Дата посещения 26.03.2025
Добрый вечер!
Более отвратительного обслуживания от персонала я еще не встреча никогда.
Изначально зашла в магазин за носками, подошла уточнить на кассу у консультанта про акцию 3=2, на мое вежливое приветствие и вопрос «здравствуйте , акция с носками сейчас действует?» получила недовольное «агаааааа», после чего отпало желание брать несколько пар в данном магазине . Далее выбрала носки, подошла на кассу , в это же время консультант отошла перевешивать товар на стенде, хотя прекрасно видела , что я подошла на кассу . Ждала я ее минуты 2, ну , думаю, мало ли срочно нужно что-то подправить . Пока ждала , увидела на кассе сережки «сердечки». Когда она подошла , попросила пробить носки и сережки, однако получила ответ «вы что, сережки брали на кассе? Нужно взять другие, эти не продаются» . Я спросила , есть ли на стенде точно такие же, получила положительный ответ. Подойдя к стенду, секунд 30-40 искала глазами серьги, но тк их не увидела , решила обратиться за помощью. На вопрос « могут ли мне помочь с поиском?» получила ответ (внимание) - «ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ»
«ЧТО ПРОСТИТЕ? КОНЕЧНО Я ПОСМОТРЕЛА» - ответила я
«НЕТ, ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ» - сказала консультант и с недовольным видом , делая мне одолжение, вальяжно пошла к нужному стенду)))))
Я , вконец опешив с ситуации, сказала «до свидания» и вышла из магазина в полнейшем шоке. Разумеется , любому человеку будет понятно , что такое общение с клиентами - не норма !
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Анцелевич
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2023
Брала себе здесь товары по мелочи - носки, кошелек для мелочи. Вещи милые, недолговечные, на что и не рассчитывала, цены не кусачие. Хотелось бы больше вовлеченности продавцов, но зависит от настроения, иногда хорошо, что не трогают, можно свободно посмотреть, что нужно.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Валерьевна
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2023
Персонал оставляет желать лучшего…Такая грубость и безразличие. Спасибо, что ответили на вопрос, через не хочу, но спасибо на этом. Дата посещения 26.11. Время открытия магазина 10 часов