На просьбу дать конкретное лекарство фармацевт даже не сообщая о наличии именно этого лекарства сразу предложила аналог. Я сначала решила, что оригинала то и нет в аптеке, аналог брать не хотела, и уже собралась уточнять о наличии других лекарств из моего списка. Но фармацевт начала выяснять, почему я против аналога, я объяснила, что мой лечащий врач настаивала аналог не брать. Но это объяснение не удовлетворило фармацевта, и она продолжала меня убеждать, что аналог не хуже и дешевле. Но я не поменяла своей позиции и сообщила ей, что экономия меня в этой ситуации не интересует. И когда далее фармацевт достала тот самый оригинал, за которым я пришла, то удивлению моему не было границ... Я то считала, что его нет в этой аптеке. И настойчивое предложение приобрести аналог было видимо просто желанием фармацевта продать именно его. Я всегда искренно считала, что предлагая аналоги нужно предварительно сообщить покупателю о наличии и оригинала. Далее указать на все плюсы при выборе аналога. Таким образом дать клиенту полную информацию и возможность выбора. Меня же, я считаю, в данной ситуации намеренно хотели ввести в заблуждение не проинформировав о наличии оригинала изначально, так как преследовали цель продать именно аналог.
sdfghk sdfg
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Удобная аптека . Ассортимент достаточный. Грамотные специалисты , всегда помогут и подскажут в выборе. Наконец то можно списывать бонусы на всё.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Р.
Experto local nivel 5
Febrero 18
В эту аптеку хожу не первый раз и всегда радует то, что фармацевты предлагают более дешевые препараты вместо выписанных дорогих