8 января купили пирожное медово-ореховое-свежесть ,как и вкус к огромному сожалению оставляют желать лучшего.Судя по мягкости коржей,ему минимум пару дней и вкус крема так же оставлял желать лучшего (т.к. брали и не раз,коржи до данной покупки как и крем таяли во рту).Так же взяли кольцо заварное с творожной начинкой-сухое тесто и кисловатая начинка.Но "вишенкой на торте" было пирожное Наполеон шоколадный с малиной.Вот данное пирожное будто с Нового года осталось,сухарь с кислым кремом это нечто.P.S.И стоит отправить некоторых работников "Малины" на Степной на курсы повышения по общению с покупателем.А то у некоторых особ разговаривающих сквозь зубы,лицо,будто взаймы у них берут и на постоянной основе долги не отдают.Полностью разочарована.(((
Mostrar respuesta de los negocios
Katarina
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Больше не хожу в кондитерскую в "Оранже".
Недавно купила там пирожное и кофе, сидела ела спокойно, как подошла женщина, поставила грязное ведро на мой стол и начала его мыть!! Нельзя было подождать пока я уйду? Почему такое неуважение?
Также при мне там недавно прогнали бабушку, потому что она там "долго сидела и занимала место".
Научите сотрудников этикету, уважению к людям.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Б.
Experto local nivel 10
Enero 7, 2023
Когда "Малина" пришла к покупателям, действительно, все было безупречно: все свежее, оригинальное, красивое, вкусное, приемлемое по ценам.Так было достаточно много времени. Да, цены на все поднялись, поднялись цены и на продукцию "Малины". Но качество при этом пострадало. Там, где было достаточно начинки, стало не так много. Где было достаточно орехов и ягод в тортах - стало и не видно совсем. Но цены-то выросли в разы! И в простейшем торте "Любимый", какой он раньше был нежный и воздушный с медовыми коржами, тоже значительные изменения в худшую сторону. Несколько раз брала пирожными в декабре 2022 года, думала, что пирожные пропали - так сильно они были кислыми, думала, что сметана в креме старая была. Просто выкинула. В январе 2023 года вновь купила. Не думала, что будет такой же испорченный вкус. Оказывается, что крем между слоями - сметанно-творожный - просто ужасный. Творог большими комьями ужасно кислый, что весь торт становится неприятно кислый, вкус и запах пропавшего изделия. Для кондитеров, наверняка, знают же: срок хранения сметаны дольше срока хранения творога. Таким образом, такой торт практически не подлежит хранению. А их еще продают на следующий день в уцененных отделах. А ведь в этом торте творог не подлежит термической обработке, а, значит, торт не только становится не вкусным, но и опасным для детей. Пожалуйста, уважаемые кондитеры "Малины", постарайтесь улучшить свои рецепты. А если повысили цены, то сохраняйте свое лицо и держите свою планку. На сегодня цена и качество не соответствуют друг другу. За простые бисквитные коржи, которые практически в каждом торте пустые, брать по тысяче рублей с населения - нехорошо... Ждем от Вас положительных изменений.