Здравствуйте. Хотела прежде всего обратиться к руководству клиники Маргоша. В Краснооктябрьском филиале на телефоне сидят недоброжелательные и хамоватые девушки. Который раз убеждаюсь в этом. Данная тенденция стала в этом году. При встрече они также не знают что такое доброжелательное отношение и что с клиентом можно общаться не только хамовито-указатеотными фразами. Особенно удивляет девушка по имени Елена. Звоню в бесплатную поликлинику на Штеменко для записи по кол телефону 262160 и такое ощущение, что я звоню в платную клинику, где доброжелательное отношение и остаётся приятное впечатление о разговоре после записи к специалисту. Теперь будем искать другие платные клиники для своих троих детей. Уважаемые руководители клиники Маргоши, пусть девушки с регистратуры позвонят по вышеуказанному номеру детской гос поликлиники и поучатся как надо разговаривать клиентами, а то складывается впечатление, что они у вас обижены на что-то вечно и обделены зарплатой. Других объяснений не нахожу. Не вы де их учите, я надеюсь, такому отношению к клиентам?)
11
Галина Кураева
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2023
Сделали ЭЭГ сыну в этой клинике.
Врач Ковалевская.Е.В ,таких врачей редко встретишь!
Ребёнок наотрез отказывался сидеть в этой шапочке с проводами.
Елена Вячеславовна спокойно , размеренно уговаривала его.
После всё объяснила что да как у нас.
Спасибо вам за терпение и чуткое отношение к моему сыну!!
Нинель ВЛГ
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Посетила данную клинику впервые. Специалист очень грамотная,умеет найти подход к ребенку. А вот на ресепшене первого этажа сидят очень неприятные администраторы.Поскольку пришла впервые , ошиблась этажом(оказалось нужен был второй),мне грубо ответили,что я не сюда пришла,затем были крайне возмущены что я там ищу туалет. Я думаю девочкам надо научиться нормально разговаривать с людьми .
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Фролова
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Обратились на повторный прием к ЛОРу. Были записаны. В клинику прибыли с опазданием в 10минут, т.к. ехали от другого врача. На что в регистратуре с недовольным видом мне сказали что я должна буду сидеть очередь и дословно "Народу много".
В клинике история хамского отношения со стороны регистратуры не впервые.
Все время сидят занимаются своими делами, никакой улыбки или приветливого отношения давно не видела.
И что вообще за история с "вечно неработающим" терминалом. Что на Металлургов, что на Бакинской частенько слышится фраза только наличкой или переводом. Это вообще с какой стати оплата медицинских услуг производится переводом физическому лицу!?
юлия д
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Ужасное отношение к пациентам, в регистратуре вообще сидят хамки, врачам наплевать что к ним по записи люди едут с другого конца города. Встают и уходят не дожидаясь даже пяти минут. Не кому не советую обращаться в эту клинику. Полное разочарование. Ещё за это деньги платим. За что?????
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия семенова
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2022
Очень хорошая клиника и спецалисты,цены приемливаные все сделано под ребенка есть столика для грудничков и для детей постарше есть столики для рисования,на ресепшине девишки очень вежливые как и врачи
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Очень нравится клиника, хотя персонал не всегда приветливый,как в других платных клиниках,но мне не принципиально, чтобы все улыбались. Иногда приходишь и ждёшь,хотя по записи подходит время. Но не критично. Если приходится ждать,то недолго,максимум минут 10. Очень нравится их экг. Как делают. Ребенок соглашается и переносит спокойно. Любимый терапевт тут у нас Жадаева.
4
4
Оксана
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Замечательный персонал. Все очень вежливые. Врачь всё объяснила доступно, на следующей год только сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Мелихов
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2023
Проходили мед комиссию. В целом врачи приятные, но вот Лор, женщина - хамка. Задает вопросы, которые вводят в заблуждение, ещё и хамит и задаётся при мне вопросом с коллегой кто из нас дурак. Не понимаю как руководство такой престижной клиники допускает, чтоб с их клиентами вот так общались.
ТАТЬЯНА МИХЕЕВА
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2022
Отличная клиника! Возим туда ребенка с года,а это ни много ни мало 10 лет. Врачи хорошие особенно педиатр Данилина Ольга Валерьевна, отличный специалист. Назначает лечение адекватное и реально помогающее. Реально помогает детишкам,а не просто делает деньги.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Игрунова
Experto local nivel 14
Junio 25, 2023
Работают врачи с большим стажем работы.... раньше они же принимали в обычных детских поликлиниках... поэтому сюда идёшь за специалистом.... грамотность,профессионализм и доброе отношение к детям -это сюда....
Оксана Костенко
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2023
Записавшись 16.02.23 на прохождение медосмотра новорожденному в месяц, нас не проинформировали, что у них километровые очереди! За мои деньги я должна сидеть! Смысл записывать и приглашать ко времени? Если у вас толпа из детей разных возрастов и там ты просидишь весь день????? Без предупреждения! Администратор сидит без маски на записи, гонора больше чем ума. Комитета по здравоохранению на вас нет, весь этот бардак разобрать. Дети до года в очереди по закону не сидят! Директор обратите на это внимание. Собрали всех в одно время и плевать, деньги содрали и сиди там. Даже вещи валяются по всему коридору родителей и детей , как на помойке бардак.
5
Анастасия Федорова
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Замечательная клиника, врачи очень хорошие! Проходили в 1 месяц обход общий. После в три месяца были на повторном приему у некоторых врачей, все было замечательно. Помогли нам разобраться с тем, что в других поликлиниках и больницах не могли нам объяснить и найти
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванова
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2023
Отличная клиника. Компетентные специалисты, доброжелательные, вежливые. Несколько раз обращалась с ребёнком при спорном диагнозе. Верно ставили диагноз, назначали хорошее лечени.
Mostrar respuesta de los negocios
Lisa
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2023
Одна из лучших детских поликлиник , отличны квалифицированные врачи . Цена конечно немного кусается но за хорошее лечение можно и заплатить
мария минакова
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2023
Уже не первый раз ходим к врачу Жадаевой Тамаре Николаевне, отличный доктор, ребёнок перестал бояться врачей и всегда правильное лечение, всем рекомендую!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Колхоз. Проходили обследование для детского сада. Согнали 30 бедных детей к 9 утра, на голодный желудок, и бросили в так называемую « живую очередь». Впечатления незабываемые, если хотите ощутить отчаяние, злость и безысходность, вам сюда. Бедные дети, голодные, уставшие до 13.00 стояли в очередях в надежде получить минимум психологических травм.
3
Иван Иванов
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2023
Время одижидания минимальное, специалисты все у которых были понравились, дерматолог, лор, офтальмолог, врачи узи всегда отзывчивые. Не всегда есть оплата картой. Игровая зона для детей +
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Сапунов
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2023
Сама Маргоша мне нравится но к персоналу есть претензии, такое ощущение что хозяева этой организации, ведут себя высокомерно, придираются к словам, а сами врачи неплохие но опять же не все , из терапевтов могу порекомендовать Данилину
2
Инна А.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Отношение ужасное,узи совсем далеко не по времени,
Алена
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2022
Наша семейная клиника только туда обращаемся. Нам 6 мес. Прошли недавно комплексное обследование по акции все очень быстро и качественно. Нам понравилось будем обращаться снова
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Умалатова
Experto local nivel 7
Enero 8, 2023
8.01 была записана на УЗИ с 1.5 месячным ребёнком . При записи меня даже не спросили здоров ребёнок или нет . Пришли на приём в коридоре куча детей которые кашляют . По времени врач нас не принял ,так как он писал протокол предыдущего узи и попросил подождать ещё минут 15. После этого у меня звали нервы и я попросила вернуть деньги и ушла . За такие деньги 4500 стоит узи можно и в 2 принимать пациентов врач смотрит медсестра пишет протокол. Я всем не советую эту клинику отвратительное обслуживание
8
Ольга TF-023 Номер
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Приехали с ребенком в Маргошу с отеком глаза для оказания первой помощи, в регистратуре даже отказали в приеме врача, сказав только по записи, предложив записаться через неделю. Я попыталась об'яснить что ребенку нужен врач сейчас, на что получила ответ, ничем помочь не можем. Пришлось в срочном порядке ехать искать врача в другую клинику
3
1
Ирина малова
Experto local nivel 11
Enero 15, 2023
Хорошая поликлиника, и врач понравился ,много полезного рассказала были у невролога а услышала советы как у педиатра и все по теме врач Крылова хороший специалист и подход нашла к ребенку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга О.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Сотрудник регистратуры горячей линии Анастасия грубо и по хамски разговаривает и отбивает всякое желание обращаться в данную клинику.! Интересно за это еще и з/плату платят ей.
tdgjulia
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2020
Малышу 4 месяца)с Рождения наблюдаемся в этой клинике)Есть нюансы ,но! Они есть везде)Я в основном очень довольна)Персонал отзывчивый,приветливый,все подскажут,расскажут))Недавно проходили проф.осмотр)Девушки с ресепшена помогали,подсказывали,ходили вместе с нами из кабинета в кабинет))Все в этой клинике профессионалы)Мне очень нравится врачи данного заведения)Их советы лично мне,молодой и неопытной маме, помогли очень)поймите,минусы есть везде-где работает человек,ну так сложилось,что мы не машины))Но здесь в отличии от остальных клиник( в том числе и частных) здесь как то ..душевно что ли)Ставлю однозначно 5 плюсов)И конечно же приду снова))
10
2
ольга
Experto local nivel 11
Abril 25, 2023
Хорошая клиника и персонал в ней. С парковкой проблема, часто нет мест. Расположена достаточно удобно. В очереди долго не сидишь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Дидик
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2023
Удобное расположение внутри. Детки болеющие не сидят вместе со здоровыми, что радует. Нет очередей. Приём строго по времени. Есть игровая зона.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга белякова
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2022
Не первый год мы проходим обследования в этой клинике. Ребёнок очень доволен и не боится персонала. Девочки находят очень быстро общий язык с ребёнком, что не маловажно. Запись по времени, а значит никакой очереди, очень удобно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2023
Колл центр работает ужасно!(((((
Записались на Бакинскую, приехали к назначенному времени, а нам говорят: врач принимает на Металлургов, извините! Это все колл-центр!
НТВ
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2022
Врачи на высшем уровне. От педиатра до хирурга.персонал очень вежливый,всегда подскажут и объяснят. Я как родитель и от имени своих детей выражаю благодарность за своевременную и главное качественную работу
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
MarinkaLungul
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Стоимость - не равно качество! Привели ребенка с шишкой в паху. Просили проверить лимфоузлы. Педиатр отправила на узи брюшной полости. Лимфоузлы посмотрел мельком : сказал что всё в порядке. Однако нашел подозрение на кисту яичника. После чего отправили к гинекологу.
Сходили. Не подтверлиломь. По факту состояние ребенка ухудшилось и мы с дитем все равно вынуждены были обратится в хирургическое отделение детской больницы. Где и подтвердился лимфолденит. Просто выкачка денег в этой клинике. Помощи никакой.
8
Милита
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2022
Клиника, которая выручает нас всегда. Квалифицированные разнообразные специалисты. Комфортабельные условия! Пользуемся уже 10 лет как, и рады что не нужно далеко ездить.👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Новицкая
Experto local nivel 14
Febrero 18, 2022
Если выбирать врачей для своих детей, то только здесь! Не первый год бываем тут, всегда только положительные отзывы!!! Персонал очень доброжелательный и внимательный, расположена удобно, хорошая парковка
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
2177 Юлия
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2022
Была у Ионкиной с ребенком, первое впечатление хорошие, выписала ребенку гормон для ингаляций, мы сращу купили, стали пользоваться. Но все таки меня смутил ее диагноз и я обратилась к другому педиатру и даже лору.
Итог:диагноз она поставила неправильно.
У нас тонзилит, а она определила трахеит.
Дегьги за прием и лекарства на ветер..
А главное все эти мучения, лечения проходят наши дети, это является самым ужасным..
Вывод:больше к ней ни ногой, и вам не советую.
6
2
Владимир Шацких
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2022
Хорошая клиника. Приветственный персонал и профессиональные врачи. Все всегда объяснят и проконсультируют, дадут назначение и проконтролирую исполнение назначений. Умеют общаться с детьми, что для медицины редкость....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Варнакова Софья
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2023
Как-то не похоже на частную клинику, ощущение, что оказались в обычной государственной поликлинике. Подход не очень, какая-то постоянно неразбериха(((
Nikolay Vitskov
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2023
Грамотные врачи, стараюсь дочку лечить здесь. Отношение к клиентам отличное. Практически весь цвет педиатрии работает в этой медкомпании.
Юлия п
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Отличная клиника, врачи замечательные. Атмосфера в клинике дружелюбная, все для деток. Цены в полне приемлемые, к каждому пациенту индивидуальный подход.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волгоград
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2022
Прокалывали ушки там, не первый раз. Старшим двум дочкам и младшей не так давно. Спасибо врачу и всему младшему персоналу за обстановку и обращения+ компиткнтность, всегда на высшем уровне.
марина Дубова
Experto local nivel 8
Enero 31, 2023
Езжу к Тихомировой Диане Игоревна. Прекрасный Доктор. Да и клиника в общем неплохая, вежливый и грамотный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Белова
Experto local nivel 8
Enero 8, 2023
Хорошая клиника! 8 лет туда уже ходим.. И самое гласное, там нашли самого лучшего лора - Ширяева Александра Юрьевича!! Врач с большой буквы! И замечательный человек!!!!
3
Юлия Наседкина
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2022
Были с ребëнок не раз, сейчас уже в 7-ой класс пошли, до этого часто были, любые анализы мне проще сдать там. Чем в очереди стоять в детской поликлинике и потом неизвестно какие врачи и персонал примут. Ребëнок боится. Там вообще без проблем, что кровь из вены сдавали, не то что ребëнок, даже я не заметила как они это сделали, заговорили нас обоих.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2022
Всё по расписанию, внутри приятно, детский зал ожидания. Специалисты хорошие, по крайней мере их назначения помогли, отношение было хорошее. Впечатление положительное. И по стоимости из платных золотая середина
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Л.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Просто ужас! Записались на обследование с месячным ребенком в назначеннную дату и время. Приехали, оплатили, нам говорят в порядке живой очереди к врачам ходите. Меня сразу возмутило, как это в очереди по записи, за деньги и с месячным ребенком! Ну ладно, подождем очередь 5-10 минут, думаю. Но не тут то было! Врачей проходили 2 часа!!!! А очередь на скрининг 3 часа!! Это просто абсурд! Попросила вернуть часть денег, за то, что не прошли, и ушли оттуда, больше ни ногой!
P.s: осмотр хирурга отдельная тема.. Сама у врача спросила про гемангиому, так как врач не обпатила внимание даже, на что мне сказали наблюдайте всю жизнь, а в некоторых случаях нужно удалять. Это кто должен определить я сама??? Зачем тогда мы к врачу пришли! И на сколько я знаю, наблюдают ее до года, а не всю жизнь!
Ужасное заведение!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Костиков
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2023
Сходили к психотерапевту , понравилась врач . В регистратуре вежливые девочки . Все прошло хорошо , я довольна. Пишу с почты старшего сына .
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей$$$$$$
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2023
Хорошие специалисты, персонал отзывчивый, отношение хорошее к людямн, но вот цены были бы чуть по меньше было бы лучше)))
Анна
Experto local nivel 11
Febrero 1, 2023
Обожаем педиатра и невролога. Специалисты с огромным опытом работы. Удобно, что все можно пройти в одном месте и сразу.
Mostrar respuesta de los negocios
Черемушникова Екатерина
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2023
Заборовский Павел Владимирович. Не знаю как вообще расхваливают! Просто не слушает пациента и не слышит, что ему говорят. Ни чем не помог. Полная чушь! Потраченные деньги на ветер. В нашем случае вообще не о чем. Может с переломами он и спец. Но я разочарована. Идём к другому врачу за помощью. Потеряли время и деньги.
2
1
Любовь Любимова
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2024
Отвратительное отношение персонала.И если вы записались на определенное время, не факт что вас примут вовремя.