Не первый раз пользуемся услугами магазина сантехники "Мауро", привлекает богатый ассортимент, грамотный персонал, всегда можно получить к валифицированную консультацию, вежливые, внимательные, спасибо за работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радий Галеев
Experto local nivel 2
Febrero 19
Много раз пользовался услугами магазина Мауро, нравится то,что всегда можно получить консультацию грамотную, обслуживал менеджер Евгений ,внимательный, грамотный,оказал квалифицированную помощь в выборе товара, чуткое отношение к клиентам, большой выбор товара
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Чирков.
Experto local nivel 18
Octubre 20, 2024
Хороший магазин, хорощий ассортимент. Так же у них есть где ремонтируют смесители и душевые очень удобно. Есть выбор на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Долгих
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Магазин отличный, можно подобрать всё что угодно для сантехники квартиры так же и дачи, большой выбор ванн смесителей унитазов, вообщем советую магазин, всё очень круто.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аанастасия Боброва
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2024
Недавно покупали в магазине унитаз и раковину хороший выбор и Хороший попался нам консультант. В ванны стоят очень дорого Я бы сказала не оправданно дорого особенно акриловые. Выбрать ничего не смогли
Mostrar respuesta de los negocios
За народ
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2024
покупал сантехнику в Мауро, цены нормальные и практически все есть, НО в последнее время качество обслуживания снизилось, заходишь в зал, консультантов не найти, сидят две девушки ни в чем не заинтересованы .
Я клиент с 2014 года имелась карта со скидкой , пришел сейчас в магазин, сказали, Вас нет в базе давайте новую заведем, как так то? не можете признать, что удалили данные. товар надо забирать постоянно на базе в разных местах, охрана на въезде вообще нет слов от их приветливости, что за обслуживание.
Измените отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2024
Магазин славный, ассортимент не огромный, но в целом, необходимое есть.
Приветливые менеджеры, хорошее отношение.
Из минусов - очень неудобно добираться, без машины и такси невозможно, потому убрала бы одну звезду объективно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Максимчук
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
Сантехника Мауро - любимый м агазин, всегда всю сантехнику берем только здесь, качество отличное, цены адекватные, выбор огромный👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт Альбертович
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
Прекрасное обслуживание. Евгений посчитал, рассчитал нам отопление, очень экономно получилось и качественно. Все работает, дома тепло. Огромное спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Бутрик
Experto local nivel 12
Junio 14, 2024
Очень хороший магазин, да и продавцы молодцы, ассортимент хорошо знают, могут подсказать очень быстро. Мы ушли с магазина с очень хорошим настроением , хоть пришли с не очень ...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий П
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2024
В мауро всегда помогут. Консультанты вот только далеко не всегда свободные есть. С 2010 года в Мауро покупаю сантехнику. Цены и скидки ралуют. Пости всегда всё что нужно в наличии. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Градова
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Отличный магазин. Консультанту Александру огромное спасибо за помощь в выборе и дельные советы. Очень грамотный, внимательный и вдумчивый специалист. Премию такому сотруднику, а лучше сразу две! Всем советуем обращаться за помощью только к нему. Теперь будем постоянными клиентами вашего магазина!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Савинов
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Спасибо девушке , отнислась очень хорошо нашла что надо было нам, это было сегодня. Всего доброго ей. В чеки посмотрю имя, и еще раз скажу спасибо😘
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2024
Все отлично, но популярность магазина сказывается на том, что приходится иногда ну очень долго ждать
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Виниченко
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2024
Хороший магазин, большой выбор, цены адекватные (насколько это сейчас возможно)). Продавцы помогают, достаточно компетентны.
Mostrar respuesta de los negocios
Пëтр С
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2024
Доступная сантехника, работает скидочная система. Для сантехнико в-монтажников особые условия по закупке материалов👍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 22
Febrero 22, 2024
Большой ассортимент, хорошие скидки на привлечение новых клиентов, персонал работает быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Луценко
Experto local nivel 10
Junio 22, 2023
Большой выбор ванн и душевых кабин и инженерной сантехники. Но очень странно организована система оплаты, это какой-то кошмар. Сначала нужно поймать бегающего от тебя консультанта, заставить его сесть за компьютер, где он тебе выпишет и распечатает заказ, затем нужно пойти в другой конец зала, чтобы расплатиться на кассе, а только потом нужно идти опять в другой конец зала, где выдадут товар в зоне выдачи. При этом печатается 3 листа бумаги. Поберегите природу, купите нормальную систему учёта товаров и касс.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ерофеев
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Удобно в одном месте многое есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Иванова
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, выбор отличный!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гостья.
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2024
Отличный магазин! Всегда грамотные специалисты, которые смогут посоветовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Иванова
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2023
Покупали смесители для н овой квартиры, уже лет 5 работают и вообще никаких проблем) Медные трубы купили дешевле чем в мерлене. Приятный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2022
Доброго дня! Хотела бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру (филиал Мауро на ул.Энергетиков, 3 а). Купили дачу и соответственно понадобилось много чего нужного в быту, а мне как женщине не просто сделать выбор))) Александр помог сделать правильный выбор! Я осталась очень довольна! Благодарю Вас, побольше Вам хороших клиентов и успехов в работе!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Набеев
Experto local nivel 7
Julio 28, 2024
Все есть но дороговато, но есть и дешевые цены 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Черепанова
Experto local nivel 4
Junio 4, 2024
Самое главное, нашла что искала и хорошего качества по хорошей цене
1
Mostrar respuesta de los negocios
DEAD DEAD
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Хо роший магазин с честными ценами. Покупаю как чистовую так и черновую сантехнику. Есть свой бренд, под которым производятся смесители. Не подвели, уже шесть лет исправно работают, ничего не потекло, даже аэраторы не забились. Но важно, чтобы качество воды было хорошим. Если песок в воде, то тут никакой смеситель долго не протянет. Промывной сетчатый фильтр решает эту проблему на всегда. Не ленитесь проверить товар на наличие дефектов при получении. Однажды раковина с трещиной попалась, а склад уже закрылся. Пришлось забрать с ветрины. В целом магазином доволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Чумаков
Experto local nivel 5
Julio 27, 2024
Обалденный магазин!! По водоснабжению есть ВСЁ!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Батюрович
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Широкий выбор сантех ники и комплектующих. Вежливые продавцы-консультанты помогут с выбором. Скидки.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Рыбкин
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Ест всё для сантехники
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ш.
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Приобретали сантехнику для ванной комнаты. Внимательный персонал, нам очень помог Александр, всё объяснил и помог сделать выбор. Нашли всё что нам было нужно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ю
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2022
Не первый раз делаю покупку в этом магазине. Консультанты грамотные как всегда все объяснили, помогли с выбором. Ассортимент товара большой, даже если вам нужен нестандарт найдут!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Новоженов
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Я как партнер мауры скажу так магазины в общем не плохие продавцы хорошие, а вот цены взлетели до нибес даже с нашими скидками стало все дорогущее.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сидорова
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Очень хороший магазин. Понравился сотрудник Александр.Огромное ему спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Enero 20, 2022
Много лет приобретали сантехнику в магазине Сантехника Мауро, оставив в нем буквально не одну сотню тысяч рублей при строительстве дома и ремонте квартиры. Проблем не было. Но в январе 2020 г. купили пластиковую крышку к унитазу за 1600 руб., которая треснула на 12-й день использования (кстати, по прямому назначению!). Не было даже сомнений, что после такого краткосрочного использования (при гарантийном сроке 3 года), магазин возвратит нам деньги. Сумма-то для магазина ничтожная. Но НЕТ!!! Экспертиза магазина сделала вывод, что мы на крышку либо встали, либо ударили чем-то тяжелым, либо что-то уронили и т.п. И отказали в возврате денежных средств. Попытки решить всё же вопрос на уровне магазина были бесполезными. В довольно грубой, ультимативной форме нам повторяли, что это мы сами в чем-то виноваты.
Дальнейшее развитие событий – мое обращение в комитет по защите прав потребителей (уже из принципа), исковое заявление в суд, заседания у районного мирового судьи, две дорогостоящие независимые экспертизы. Я выигрываю дело. Магазин подает на апелляцию, а потом и кассацию. Решение суда остается без изменения. И через ровно два года с помощью судебных приставов мне возвратили деньги.
Вывод: деньги для этой компании – это все. Вроде бы такое положение и не должно удивлять, ведь это бизнес… Но практика последнего времени показывает, что существуют магазины, в том числе интернет, которые дорожат своей деловой репутацией и покупателями, которые их «кормят»!!! В Сантехнике Мауро о защите прав потребителей понятия не имеют. Такое отношение к покупателям идет, конечно же, от позиции руководителя ИП Черепенникова С.В.
Так что, имейте ввиду, если вам не повезет с качеством товара, купленного в этом магазине, то, по всей видимости, вам предстоят испытания, требующие о-о-очень много времени, нервов, денежных вложений с совершенно не очевидным результатом. НО, отстаивать свои права покупателям необходимо.
Прошу прощения за многословие – накипело…
4
Mostrar respuesta de los negocios
Y.recbr
Experto local nivel 3
Marzo 28
Много что есть
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна П.
Experto local nivel 2
Julio 7, 2022
Мы очень огорчены обслуживанием в данном магазине.
Валяев Сергей Александрович - вахтёр.Впечатления от встречи с таким специалистом крайне отрицательные. ГРУБЫЙ, НЕВОСПИТАННЫЙ ХАМЛО. Разговаривать с клиентами не умеет, ведёт себя безобразно. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда обслуживающий персонал портят имидж конторы до нуля. Хотя первое впечатление при общении с консультантами было положительное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Москвитина
Experto local nivel 13
Agosto 2, 2024
Почти всё есть, под заказ, к со жалению, не работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Мордасов
Experto local nivel 22
Diciembre 23, 2024
Дорого все!)
Mostrar respuesta de los negocios
Nata Lee
Experto local nivel 22
Mayo 9, 2021
Чаще всего посещали филиал на Энергетиков. Плюсы: неплохие консультанты, неплохой выбор сантехники, на любой кошелёк,без проблем делают обмеры и возвраты. Минусы: в бюджетном сегменте,к сожалению, встречается бракованная продукция.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5035
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Хороший магазин покупал унитаз рассказали который лучше нам подойдёт спасибо 🙂
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Арацева
Experto local nivel 13
Junio 18, 2024
Обслуживание страдает, пока рада 3 не позовешь
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Владимирович
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2019
Парковка достаточна я. Цены чуть-чуть но ниже чем в «дожде». Есть приятная акция для новосёлов! Не знал, но консультант рассказал. Получилась хорошая экономия. Товар достаточно качественный. Связь между магазинами сети налажена отлично. Консультанты терпеливые и инициативные. Расположение товара очень плотное, но выбор хороший. Хотелось бы добавить дёгтя, но пока придраться особо не получается. Могу посоветовать, если покупаете товар с витрины, осматривайте внимательно, могут быть повреждения(каждый покупатель хочет же всё подергать). Однако рекомендую!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Серов
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Отличный выбор сантехники!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Олегович
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2023
Все отлично всегда закупаюс ь только там
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0908
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Хороший магазин, большой выбор.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 14, 2020
Являюсь давним Покупателем данного магазина. Хороший ассортимент - возят то что не возят другие, хорошо, что есть сайт. Всё бы отлично до недавнего времени. В связи с карантином руководство явно переборщило... конечно, указ Губернатора 59-уг с его бесконечными поправками никто не отменял, но
1. отказывать в обслуживании без масок не законно (почитайте нормативку)
2. создали опасные условия угрожающие безопасности своих покупателей, а именно: получение (вернее ожидание получения) приобретенных товаров производится на проезжей части, по которой довольно часто проезжают помимо легковых автомобилей бетоновозы и другие большегрузные машины. Однажды, меня и еще одного мужчину там уже чуть не сбили... При этом у компании есть площадка за металлическим ограждением, в которой можно безопасно дождаться своей очереди.
Я неоднократно ставил в известность продавцов и кладовщиков о такой опасности и просил передать руководству, на что мне отвечали: "Это бесполезно! Мы говорим, а нас никто не слушает..."
Уважаемое руководство, прошу: обратить внимание на эти проблемы и в будущем более внимательно продумывать свои поручения:)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Oльга Д.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Всегда вежливый и знающий персонал магазина. Приятно бывать здесь.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав И.
Experto local nivel 5
Enero 22, 2022
Вежливы й и ответственный персонал , продавцы-консультанты помогут вам в любой вашей ситуации (желательно сфотографировать вашу проблему),оплата как картой так и наличными .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Шумов
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2021
Фирм а замечательная,люди доброжилательные и отзывчивые,магазин мауро советую всем,вы найдёте у них все по качеству,вашему дому...))))
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВИВ
Experto local nivel 3
Julio 24, 2019
Хороший ассортимент, очень интересно представлена выставка ванн, отд ельными зонами, что позволяет представить ванну, раковину и другие элементы, так, как будут выглядеть всё это у вас дома. Доступные цены, консультанты приветливые. Нам с мужем очень понравился данный магазин!!. Брали сантехнику на весь дом, грамотно нам всё подобрали, объяснили, что и как лучше. Даже скидку сделали.!!! Примечательно то, что даже уголок для детей есть, чтобы ребёнок был занят, пока родители занимаются своими покупками! Рекомендую всем! Долгие годы периодически что-либо покупаем для дома, пока довольны всем!!