MasterTour
102 reseñas
Septiembre 24, 2024
Доброго дня. Хочу поделиться своим впечатлением. Прекрасный коллектив, подборкой тура занималась Наталья. Просто лучшие предложения по Абхазии. Шикарное место выбрали. Отдых получился супер. Постоянно были на связи с Натальей. Забронировала места в самолете самые хорошие) все рассказала, все объяснила, интересовалась как мы устроились на месте. Очень рекомендую👍👍👍
Octubre 13, 2024
Летали в середине сентября в Турцию, в отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa, всё понравилось, наличие еды и напитков на любой вкус и 24/7. Каждый вечер тематическая программа. Так же есть возможность попасть на любимого артиста, в наши даты прилетал в отель Артур Пирожков. Для детей так же есть отдельные программы, аквапарк, детские и игровые комнаты. В данном отеле точно можно насладится "тюленьим отдыхом", так как есть все для комфортного отдыха. Отдельное огромное спасибо Наталье!! Всегда на связи, всё расскажет и поможет!!
Junio 6, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за прекрасно организованный отдых турагенту Наталье. Мы только что вернулись из ОАЭ, эмират Фуджейра. Наталья помогла нам подобрать замечательный отель с прекрасным сервисом на берегу Оманского залива( Индийский океан). При подготовке к отдыху Наталья всегда была на связи с нами, обстоятельно отвечала на все наши вопросы. Перед вылетом на отдых Наталья подробно проконсультировала нас по всем вопросам, зарегистрировала нас на рейс и была с нами на связи вплоть до нашего заселения в номер в отеле. В течении всего отдыха Наталья интересовалась нашим настроением, как проходит наш отдых, всё ли хорошо. Это стоит многого и очень приятно.
На обратный рейс Наталья нас тоже зарегистрировала, за что мы ей очень благодарны. Теперь мы будем рекомендовать нашу Наталью всем своим друзьям и знакомым, кто планирует свой отдых. И , конечно же, отдыхать мы теперь будем только с Натальей.
Хотим пожелать Наталье крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях, огромного личного счастья и всех благ!
2
Agosto 2, 2024
Нашла в интернете эту компанию. Для покупки тура для мамы на теплоходе. Очень понравилась менеджер Ильмира. Очень все подробно рассказала. Работа организована современно. Подпись договора. Оплата через QR код на счет организации. ( *** есть во всех сферах). А тут все прозрачно. Мама пришла только забрать ваучер. Хотя предлагали дистанционно отправить. Мы теперь похоже и сами будем покупать там туры. Потому что очень грамотная менеджер. Фото к сожалению нет
Septiembre 8, 2024
Хотелось бы оставить отзыв и выразить благодарность турагенту Наталье! Приобретали недавно путевку в Стамбул, нам помогли подобрать удобные рейсы и отличный отель! Наталья была на связи до самого нашего прилета обратно в Казань, перед полетом все подробно разъяснила и обсудила с нами каждый шаг, куда идти и что делать. Учитывая, что это был наш медовый месяц, она обговорила это с отелем и нам сделали несколько комплиментов от отеля, начиная со скидок на услуги, заканчивая угощением в номер! Большое спасибо Наталье за профессионализм и наш отличный отдых!
Noviembre 8, 2024
Хочу оставить отзыв и выразить благодарность турагенту Наталье. Летали в конце сентября в Турцию. Отдых прошел замечательно. Летали с супругом, свекровью и тремя маленькими детьми. Также отдельно подобрали трансфер до отеля. Наталья учла все наши пожелания и предложила несколько вариантов. Также обсудили все страховки. В общем от поездки остались положительные эмоции!
Советую Наталью как эксперта своего дела! Подберёт для вас самое лучшее предложение!
Enero 8
Выражаю огромную благодарность сотрудникам агенства. Очень внимательно подбирали тур. Согласовывали дату, отель. Поездка получилась замечательная. И перелет, и проживание позволили отлично отдохнуть и оставили самые наилучшие впечатления!
Agosto 12, 2024
Добрый вечер. Хочу поблагодарить нашего турагента Наталью. Она организовала нам замечательный отдых. Впервые с детьми выезжали на море. Наталья подобрала нам замечательный отель, сопровождала нас на протяжении всего отдыха. Зарегистрировала на рейс туда и обратно. Оперативно отвечала на вопросы, которые возникали. Интересовалась, как мы добрались до отеля, как настроение, как дети перенесли перелёт. По прилету домой, также поинтересовалась, как прошел отдых. Спасибо вам большое!
Octubre 9, 2024
Добрый день.Летали с подругой в Абхазию через это Турагенство два раза , нам все очень понравилось. Больше спасибо Гульназ , которая с нами работала .Всегда отзывчивая , доброжелательная , всегда на связи , делает все во время , вообщем мы довольны .Рекомендую ее своим знакомым , и сама еще не раз к ней обращусь. Хочется пожелать процветания вашей Турфирме , а девочкам которые там работают всего самого наилучшего!!!!
Agosto 21, 2024
Добрый день, очень рада, что при поиске тура в интернете столкнулась именно с этой компанией, а именно в лице Сорокиной Натальи. Наталья оперативно предоставила выбор по нашему запросу, причем дистанционно, т.к. подъехать в офис не было возможности. В дальнейшем на протяжении оформления тура и нашего приятного отдыха была на связи. Натали! :) Благодарю вас за ваш профессионализм и индивидуальный подход. Благодаря вам наш отдых с учётом перелёта и трансфера был максимально комфортный. Надеюсь на следующий год в отпуск только с вашей компанией)))
Agosto 9, 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Наталье, за качественный организованный тур в Шарм-эль-Шейх, все очень понравилось, отдых прошел отлично, Наталья всегда была на связи, огромное спасибо)🌹 рекомендую
Junio 29, 2024
Привет из солнечного и гостеприимного Казахстана! 🇰🇿
Открыли для себя это направление благодаря менеджеру Наталье, за что ей огромное спасибо!!! Однозначно рекомендуем сеймейный отдых с детьми в Rixos Water World Aktau- это восторг! Двухчасовой перелёт, чистая ухоженная, утопающая в розах территория отеля с собственным безлимитным аквапарком, парком развлечений и колесом обозрения,вкусная еда и хороший алкоголь, безлимитное посещение спа, приветливый и внимательный персонал, детская и взрослая анимация, чистейшие бассейны с морской водой, мягкий сухой климат. Наталья была на связи всегда, отвечала на все интересующие запросы, интересовалась как прошел перелёт и заселение, в день вылета напомнила о том, что пора возвращаться ) Наталья профессионал своего дела и уже многократно рекомендована всем друзьям и знакомым!
Octubre 12, 2024
Всем рекомендую турагента Наталью ,порекомендует,подскажет и поможет выбрать лучший отдых,всегда на связи.Нам очень понравился отель и места в самолете,которые нам забронировала Наталья, будем рады в следующий раз обратится именно к ней👍
Agosto 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность турагенту Наталье Сорокиной за прекрасно организованный отдых в Беларусь. Были учтены все пожелания, бюджет и нюансы. Забота о клиенте проходит и в нерабочие часы и в выходные Натальи. Большое спасибо!
Septiembre 11, 2024
Неоднократно обращаемся к турагенту , Наталье! Благодарим за отличную работу, открытый диалог, все доступно и с позитивом. Настоящий профессионал в своей сфере ) каждое путешествие оставило только положительные эмоции)
Mayo 14, 2024
В этом году уже дважды путешествовали с МастерТур - в Дубай и Стамбул. Поездки организованы на очень высоком уровне - без сбоев и задержек, на каждом этапе все проходит идеально. Хорошо подобраны перелеты, отели - все продумано до мелочей, учтены все наши пожелания. Менеджер Наталья Сорокина - лучший помощник когда дело касается путешествий! Только ей мы можем доверить эту часть нашей жизни.
Расскажу подробнее о поездке на майские праздники в Стамбул: перелет Turkish Airlines, разместились в Отеле Hotel Momento Golden Horn. Перелеты прошли без задержек, отличный сервис на борту, вкусное питание. Отель небольшой, уютный, брали только завтраки, которые были довольно хорошими и разнообразными и проходили в ресторане на террасе с видом на Золотой Рог. Ресторан, кстати, со звездой Michelin. Однако цены в нем вполне демократичные. Сервис в отеле на высоком уровне. Главным плюсом отеля, на мой взгляд, является его местоположение - в пешей доступности большое количество достопримечательностей, магазинов и ресторанов, отличная транспортная развязка. В целом мы остались очень довольны и уже строим планы на следующую поездку с МастерТур.
1
Junio 3, 2024
Хочу выразить огромную, огромную,благодарность, менеджеру Наталье, за её профессиональный подход к работе. Очень отвественная, доброжелательная,выдержанная.Сделала подборку отелей, с моими требованиями по цене и качеству отеля. Всегда была на связи, даже когда были в Турции на отдыхе. Огромное спасибо Наталье за её беспокойство, выслала документы электронно во время. Отдых удался, будем обращаться, спасибо🙏💕
Вы супер🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Febrero 9, 2024
В Мастер Тур обратилась по рекомендации знакомых) и не пожалела! Хороший сервис, грамотные сотрудники. В особенности хочу отметить менеджера Наталью! Очень грамотная, опытная и чуткая! Учла все мои пожелания, ( какой отель, какой пляж, что бы были рядом магазины...) вообщем все мои хотелочки!))) Всё подобрала отправила для ознакомления сначала в электронном виде, потом уже при встрече разобрали всё подробно вплоть до фото и карты местности! каждый понравившийся мне вариант. Подобрали хороший 5+ отель в Турции! И свой юбилей я отметила как и мечтала на шикарном отдыхе! Очень рекомендую Мастер Тур и Наталью🌟
1
Septiembre 27, 2024
Замечательный отдых в Турции в сентябре получился благодаря турагенту Наталье. Ограмная благодарность за подбор туров под наши предпочтения, полную конституцию перед поездкой, связь вплоть до приезда обратно! Наталья быстро реагировала и отвечала на все вопросы, советовала как лучше поступить! Благодоря Вам отпуск удался на все 100%, спасибо огромное!!
Junio 17, 2024
В мае 2024 года покупала тур в Турцию доя мамы и своих детей. Менеджер Наталья все профессионально обьяснила, оформила нам путевку, на протяжении всего отдыха моей семьи консультировала! В общем она профессионал своего дела! Огромное спасибо данному турагентсву, что у них работают такие замечательные люди и специалисты в своей работе ! Непременно снова вернемся к вам !!!
Septiembre 23, 2024
Все билеты и документы были оформлены очень быстро. От меня не требовалось никакого участия в процессе подготовки. За что благодарна турагенту Наталье, спасибо за незабываемый отдых ☺️
Agosto 8, 2024
Очень осталось довольны от покупки тура в Санкт-Петербург. Огромное спасибо менеджеру Наталье Сорокиной . Такого внимательного подхода мы не ожидали. Всегда на связи, все четко.
Junio 26, 2024
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наталье, за организацию и подбор тура в Египет. Я из другого города, оформлялись онлайн, всё оочень апперативно, понятно. Всё подробно рассказала, расчитала, объяснила, посоветовала, даже бонус был) Наталья ,спасибо вам огромное!!! Больше таких людей, любящих свою работу. В следующий раз,снова к Вам.❤️
Marzo 22, 2024
Супер поездка , в тайланд давно мечтали попасть . все прошло идеально , начиная от перевода денег за путевку, тур агент была все время на связи ( я не знаю как Наталья находит время на такое количество туристов) и чувствуется индивидуальный подход , все доки прислали во время , все обговорили, турагент даже места выбрала нам туда и обратно, напомнила о перелете. Впервые полет такой идеальный, я похоже поборола страх самолета, бояться некогда , в самолете был телек у каждого много много фильмов, ни разу не тряхануло, кормили 2 раза , напитки посточнно, теперь кроме аэрофлота из рос компании я больше не сяду ни в один самолет ! Я давно езжу заграницу, первая поездка была тоже тайланд 2011 г , но чтобы тур агент была всегда на связи от покупки путевки до приезда домой, так не было никогда ♥️♥️♥️спасибо!🥰
Abril 2, 2024
В январе у меня появилась жуткая потребность в солнышке и тепле по рекомендации я обратилась в Мастер Тур в ТЦ Олимп и приобрела путевку в ОАЭ с помощью менеджера Сорокиной Натальи! за что хочу выразить огромную благодарность и восхищение работой Натальи! у нас был очень ограниченный бюджет, но Наталье удалось подобрать нам тур согласно наших хотелок, по самой выгодной для нас цене, она посмотрела несколько дней вылетов и предложила оптимально по самой низкой цене, показала нам несколько отелей и регионов и так хотела что бы у нас были более комфортные условия, как будто подбирала тур для себя! проверила есть ли в отелях доплаты, так как у нас был очень ограниченный бюджет , зарегистрировала на рейс, напомнила о вылете! Обязательно вернемся к менеджеру Наталье ! она лучшая! спасибо за классный отдых !
1
Mayo 27, 2024
Летали в Дубай с подругой, брали тур в этом турагенстве, остались очень довольны, путешествие было превосходным! Наш турагент Наталья помогла в выборе отеля, все объяснила, зарегистрировала на рейс, все документы были вовремя готовы! Очень понравилось, спасибо!
Marzo 31, 2024
Хочу поблагодарить компанию МастерТур и особенно менеджера Наталью за организацию качественного отдыха! Тур выбирали онлайн, Наталья быстро подобрала варианты под наш запрос, дала исчерпывающие ответы на возникающие вопросы, все время до, во время и после поездки была на связи. Забота и поддержка чувствовалась постоянно. Мы получили все заявленные в путевке услуги. Всей нашей семье было максимально комфортно и безопасно. Благодарим и желаем Вам процветания!
Julio 31, 2023
По рекоммендации менеджера Ильмиры отдыхали с семьей в Турции (Демре, отель Andriake Beach). Это был самый классный отпуск за последние годы. Отель супер! Номер, качество еды, море, обслуживание! Все на высоте. Номер - чистый, светлый, большой. Убирались каждый день, смена полотенец, постельного белья на ежедневной основе. Качество еды - отличное, разнообразно, все свежее, каждый день что-то новенькое. Фрукты, овощи, мясо, десерты, булочки… мороженое очень вкусное! Напитки все включено. Первая линия, до моря 2 минуты ходьбы, песок, вода теплая, купаться можно часами! Бассейн огромный, есть горки, для детей рай. Ненавязчивая анимация.
Ильмира полностью поняла что мы хотим от отпуска и предложила идеальный вариант! Мы с семьей в восторге! Спасибо!!!
1
Febrero 14, 2024
Менеджер Ильмира просто супер профессионал!!!
Подобрала прекрасный тур, учла все пожелания и была очень внимательна.
Получили очень грамотную консультацию и много полезных советов.
Отдых получился волшебным!!!
2
Marzo 25, 2024
Мои благодарности и самые теплые слова в адрес менеджера Натальи просто безграничны и бесконечны! Езжу в отпуск с организацией Натальи я уже не в первый раз и каждый раз все больше поражаюсь ее заботе и вниманию. Такой организации моего отдыха, я не встречала никогда и нигде, начиная от подбора тура и до возвращения из отпуска домой. Наталья учитывает абсолютно все пожелания, предупреждает о всех возможных нюансах. На связи 24 часа в сутки!!! Мониторит расписание вылетов самолетов, регистрирует на рейсы, за сутки напоминает о времени вылета, предупреждает о переносе вылета. Оргинизация отпуска с Натальей, проходит без лишних нервов, а наоборот, становится очень приятным мероприятием. Наташечка, спасибо тебе большое!
Julio 12, 2024
Долго пришлось писать, чтобы дали хоть какую то обратную связь. После связались со мной (Алсу), задали наводящие вопросы. В итоге после 4х часов переписки сказали: "не можем вам помочь, вам необходимо самостоятельно найти билеты для перелета, оформить самостоятельно визу. Мы можем предложить только поиск отеля"
Вопрос- а зачем тогда вы вообще нужны?
Не хотите/не можете - так сообщите сразу, зачем было тянуть и что то придумывать.
Получается этому турагентству удобно отправлять всех в Турцию, да Египет, работать так проще и удобнее, а клиентов "посложнее" удобнее слить.
2
Julio 14, 2023
Пользуюсь услугами компании Мастер Тур с 2019 года. Очень повезло с менеджером Ильмирой. Каждый свой отдых планируем с Ильмиррй. К выбору страны, отеля подходит очень ответственно. Подбирает с учетом всех наших требований и капризов, с учетом трансфера м комфортных мест в самолете. Это говорит, что в Агентстве работают квалифицированные менеджеры. Нам очень Приятно, что менеджер всегда помнит наши хотелки и старается учесть любые капризы. Желаю Вам дальнейшего процветания и побольше клиентов!
1
Marzo 29, 2024
Хотел выразить благодарность Алие за организацию отдыха в ОАЭ. Отдыхали в отеле Al Bustan Шардже. Понравилось все. Отель в 5-7 мин от залива, как мы и хотели. Алия нашла нам быстро, квалифицированно классный вариант под наши запросы. Теперь за турами только к Алие.🔥🔥🔥
Marzo 28, 2024
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Алие за замечательный отдых в Арабских Эмиратах. Наш отдых прошел просто отлично, мы остались очень довольны😊Дальнейшего процветания и успехов вашему агентству!
Abril 18, 2024
Ездили отдыхать в Санкт-Петербург отметить юбилей.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Натальи за подобронный тур,прекрасную гостиницу и за доброжелатнльное отношение к нам🙏🙏🙏Отдельная благодарность за регистрацию на рейс!!!!!!!Всем рекомендую Мастер Тур ,в особенности менеджера Наталью!!!!
Junio 30, 2024
Доброый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье Сорокиной, за её профессионализм в работе по подбору туров. Остались очень довольны всем! Будем обязательно обращаться в будущем!
Junio 22, 2024
В мае отдыхали в ОАЭ в Аджмане. Хотим выразить благодарность Наталье, за помощь и организацию всех моментов нашего отдыха. Мы очень довольны. Желаем Наталье творческих успехов на работе!
Mayo 30, 2024
Летали в отпуск с подругой, около недели назад ☺️ Всем довольны и выбором страны и выбором отеля и конечно выбором тур агент, которая нам во всём этом помогала . Спасибо Наталье за работу, всегда была на связи, давала классные реклаендации❤️
Marzo 20, 2024
По рекомендации знакомых обратились в турагентство Pegas Touristik на Зоргее 66. Наши друзья уже давно бронируют туры у менеджера Алии, тоже решили обратиться к ней. И не пожалели 😊 Алия настоящий профессионал своего дела, видно как любит свою работу. Подобрала нам прекрасный тур по всем нашим пожеланиям. Мы остались очень довольны нашим отдыхом 😊 Очень вежливая, учтивая, не навязчивая 👍🏻Спасибо Вам огромное за организацию нашего отдыха и отдельное, что были всегда на связи!🙏🏻 Следующий отпуск только с Вами)
Marzo 11, 2024
23 февраля обратились в Мастер тур, подошли к Наталье, мы, как снег на голову свалились, было видно, что очень занята с туристами онлайн, но не подала виду выслушала, очень сроки у нас были ограничены, сразу видно профессионал не сказала, как другие, что под наши запросы только Турция, но мы рассматривали Тай, и Наталья на столько спокойно профессионально подошла к нашему запросу и нашли варианты, хороший отель в Пхукете, мы остались очень довольны местом, отелем и поездкой удалось посмотреть даже больше, чем планировали, 10 из 10 баллов по всем параметрам
Julio 8, 2024
В очередной раз скажу большое спасибо Сорокиной Наталье . Крутой и очень внимательный турагент . Сколько раз меня отправляла и всегда попадала в мои желания и возможности . Сопровождает можно сказать до самолета . И всегда интересуется во время отдыха. Рекомендую !!!
Junio 28, 2023
Отличное агентство , езжу отдыхать всегда с Мастер Тур. Всегда подбирают хорошие варианты отелей, учитывая все параметры и бюджет. Работаем с менеджером Алиной много лет, опытный ответственный менеджер, всегда на связи, всегда подскажет и ответит на любой вопрос ! Желаем процветания агентству и побольше благодарных клиентов !
Agosto 12, 2023
Хотели бы от всей души сказать большое спасибо за заботу и доброту тур агенту Ильмире🙏🏻Первый раз полетели заграницу,с маленьким ребёнком и нам всё очень понравилось.. Ильмира всегда помогала нам, всегда была на связи, консультировала по всем вопросам возникающим, помогла выбрать отель и сделала наш отпуск просто отличным.. 🤗 Проинформировала обо всех ньюансах, которые могут возникнуть. Предупредила о возможных ситуациях и мерах необходимой гигиены, соблюдая все эти рекомендации наш отпуск прошёл безупречно!! 🙏🏻И что самое главное, мы всё смогли оформить дистанционно, вплоть до регистрации на рейс (совершенно не переживая, что что-то может пойти не так). Обязательно будем обращаться только к Вам за отличным туром. Ильмира Вы самый лучший тур агент🌸🌸🌸
2
Julio 25, 2023
Благодарю туристическое агентство Мастер Тур, в частности менеджера Алию, за прекрасно организованный отдых 👍Всё было четко, отель был подобран, учитывая все наши пожелания. Алия была на связи 24/7, интересовалась как проходит наш отдых, всё от хорошо. Успехов и процветания! Обратимся, И не раз!
Julio 10, 2023
Мы с друзьями прекрасно отдохнули в круизе на теплоходе "Владимир Маяковский"(Казань- Пермь-Казань). Тур нам подобрала турагент Ильмира Ахмадуллина, спасибо ей большое. Несмотря на то, что мы не смогли заранее спланировать путешествие, Ильмира смогла организовать наш отдых. На корабле понравилось обслуживание, анимация, питание. Очень хорошая культурная программа: певица Анна Пшенник, саксафонист Дмитрий Головин, фортепианная музыка в исполнении профессора Николая Алексеевича Егошина. Программа на любой вкус!
Junio 29, 2023
Очень красивый и просторный офис Пегас, расположение хорошее, рядом метро ПР.Победы. Менеджеры профессионалы с многолетним стажем. Подобрали тур по нашим пожеланиям очень быстро по нашему бюджету. Огромное спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.
1
Julio 14, 2024
На днях мы вернулись из Турции.
Хочу поблагодарить менеджера Сорокину Наталью за её работу! Всегда была на связи, давала ответы на вопросы и решала возникающие проблемы! Её поддержка чувствовалась постоянно❤️. Остались очень довольны всем!
Наталья ,спасибо вам огромное!!! Побольше бы таких людей, любящих свою работу❤️
Marzo 23, 2024
В турагентство обратилась по совету знакомых. Тур подбирала, долго и тщательно. За безграничное терпение , особая благодарность менеджеру Наталье. Другой специалист , наверное, уже отказался со мной работать). Наталья, учла все мои пожелания, подробно и оперативно отвечала на вопросы. Спасибо за отлично подоьранный тур в Египет .
1
Julio 10, 2023
Уютное местечко , где вам подберут счастье и удовольствие . Ильмира - наш кумир . Советую и вам выбрать своего менеджера , который будет знать ваши интересы с закрытыми глазами , подбирать интерьер отеля , расстояние до моря и наличие велосипедных дорожек рядом с отелем . Спасибо за знание туристического рынка, заинтересованное отношение к клиентам , постоянное совершенствование и решение наших больших и мелких текущих проблем . Всегда по любому вопросу уже на отдыхе можно написать Ильмире дуде в выходной. Всегда обеспечена консультация и помощь.
Agosto 2, 2024
Самый лучший туроператор Ильмира! Всегда подберет хороший тур с учетом всех пожеланий клиента.