К сожалению, мой опыт с этим магазином оказался очень неприятным. Муж заказал букет с промокодом через сайт, надеясь на хороший подарок для меня на день рождения. Однако на следующее утро мне позвонила сотрудница и сообщила, что их поставщики не могут предоставить нужные цветы. Я немного расстроилась, но решила, что они предложат что-то аналогичное по цене. Но тут начались проблемы. Продавец была не то что не вежлива, а прямо хамила, да ещё и не могла предложить ничего похожего. Пыталась выяснить, что можно выбрать, но продавец только сказала, что «такие цены уже не существуют». Очень обидно, что муж в итоге так и не смог поздравить меня как хотел, ведь цветы не доставили. Хорошо хоть он заказал ещё скандинавский торт с лососем, который, кстати, был просто шикарный и хоть немного скрасил разочарование. В общем, я очень недовольна обслуживанием и больше не планирую заказывать здесь.
Dashulya_Kovtun
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Хочу выразить свое недовольство данным продавцом.
По промокоду с сайта Slivki.by через возможно онлайн-заказа, оформила на доставку букета из 15 роз за 55р на пятницу 18.10.2024, заказ сделан 16.10.2024, выбрала способ оплаты наличными при получении. Мне перезвонила с магазина хамоватая девушка и сообщила, что у них нет таких роз и вообще их не будет никогда, так как их нет у поставщиков. На мой вопрос что они мне могут предложить в замен в такой же ценовой категории, продавец информацией вообще не владела и не знала что ответить, стала обращаться к своим коллегам за информацией о наличии и ценой других цветов. Диалог построить не удалось, женщина стала хамить и рассказывать что таких цен нет и есть только букеты по 11р за розу.
Вывод: продавцы недобросовестные, думаю как бы нажиться на покупателях, настроение испорчено, промокодом воспользоваться не удалось, цветы были заказаны в подарок и именинник остался без них.