Матча Суши Бенто

3,6

252 valoraciones

Valora este lugar

OrangeSuite

Experto local nivel 10

При доставке через яндекс еду завышают ценник, при этом срывают ценники с наборов. Мне пришли наборы с ценниками, которые стоят на витрине и они меньше. Оплата доставки и работа сервсиса яндекс еды оплачивается отдельно.

Алена Серебрякова

Experto local nivel 5

Тц столица , продали прокисший каркаде, всегда покупаем, вкус знаем, 02 июня 2024 г, чек в 17,55. Чек 90 р. Просьба обратить внимание на эту смену. Усилить контроль за качеством.

Илья Г.

Experto local nivel 5

Взял попробовать по акции со скидкой 50% после 21:30 . Выкинул , роллы тухлые ! Из сета съел два рола и выкинул ! Просто ужас ! Аккуратней !

o.korablyova1988

Experto local nivel 14

Про кухню ничего сказать не могу, не пробовала. Но ЛИМОНАДЫ - ЭТО ВОСТОРГ!!! Вкусные, натуральные, состав супер, без газа, не приторные, с фруктами. Самое главное для меня - это то, что они не холодные, так как беру ребёнку. Цена супер! Жаль, что такие напитки есть только у этого кафе в округе. Мы ваши клиенты, пока в продаже эти лимонады.

Анна Беленко

Experto local nivel 7

Безумно вкусные ролы, любимейшее место! Временами попадались такие, что разваливались (наверное от смены зависит) но вкус все равно топ! На кассе поменяли персонал или беседу провели с ними - теперь вежливые, стараются) ++++++

Сэм

Experto local nivel 14

Новая сотрудница, мало того что не умеет готовить кофе и путает заказы, так еще и хамка. Совершенно не умеет реагировать на просьбы заменить или что-то исправить-переходит на повышенные тона. При вопросе по поводу собранного заказа-пытается убедить меня в том что я так и заказала. Ситуация не случайность- ходила два дня подряд(20.03.23 и 21.03.23) К еде претензий нет-лучшее место с сушами, но видимо было(((

Татьяна Манина

Experto local nivel 13

Персонал - приветливый, но не всегда внимательный, если большой заказ нужно проверять, могут пропустить что нибудь. Качество ролл не плохое, ассортимент хороший, но сорт риса не всегда хороший для ролл, поэтому и вкус меняется чуточку. Напитки вкусные. Часто беру роллы здесь.

Юлия А.

Experto local nivel 4

08.03.2023 отстояли очередь в 20 минут. На кассе получили отказ в оплате картой. За все время пока стояли ни один из работников заведения не сказал, что карты к оплате не принимаются, в том числе и объявления о том, что есть временные технические трудности, нет. Также отсутствует возможность заказа еды через Деливери и Яндекс уже очень долгое время, при этом иконка Деливери все еще висит на стене заведения

Мария

Experto local nivel 6

Попросила мужа купить калифорнию с лососем. Продали Филадельфию. На вопрос это точно калифорния, сказали да, да, это она. Вы там вообще нормальные? Это как называется?

Анастасия Комарова

Experto local nivel 7

Здесь очень вкусные роллы и не высокие цены мне нравится часто у них беру 🤩

Alexandr

Experto local nivel 15

Еда вкусная а ⭐️⭐️ за персонал, отвратительное обслуживание, не здравствуйте, не улыбки, спорят с клиентами по мелочам, отношение омерзительное, прошу руководство принять меры по воспитанию.

муратова и.

Experto local nivel 3

Ужасное отношение к покупателю. Научите кассира общаться, прежде чем ставить за кассу. Не знаю имени девушки, было 17.03.24г.

Мария Кашарина

Experto local nivel 14

Роды и порции стали намного меньше

Юля Степанова

Experto local nivel 3

Недавно была ситуация,муж вечером покупал сет и по штучно роллы,на кассе сет пробили под другим названием,соотвественно с большей ценой. Обнаружили уже дома. Думали произошла ошибка,с кем не бывает. НО!!! Сегодня покупая роллы почему то чек снова оказался больше. Оказывается по штучно роллы на витрине по одной цене,а пробивают в чеке по другой,да ещё и название другое! На вопрос как так получилось,хамка продавец,ответила,что они не успели убрать старые ценники,с обратной стороны витрины(где видно только продавцу) висят новые!!! Никаких извинений,в наш адрес не последовало! Будьте внимательны! Сверяйте чеки и цены!

Игорь Кач

Experto local nivel 2

купили креветки, были разочарованы, старое отвратительное масло в котором их жарят здорово отдает рыбой и на вкус горьковатое, просто выкинули деньги

Анна Пирогова

Experto local nivel 7

Ахтунг! В морсе плавал таракан! Ответ кассира удивил, ну что я могу сделать! Если отзыв увидит руководство, пожалуйста проведите дезинсекцию. Я бы хотела ещё отведать вашего том яма.

Александра Зубачева

Experto local nivel 7

Очень люблю их том - ям и поке с лососем и 2 рыбы))) Не знаю что они туда кладут, но в любое время дня и ночи я мечтаю о поке из матчи))))

Элла

Experto local nivel 6

Кассир накричала на мужа, за то, что он ответил на мой вопрос, что так долго, он говорит, что отпускает всех кто подошел после меня, она стала кричать свои высказывания и то, что она не виновата, что так долго выбирают, при чем тут это, когда не соблюдена очередь? Мы отказались покупать что-то в этом месте. Прочитав отзывы у меня сложилось мнение либо она посажана за какие-то услуги или она родственница начальства или мне не понятно как вообще она попала на эту должность с таким поведением, без навыка культурного общения. Столько денег и клиентов потерянно. Я так поняла тут много нарушений! И хорошо бы направить специальную проверку на качество, и компетентность сотрудников. И вот тогда то с ней поговорят в ее стиле. Ждите! Штрафы никто не отменял.

Инкогнито 7450

Experto local nivel 3

15.09.2022 при оформлении заказа, спросили у девушки на кассе есть ли розовые горячие роллы и показали картинку роллов с сайта. Девушка сказала, что есть и ждать 7 мин. После того как заказ был готов, обнаружили что, роллы состоят только из сыра, риса и панировки, а заявленных в меню краб, огурец, икру летучей рыбы и соус спайси положить забыли!!! Когда я подошла и спросила где все остальные ингредиенты повар согласился переделать и стал готовить, сказал подождать 7 мин. Через 5 мин вышел еще какой-то сотрудник и стал говорить, что ничего переделывать они не будут, а чтобы роллы соответствовали фото из меню на сайте надо заказывать через сайт….

Александр

Experto local nivel 21

Обслуживают вроде быстро, по крайне мере не попадал в большую очередь. По вкусу - вкусно, но цены немного завышены. Да и некоторые ролы суховаты. В целом, неплохое кафе.

Алёна Аверина

Experto local nivel 7

Вкусно. Не дорого. Спасибо кассиру Рахмановой. Ф. Заказ 70. 22.03.24

Виктория

Experto local nivel 5

На кассе работает хамка, стоит вечно с недовольным лицом, а вчера ещё и нахамила. Коктейль делала очень долго, ещё и возмутилась, что у неё заказов много, хотя никого не было. Хожу в это заведение довольно часто, потому что вблизи дома нравятся толтео ваши коктейли, но ни разу не было вежливого отношения, а вчерашняя ситуация просто вывела из себя, какое право имеют ваши работники хамить посетителям??? Ещё и беременным. Когда вы уже смените персонал? Сегодня зашла снова за коктейлем, она опять недовольная и сказала что коктейлей нет, вообще никакого. Хотя было только час дня. Не знаю совпадение или она специально не продала именно мне, т.к я вчера ей все высказала. Еда ваша вкусная и коктейли тоже, но есть после такого обслуживания весьма неприятно.

Влада

Experto local nivel 6

Роллы не плохие, но девочка на кассе явно устала и хочет в отпуск. Отвечала со скрытой неприязнью, а когда собирала доставку васаби швырнула в пакет, не упаковала теплые роллы с собой в фольгу и не положила салфетки, хотя девочке рядом положила салфетки. Я понимаю что кто-то из клиентов может долго выбирать, так как не знаком с вашим меню, но это не повод так свое недовольство выражать. Это общепит и ты в него пришла работать. Девочка или Фатима или Фарида, как-то на ф

Ирина Большова

Experto local nivel 7

Один из лучших том-ям, большая порция, насыщенный вкус. Роллы на любой вкус. Минус звезда, лишь за то, что персонал может забыть про ваш заказ 😏

Татьяна Новикова

Experto local nivel 5

Живём рядом, регулярно посещаем данное заведение. Сделали заказ и попросили пустой пластиковый стаканчик для напитка ( напиток не заказывали, ребенку не подходит то, что есть в ассортименте) - ответ " у нас стаканчики все под учет"! Ну что за отношение к клиентам? Девушка азиатской внешности, ну хоть бы лгали что-нибудь правдоподобное....

Евгений Котельников

Experto local nivel 7

Том ям и плке с лососем хороши. Но порции все меньше и меньше.

абдул рамазанов

Experto local nivel 6

Брал суши в тц Новомосковский , сказали с креветкой но креветки там не оказалось . Не советую брать в упаковке берите по одной там хоть видно креветки .

Анна Герлак

Experto local nivel 6

Очень вкусный том ям с морепродуктами (их реально много). поке две рыбы и лапша с морепродуктами тоже порадовали.

Александр Pepper Moscow

Experto local nivel 8

Вкусные роллы, покупаю их здесь регулярно, как правило самовывозом. Не удобный сайт для заказа доставки. И еще минус, когда болшой наплыв людей заказы с сайта не видят. Второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией, а заказываю заранее, минут за 25. После первого раза, когда пришлось ждать всегда звоню и говорю, чтобы проверили и начали готовить заказ, но сегодня у них был выключен телефон. В итоге, пришлось сидеть ждать. Неприятно. Рекамендую: сделать хороший сайт и развивать собственную доставку, вместо того, чтобы отдавать деньги агрегаторам. Быть внимательнее к заказам и телефону

Алексей Афанасьев

Experto local nivel 6

Из всей еды что брали суши были нормальные и суп из какосового молока .

анна кольцова

Experto local nivel 9

Доставку ждала 2часа 20 минут. Никаких извинений, только через 1,3 спросили буду ли я ждать дальше. Еда пришла холодная. Даже никакого комплимента не положили за опоздание на 1ча 20 минут. Находятся они от меня в 5 минутах, когда оформляла заказ было написано 40 минут Доставка. Не рекомендую!!!!!!!!!!

Антуан

Experto local nivel 8

Одни из самых вкусных роллы, да и все меню на уровне) частенько заезжаем, чтобы взять с собой)

Диляна Хамроева

Experto local nivel 6

Сегодня заказала роллы-цезарь с цепленком, после первого же ролла было ощущение не свежести роллов, точнее были кислые помидроы, подошла к кассиру и попросила ее попробовать и убедится, она прикусила, выбросила помидоры делая акцент что не ест их и начала спорить что роллы нормальные, в итоге роллы остались на кассе а возврат или замену никто даже не предложил!

Владимир О.

Experto local nivel 6

Безумно вкусные суши. Но сайт работает некорректно, невозможно через него сделать заказ, при выборе одной позиции, следующую заказать невозможно, и корзина не открывается, об этой проблеме уже давно сообщал, но за пол года ничего не сделали.

Ирина Ирина

Experto local nivel 9

Сделала заказ на дом, как можно было положить соусы в упаковке в готовую еду?Это очень не гигиенично..Пришлось всё выкинуть.

Мо В.

Experto local nivel 4

Не понимаю за что такие оценки плохие , очень хорошие суши и обслуживание хорошое

Мария Николаевна Д.

Experto local nivel 10

Самые вкусные и огромные роллы, просто вау 🔥

Леонид И.

Experto local nivel 7

Все вкусно

Денис Калугин

Experto local nivel 6

Уважаемый менеджмент компании «Матча Бенто Суши» огромная просьба провести уроки коммуникации с персоналом, а именно уроки русского языка, очень тяжело вести диалог когда девушки за кассой тебя не понимают :))))

Екатерина К.

Experto local nivel 3

Уже какой раз нам на большой заказ кладут 2 соуса, в этот раз вообще один положили на сет и 2 порции роллов, мы что их должны в сухомятку есть? У меня нет слов насколько я зла. Еще раз такое и вы потеряете клиентов. Я вам буду бесконечно строчить негативные отзывы

Ольга Дворецкая

Experto local nivel 3

Выглядит со стороны красиво , на вкус отвратно, рис переваренный, продукты заветренные, не доела даже , стало противно

Алина Алина

Experto local nivel 3

Всегда приезжали с сестрой. В последние 4 раза при заказе вегетарианского том яма нагло не клали тофу ( хотя согласно меню тофу быть должно). Сегодня пришли, отстояли очередь в 15 минут, кассир решила не обслуживать клиентов, которые планировали заказать позиции. Вместо этого устроила очередь, чтобы в 21.30 начать распродавать остатки. Причем я подходила и спрашивала, можно ли заказать что-то. Мне ответили утвердительно, а потом такая картина и отказ принимать заказ.

Reseña anónima

Заказали сэт из Фестиваля, привезли маленькие роллы, можно ещё меньше было сделать, но уже некуда ОБМАНне заказывайте никогда на дом

Ира Терехина

Experto local nivel 3

Постоянно закрываются ЗА ПОЛЧАСА!!!!!! ничего уже заказать нельзя в 21.35…….. написано работает до 22.00))))

Stepan Korolev

Experto local nivel 5

Фуфуфу, надо бы срочно в инстанцию обратиться! Сотрудники заходят за прилавок в уличных куртках, здороваются с поваром, делающим заготовки. Мрак, ходит даже по кухне в куртке 👎🏼

Experto local nivel 3

Отстояли 15 минут в очереди чтобы узнать что карты весь день не принимают. Никакого предупреждения от продавцов не было. Спасибо за испорченный праздник

Инкогнито 7254

Experto local nivel 4

Девчонки с Киргизии вообще не окуратние нет вежливость ругаются постоянно с клиентами как будто у себя на родине сколько раз люди жалуются

Асхаб Хабибов

Experto local nivel 3

Имба, рекомендую, особенно Темари Филадельфию

Регина

Experto local nivel 17

Действительно очень вкусные роллы! Вам в меню было бы хорошо добавить Роллы без риса как в Rybq например. Не самая, мягко говоря, вежливая девушка на кассе, а в остальном все супер!

Анна

Experto local nivel 8

Берём роллы в этом месте на постоянной основе уже на протяжении полутора лет. В последнее время (~полгода) заметили существенное ухудшение в плане вкуса, роллы разваливаются, но мы все равно ходим время от времени. 21.09.2022 заказ #166, взяли несколько наборов, где по 8 шт роллов, одна из коробок вообще оказалась испорченной! Сразу заметили запах, решили одну попробовать, пришлось выплюнуть… Очень обидно! Окончательно подорвали доверие к этому месту, которое было для нас любимым.

Матча Суши Бенто

157 reseñas