Ничего хорошего про это место сказать не могу. Начитавшись отзывов, просмотрев много предложений по саунам города решили выбрать ManZana, чтобы отметить день рождения. Забронировали номер накануне вечером, перевели предоплату. А на следующий день, к сожалению, неожиданно возникла проблема со здоровьем и еще в первой половине дня экстренно увезла скорая помощь. Сразу же позвонили администрации сауны, объяснили ситуацию, на что они ответили что предоплату не вернут (видимо у них на столько туго с деньгами!), сказали "давайте перенесем на другой день" и причем уже разговаривали в очень неприятном тоне, я бы даже сказала по-хамски! Я им пыталась объяснить, что человек в больнице! Что возможна госпитализация, либо даже операция! Но их это не волновало....Спустя 2 дня снова начали спрашивать когда мы уже придем? .... В итоге мы отказались вообще от визита в эту сауну. Не хочу больше иметь с ними дела. Такого отношения я еще нигде и никогда не видела! Ничего человеческого в людях, и это очень печально! И та предоплата пусть останется им как "садака", и пусть они будут этим довольны!
1
Алексей Романов
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Ремонт в сауне хороший, на плюсах пожалуй все.
Бассейн холодный, хамам холодный, сауна 50/50, просидели в общем минут 30 и решили от туда уйти. Минут 20 общались с администратором, которая хамила, обслуживание ниже плинтуса, деньги вернуть отказывались, завязался конфликт, админ на просьбу позвонить владельцу отказывался, разговаривала на повышенных тонах. На всю эту ситуацию нам начали притыкать группой быстрого реагирования, мы согласились и попросили чтоб вызвали, админ ответил что не будет этого делать и деньги отдавать не будет, пока там стояли прошло 15-20 девушек с низкой социальной ответственностью, и вызывала их админ) в итоге когда дело дошло до звонка в полицию и нам вдруг захотели отдать деньги.
Отзывы тут вообще отдельная история, накручены айда ушел, читаешь и думаешь что за бред.
По факту в номере были пол часа, но взяли как за час, просто дно.
Вывод: приехали, оплатили и уехали.
Я надеюсь что мой отзыв кому то поможет, и убережет от этого заведения.
Те кто столкнулся с такой ситуацией знайте свои права, вы всегда можете вернуть свои деньги. Они по закону обязаны это сделать. Всем добра!
1
Михаил Попов
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
29.08.24 посещали сауна Манзана,были в номере Клубный,впечатления остались очень приятные от посещения данного заведения.На все вопросы ответили подробно,что обещали всё предоставили,отмечали день рождения моей супруги,все гости остались довольные данным заведением.Персонал очень отзывчивый,готовый всегда прийти на помощь.Советую всем посетить данное заведение!
1
Ffhhbfrr
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Ходили с другом в вашу сауну сервис на 4+особенно понравилось как было чисто и убрано,в частности за чёткую работу администратора Галины ,как она обговаривает все тонкости и нюансы по телефону это приятно и складывает о себе мнение ,как о хорошем классифицированным сотруднике
Лидия Билялова
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2024
Самый классный хамам ! Мой муж
первый раз прочувствовал что такое хамам. Сауна тоже супер. Для деток от 7 лет которые умеют плавать тоже супер. Лида (Советую)
Павел Павлов
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2023
Всем доволен, гуляли компанией место всем хватило брали не большой зал с бассейном сауна хамам душ все отлично все чисто горячо приветливый персонал посуда полантенца тапочки все отлично положительные впечатления 👍
1
Андрей К.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2023
У всех своё мнение,но для меня божественно всё:хамам,сауна,бассейн,ну и комната!что отдыха,что для проведения мероприятий и просто дружеских посиделок!караоке присутствует!Администратор с именем Венера очень позитивная👍
1
1
Айнур М.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2024
Сауна по себе хорошая, но на этом все, на ресепшене сразу начинают обманывать на деньги, устанавливают разные правила что бы опять таки оставит пердоплату, завставляют перевести на разные банки(делают себе левак)
Крайне негативное отношение со стороны администрации,
Пока не поменяют администратора и не решат все эти проблемы(бардак) ходит даже не стоит.
2
Кристина Тимошенко
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Все класно были с компании лдадткииеикиииктлчллмрр роль ктирочльвтимпрлдсбьв тататаьаьвбаддсллслмоомоомо ососооомомоомомомоо ососомллсдуьаттататтетткткььаььаьаьаььаьаьаьаььаььаьаьаььа а. А а. А а а. А абабаббаьабба аба
Елизавета Ибрагимова
Experto local nivel 5
Abril 27, 2023
Думаю наилучшая сауна , всем советую, хороший администратор который всегда подскажет все и покажет , хороший ассортимент алкоголя, а так же море крутых впечатлений, мне все понравилось,накормили,попарили , все по вышему разряду 🥰
1
Валентина Елистратова
Experto local nivel 3
Enero 8, 2024
Цены не соответствуют обслуживанию. Чайник один на все номера и рецепшин, фена в номере нет, стаканов нет, горячая вода ограничена, хамам и сауна были выключены за 30 минут до окончания времени. Непонятная реакция администратора на выскзанные замечания.
1
Ильнара Сибгатуллина
Experto local nivel 2
Enero 14, 2024
Встретили нас две барышни недовольные, как-будто делали нам одолжение (Светлана). Сказали не мусорить и если мы с бассейна намочим, то залог в 1000 руб не отдают, конечно же нам и не вернули. Не рекомендую
2
Ай Хас
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Очень классное место для отдыха,рекомендую
Венера Гайнутдинова
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Прекрасная сауна, ремонт в стиле модерн отличный, хамам чистый и удобный, финская сауна прекрасная, персонал на высшем уровне.
Efim Erofeev
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Вроде бы все хорошо,НО,холодный бассейн и грубый персонал,требующие убрать за собой воду,или оплатить за это тысячу рублей
Ну тут думаю все ясно и понятно
1
Андрей Перегудов
Experto local nivel 4
Junio 20, 2023
Приятное место, обстановка уютная, приветливые администраторы, любим ходить с друзьями , а мы выбираем комфортный отдых!
2
Булат
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2023
Во-первых, администратор перепутал брони, наша комната была занята, и мы час ждали в другой, при этом администратор сказал, что сделает скидку, но по факту мы заплатили на 300 рублей меньше, т.к. первый час мы просто сидели в "более дешёвой" комнате.
Во-вторых, когда мы переместились уже в нашу комнату, то сауна и хамам были холодными.
В-третьих, сам администратор был в нетрезвом состоянии.
Бассейн холодный и хлорированный, но это не так критично, по сравнению с остальными минусами.
Пошли сюда по причине отсутствия мест в остальных саунах. Крайне не рекомендую для посещения.
4
Виктория М.
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2023
Отвратильное место! Больше сюда не придем. 28.11. Пришли помыться с детьми. Воды горячей НЕТ. На что администратор нам ответили, так бывает. Бойлеры не успевают работать. Заплатили 6 тыс. И ушли так и не помылись. Кстати в бассейне вода тоже грязная! Плитка отваливается. Ужасно.
3
Антон Коростов
Experto local nivel 17
Marzo 15, 2023
Отличное место! Пар хороший. Всё чисто! Персонал хороший и девочки отличные приехали! Нормально!
1
Ильнар Габдиев
Experto local nivel 15
Octubre 27, 2021
Отличная сауна, с классным ремонтом с приятной обстановкой, спальные комнаты высший класс:) Но и хамам топчик:) Вернусь ещё раз за хорошим отдыхом и хорошим настроением:)
1
Артур Ахметзянов
Experto local nivel 16
Marzo 10, 2023
Отмечали ДР друга, все классно, чисто, приветливый Артем)
1
Яна Захарова
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2021
Отдыхали с подругами в сауне, очень понравилось вежливо отношение администратора, все чисто и царит атмосфера уюта, теперь только в вашу сауну, так держать!
2
Александр
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2021
Сауна, хамам, две комнаты, очень удобный стол) не нашли кабель aux чтобы включить свою музыку, а так всё отлично.
3
Руслан Валиев
Experto local nivel 3
Abril 7, 2021
Здравствуйте.Как всегда всё классно.Очень чисто,красиво,очень вежливые и хорошие администраторы.
Данис Н.
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Топ
Дмитрий Е.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2020
Всегда с друзьями ходим только в эту сауну. VIP номера отличаются чистотой и уютом. Очень ценим наличие хамама и глубокого бассейна👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
лиана нигматуллина
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Топ
игрок Фортнает
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Топ
INSTALсервис
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2019
Всегда ходим только в эту сауну, современный интерьер и чистота не позволяют рассматривать другие варианты саун. Администраторы всегда готовы помочь в организации любого мероприятия. Спасибо!
1
1
Амина Мустафина
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
класс
Хайруллин Марсель
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2021
Быстро перекусить вполне сойдёт. Но по ценам уже не так бюджетно
1
Сергей Кияткин
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2022
Отличное место для отдыха
Руслан Ваккасов
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2022
Бильярд полохой
2
1
Гульназ Разетдинова
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2022
Очень грубые
2
1
Мария Ш.
Experto local nivel 2
Junio 28, 2020
Очень не хорошо место, мой муж мне там первый раз изменил и не сознается, (ВЧЕРА)