Делал мужской маникюр 22 сентября у прекрасного мастера с необычным именем Ливия. Очень хорошая и приятная девушка . Сделала очень быстро (что для меня очень важно) и качественно.Постоянно интересовалась, все ли нравится?, хоть я и особо в этом ничего не понимаю, но было очень приятно что мастер спрашивает моё мнение. Администратор встретил с улыбкой и угостил вкусным кофе. Получил позитивные эмоции. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

victoriya hvatkova

Experto local nivel 5

Я когда-то посещала этот салон маникюра-педикюра.Все было хорошо:и атмосфера и мастера.Недавно,проходя мимо,я увидела у них плакат с рекламой ,где они предлагали сделать маникюр+покрытие гель-лаком за 999₽.Эта акция называлась:Знакомство с новым мастером.Я зашла узнать могу ли я воспользоваться этим предложением.Любезная дама администратор пригласила войти,она связалась с мастером.Мастер вышла и спросила:Когда я хочу слелать маникюр?Я ответила:в любое ближайшее время.Мастер предложила тут же сделать.Я согласилась.Мастер Маша сделала мне маникюр очень аккуратно,качественно.Мастер профессиональный,вежливый.Я осталась довольна.Но…к сожалению через 7 дней на одном ногте на самом кочике сошло покрытие.Я позвонила утром 7 августа и рассказала о своей проблеме.Администратор сказала,что моя мастер уехала на 7-10 дней.,но мне предложили прийти 8 августа в 13.30 переделать маникюр на этом ногте.8 августа,когда я уже стояла на порге квартиры,чтобы идти на маникюр,мне позвонили из салона и сказали,что у них там какие-то свои технические накладки и они сегодня меня не ждут!Предложили прийти в другой день.И тут началось выяснение условий переделки:администратор сказала,что бесплатно они не будут мне ничего переделывать,что гарантия у них 3-5 дней,если прошло 7 дней,то это не ошибка мастера,а моя вина.Я пыталась объяснить,что ничего по дому я не делаю,меня обвинили во лжи!То есть вместо извинений обвинение во лжи!Администратор сказала:Я не знаю,что вы делаете по дому,я за вами с камерой не хожу!Мало того,что я расстроилась из-за того,что ноготь облез,так еще и оскорбляют недоверием!Больше я к ним никогда не пойду и никому не советую!Если они не ценят своих клиентов,пусть подумают о соответствии администраторов своим должестным обязанностям!Я всегда благодарный клиент!Если мне где-то понравилось,я всегда рекомендую своим знакомым!И мастера не остаются без моей благодарности!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 5

Была в этой студии на маникюре 11 октября, а уже 14 октября с ногтя на большом пальце слез огромный кусок лака! (фото 1) На следующий день это повторилось уже на другой руке (фото 2), покрытие на некоторых пальцах пошло буграми. Помимо этого все пальцы начали болеть просто невыносимо!! Даже обработка всякими антибактериальными средствами не помогает. 15 октября позвонила в эту студию, сначала никто не брал трубку, потом поднял какой-то мужчина и не представился, ничего не сказал, пришлось уточнять, туда ли я вообще звоню? Описала ситуацию спокойно, спросила, как это исправить, что вообще делать, на что мне ответили практически на-отвали "Ну приезжайте, посмотрим, чё у вас". Хорошо, сказала, что могу приехать в субботу, ответ: "Ой, а у нас вообще технические неполадки, давайте я уточню по времени и в течение получаса вам перезвоню". И, почему-то вполне ожидаемо, мне никто не перезвонил. Перезванивать сама я уже не стала, и, на самом деле, поопасалась бы уже туда идти. Сегодня 17 октября, боли всё ещё продолжаются, надеюсь ногти не отвалятся. Две звезды только из-за того, что во время сеанса была приятная атмосфера и у моего молодого человека, которому тоже сделали маникюр с покрытием, ничего не болит и не отваливается (хотя ему делала "новый мастер" по акции).

Manicure and pedicure studio Penny Penny

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

11 reseñas