Мастера Рядом
Abierto hasta 9:00 p. m.
Atiende a las ubicaciones
Contactos
+7 (999) 907-03-91
Mostrar teléfono
Horario comercial
Miércoles
27 reseñas
Diciembre 19, 2024
***.
Не прочитав отзывы, вызвала электрика для замены двух розеток. Приехали два парня, вели себя по-хамски, между собой общались исключительно матом.
По телефону "менеджер" предварительно сообщил, что стоимость работ будет "от 800р", я в уме прикинула, что замена двух розеток никак не может стоить больше 5000р, если проблема сложная — больше 10000р.
После проведения работ, которые заняли минут 20, мне выкатили счет на 50000р. Я отказалась оплачивать, потребовала объяснений. Менеджер сначала предложил убрать из списка платный выезд и диагностику + гарантию, это 40000 к оплате — я отказалась. Менеджер предложил провести "его личную" скидку, к оплате оставалось 30000р. Я снова отказалась оплачивать.
Меня не проинформировали заранее о стоимости услуг и попытались обвинить в том, что я сама не запросила ее у мастеров. Такие действия нарушают как минимум два пункта законодательства РФ:
Статья 14.7. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (ненадлежащее информирование потребителя о цене товара/услуги);
Статья 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
После того, как я отказалась платить и сообщила, что буду подавать в суд, меня заверили, что так и стоит поступить — умно, ведь на сайте нет никаких данных о юр.лице. Грозились отправить мне досудебную претензию, полицию почему-то решили не дожидаться.
В результате "мастера" вырвали установленные розетки и вырубили через щиток мне все электричество в квартире, еще даже не знаю, как именно — жду аварийку.
По телефону после этого мне сказали, что я, наверное, сама что-то дернула в щитке и сама виновата.
Заявление в полицию написано, но, как я понимаю, результата это особо не даст.
Ни за что не обращайтесь сюда!
1
Noviembre 14, 2024
Плюсов 1 - приехали быстро. Не представился, никаких документов не прндоставил, договора нет, по прайсу не работают. За прочистку засора унитаза , зачем то его снимал и ставил на место, запросил мастер/ломастер 20000. Хамил и угрожал, когда отказалась платить такую сумму, а я одна дома с маленькой дочкой. Пригрозила полицией и сначала стал делать типа 15 % скидку, потом хоть половину, потом 5000, а по итогу дайте хоть 3000 за то что в говне ковырялся и дома жена с ребенком. В результате вся ванна и весь туалет измазан в фикалиях, даже раковина. Воспользовался всеми моими тряпочками для уборки и чистки зеркал ( не дешевые), все в говне извазил и кинул. Кагда понял, что с деньгами не выгорит зашел в ванну за инструментами и в общей шахте сорвал трубу холодной воды и выйдя с улыбочкой сказал, что у меня там что то течет. Ванну и туалет отмывала пол ночи. Никогда не обращайтесь а эту фирму - ***!!!!!
Octubre 19, 2024
Не читала я отзывы, а надо было!!! Мастер электрик приехал вовремя, всё что просила сделал. Пока работает, дальше время покажет. Когда вызывала спросила про цены, сказали всё по месту. А по месту оказалось на 31.6 т. р. Прикрутить розетки 6!!!! т.р. Позвонила менеджерам, спросила почему не предупредили о таких ценах, на сайте их нет, и сказала что я не расчитывала на такую сумму. Сделали скидку 25%, я оплатила. Будет мне урок!!! Очень сомнительная организация!
3