Matuar
Noticias
Кухня клиента ☕
С радостью представляем вам наш завершенный проект 🌟
Стильная, эргономичная и уютная кухня 🏡
В которой прекрасно всё ✨
Н...
Enero 9, 09:32
Поздравляем с наступающим Новым Годом!
Пусть уходящий год заберет с собой все проблемы, неудачи, нерешенные задачи, а Новый Год накроет лав...
Diciembre 30, 2024, 09:45
Подборка необыкновенных шкафов для вдохновения 🌟
Стильный, вместительный и эргономичный шкаф - это необходимость в каждом доме 🏡
Ведь шка...
Diciembre 24, 2024, 19:36
✨ Подготовка к Новому Году и Рождеству уже в полном разгаре 🎄🎉
Настало время наряжать дом, продумывать меню и выбирать подарки 🎁🏡
Наша...
Diciembre 17, 2024, 13:31
Todas las noticias (26)
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p. m.
Indicaciones
Профсоюзная улица
160 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Estacionamiento para personas con discapacidad
Según tamaños individuales
Entrega
Autoentrega
Registro previo
Medición gratuita
Possible with a dog
Visita con animales:permitido con perros de hasta 35 cm.
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, Código QR, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Promociones:descuentos, promociones, regalos
Muebles:hechos a medida para la cocina, hecho a medida para habitaciones infantiles, hecho a medida para la sala de estar, hecho a medida para el dormitorio, hechos a medida para el baño, cómodas, armarios, mesas de luz
Información verificada por el propietario
19 reseñas
Diciembre 16, 2024
Матуар / ИП Айдаров. г. Раменское
Цены. В октябре 2024 заказали два простых шкафа и тумбочку под телевизор. Материалы ДСП и пленка. По сути ширпотреб. Заплатили 194 000 руб. По мне очень дорого и того не стоит. Но нужны были свои размеры, а с этим проблема, пришлось.
Оплата 50% аванс сразу. Прошел месяц, приближается срок готовности. Требуют полную оплату. Прошу прислать фотографии деталей заказа — что сделали на 97 000 руб. В ответ, не пожалели времени, прислали подробное обоснование, почему прислать фотографии не могут.
Прошла неделя, назначена доставка на 27 ноября после 15 ч. Уточняли несколько раз — точно, 27-го мебель будет. Просидели дома до 22 ч. Ни мебели, ни звонков. Звоним в Матуар — про нас забыли. Свалили на ошибку в Google Календарь, виноваты американцы. Жена пропустила рабочий день.
Просим срочно исправить их ошибку, прислать мебель в первой половине следующего дня. С утра опять ответ — не можем, ждите до вечера. Жена уже отпросилась с работы на второй день. А на сегодня уже была назначена сборка. Отпрашиваться с работы на 3-й день?
21 ноября оплатили 100% заказа. Сегодня 30 ноября. Основная часть заказа привезена и собрана. Нет зеркала в шкаф, нет заглушек для крепежа. Нет настенной полки из этого же заказа. Из-за этой полки не можем подключить телевизор, поскольку к нему подключаем массу аппаратуры, а это все придется убирать для монтажа полки.
Остатки заказа получили 13 декабря т.е. через три недели после полной оплаты.
Из плюсов. В разное время приходили два сборщика. Оба довольно квалифицированные, спокойные, дело знают. Правда один из них, ушел после работы по английски. Сказал, что выйдет до соседнего магазина и больше мы его не видели.
Качество мебели на хорошем уровне, по этой части существенных замечаний нет. Договаривались про скосы под плинтуса в задней части, долго это проговаривали, но их не оказалось, это мелочь.
В целом, подтянуть бы организационную часть бизнеса. И как-то несправедливо, что фирма берет 100% оплату, когда фактически еще не готова закрыть ее своими услугами также на 100%.
1
1
Junio 3, 2024
Настоящие профессионалы своего дела! Помогли воплотить все наши задумки в реальность. Отдельное спасибо Алине, очень вежливо и терпеливо выслушивала все пожелания:)
Доставка и монтаж точно в срок, цена приятно удивила. Молодцы, очень доволен, советую всем!
1
Abril 7, 2024
В сентябре 2023 Изготавливали мебель под заказ в ванную комнату. В целом работой и качеством материала довольны.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Катерину, которая была на связи на всем этапе сделки. А так же приехала лично на объект и подобрала идеальный цвет столешницы, с учетом цвета ванной комнаты.
Есть небольшие недочеты в плане замера , а так же в плане доставки ( забыли столешницу и толкатель, но привезли лишнюю деталь.. К слову столешницу и толкатель подвезли в этот же день, через пару часов)
Если поправить некоторые недостатки в логистике и замере, будет все отлично)
Меняю отзыв на единицу. И вот почему :
На радостях от общения с Катериной и заказа в ванной, решили заказать каркас кухни в этом же салоне в марте 2024, так как наш пострадал при потопе.
Пришел замерщик, снял фото-видео , составили проект и стали ждать день сборки.
Сразу скажу, что нам попался очень плохой сборщик, столько косяков было у него- то фасад криво повесил, то щели между шкафами разные. А ща сборку каркаса + повесить наши фасады 5 штук взял с нас 19200р. Почти 20к за сборку и столько косяков.
Но трешь нас ждал дальше. Оказывается наш «дизайнер» или менеджер Алина забыла, чтоб под духовой шкаф нужна полка..) и еще умудрилась обвинить в этом нас, мол, это мы забыли про эту полку сказать. Спрашивается зачем тогда приезжал замерщик? Что он мерил, если не увидел этой полки? И как дизайнер составляет проект, если не понимает где и как стоит духовой шкаф.
В общем эту полку нам сделали на следующий день и предложили установить самим))) так как хотелось побыстрей закончить этот квест, решили поставить полку сами. Но не тут то было, с установленной полкой или не открывался нижний шкафчик или не входила духовка. Опять косяк сборщика, который как вы помните взял за сборку 19200р.
Спасибо Артуру , который на следующий день нашел другого сборщика, который приехал, исправил косяки первого сборщика ( пришлось выдвигать шкаф и что то убирать там) и наконец духовка влезла. Правда полку поставил криво, но это уж ладно, мы ее потом сами по уровню переустановили.
В общем обращаться третий раз в этому компанию нет желания. Будем искать других. Благо сейчас их полно на рынке.
1
1