй раз сталкиваюсь с хамским поведением одного и того же фармацевта. Оба раза сотрудница данной аптеки переходила на личности, навязывала товар подороже, упрекала в выборе, считала деньги покупателя и давала крайне неуместные комментарии.
То что можно было отпустить за 30 секунд, отпускалось 5 минут. Аптека привлекала расположением прям у дома, но ходить туда больше нет никакого желания.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Шашкова (Алексеева)
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Живу рядом, удобно вечером забирать заказы после работы. Хорошая аптека
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Golosko
Experto local nivel 7
Abril 3, 2024
Продавцы дезориентируют и пытаются навязать самые дорогие товары. Когда говоришь им, что нужно дешевле они с очень недовольным видом предлагают другие варианты. Не советую посещать данную аптеку, когда нужен совет по выбору лекарства. Здесь вам точно навяжут дорогой товар, который вам не нужен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Отличная аптека, удобное место расположение, приветливые фармацевты, все объяснили, разъяснили, наглядно показали, в общем обслуживанием остался доволен. Про цены не сказал бы, что дорогие, даже напротив. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Чугунов
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Агрессивная навязчивость персонала: "слушайте меня, вы не знаете", "ваши врачи ничего не знают". Большое самомнение, провокация к разборкам "кто есть кто". Неуважение к посетителям. По результатам посещения 20 февраля 2023 года.
Недоступно для маломобильных граждан.
5
Mostrar respuesta de los negocios
И.Л.
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2021
Аптека не плохая, очередей нет, цены нормальные, продавцы приветливые, всегда подскажут если не могу определиться. Ещё бы пандус для детской коляски, было бы, вообще, супер.
Mostrar respuesta de los negocios
валентина
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2021
Хорошая миниаптека у дома. Все необходимое есть. Внимательные провизоры.
Заказывала через интернет магазин лекарства. Быстро собрали, быстро доставили.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina K.
Experto local nivel 7
Enero 16, 2023
открываются с опозданием. продавцы навязчивы со своими советами. стараюсь не ходить сюда
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 8, 2021
Симпатичная девочка фармацевт с очень нежной улыбкой. Все болезни как рукой сняло
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Коваль
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2021
Если что то нужно в аптеки и вы идёте сюда, 99% что то, что вам нужно- здесь нет в наличии)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Корнилов Савва
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2023
Близко и доступно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Юров
Experto local nivel 14
Junio 13, 2021
Фармацевты вежливые,толковые. Редко когда не бывает какого либо лекарства.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Бабкина
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2021
Небольшая. Есть лекарства по рецептам! Мне это помогло с глазными каплями.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сайченкова
Experto local nivel 14
Enero 25, 2022
Небольшой ассортимент, неудобный вход
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера К.
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2018
Аптека небольшая,выбираю потому что ближе к дому и меньше в ней народу в часы пик, в выходные и т.п. Окошка предусмотрено два для отпуска лекарств, но работает всегда только одно, что бывает очень жаль, когда торопишься а впереди пациент с амнезией.
5
1
Маришка Столярова
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Маленький.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2019
Мне нравится, всегда покупаю то, что мне необходимо. Удобное распоряжение время работы, низкие цены.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Батькович
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2019
Отличная аптека! Всегда помогут, доскажу. А сотрудницы просто красавицы!)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Юров
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2020
Всё есть, продавцы хорошие, но иногда долго ждать, второе окно никогда не работает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Иванов
Experto local nivel 21
Mayo 25, 2019
Широкий выбор лекарств, цены умеренные
4
Серый-Серый
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2019
Доволен. Слегка назойливо предлогают сопутствующие товары