Masterskaya Minutka
233 reseñas
Marzo 6
Очень хорошая мастерская. Приветливый персонал, очень опытные мастера. Качество отличное. Удобная геолокация. Все виды клбчей, электронных. От шлагбаумов и тд. Ремонт обуви. Нашивки. Чего только нет. Отлично.
1
Mayo 17
Очень не люблю писать плохие отзывы, но тут уже полное дно! 23.02 Я привезла чемодан с просьбой заменить молнию, сказали 5 марта Ваш чемодан будет у Вас. Наступило 5, тишина, потом через пару дней звонок, Вы знаете, мы можем Вам поставить только чёрную молнию, на коричневый чемодан, соглашаюсь, но есть ещё но, мастер в больнице лежит, сроки не много увеличатся, хорошо, жду, заканчивается март, звонят и говорят, Вы знаете, у нас только чёрная молния и поставим мы её Вам с задержкой, так как мастера забрала скорая, в середине апреля можете забирать чемодан, сделаем. Апрель закончился, тишина.... Первые числа мая, звоню узнать как дела, и попадаю на руководителя, объясняю ему ситуацию, он отвечает, не переживайте, подберём Вам молнию в цвет и 16 мая отдадим чемодан, думаю, отлично, раз сам руководитель так говорит, значит все отлично. 17 мая, тишина, никто не звонит, решила сама уточнить, ну как, все ли держат своё слова и.... бинго, мне говорят, чемодан не готов, мастера на скорой увезли....у меня нет слов и терпения, приехала забрала. Деньги вернули сразу, да только вот осадок остался, получается, что даже руководитель не смог сдержать своё слова и проконтролировать рабочий процесс или найти пути решения. Остось очень неприятное послевкусие.
Noviembre 27, 2024
Доброжелательный персонал, удобные расположение и график работы, много услуг в одном месте и качественный сервис. Что же ещё нужно простому обывателю для счастья? Гарантийное обслуживание, да и оно тут на высоте. Но если коротко, то просто - рекомендую.
Marzo 17
Отличный сервис! Заказ всегда принимают и выполняют чëтко, быстро, качественно. Каждый раз чувствуешь, что ты в руках профессионалов.
1
1
Marzo 4
Отдал в ремонт подшить леггинсы и лонгслив ( спорт) я спросил: можете сделать тройной плоский шов как на оригинале у производителя, они сказали да можем, я оплатил, пришёл получать, оказалось не могут сделали по-своему совсем не так.
И сразу же сказали где и кто может так сделать если б заранее так сказали я бы не стал тратить время на них чтоб не испортили две вещи, ещё работают иностранные рабочие сила по-русски плохо понимают плохо говорят ну сложности.
Mayo 30
Очень дорогой ремонт обуви.
Если на кроссах износились задники, то ремонт за пару будет от 3к.
Если на носке шов разошелся, то одна заплатка будет 700р.
Вобщем ремонтировать есть смысл обувь, которая стоит 20к и более и при этом подошва у нее не изношена.
Проще новые кроссы взять за 5-7к, чем старые за 4-5 ремонтировать.
Бессмыслица.
Febrero 18
Отличная организация, вежливый администратор! Отдавала рюкзак на замену молнии, мне перезвонили озвучили стоимость работ и срок. По готовности работ выслали сообщение и перезвонили. Спасибо Вам огромное за ваш труд. Однозначно рекомендую!!!
Enero 9
Отличный сервис: быстро, качественно и с улыбкой. Лично я отдавал в ремонт кеды, получил услугу качеством выше, чем ожидал
1
Noviembre 11, 2024
Несколько лет ремонтируем обувь только здесь. Мастера - отличные! Качество ремонта - на высшем уровне! В этот раз наклеили противоскользящую защиту на зимние ботинки. Спасибо Байдову Алексею Геннадьевичу!
1
Abril 22
Не рекомендую. Принес обувь на Сакко и Ванцетти в ремонт. Загнули конскую цену в стоимость обуви. Нужно было на кедах носик подклеить на одном. Пришол забирать отказавшись от ремонта и второй кед был отклеен уже зачем то и отказались сделать как было. Короче испортили обувь и отказались.
Abril 21
Не рекомендую. Принес обувь на Сакко и Ванцетти в ремонт. Загнули конскую цену в стоимость обуви. Нужно было на кедах носик подклеить на одном. Пришол забирать отказавшись от ремонта и второй кед был отклеен уже зачем то и отказались делать. Короче испортили обувь и отказались.
Noviembre 27, 2024
Была вчера 26 НОЯБРЯ в минутке, отдавала обувь в ремонт. Встретила администратор у стойки хамовитого вида и поведения женщина , на бэйджике написано имя Шрокова Аксана. Хамила, вела себя мягко говоря ГРУБО на месте администратора. Сегодня 27 НОЯБРЯ пришла получать обувь, как только увидела сразу убежала. На таком месте разве могут работать такие люди?????? Заонила в звоночек. Так и не пришла. Я считаю таких администаторов надо убирать. Они имеют дело с клиентами ! после получения заказа от минутки должен приходить звонок с оценкой качества обслуживания и работы. Она понимая, что я поставлю самую низкую оценку за сервис, звонка не поступило. Прошу обратить внимание на этого администратора!!! Если даже вдруг фамилия была указана неправильно, есть даты когда было обслуживание.
Julio 14, 2024
Совсем разочаровались в этом месте!!!
Раньше все ремонты обуви, одежды ходили делать только сюда.
Теперь же нет желания возвращаться сюда. Причины:
1. При сдаче обуви в ремонт сначала назвали одну сумму, а потом решили поменять.
2. Должны были поставить внутреннюю заплатку, её и оплачивали, когда приехали забирать обувь внутренней заплаткой даже и не пахло. Стянули сверху и хватит.
Не плохо было бы сделать нормальный понятный прайс для клиентов, чтобы сотрудники сами не устанавливали цены!
К сожалению, с момента первого посещения испортилось всё, и качество ремонта, и качество обслуживания!
3
1
Enero 15
Благодаря Минутке и ее вечной неразберихе и дезинформации, нашел на районе гораздо более маленькие, но компетентные организации по подобного рода услугам.
1
Marzo 12
Внимательное отношение к клиентам, качественно, приемлемые сроки выполнения заказа. Это в плюс.
1
Mayo 16, 2024
Тут работают какие-то волшебники! Воскресили мне мои любимые спортивные леггинсы, хотя надежды у меня не было, искала им замену, хотела выбросить.
Сделали всё очень быстро! Принесла вещь в обед, обещали сделать к вечеру (17:30), но позвонили уже через пару часов и сказали, что всё готово!
Сделали качественно (выше всех моих ожиданий) и быстро! Все вежливые, непосредственное объяснение проблемы/оплата тоже прошли быстро и понятно.
Спасибо!
2
4
Mayo 16
Не рекомендую, сделали ключ, вставил в дверь. Ключ не открывает, а затем просто застрял в двери. Обращайтесь по вопросам ключей в другую мастерскую....
Enero 6
Быстро и профессионально... Периодически пользуюсь из услугами - очень доволен
1
Enero 12
За 5-7 минут сделали сложный ключ, болванок для которого в других местах просто не было. Вежливый персонал, знают свое дело.
1
Mayo 14
Антураж как на диком западе, очень атмосферное место. Мастера знают своё дело. Советую.
Junio 29, 2024
Я ставлю пять! Буду ходить только к ним.
Персонал профессиональный, вежливый и отзывчивый.
Прожигла шубу - починили! Это меня впечатлило.
С ушивкой брюк конечно вышли проблемки, но они быстро разрешились управляющим)) опять же без негатива и хамства.
Спасибо Вам что вы есть.
1
2
Junio 5, 2024
Мне кажется, что в минутку я хожу как к себе домой 😅 Подшить брюки, сделать стильную заплатку-вышивку на любимом пиджаке, а сегодня принесла фен Dyson и слезно просила девушку, чтобы мастер сделал по-быстрее, т.к без фена жизнь не радостна (думаю, что девушки меня поймут 😂) — как итог, сделали за день, почистили и ещё весьма бюджетно. Мастера всегда вежливые, администраторы улыбчивые, большой спектр услуг, проще назвать то, что они не делают 😅 Рада, что есть место, где мне всегда сделают все бытовые мелочи ♥️ Благодарю
2
Septiembre 21, 2024
Обращался за под клейкой обуви. Дорогостоящие кожаные ботинки были испорчены. Некачественная проклейка, множественные повреждения кожи при сдаче. Администраторы совершенно не клиентоориентированы, что такое вежливость и сервис им не знакомо. Никаких извинений или предложения о компенсации в связи с порчей вещи не прозвучало. Место, где Вам могут испортить вещи за Ваш счёт.
Julio 16, 2024
Воспользоваться услугами не пришлось. Персонал внимательный,вежливый. Внутри помещения чисто , приятно находиться.
2
Diciembre 25, 2023
Выражаем огромную благодарность мастеру по вышивке Дмитрию!! За качественную работу по нанесении фирменной вышивки на поло! Дмитрий мастер своего дела! Желаем благодарных клиентов и лёгкой работы в таком непростом деле! Руководству Минутке за таких высококлассных сотрудников!
2
2
Julio 10, 2024
Если нужно что-то починить, но нет желания или возможности, самостоятельно это сделать.. То вам точно сюда! Очень много мелких бытовых услуг. Лучше заранее позвонить и вам объяснят, по какому именно адресу вам нужно прийти, чтобы попасть к нужному мастеру.
2
Mayo 7, 2024
Обратилась в мастерскую с просьбой припаять дужку к дорогущим очкам. Мастер Каюмов Амир выполнил работу за час. Аккуратно, профессионально. Это настоящий мастер своего дела. Браво! Благодарю Амира, желаю ему здоровья и процветания! Мастерскую рекомендую 100%.
1
3
Julio 20, 2024
Лучшая мастерская в городе. Есть абсолютно все услуги в по ремонту. Доброжелательный персонал, классные мастера!!!
1
Octubre 11, 2023
Хочу отметить работу пункта на ул.Ленина 50/1. Ребята берут любую работу и делают качественно. Хотя мне удобнее сдавать в пункт на ул.Сакко и Ванцетти, 52, но там администратор отказывает по причине «не возможно восстановить или отремонтировать». Ребята на Ленина 50/1 спасибо вам! Вы мастера своего дела! Успехов и здоровья!
1
5
Julio 13, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Шамилю за обручальные кольца. Выбрали очень сложную модель с мужем, такого макета не оказалось готового в Екатеринбурге)), но профессиональные контакты ювелира помогли исполнить, так скажем, наше желание)) через Москву сделали нам 3д макет, ну а остальное все
дело рук мастера!!! Спасибо вам! такие только у нас) успехов вам и процветания, руководству пожелания - ценить таких сотрудников!
3
4
Noviembre 27, 2024
Согласна с предыдущими отзывами, стало очень дорого при посредственном качестве, ключ ходила переделывала 3 раза, подшивка одежды, в частности брюк очень дорого
1
Abril 6, 2024
Хорошо делают. Большой выбор услуг. Скорость. Есть варианты быстрого ремонта за доп плану. Работают 7 дней в неделю. Из минусов: высокая цена.
4
Octubre 11, 2023
Отвратительное место.
1 сентября сдал зонт в ремонт, пообещали, что в течение недели мастер посмотрит, наберёт, а в течение 2-3 недель они его сделают. После этого тишина.
Сегодня 11 октября, вечер, за это время ни разу дозвониться до них не получилось, никто не берёт трубку. Несколько раз заезжал, кормили завтраками.
Сегодня наконец-то дозвонился с 15 раза, очень долго искали мастера, пытались разобраться, что с зонтом. Потом сказали, что наберёт управляющий, положили трубку.
Через 5 минут, набрал некто, не представился, сказал, что запчастей на мой зонт нет, чтобы я его забирал.
Не рекомендую:
- отвратительное отношение к клиентам
- низкий уровень профессионализма - за 1, 5 месяца не могли понять, если ли у них запчасти и смогут ли отремонтировать.
4
Febrero 26, 2024
Хорошая мастерская, очень качественно делают. Единственный минус - ООО очень долго. Например сегодня молнию в брюки отдал вшить, готовность 2-3 дня. Если вам нужно оперативно что-то сделать, то вам не сюда
1
Marzo 9, 2024
Отдала наушники бежевого цвета в ремонт, заклеить трещину на пластике. Заклеили темно серым клеем, который затёк на кожаную часть. Наушники испорчены, а с меня еще взяли за этот «чудесный» ремонт 1000р. Мастер звонил раз 5, зачем, непонятно, раз в итоге всё равно испортил вещь. Ужасная работа. Вы если не можете, то лучше не беритесь, не портите людям вещи.
5
1
Diciembre 3, 2024
Прекрасная мастерская) всё сделали быстро и качественно.
1
Enero 17, 2024
В декабре 2023 сделали ремонт срочный 2 см по шву сзади ботинок, все нормально, оплата 300 руб., порвался второй поехала на
Блюхера сделали в течении 5 минут, обувь на следующий день там же порвалась, оплата 250 руб., поехала на первый адрес где делали первый ботинок, сказали оплата 500 руб., вопрос: не прошел и месяц, а оплата с 300 поднялась до 500 это первый момент, второй что обувь через день порвалась никто не учел.
4
Marzo 27
Работа администратора на Военной удовлетворительная!
Agosto 23, 2022
Отличное место для решения всяческих бытовых задач. Ножи поточить, брюки подшить. Все оч качественно не дорого и главное быстро. Набор работ поистине впечатляет. Персонал вежливый. Рекомендую всячески.
1
3
Julio 4, 2023
Заказывала нашивку, все супер, сделали быстро, дизайнер согласовывала каждый шаг и помогала в решении, очень довольна результатом и ценой❤️
1
4
Mayo 18, 2023
Пару дней назад, отдавала на заточку маникюрные кусачки. Узнала, смогут ли сделать в течении дня, что бы я могла на следующий день их забрать. Ибо нужно чем-то работать😅 Администратор, очень вежливая и приятная девушка, сказала, что во второй половине следующего дня будут готовы. Мастер позвонит и сообщит.
И вот уже утро, день, близится вечер, а звонка так и нет. Набрала, что бы узнать о готовности заказа, девушка попросила немного подождать. По истечению пятиминутного ожидания, решила всё-таки дойти до заточки. (Вероятно у ребят большая загруженность, я в этом убедилась, по приходу к месту) Однако, меня ждало пренеприятное известие. Кусачки не были готовы и по словам, вероятно второго админа, готовы будут на следующий день. А как я обмолвилась выше, на тот день мне уже нужно чем-то работать.
Я забрала инструменты, мне сделали возврат. Начала искать заточки, где мне могли бы за сегодня, привести в порядок инструменты. Бо́льшая часть таких заведений были уже закрыты, либо не занимались заточкой инструментов моего профиля. Я уже было отчаялась, ибо времени кататься по концам города у меня нет. Тут вышел мастер и предложил всё же заточить инструменты, в течении сорока минут. Я согласилась. Заточка заняла от силы минут двадцать. Качество заточки меня конечно не порадовало. (Часть инструментов не срезает, а тянет. Да и срезать не комфортно. Лезвия будто вогнуты) Решила, в следующий раз, просто обратиться в другое место. Но на следующий день, мне позвонили из "Минутки" и предложили вернуть часть денег, с целью сохранить меня, как клиента. Я отказалась, но мужчина настоял и я согласилась. Как итог, деньги мне так и не пришли)
Вероятно утром того дня, мне пытались сообщить о том, что мастер не успеет. Но я была спросонья😅 А в таком состоянии мне тяжко говорить с кем-либо)
Так что, рекомендую ребятам присмотреться к смс-уведомлениям и предупреждать о подобных казусах)
6
1
Diciembre 15, 2023
Очень благодарна большое спасибо мастеру по ремонту очков Каюмову. А. Х. Ремонт очков был сделан качественно и в течении 30 минут.
1
3
Agosto 29, 2022
Отличные квалифицированные обувные мастера и швеи , удобный график : возможность зайти после работы , всегда можно сделать быстро любые ключи , поменять заклёпки, а так же впервые я узнала о реставрации любимых сковородок , покрывают убитые старые сковороды тефлоновым покрытием , дешевле , чем купить новую 👍🏾
2
3
Diciembre 29, 2024
Стараются все. Быстро обслуживают
1
Noviembre 10, 2023
Подводили со сроками несколько раз! В последний раз начали ремонт, не согласовав стоимость: сдала вещи, прождала 4 дня ответа по цене ремонта, приехала забрать - оказывается все сделали по той цене, на которую я не соглашалась. Цены высокие, но обслуживание и элементарное внимание к клиентам напрочь отсутствуют!
4
Abril 11
Часовых дел мастер - отличный специалист. Замена стекла в стареньких Casio Edifice вышло в 1000 рублей.
Octubre 22, 2024
Хорошая мастерская, очень понравилось. Рекомендую.
1
Julio 6, 2023
Если хотите, чтобы вам сделали ключ, который остается в двери при проверке, то вам к этим ребятам на Блюхера.
Учтите, что мастер работает с 10 +
опаздывает, так что смело приходите к 11. Администратор совершенно не умеет работать с клиентами, научит жизни, но не отработает возражение.
5
Septiembre 14, 2023
Делали химчистку зимней обуви. Всё хорошо отчистили, покраска не потребовалась. Также несколько раз подливали джинсы. Тоже всё здорово и в срок.
3
Octubre 28, 2022
Отвратительный сервис.
Сдавала джинсы на замену молнии. Да, сделали довольно быстро, но когда я пришла за заказом, его просто не смогли найти. Всё настроение сразу же было испорчено. Простояв в мастерской длительное количество времени, мне сообщили, что свяжутся со мной завтра, когда "все ещё раз хорошо проверят после смены". Мало того, что я ушла ни с чем, так на следующий день мне никто, конечно же, не перезвонил. А когда я позвонила сама, было такое ощущение, что про это забыли и вспомнили только после моего звонка. В очередной раз накормили обещаниями, ну а дальше ещё лучше-трубку не взяли вообще.
Абсолютное безразличие к своим клиентам, сказать, что впечатление испортилось-ничего не сказать. Ситуация закончилась тем,что спустя несколько дней я сама нашла свой заказ НА ВИДНОМ МЕСТЕ.
8