MaxiGroom
Dirección
Contactos
Приемная МаксиГрум
+7 (916) 333-66-55
Mostrar teléfono
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Лешково
520 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
107 reseñas
Noviembre 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность зоогостинице Максигрум за прекрасный уход и присмотр за моими британскими котами! Сотрудники проявили настоящий профессионализм и заботу: регулярно присылали фото и видеоотчеты, так что я всегда знал, что с котами всё в порядке. Отвечали на все вопросы оперативно и очень подробно.💖💖💖
Отдельно хочу отметить клиентоориентированность и вежливость персонала — чувствуется, что люди любят своё дело и с заботой относятся к каждому питомцу. Спасибо Максигрум за спокойствие и уверенность в том, что мои коты были в надежных руках! )) Обязательно оставлю животных снова.
1
Octubre 3, 2024
Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом. Гостиница премиум класса МаксиГрум, находится в поселке Лешково Московской области. Первый раз оставила там свою малышку ( белый Йорк) в прошлом году по рекомендации друзей, все было хорошо, собачку вернули веселую, ухоженную, претензий не было, но в этом году оставляла дважды, на неделю в июне, затем на две недели в июле. пребывание в июне насторожило, я обычно оставляю корм и влажный и сухой с запасом, несколько банок влажного корма нам забыли отдать, когда я перезвонила, сказали что забыли, отдали в июле, я подумала что это случайно. Я свою девочку перед тем как отдать в гостиницу обязательно мою и стригу у гримера, за неделю мало что изменилось, но видно было, что глаза не чистили и не расчесывали, в прошлом году все делали, собака была ухожена. Да и еще в прошлом году я сама размещала собаку в боксе, бокс я бронировала заранее. В июле я забронировала также бокс, привезла собаку и хотела сама разместить ее в боксе, в июне у меня просто в Холле ее забрали. После моей просьбы о заселении собаки в моем присутствии в бокс произошло замешательство, мне сказали что нужно ждать полчаса по техническим причинам, я согласилась. Через полчаса мы с администратором прошли в зону боксов и я увидела что забронированный мной бокс уже занят, мне сказали что для моей собаки подготовили бокс люкс, он в 1,5 раза больше, и стоит дороже, но мне отдали по той же цене, так как мы частые клиенты. В тот же день как я прилетела в Москву я поехала за своей девочкой. Мне принесли мою собаку нерасчесанную, воняющую псиной, а такого вообще никогда не было, у Йориков волосы не шерсть, лежанка, которую я привозила тоже дурно пахла и была вся в белой шерсти, а как известно Йорки не линяют, влажный корм, который остался опять забыли отдать, только после моего напоминания, а сухой корм, которого я тоже от души насыпала отдали на донышке контейнера, а его бы хватила на месяц как минимум. Причем корм я покупала дорогой Farmina, который теперь и не достанешь нигде. Но дело не в корме, главное состояние собаки, вид у нее был поникший и какой то затравленный. Камеры в боксах этой гостиницы отсутствуют, присылают только видео с прогулок, но это ни о чем. У меня подозрение, что моя собака находилась в боксе не одна а с другим животным, конечно доказать я это не могу. Но хочу предупредить всех, кому дороги их питомцы и теперь буду выбирать гостиницу только с круглосуточным наблюдением в режиме онлайн в боксе. Если вдруг каким то образом Хозяйка этой гостиницы прочитает мой отзыв, убедительная просьба поменять персонал, который беспредельничает за ее спиной и портит ее репутацию, да и лишает дохода, я больше в эту гостиницу ни ногой.
6
2
Noviembre 14, 2024
Не рекомендую от слова совсем! Оставляла пару раз вроде все было ок. Но! За такое время, работы не установлены камеры! Вы не можете наблюдать в режиме он Лайн что делает ваш любимец и что делается вокруг него! Когда нечего боятся и скрывать работают камеры! Сто раз переспросят когда вы приедете. Чтобы к этому времени навести порядок и убраться! Персонала нет! Невозможно админу и еще одному человеку следить за огромным количеством животных. Для домашних залюбленных и спокойных - стресс там находиться! В последний приезд забрала в стрессе свою любимку! Отдали мне : Пустая банка из под корма! Расчёт был с запасом приличным. Только что постиранная, влажная подстилка! Про Эльзу я уже молчу. Ощущение, что она лежала в моче! У вас ценник достаточно высокий! Видимо за метры! Но никак не отношение к животным. Мне очень жаль, что Вам доверяют своих питомцев. Слава Богу я поняла, что нельзя этого делать! Бежать от вас нужно! И да, как вы относитесь к персоналу - мне тоже рассказали. Поэтому у вас и работают два человека.
5
1