Max SPA Hotel
501 reseña
Diciembre 26, 2024
Хороший отель и самое главное везде ЧИСТЕНЬКО . Размещались в 2 мест номере в двуспальной кроватью в категории «Стандарт» , большой номер , белоснежное постельное белье и все полотенца. Вся мебель новая , сантехника работает исправна . Было приятным удивлением - солевой светильник (классная штука). Wi-Fi работает отлично , для меня это важный фактор - работаю дистанционно .
Удивил спа : большой бассейн чистый , джакузи , хамам, сауна . ЧИСТО! сделали мне чай и прям получила удовольствие от времяпровождения.
Рекомендую!
Единственно в номере прохладно , наверно из за витражных окон , но Жириновский не помешало.
1
Enero 4
Хороший отель. Номер большой, не обшарпанный, красивый дизайн. Белье отличное, убираются чисто, всю мелочевку кладут. В отеле есть неплохой хамам, сауна и большой бассейн (крытый), в стоимость номера не входит.
Небольшие недостатки: кафе в отеле нет, рядом нет продуктовых магазинов. Номера 1 и 2 слышно шум из спа зоны. Нет вешалки для верхней одежды у двери, в шкаф куртки вешать нереально.
Enero 3
Отличный отель. Идеальная чистота в номере, придраться не к чему. Завтрак из трёх блюд, объелись. Спа тоже хороший. Бассейны чистые, хлоркой не пахнут, парные хорошо прогретые. Были на НГ праздники, люди были, но не толпились. Однозначно, если ещё приедем в Невинномысск, остановится только здесь.
Octubre 22, 2024
Отличное место, уютно, чисто, есть бассейн поплавать. Останавливался в командировке, жил несколько дней, все устроило. В номере кровать двухспальная, холодильник, телевизор, душ, туалет, кофе, чай, вода
Julio 2, 2024
Раздевалки приемлемые, душевые тоже. Кухня радует, фаст-фуд вкусный, напитки крутяк. Не всегда конечно всё по меню есть, но выбор большой, пицца стоит своих денег. Вода в бассейнах комфортная, но... рядом куча детей, которые могу прыгать в воду рядом с вами, из 5 родителей, только 1 могут сделать замечание. Мячи летят куда попало, прыгают и с бортиков и со ступенек, полная вакханалия. Правила если и есть, то никто их не соблюдает. От хамам лишь одно название, дверь постоянно туда сюда открывается, внутри пара 0, в сауне краны убрали, шапочек нет, лестница по которой вылезаешь из бассейна шатается. Детский бассей зачастую просто записан напрочь. Супер комфортным время препровождение не назовешь, но иногда получается расслабиться, покушать, поплавать и пофоткаться.
3
2
Octubre 29, 2024
Чисто, опрятно. Без запаха канализации. Постельное и полотенце на отлично!
Спа простенькое, но чистое, как бассейн так и парилка! Парилка электро. Джакузи с хорошим напором воды.
Завтраки огонь! Рекомендую
1
Febrero 13
Чисто, хороший матрац, свежий ремонт, классные завтраки, хороший напор воды в душе, закрытая парковка. Спа комплекс тоже порадовал, мододцы, спасибо.
Из минусов- постоянная вонь в коридорах, особенно на лестнице.
В сауне поставить бы часы песочные, и в спа зоне ограничить громкость на колонке.
Marzo 24
Посетили заведение второй раз, водили класс со школы, дети после первого посещения были под впечатлением, но в этот раз, обслуживающий персонал превзошел все рамки приличия, на выходе обвиняла детей в сломаном кране на биде, требовала оплатить поломку, учила родителей как воспитывать детей, и в конце грозила добавить в какойто,, черный список, да мы и сами больше к вам не пойдем, с таким отношением к посетителям, очень жаль, что набирают в обслуживание таких хабалок.
1
Enero 5
В Новогодние праздники приехали в Невинномысск и несколько дней подряд с удовольствием посетили крытый бассейн с хамам и сауной. Очень чисто, бани натоплены идеально. Получили несказанное удовольствие и активно отдохнули. Огромное спасибо всем работникам Max SPA Hotel за прекрасно проведенное время!
Julio 6, 2024
Приятное обслуживание, чистые и новый номерной фонды, особенно понравились домики (задний вход очень уютно сделан, столик, стульчики для отдыха), бассейны теплые, есть отдельный детский. Бар тоже заслуживает похвалы. Единственное что хотелось бы улучшить- завтраки ( если бы был выбор каш на молоке и воде, а также выбор завтрака на день из нескольких категорий). Спасибо за отношение, очень достойно.
2
Noviembre 13, 2024
Классное местечко, все чисто и аккуратно) был там трое суток в люксе. И душевно отдохнул в бассейне где не было никого)) весь комплекс в моем распоряжении - это здорово!
Diciembre 3, 2024
Остановилась на ночь. Очень отличный номер во дворе (было тихо). В номере все предусмотрено! За отдельную плату сходила в спа: турецкая баня, сауна, бассейн. Отдохнула отлично и выспалась!
Marzo 27
Жил в Домике Люкс
25-26 марта
Из минусов: На ресепшн видно, как в подсобке спит какой-то работник. Заметив меня даже не закрыли дверь.
Теперь о самом доме.
В доме огромные пустые пространства. Нет сейфа, нет холодильника. Нет ложечки для обуви.Одна урна на весь дом.
Мебель дешевая. Полы холодные даже в ванной. Чтобы дойти ночью до туалета, нужно пройти через весь дом. Утром на завтрак нужно одеться идти в другой корпус по улице метров 30.
Рядом нет магазинов, нет ресторанов и кафе. Ремонт в доме дешевый. Межкомнатные наличники шатаются.
На завтраке налил воду из графина и водонагревателя - получил химозгый запах. Или графин с водой поставили в холодильник или в водонагревателе вода с примесями. Чай и кофе самые дешевые, блевотные.
Плитка во дворе у бассейнов ходит ходуном.
Стоимость домика 8-9.000/1 сутки. По моей оценке его цена 3-4 тысячи.
Если домик не готов, не заселяйте людей.
Из плюсов:
Нормальный Спа. 500р/1 час
Итог:
Отелю нужен нормальный управляющий. А пока не рекомендую проживания в данном отеле.
1
Enero 4
Мы останавливались в отеле на ночь. В номере чисто,красиво. В ванной комнате тоже чисто, аккуратно. Очень понравилась стоимость номера) Спасибо персоналу!
Enero 22
Уютные номера, вежливый персонал, хамам и сауна, каскад бассейнов. В стоимость моего проживания все было включено. Бассейны чистые, в сауне и хамам тепло. Есть зона отдыха, шезлонги и столы.
Septiembre 12, 2024
Хороший отель. Цены демократичные, все чисто, аккуратно. Все что нужно в номере есть. Холодильник, кондей, чайник, кофе, чай, рыльно мыльные, полотенца, халаты, также завтрак из трех блюд можно заказать, по 500р с человека, пока не пробовал, вот собираюсь. Общие впечатления положительные. Апд. Завтрак отличный, сытный.
Marzo 18
Всегда посещали с удовольствием этот место ,но в последнее время сервиз просто кошмар! Пришли с ребёнком ,сегодня,за ранее узнали прайс, на месте оказалось ,что цены изменились ,управляющая сказала,что это наши проблемы ,и ситуацию никак не решила, мы заплатили стоимость нового прайса, когда вышли к бассинам ,купаться не смогли ,в помещении были открыты окна и вода в бассеинах была ледяная ,купаться в такой воде с ребенком мы не смогли, сообщили о проблеме администратору ,и что она нам сказала ?? правильно !! это ваши проблемы)) "Вам никто температуру воду повышать не будет!"
спасибо,до свидание!))
Сказать что мы были в шоке ничего не сказать!! выходной был испорчен !! ещё и деньги не маленькие уплаченны!! Никогда не пишу негативные отзывы ,и вообще негатив всегда обхожу стороной ,но это извините уже перебор!!
Enero 12
Съездили сюда втроём на 2 часа с ребенком 3 лет.
Информация получаемая по телефону не соответствует действительности по факту прихода в спа.
По телефону: полотенца можно 100 руб шт. По факту: нельзя, пришлось ехать домой за полотенцами. Объяснили, что стажёр ничего не знает. Зачем стажёр придумал цены в таком случае?
По телефону: бассейн для маленьких детей есть, по факту отсутствует. Большой бассейн глубина около 1.6 м, маленький бассейн в виде бочки глубина около 1.7м.
По телефону: записываться не надо свободно приходите (звонили 2 раза), звонили заранее за 2 часа и ещё с вечера дня перед этим.
По факту: Макс загрузка 22 человека?! По камерам на зону бассейна - надо подождать пока другие выйдут 30-40 минут. Пошли с ребенком гулять по ближайшей округе где нет ничего, ни магазина ни детской площадки. Максимум кофе-автомат в здании бывшей ткацкой фабрики.
Сами бассейны чистые. Хамам и сауна очень достойные - рекомендую
Кафе, которое указано на сайте - по факту недоступно.
Захотели остаться ещё на часок - нам сначала отказали(Очередь новых людей ) , но затем сказали можно остаться, т.к люди из очереди ушли.
Вердикт таков: Париться плавать приятно.
Планировать, как то рассчитывать что будут места невозможно. опыт с "организационными навыками" администратации на месте не приянютный.
Езжайте и рассчитывайте что может не попасть.
Лучше приходить не голодным, еды там нет.
Тапочки и полотенца берите свои
Шампуни и гели для душа там отсутствуют - берите с собой.
Enero 10
Отличное место! Останавливались на несколько дней во время отпуска, от сюда удоьно ездить в Архыз, Домбай, Пятигорск.. и т.д... а потвозвращению в отель можно посетить хамам, сауну и бассейн!
2х комнатный номер просто шикарен!
Abril 9
Пришли с подругой в бассейн. Уточнили на ресепшен что мы на 2 часа но с нас взяли за 1 час. Мы не обратив внимания ппрошли ,девушки не дали нам ключи от шкафчиков пока мы им не сказали. После чего мы пошли искать раздевалку. Но девушки были настолько заняты на ресепшен своими разговорами, что даже не сказали в какую сторону нам проходить. После часа при провождения в этом прекрасном месте к нам пришел администратор и сказала что наше время вышло. И была крайне удивлена что мы брали 2 часа. Просьба руководства тщательнее подходить к подготовке персонала, к работе с клиентами. Уже не первый раз посещаем и каждый раз девочки на ресепшен рассеяные и заняты своей болтавней !!!!!
Julio 13, 2024
Отличный отель!
Кто хочет отдохнуть, будет доволен, а кто хочет прикопаться к чему-нибудь-найдет.
Завтраки отличные, например: каша, омлет, ветчина, овощи, чай, кофе еще и десерт!!!! Бассейны чистые, номера хорошие! На баре можно купить напитки (в том числе алкогольные), пиццу, сендвич, нагетсы, картошку и многое другое.
Отличное место для семейного отдыха!
Хорошая цена!
Удачи и процветания!
Agosto 15, 2023
Понравилось практически всё! Персонал очень крутой, молодцы: шустрые, красивые, вежливые. Бассейны чистые хорошие. Сауна и хамам тоже. А главное чувствуешь себя там - в отпуске. Бар конечно по высоким ценам, но всё очень вкусное! Единственное, что расстроило, прошу обратить внимание управляющих, я приехала с двумя маленькими детьми на такси, и была просто уверенна, что выдадут полотенца, даже просила купить, а администраторы абсолютно безучастны и холодны… «ничего сделать нельзя - полотенца свои». Разве может такое быть у заведения такого уровня? Отметьте пожалуйста данную ситуацию. Хотелось развернутся и уйти, приехали из далека, в итоге ждала у администрации, когда родственница привезет мне полотенца. Хм. А и ещё из двух фенов работал только один.
2
1
Enero 4
Заехали 31 декабря. И оставили на улице 1 января в 2 ночи. Просто ушли в ресторан праздновать Н. Г Просто закрыли отель. Телефон не берут, домофон не отвечает. Если уж ушли отмечать, так для чего закрывать отель????? Отвратительное отношение к гостям. Администратор не приветливая, постоянно отсутствовала на ресепшене. Спа оказывается не входит в стоимость номера полу люкс. А входит в обычный 4х местный номер. Это вообще как считается? С нами была семья, у них третий человек не смог поехать. Так завтраки списали без возврата денежных средств.Хотя предупреждали об этом за пару дней до заезда. Через Яндекс, а Яндекс направлял заявку отелю. Хотели поменять номер, отказали, хотя отель был пустой.Завтрак был на троечку. Каша еле тёплая.. Яичница ( с сырым желтком которую я не люблю) оладушки сухие. Не рекомендую
1
Junio 30, 2024
Наша компания частый гость МаксСпа. Без проблем принимают 100 и более человек на время командировки по приемлемым ценам и с высоким уровнем сервиса. Комфортные номера, вкусная еда, возможность посетить бассейн и хамам после тяжёлого рабочего дня, приветливый персонал. Руководство отеля всегда! отзывается на все запросы гостей. Делают всё возможное и даже немного больше! Можете смело рассматривать МакСпаОтель не только для частных посещений, но и как надёжного бизнес партнера!
Agosto 8, 2024
Хороший отель , чистый,аккуратный, только + .Есть с чем сравнить . Есть бассейн , сауна в общем хороший сервис за адекватные деньги ( все как должно быть в хорошем отеле ) халат, тапочки одноразовые запечатанные , щетки одноразовые с зубной пастой ( запечатанные ) эти детали и делают уют .Завтраки не оценили так как были проездом и очень рано выезд был запланирован у нас .
Agosto 16, 2023
Чисто, комфортно, уютно, есть все необходимое(включая зубные щётки, тапочки, халаты, фен,холодильник, чайник, чай, кофе). Удобные подушки и матрасы. Очень вкусно готовят завтраки, рекомендуем. Эта гостиница находиться рядом со спа комплексом при желании можно за отдельную плату посетить его, прекрасные бассейны, как открытые так и крытый..Звезду снимаем за работу администратора молодого парня, который при выселение предъявил нам претензию за грязное Полотенце для Ног, не поленился его принести из номера на рецепшен. Было крайне не приятно. Полотенце, которое стелят под ноги, подразумевается, что может испачкаться. Ни в одной гостинице такого не уважения к гостям не встречали!
7
Septiembre 24, 2024
Очень понравилось всё. Отличный просторный номер. Хороший качественный ремонт. Приятно было отдохнуть. Очень доброжелательная девушка на ресепшен.
Кстати, мы приехали в 2 ночи и с заселением вообще не было проблем. Нас ждали.
В бассейн не ходили, к сожалению.
Septiembre 14, 2024
Отличный отель! Всё чисто, завтраки вкусные, бассейны теплые, персонал очень вежливый. Была небольшая проблема, недопонимание, со стороны сервиса бронирования, персонал пошёл на уступки и всё урегулировал. Спасибо, рекомендую!
Agosto 16, 2024
Шикарный отель. Ощущение будто вчера сделали ремонт. Все чисто, убрано. Никакой пыли и грязи нет. Есть спа и бассейн за отдельную плату. Много парковочных мест. В номере есть все необходимое. Администратор вежливая, улыбчивая, доброжелательная. В общем если вы мимо едите и думаете остановиться на ночлег или нет- останавливайтесь. Единственный минус который был- очень не удобные подушки, но тут уже дело вкуса.
Abril 25, 2024
Замечательный современный отель. Минусов нет. Ставлю 10 из 10! Большой просторный номер, удобная кровать, чистота! Интересный дизайн, ванная комната стильная. В номере приятно пахнет, есть даже соляная лампа, это прям восторг! Вкусные завтраки и очень большие порции. Обязательно приедем ещё! Рекомендую!
Octubre 13, 2024
Ночевали один день. Очень понравилось. Все чисто аккуратно. В номере есть все необходимое. В отеле есть сауна бассейн. Можно отдохнуть. Есть стоянка для машины. Остались довольны.
Octubre 31, 2023
Отличное место, красивые номера, все новое, стиль отличный. По спа : бассейн с теплой водой, финская баня с хорошим жаром, и для тех кто не любит сильный жар есть хамам. В номере не курят. Есть отдельная парковка, все под камерами.Отлично провели время! Спокойно и не шумно.Персонал приветливый, с чувством юмора , я оценил шутку про неработающий пожарный датчик, светился все время красный светодиод- это говорят ночник специальный:)))
Junio 16, 2024
Главная составляющая отеля - зона отдыха, включающая в себя сеть бассейнов, сауну, хамам на высоком уровне, персонал постоянно следит за чистотой как воды в бассейне, так и прилегающей территории. Цены на провиант в зоне отдыха оставляют желать лучшего и не соответствуют уровню жизни в городе, как будто из расчета на заезд иногородних лиц. Расстроила кровать в номере, которая как выяснилось оказалась двумя сдвинутыми кроватями. Завтрак вкусный, однако также расстроило то, что повара не соблюдают элементарные сан. пин нормы, распущенные волосы без шапочек, отсутствие перчаток.
1
1
Julio 5, 2024
Плюсы:
Дешево, чисто, свежий ремонт, нормальные кровати.
Минусы:
Дешевая мебель, натяжные потолки, звукоизоляция, отсутствие базовых принадлежностей (есть три пакетика с гелем для душа). Вид из окон.
Типичный региональный отель на 1 звезду, хамский персонал и бонусом, чувство, что тебя тут не ждут.
Спасибо, но в такие места мы не возвращаемся 👋
1
Junio 18, 2024
Отличный отель, хорошие номера, чисто, есть все необходимое. Без проблем заехали вечером и выехали рано утром - ресепшен работает круглосуточно. Спасибо за прекрасный сервис, были приятно удивлены!
Noviembre 25, 2024
Всё очень красиво, чисто.Персонал вежливый, за завтрак отдельное спасибо. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам,приедем к вам ещё.
Marzo 26
Каждую неделю хожу отдохнуть. Чисто, красиво, и сухая баня и хамам, в маленьком бассейне массажер спины есть. Топчик, все нравится!
Julio 4, 2024
Хотела поделить впечатлением о данном комплексе. Была рада, что в городе, в котором я родилась и выросла открылось такое заведение....но к сожалению очень огорчена тем, что там работают люди, которым в принципе все равно кто и как там ведут себя гости. Правила, которые едины в России в данных заведениях выполняются везде, кроме данной организации. Была там 30.06.2024 года со своей семьей, находилась на территории комплекса целый день, несмотря, что цены совсем не демократичные для Невинки. Вечером моя внучка замерзла и я решила отвести ее в хамам погреться и спокойно...естественно посидеть. Но не тут то было. В сауне находилась кучка людей (это была в основном молодежь и дети до 10 лет). Только с внучкой я села, как один из "детей" меня окатил из тазика холодной водой и начали смеяться. Это еще не самое главное, я подошла на ресепшен, что бы каким то образом разрешить данную ситуацию, так там я получила очередную оплеуху, девушка на ресепшен с закатанными глазами к верху и прицокивая...сказала- что тут такого...это же ребенок. То же самое было произнесено директором той же конторы. Во первых было нарушено правило поведения в общественном месте, во вторых была затронута моя честь и достоинство(02.07.2013 N 142-ФЗ, ст. 152), и в третьих в данном заведении нет книги отзывов и предложений прошнуровано и пронумеровано и нет печати, что наводит на мысль, что здесь требуется проверка соответствующих инстанций!!!!
4
Julio 11, 2023
Я очень довольна отдыхом в этом отеле! В номере идеальная чистота, достаточно уютно, есть всё необходимое для проживания. Зона отдыха подойдёт как для взрослых, так и для детей. Большой внутренний двор, так же имеются бассейны не только под открытым небом, но и в помещении отеля. Чистая сауна, туалет, душ. Отдельно хочется поблагодарить вежливый персонал! Так же в отеле есть кафе. Цены приемлемые- блюда вкусные. Меню завтраков каждый день разное. Завтрак очень сытный.
Буду рада посетить это заведение снова!
3
2
Febrero 20, 2024
Отличный отель. Останавливались на один день, после катания на лыжах в Архызе, ждали поздний поезд. Все понравилось, есть возможность расслабиться в сауне или в хаммаме, можно поплавать в бассейне, для полного счастья не хватает массажа😎. Номера просторные, мы брали люкс. Персонал очень внимательный, для транзитной остановки очень рекомендую данный отель.
3
Septiembre 2, 2024
Единственное место в городе,где можно отдохнуть, искупаться и перекусить с детьми. Очень уютно, несколько бассейнов ,хамам и сауна круглогодично. Чистоту и порядок поддерживают.
Junio 22, 2024
Уютный отель. Номера чистенькие, персонал приветливый. Возвращались из Турции, решили отдохнуть одну ночь в этом отеле. Наша семья рекомендует этот комплекс для отдыха. От магистрали не очень далеко, буквально 10 минут проехали.
Diciembre 19, 2023
Хорошая цена для предоставляемого уровня обслуживания. Приветливый персонал. Свежие номера. Вкусные завтраки. Адекватная цена на спа, даже местные ходят. Рядом неплохое кафе. Расположен не очень удачно. Если поселиться на последнем этаже зимой - душно, окно в крыше не откроешь.
3
1
Julio 30, 2024
Хороший бассейн и хамам, к сожалению очень безынициативный состав сотрудников и мало малополезный менеджер. В разгар летнего дня кончился сыр и из меню убрали пиццу - единственную полноценную пищу там, что с абонементом на весь день печально. Предложенные мной менеджеру варианты решения их недоработки ей не понравились и на просьбу связаться с руководством был получен отказ. Лично я как руководитель могу сказать что такой менеджер противоречит представлениям должностной инструкции менеджера и смысла существования на месте не имеет)
3
Septiembre 17, 2024
Отличный отель, чистенько, приветливый персонал, просторный номер, вкусный завтрак, зона спа тоже порадовала и самое главное приемлемая цена
Julio 12, 2024
В гостинице не была, а бассейны отличные. Есть и закрытые, и открытые, сауна, хамам. В раздевалках, душевых всё чистенько. Бассейн разной глубины, детские, взрослые. А вот с шезлонгами у них беда, если зараннее не забронировать, бегаешь с места на место, куда присесть.
1
Agosto 20, 2023
Держали путь на Джилы-су, путешествовали на мотоцикле, в основном ночевали в палатке, очень устали и решили провести ночь в отеле с удобствами и отдохнуть. Отличный отель по отличной цене, чистота в номере суперская, за данную цену и с таким сервисом отелей больше не видели. Есть спа услуги, басейн и бар внутри дворика, тишина ночью нас удивила и дала нам возможность отлично отдохнуть, на обратном пути заехали ещё раз, хотя и не было сильной необходимости. Отель к посещению однозначно рекомендую!
3
Diciembre 5, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, при посещении spa, администратор поставила меня в такую ситуацию, что Я вынужден был надеть чужие плавки б/у, вместо моих новых с биркой, якобы, не подходящих под их самодурские стандарты, единственное кому бы порекомендовал посетить это заведение, это РОСПОТРЕБНАДЗОРУ!
2
Febrero 17
Понравилось посещения бассейна с тёплой водой. Чисто. Тепло. Всю беременность с удовольствием ездила плавать.
Febrero 25
Всё понравилось, весело провели время. На территории, в раздевалке чисто, вежливый персонал
1