Maria
Noticias
Директор «Марии» вошел в десятку лучших шахматистов Кубка промышленности.
В России прошел Кубок промышленности по шахматам среди промышленн...
Diciembre 28, 11:12
Классные кухни: кулинарный мастер-класс в гимназии № 58.
На новой кухне, подаренной гимназии № 58 Компанией «Мария», прошел кулинарный маст...
Diciembre 25, 01:04
Классные кухни: гимназия № 58 в Саратове.
Саратовская школа, в которой обучается более 900 ребят, получила новую кухню для класса технологи...
Diciembre 19, 07:56
На фабрике «Мария» состоялась премьера проекта «Театр на заводе».
В Марии» прошел «Гамлет на заводе» – впервые на мебельной фабрике прошел ...
Diciembre 18, 08:44
«Мария» возглавила рейтинг
всероссийского конкурса франшиз БИБОСС.
«Мария» стала лауреатом Всероссийской франчайзинговой премии БИБОСС. В ...
Diciembre 17, 08:34
Todas las noticias (73)
Horario comercial
Cerrado hasta 11:00 a. m.
Indicaciones
Prospekt Prosvescheniya
1.06 km
Улица Шостаковича
124 m
Características
Pago con tarjeta
Desde el fabricante
Medición gratuita
Entrega
Según tamaños individuales
Certificado de regalo
Cortar aglomerado
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Muebles:hechos a medida para la cocina, hecho a medida para habitaciones infantiles, hecho a medida para la sala de estar, hecho a medida para el dormitorio, hechos a medida para el baño, muebles hechos a mano, muebles de jardín y de campo, mesas, sillas, cómodas, armarios, mesas de luz, camas
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR
Información verificada por el propietario
97 reseñas
Julio 19
Кухня вышла супер! Работники подсказали вариант прочной и стильной комнаты. Все были вежливые и отзывчивые. Вышла красота неописуемая, спасибо компании «Мария» за проделанную работу!
2
Agosto 6
Заказывали уже вторую кухню в этом офисе ПОД КЛЮЧ в начале марта. Делаю акцент, потому что это было оговорено.
Первый раз все понравилось. Были недочеты, но на это можно было закрыть глаза.
В этот раз у нас уже сдали нервы.
Мы попали на стажера Маргариту и решили отнестись с пониманием и просидели с грудничком 4 часа составляя проект самой простой кухни. Никаких изысков.
После замера мы снова пришли на корректировку и снова просидели 3 часа так же с ребенком на руках. Тоже отнеслись с пониманием, человек же учится.
В итоге оплатили кухню полностью. Она постоянно нас поторапливала.
Не буду углубляться в подробности, но когда возник первый вопрос и я написала нашему менеджеру. Она мне сказала, что уволилась и больше не может не чем помочь.
Нам не дали на замену менеджера. Все время отвечали, что вам позвонит управляющая Елена и ответит на ваши вопросы. Елена не перезвонила и мне пришлось самой дозваниваться до хоть одного адекватного менеджера, который решил вопрос. Спасибо Илья.
Когда позвонили с отдела сервиса на счет доставки, то сказали, что у них сборка не отображается.
Мне пришлось сделать порядка 5 звонков то в сервис, то менеджерам, чтоб они нашли ошибку. Кое-как опять же, когда перезвонил Илья мы нашли эту ошибку. Это все мелочи.
С Маргаритой мы обговаривали дату доставки на 28 мая. В итоге по договору она нам ее поставила, как оказалось на 28 июня.
Я все понимаю, что нужно было читать договор внимательнее, но сами попробуйте в личном кабинете прочитать это с таким мелким шрифтом. Как сказала менеджер сейчас договор не печатают.
Поэтому все подписывается электронно.
Ладно, бог с ним. Уже смирились с датой доставки.
После 2х заявлений удалось перенести дату доставки на 18 июня.
Привезли нам кухню и не довезли столешницу. Я позвонила в офис узнать, когда будет столешница на что мне ответили «вам перезвонит управляющая Елена». Которая так и не перезвонила конечно же. На следующий день приехал сборщик. К нему вопросов вообще нет. Хороший специалист. Спасибо Александр.
Установил пол кухни и из-за отсутствия второй половины столешницы.
И по окончанию сборки он сказал, что у нас не включено в договор установка техники, которую мы так же заказали в Марии. Мы опешили, но действительно теперь в договоре появился дополнительный пункт, который мы не заметили и наша стажерка при оформлении не поставила установку техники. Так что нам пришлось еще тратится дополнительно.
Дальше все встало на неопределенный срок.
На следующий день я пыталась снова дозвониться до управляющей, но с ней никто не соединил и одна Из менеджеров, когда я спросила, «что мне тогда делать, если ваша Елена мне не перезвонит» , сказала «звоните хоть каждый день».
Вот такой вот сервис.
В итоге столешницу привезли через почти 3 недели и Александр уже установил кухню окончательно 11 июля.
По итогу Сколько было сделано звонков, чтоб найти ответы на вопросы не перечислю уже. Некоторые подробности еще опустила, чтоб не затягивать.
Однозначно я не порекомендовала бы ни кому там заказывать кухню. Учитывая не маленькую стоимость. Сервиса НОЛЬ! Касаемо этого офиса !
6
Noviembre 5
Добрый день!Отвратительная компания с абсолютным отсутствием ориентированности на клиента и поставку кухни. Заказывали кухню и шкафы 6.08.2024, до настоящего времени ничего не получили. Работали с менеджером Евгений Лопатин, заключили договор со сроком поставки 12.10.2024, оплатили 100% кухни, в переписке Евгений сообщал , что кухня готова и осталось заключить сервисный договор на доставку. По факту просрал 2,5 месяца, так как забыл, что производство не изготавливает кухни, без сервисного договора, даже при 100% оплате кухни. Свою вину не признал, как вел себя не подобающе, не брал трубки и не отвечал в ватсаппе. Куда мы только не звонили , все говорят перезвонят, но толку ноль. Самой фабрике Мария вообще не до клиентов , там ответ один, разбирайтесь с дилером самостоятельно. Отдельный момент это управляющая Елена, врунья 80 лвл, и с доставкой она поможет, и компенсацию она выбьет, по факту ничего, только вранье. Если подвести сухой итог
1) Хотите решить проблему со студией Мария - идите 100% суд, благо очень много выигранных дел, с решениями вплоть из Верховного суда.
2) Больше никогда не покупайте у них ничего, хотя до этого мы брали 2 кухни и были очень довольны( возможно другая студия была)
3) Читайте отзывы
Посмотрим , что еще будет со шкафами. Но думаю и тут пойдем в суд, благо есть с кем поговорить, чтобы выиграть дело.
Спасибо, если кому-то поможет нас отзыв.
3