Заказывала памятник и цветник. Очень долго делали эскиз портрета, каждое замечание исправляли по нелеле. В итоге от заказа до установки прошло 2 месяца. Все деньги по договору обязали заплатить перед изготовлением памятника. Но самый негатив - это установка! Не советую никому! Установка бесплатная, и вот что она из себя представляет: на неразровненный холм установлен памятник и цветник! Цветник со всех сторон заляпан цементом. Устранять недостатки агентство отказывается! Обращайтесь в другие агентства, чтобы не огорчать себя в таких сложных жизненных ситуациях!