Отзыв о ПО - доработате лобзиком- это был предыдущий отзыв за 2022 год. Я напишу о компании , как пользователь по. Обновили п/о и моё мнение изменилось в ещё более худшую сторону. Я тестировал это п/о 2 месяца и это во время работы, и надеялся, что не прав, но нет - чуда не случилось. Начну с сегодня - около 40 раз софт вылетал и мне приходилось входить заново, очень удобно, когда под дверьми очередь. Наверное так и надо люди посидят, успокоятся.
Насколько я понял, ещё одной не решаемой проблемой является не достаток тестировщиков, и я один, как и мои коллеги выполняю ответственную миссию - оценку и доработку софта. Но почему-то не все мои оценки учитываются, один из примеров, чтобы распечатать некоторые документы надо 4 раза нажать кнопку печать и он открывается в разных окнах, 3 раза в лучшем случае, почему нельзя кнопку печать 2 раза и он распечатается не понятно. Что такое интуитивный интерфейс и работа паралельно в разных окнах, пока тоже известно из сторонних письменных источников. Порадовала работа call центра- вежливые деликатные, жаль , что почему то им надо доделывать и исправлять, то что не сделано сразу, но не всё в их силах. Вообще реально ли этой компании (другие могут - проверял) сделать софт, который будет сразу работать и без косяков?
2
Ilya Gospodarik
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Позвонил в поддержку, попался инженер Сергей Жук. Это просто профессионал своего дела, он в этом комплекте чувствует себя, как рыба в воде. Помог, объяснил, обучил. А какой голос приятный. Он сделал мой день прекрасным. Иметь дело с ним одно удовольствие
Анатолий Дыро
Experto local nivel 4
Febrero 1
Присоединяюсь к словам Ильи Господарика, сегодня вынужден был позвонить в данную организацию, со мной работал инженер Сергей Жук, всё понятно и доходчиво объяснил, больше бы таких людей.