Maryno.Net

4,4

634 valoraciones

Valora este lugar

Максим Онофрей

Experto local nivel 21

Хороший провайдер с демократичными ценами и широкой линейкой тарифов. Удобное расположение, дружелюбная атмосфера. Практически всегда оперативная поддержка горячей линии. Рекомендую.

Виктория С.

Experto local nivel 8

Отличный провайдер, с ним аж с 2007г. Полностью довольна. Цены на тарифы хорошие. За 18 лет использования, цену так сказать принудительно повышали 1 раз и то на копейки какие-то. Также большой плюс, что деньги списывают по дням, а не сразу за весь месяц, это очень удобно в летний период особенно. Всегда все работало. За все время только 1 раз обращалась в тех поддержку, вопрос решили быстро. Данного провайдера рекомендую.

Alexander

Experto local nivel 6

Являюсь клиентом данного провайдера очень давно, много договоров висит. И скоро их у вас не будет. Мне всегда рассказывали что сломалось и когда починят, и чуть ли не кто работает, и за это я вас уважал. Но сегодня мне сообщили, что приедут чинить утром, так как ключики надо взять у УК. )))))))))))) Смех. До этого их типа ДДОСИЛИ, месяца 2 назад. А не были ли это проблемы с настройкой DPI? И с отсутствием админов, которые это умеют? )))) Ладно ребята, вы скатились, техподдержка стала нулевая, спасибо за прошлое но пора вас менять. И всем это советую, у провайдера проблемы.

Марина Лаврентьева

Experto local nivel 4

Наша семья пользуется данным провайдером много лет. Но сейчас всерьез встал вопрос о смене провайдера. Идут постоянные перебои в работе интернета. В реальном времени во время написания сообщения и несколько дней до этого постоянное прерывание работы телевизоров ( от сети интернет). Можно было бы списать это на некачественные приставки и телеоборудование, но всё сразу не может сломаться. Попытки оценить качество работы провайдера на сайте не увенчались успехом. Сервис не рабочий. Оценка 4.6 явно превышена вдвое.

Максим С.

Experto local nivel 5

У компании плохая клиентоориентированность. Пример: С пустого места отключился интернет(с утра был, вечером не стало). Тем же вечером оставил заявку в 18:45, обещали что мастер будет на следующий день до 15:00. В итоге в 16:12 начинаю звонить и выяснять где он. По информации от сотрудника колл-центра Андрея мастера перекинули на другой объект(очень важный), т.е. мы автоматом переходим в разряд мало важного клиента. ИТОГ: 1. Зря ждал мастера хотя дел было полно других. 2. Компания не считает необходимым оповещать о задержке. 3. На сообщение что буду тогда искать нового провайдера, получил ответ:"Ваше право". Что подтверждает то что компании клиент не нужен. Откуда тут тогда взяться клиентоориентированности.

Мария

Experto local nivel 13

Отличный провайдер, тарифы по доступным ценам. Довольно часто компания предоставляет различные акции, бывают иногда сбои, но по звонку на горячую линию все решается

Ирина Бельская

Experto local nivel 11

Очень странная компания! И ситуация странная! Искала провайдера через Дом интернет, выбрала Марьинонэт, оставила заявку , перезвонила оператор , выбрали дату, и тут мне звонят и говорят , выберите другого провайдера! Эти Вам ничего не проведут! Они заявку приняли , но интернета у Вас не будет! Я как порядочная, позвонила в компанию , уточнила , будет ли у меня интернет 16.12.2024? Меня заверили что да! Конечно!!!! И что вы думаете, сегодня 16.12 звонит мастер и говорит что нет, не можем , что то невнятно рассказывая про взаимоотношения с УК Эксжил.. . и до НГ чуда не случится!!!!! ..... Хорошо что на районе есть другие , более ответственные компании!!! Обращаться или нет в эту компанию решать Вам! Я в чудеса не верю!!!!

Елена Малышева

Experto local nivel 4

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ! Качество техподдержки и, в целом, информирования клиентов о "движениях" в их ЛК - НОЛЬ! На дворе 21-й век, у компании до сих пор нет возможностей отправлять напоминания об оплате на указанную в договоре почту. Совершенно случайно решила позвонить и уточнить о том, какие договоренности на данный момент у меня с этим провайдером (после длительной командировки хотела установить интернет в квартире (не от них, а в целом)) - была ошарашена новостью, что у меня висит "странный" долг за "пользованием" их оборудованием, хотя блокировка услуг была сделана аж в сентябре 2020 года. Возникает вопрос - а сообщить нельзя было? или, скорее, им невыгодно! А зачем? Можно же просто молчать, а деньги (пени за то, что не пользуешься их оборудованием, оно просто пылится в квартире) сами будут им капать на карман. Понимаю, что за договорными условиями я должна была следить самостоятельно, но а как же напоминания и т.д.? В век технологий и быстрого темпа работы, особенно в большом Мегаполисе, иногда бывает, что просто упускаешь из виду некоторые вещи. Остальные провайдеры относятся очень внимательно к своим Клиентам и за 2-3 дня напоминают о том, что скоро нужно будет произвести оплату. Здесь о такой услуге просто не знают - ПРОШЛЫЙ ВЕК И ТАКАЯ ЖЕ СКОРОСТЬ У ИНТЕРНЕТ! Придется все таки тратить свое драгоценное и навестить эту компанию в содружестве с юристами воочию, чтобы разобраться в ситуации. PS: не верю ни одному положительному здесь отзыву (явно заказные), т.к., вспоминая работу данного провайдера в период с 2018 по 2020 годы, подтверждаю, что качество интернета оставляет желать лучшего, 1-2 раза в месяц были пробелы в работе и в те годы, но, видимо, со временем ничего не поменялось! Да и Михаил 745 он, по всей видимости, там один на всех и за всех)) Пытался передразнить мою манеру общения - КЛОУН))

Ольга Л.

Experto local nivel 4

Данная организация просто отвратительно работает. Покрывают своих не компитентных и совершенно бестолковых сотрудников. Просто худшего обслуживания я не встречала. При этом конечно же цены повышают. В личном кабинете масса вкладок как подключить как оплатить , а как написать жалобу конечно же нет. Надеюсь однажды этот самый настройщик получит очень хорошо и да я приложу все усилия для того что бы у него жизнь не была такой легкой как он думает.

Георгий Ш.

Experto local nivel 17

Сходил поменял тарифный план, и все сделали очень быстро. Очень две позитивные сотрудницы, я ушел в хорошем настроении. Интернет работает нормально. Я доволен.

Natalya Troyanova

Experto local nivel 2

Интернет летает. Сотрудники, которые приехали на установку - Антон и Юрий - интеллегентные, приятные люди. Все объяснили, рассказали. Большое спасибо

Артем А.

Experto local nivel 4

Что 10 лет назад , что сейчас. Каждый раз проводят технические работы и в самый не подходящий момент. Когда ведутся работы с вас как будто специально не берут трубку служба поддержки. К сожалению других провайдеров в нашем жк нету.

Ашот Куранов

Experto local nivel 5

Пользовался Марьино.нет на протяжении нескольких месяцев. Техподдержка у компании нулевая, Михаил под номер 745 не знает в принципе зачем он работает в этой компании. И так почти со всеми сотрудниками. Разговаривают по заранее заготовленные ответам. Не советую никому и никогда! Дополняю отзыв в сентябре 2024. В итоге остался у данного провайдера. До сентября все было средне: частенько, раз в неделю интернет отваливался, но не критично, обычно через 20-30 минут появлялся снова. 20 сентября интернет перестал работать вообще, техподдержка грубит, сеть полностью лежит уже ТРИ дня. В техподдержке ничего не объясняют, только говорят, что DDOS-атака, и все. Деньги не возвращают. Короче, завтра ко мне придут МГТС. А Марьино.нет желаю поскорее закрыться, а работникам техподдержки стать безработными.

Дмитрий Комар

Experto local nivel 23

Отличный провайдер с интересными пакетами. Регулярно проходят акции благодаря которым можно получить на несколько месяцев дешёвый пакет. Скоростью и качеством интернета и телевидения остался доволен.

Алина

Experto local nivel 8

каждую неделю, бывает даже по несколько раз интернет просто не работает. проблемы решают по 3 дня, трубки не берут, оперативно проблемы не решают. к сожалению на донецкой больше нет других провайдеров, так бы давно перешли. ЕСЛИ У ВАС В ДОМЕ ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ ЛУЧШЕ ПРИСМОТРИТЕСЬ К НИМ!!!!

Александр

Experto local nivel 7

Отличный интернет - провайдер в Марьино. Поверьте, есть с чем сравнить. Живём в жк Домашнем, на Донецкой улице, 30 к. 2. Ранее был другой провайдер, с которым были постоянные проблемы:то внезапное отключение на несколько часов в течение выходного дня, то скорость резко падала и т.д. С марьино нет такого за последние годы, как используем их услуги, ни разу не было. Очень удобный личный кабинет, профессионально квалифицированная поддержка и оперативная помощь в любое время суток. Так держать! Если нужен качественный интернет и цифровое телевидение в Марьино, то однозначно, только Марьино.Нет!

Юлия Балабанова

Experto local nivel 4

Ужасный интернет , за 700 р, невозможно даже видео смотреть , по кабелю такая же ситуация , в техподдержке ничем помочь не могут , только перезагрузите оборудование. Все заикается , грузится по часу , мгтс в 100 раз лучше . Телевидение также гугл сервисов нет заблокировали их , толку от него нет . Деньги на ветер

Вера Ф.

Experto local nivel 4

Много лет пользуюсь Марьино.net. Спасибо персоналу компании за помощь и поддержку в решении всех возникающих проблем!

Егор Ловчинский

Experto local nivel 3

Отличный сервис, скорость интернета устраивает, персонал вежливый и тактичный, идут навстречу.

Андрей К.

Experto local nivel 4

Очень пожалел, что подключился к этому провайдер. То сначала им телевизор был плох (кстати Sony), то поменяйте тариф, то... устал от их нововведения. Тех поддержка нулевая. Телевизоры как висли так и виснут. От антенны все нормально, но качество картинки... Жду не дождусь, когда кто то их скинет.

Александр

Experto local nivel 10

Оборудование ломается регулярно и ремонтируется ну очень долго. Роутер их родной начал подвисать менять отказываются говорят этот пока работает. Скорость скачет. Из плюсов стоимость. Но при таком отношении подумываю перейти. Лучше подороже но без гемороя

A_D

Experto local nivel 12

Отличная компания, оперативно решают все проблемы, очень отзывчивая тех поддержка, всегда все досконально объясняют, можно позвонить с одним вопросом, но по итогу узнать новинки в оборудовании и предложениях. Интернет в целом стабильный.

Алексей

Experto local nivel 14

Отличное место для семейного отдыха: комфортабельный кинотеатр,хорошие кафе с недорогими ценниками в меню(например,шашлычков)

Евгений

Experto local nivel 8

Платишь за 1000мбит/с - получаешь 65 😂 это в почти в 20 раз меньше… Смотрите фотки. К слову - подключил 3 дня назад) И старайтесь подключить нормальный интернет если такой есть.

Claude V.

Experto local nivel 4

Являюсь клиентом данного провайдера около 10 лет. Бывают обрывы соединения и интернет перестаёт работать, такое может быть раз в полгода или несколько раз в месяц. Но, что самое неприятное, что когда происходит проблема и вы звоните в поддержку, вас игнорируют. Они видят, что ваш телефон привязан к договору на линии которого обрыв или проблема и не отвечают на ваш звонок, дозвониться невозможно, бесконечное ожидание ответа, как в поддержку так и в отдел продаж. Но если позвонить с любого другого номера, о чудо, вам отвечают моментально. И так каждый раз, это уже замечено не однократно. Считаю, что это неуважение к клиенту, непрофессионализм сотрудников и простое хамство. Не рекомендую этого праювайдера, начинаю искать альтернативу и расторгну договор.

Сархан Ализаде

Experto local nivel 3

Удачный провайдер , плачу 800 рублей , за то чтобы нервы себе трепать , интернет просто ужасный . Не тянет от слово совсем , хотя даже самый лучший тариф брат . Не советую тратить деньги и нервы , пинг бешенный даже в ксго

Юлия Щербакова

Experto local nivel 14

Пока что претензий ни к интернету ни к компании нет. Интернет работает, скорость хорошая. Единственное, хотелось бы понятный личный кабинет и напоминание об оплате ..

Пётр Турлиев

Experto local nivel 5

Марьино.нет очень старый провайдер. С развитием конкуренции, среди компаний предоставляющих доступ к сети, я успел попробовать и небольших провайдеров, и крупняки. Я помню почему мы когда-то давно отказались от Марьино.нет, потому что были постоянно обрывы связи, частые ремонты, постоянно пропадающая скорость интернета. Более того со времени основания компании, мы подключали квартиру к ним, уже раз 5. То уходя, то приходя обратно. Плюсы: 1) Цена и акции по пользованию услугами; 2) Афигенный маркетинг по нарисовке рекламы и сайта. Всё... Минусы: 1) Постоянно падает скорость интернета. Наученный горьким опытом я уже даже не звоню в тех.поддержку, я их знаю с основания. Только потеря времени. 2) Скорость падает не только в часы пик, даже ночью и в разное время. 3) Это постоянно!!!! Ни одного дня нет, чтобы не падала ниже 1 Мб/сек, каждый день. 4) Скорость интернета в лучшие минуты = 60% от заявленной. Т.е. пишут 150 Мб/сек., значит иногда будет до 90 Мб/сек вырастать скорость, но очень редко. И я говорю не про Вай-фай. Не про забитость радио каналов соседями, не про межкомнатные перекрытия, не про принимающий модуль гаджета.... Всё отлично, а вот Нэт шляпа полная. Заканчивается акционный период, снимаются последние деньги на балансе и я сразу посылаю их подальше. Пару звёзд = за красивые картинки на сайтике и за навеянные воспоминания о детстве. Вы портили мне интернет в детстве, в подростковом возрасте, теперь добиваете взрослого мужика.

ERserver

Experto local nivel 18

Снимаю звезду за следующее: В личном кабинете вписан номер и отмечено время уведомлений об оплате. Оо есть заблаговременно до окончания оплаты и блокировке должно приходить смс уведомление с просьбой не забыть оплатить. Так вот не работает это все и когда починят неизвестно. Инет хороший, но вот тв нет. Являюсь абонентом и вот, что бы мне смотреть tlc и каналы для детей я должен сменить тариф на: "Тарифные планы G MAX PRO - Irridium: 5000 руб. и Palladium - 2500 руб ". Разочарован. Так как являюсь абонентом с тарифом g-max bronze.Изначально вообще даже обещали персонального менеджера. Нельзя видимо сделать смену тарифов и каналов за деньги. И ещё: в тарифных планах список телеканалов не совпадает часто с действительностью. Объясняют тем, что смотрешка дескать меняет сетку вещания. Вы вообще-то провайдер. У нас с Вами договор...и я свою часть соблюдаю. Нет просрочек и есть оплата.

Роберт

Experto local nivel 11

Ужасный интернет....каждый день необходимо перегружать роутер...тех.подержка просто ноль. Когда им нечего отвечать, они просто отключаются от сети и не возможно им написать и тем более дозвониться

Сергей Плотников

Experto local nivel 2

Заказал на сегодня подключение интернета от Марьино нет! Приехал работник и сказал что подключить не может т. к. нет линии, а переключать он не будет, хотя в заявке я отметил что перехожу от другого провайдера! Позвонил в офис, там мне начали впаривать что это я виноват, что не сказал что нет линии, хотя какая может быть их линия, если я был на линии другого провайдера! В общем сотрудники которые там работают не отвечают за свою работу, а списывают все проблемы на пользователей! Не рекомендую с ними связываться! Потом будут все проблемы сваливать на вас или на........ спутники!

Натали

Experto local nivel 4

Были абонентами более 10 лет, сейчас качество интернета заметно снизилось. Очень часто падает скорость, из за этого невозможно посмотреть видео даже в разрешении 420, при том на российских сайтах (рутуб, мейл, одноклассники), в тоже время не работают социальные сети, а сам инет еле грузит. Телеграм работает крайне плохо на этом провайдере в целом, видео и картинки грузит по 30 секунд +., для того, чтобы обновить и скачать игры приходится менять днс-порты, иначе обновлять 10 гигов будет всю ночь. Поддержка максимально скверная, по ходу не менялась с 2000х., сегодня, когда очередной раз ничего не работало предложили перезагрузить роутер и проверить на каком то сайте скорость интернета, при том, что позвонила я с тем, что интернета нет 😂., ну и естественно не работает ничего у меня, а не у них. Проблемы рассасываются сами собой через пару-тройку часов. Не рекомендую этого провайдера, если не хотите портить себе нервы, настроение и сидеть ожидать вечером что «скоро все заработает и загрузится», вспомните молодость на модеме. 😂

Евгения Е.

Experto local nivel 7

Это просто ужас, а не провайдер! Пользуюсь ими вынуждено, так как в нашем доме только один провайдер - Марьино.нет. Почти сразу начались проблемы со скоростью, а в последнее время скорость падает до нуля каждый день. Неоднократно звонила и жаловалась на проблему. Но у них на все один ответ - перезагрузите роутер и подождите пару часов, если проблема сохранится, то перезвоните. Перезваниваю - снова говорят как заедшая пластинка про перезагрузку роутера! А это их роутер! Они его сами установили, сами настроили, я даже пароль поменять не могу. Скорость по пять раз в день падает почти до нуля! Но "у нас все хорошо, перезагрузите роутер". Им плевать на абонентов! Оператор даже не спрашивал подробности проблемы - "перезагрузите роутер" . На мой вопрос "мне нужно каждый день перезагружать роутер?" ответ был "перезагрузите роутер". Если есть альтернатива - не подключайтесь к Марьино.нет.

Виктор GerTsoG

Experto local nivel 8

Уже более 10 лет я с этим провайдером. И знаете, ни о чём не жалею, никогда не возникало проблем в обслуживании. За этот долгий период, не было и десятка раз, когда пропадал интернет на длительный период, а всё что было, а крайний раз уже давненько (годы назад), решалось в кратчайшие сроки (к слову это не дни, а минуты). Не может не радовать система бонусов для тех, кто давно пользуется услугами этого провайдера. Собственно, если Вам нужен быстрый, дешёвый, надёжный интернет, то добро пожаловать. Поверьте, ни о чём не пожалеете. Из плохого... да ничего не припомню, всегда всё чётко и быстро!

Елена Шалаева

Experto local nivel 7

Сам офис небольшой, персонал - вежливый. А вот с интернетом - во время атак была напряжёнка, и никакой информации от них. Сеть была только утром и ночью. Естественно пришлось менять. Поэтому желаю им наладить работу и информировать людей.

4inderella

Experto local nivel 3

В последние дни ужасно работает интернет. Вай-фай отрубается периодически. Роутер в порядке. Нет функции обращения к оператору письменно, нужно заказывать звонок. Мне по работе необходим шустрый инет без перебоев. До этого все было хорошо. Но где обратная связь? Это прогрев к установке более дорогого роутера с дорогим инетом?

Руслан Неважно

Experto local nivel 4

Самый худший провайдер в москве. Качество интернета очень низкая, постоянные провалы, которые списывают на d-dos атаки. Как вариант с плохим танцором, которому кое что мешает! Крайне не советую иметь дело с этим провайдером. На звонки не отвечает. Телефон не доступен.

Светлана П

Experto local nivel 7

Два года пытаемся пользоваться.Скорости нет заявленной вообще.Недавно пришли,поменяли роутер б/у,интернет пропал вообще. Кучу слов,толку ноль.

Александр С.

Experto local nivel 2

Очень низкая скорость доступа 30-31 Мб/сек, выскакивает сообщение, что сеть не защищена, подумываю о переходе к другому провайдеру.

София Яланская

Experto local nivel 12

Снимаем квартиру, так что провайдера выбирали не мы. Сначала были проблемы со входом в личный кабинет, кто-то без ведома нас и хозяев поменял пароль. С плясками с бубнами нам его восстановили. Спустя 2 дня интернет пропал совсем: роутер и кабель исправен. Диагностика сети показала проблему со стороны провайдера. Тратить время на мастера ни у кого в семье нет возможности: все работают с утра до вечера, а в удобное время «мастер занят». При первой же возможности поменяем поставщика интернета.

Марина

Experto local nivel 12

В эти выходные, в ЖК "Домашний" мы провожали зиму и организовывали праздник. Марьино.нет внесли свою лепту в проведение этого замечательного праздника. Какая Масленица без блинов и подарков!!! Ксения организовала вкуснейшие блины, все жители остались в восторге. А парни- менеджеры порадовали подарками, при участии жителей в "Колесе Фартуны"!!! Огромная благодарность всем, кто помог провести шикарный праздник!!! Процветания, финансового благополучия Вашей компании и побольше довольных клиентов!!!

Виктор Мацнев

Experto local nivel 5

Компанией пользуюсь год , проблем не было. Единственный раз, по своей вине, стал менять пароль и сбились настройки роутера, работу интернета восстановили через 5 минут, после звонка. Спасибо за оперативность. Однозначно рекомендую .

Олег Захаров

Experto local nivel 14

Отличная скорость за свои деньги - отдельный респект адекватной тех поддержке и техникам с прямыми руками и пониманием того что они делают

Anastasia Novoseletkaya

Experto local nivel 3

Выбрали тариф подороже. Перебои постоянные, работать невозможно, вечерами вообще отпадает в 0 Не рекомендую

Artyom K.

Experto local nivel 5

Трубку не берут! После 15 минут ожидания, просто сбросили! Приложение после обновления по лицевому счету и паролю просто не заходит. Интернет не работает, а выйти на связь с провайдером нет, так как на телефон они просто кладут!

Аида Б.

Experto local nivel 4

Очень часто не работает .Подключили в новом доме от безисходности ,других провайдеров просто не было Жалею очень и не советую никому До тех поддержки не дозвониться совсем,телефон написан ,но в трубке тишина Ужас ….

Ксения Хроменкова

Experto local nivel 3

В компании невозможно заключить договор без паспорта , но с фотографией действующего паспорта подтвержденного госуслугами, никогда с таким бредом не сталкивалась . Руководство , пересмотрите политику отношений со своими потенциальными клиентами !

Максим Романов

Experto local nivel 15

В ноябре 23го года закрыл договор. Вернул бесплатно арендуемое оборудование и заплатил сверху тысячу рублей за отсутствие какого то там в комплекте кабеля, плюс и за чистку оборудования. Все текущие долги погасил через онлайнкабинет как и было ими указано. В марте 24го звонит девушка и сообщает что у пеня долг 11 рублей и мой договор не закрыт. Несколько минут пытался объяснить ей, что у меня все было погашено так как договор мне не закрыли бы. Пришлось положить трубку и отправить в направление арбиражного суда. Бизнесмены, ***......

Андрюха Иванов

Experto local nivel 19

Максимальная скорость интернета по минимальным ценам и качество на высшем уровне. Небольшой провайдер, но работы выполняют отлично

Алексей Комиссаров

Experto local nivel 15

На Новочеремушкинской 35 начались жуткие перебои с интернетом, очень пожалели, что подключились, приходится интернет с мобильного раздавать. Вроде началось не плохо, но сейчас интернет пропадает вечером совсем.

Maryno.Net

329 reseñas