Maxim
215 reseñas
Diciembre 1, 2024
Это не такси, а какая-то катастрофа. Я через него получала посылку. В диспетчерской неправильно записали адрес дома, куда надо доставить, следовательно, водитель привез посылку не туда, куда нужно. В итоге, когда с 1000000 раза я им дозвонилась, мне доставили посылку, притом, что мне пришлось прийти к тому месту, куда было удобно водителю доехать. В итоге с меня еще и взяли 500 рублей, хотя изначально стоимость доставки стоила 265 рублей.
1
1
Septiembre 27, 2024
Возле ДНС (перекресток 50 лет 45 параллель) водитель "залетел" к ТЦ по пешеходной зоне на такой скорости (под 60 км/ч), что еле успела отдернуть ребенка из под колес. Еще и по хамски заорал мне мол: "что смотришь". Произошло это 27.09.24 в 19:52 вечера. Машина Р434УВ 26
4
2
Julio 5, 2024
Не знаю как там у вас местных))) но мы приехали издалека, в парк Победы. В городе были впервые, не ориентировались от слова совсем. Вызвала такси, оператор спросила к какому входу, на что я ответила что я понятия не имею, наверно самый центральный. В итоге решили дойти(сами) до остановки чтоб присесть. Водитель без проблем нас нашел и приехал в течении 5 минут. В общем претензий никаких не возникло. Все хорошо. Спасибо водителю Хайрулло(вроде правильно имя написала, если что простите)))
3
4
Diciembre 15, 2024
Из одного села в другое в позднее время очень сложно найти такси((( спасибо Максим❤️❤️❤️ приехали, комфортно отвезли еще и с водителем расстались как старые добрые друзья.
1
Diciembre 16, 2024
Водители нарушают правила дорожного движения, ведут себя неадекватно, сегодня совсем уж крайность - водитель был пьян!!! Соответствующим органам давно пора обратить внимание на водителей этой организации.
1
1
Junio 7, 2024
Ужасная ситуация! Сто раз подумайте, прежде чем обратиться в это такси! Моя тетя с 6 летним внуком вызвала такси к определенному времени,приехали делать ребенку сложное и дорогостоящее обследование, они из другого населенного пункта, соответственно плохо ориентируются в городе, и заранее позвонили, дабы не опоздать на дорогостоящую процедуру, запись на которую была согласована за месяц(!) и они проделали ради нее большой путь, не говоря уже, что это очень дорогостоящее обследование, и опоздать ну никак нельзя. Ее заверили, что у указанному времени машина будет. Угадайте что случилось дальше?! Правильно! Машина не подъехала, и пожилой человек с больным сердцем метался в незнакомом городе, чтобы добраться с ребенком до врача... Слов нет.Это самая настоящая подлость. Но, все самое интересное было дальше. Когда она дозвонилась таки- уже с другого номера, чтобы понять, где де ее транспонт- ей ответили, что за ту сумму никто не хочет везти, а если добавите, то повезут. Ребята, алло, у нас рекет и до сих пор 90-е? " Шеф, добавить бы надо? " вы серьезно? Человек был готов изначально заплатить сколько скажут, почему нельзя озвучить, что сумма предварительная и может возрасти. Никто не отказывался платить, спокойно заплатили бы и больше, но почему человек сам(!) дозванивается, выясняет, упрашивает приехать за любую сумму, лишь бы прибыть вовремя? Это вообще как? Пожалуйста, те, кто дочитал, подскажите пжост , куда можно обратиться с жалобой? Это просто нельзя так оставить🙏🙏🙏
17
3
Julio 11, 2024
Среди водителей попадаются очень грубые и неадекватные, которые позволяют себе оскорблять пассажиров нецензурными словами, выгонять из машины, угрожать физической расправой. Руководство никаких мер не принимает, на жалобы не реагирует. Один из таких водителей Алексей, водитель Лада Гранда, гос номер 326. Я ехала с ребенком в его автомобиле, ошибочно перевела на 1 рубль меньше, чем надо было. Потом доплатила ещё 10 рублей. Ему это не понравилось, он начал оскорблять меня матом, выгнал из машины, вышел сам и стал угрожать мне физической расправой на глазах у ребенка и соседей. Считаю такое поведение недопустимым, таких водителей надо увольнять
9
2
Noviembre 5, 2024
Вызвала это такси думала оно нормальное Ждёшь очень. Долго то говорят приедут через три минуты. Но ты его так и не дожидаешься в итоге. Самое поганое такси в городе
1
Diciembre 6, 2024
Дешевле и предсказуемей конкурентов. Машину подают вовремя и туда куда нужно. Водители не просто собеседники а философы. Рекомендую.
1
Noviembre 19, 2024
Ужасное такси , сто лет ждать подачи машины , потом в последний момент отказ . Фишка этого такси у нас дешево, но мы не приедем на заказ 🤣
2
1
Febrero 12, 2024
Сегодня произошел очень неприятный случай. Спокойно шла по улице, мимо пронеслась черная машина такси "Максим" специально по луже , хотя навстречу никто не ехал, спокойно можно было притормозить, понятное дело я вся в грязи. Ну это еще ничего. Когда я дошла до светофора, машина ждала разрешающий сигнал. Я попросила водителя быть аккуратнее, на что была послана везде. Причем это была дама. Вопрос:почему в такси работают
НЕАДЕКВАТЫ? Связаться с администратором "Максим" не удалось, так как все перекладывают ответственность друг на друга. Хочу обратиться к этой даме: бумеранг существует. А хозяину этой фирме стоит задуматься о рейтинге этого такси. Очень жаль, что вы не выходите на связь и не отслеживаете больных на голову водителей. Интересно, почему удаляют отзывы?
6
1
Enero 25, 2024
*** внутри компании.
Заказали доставку для клиента. Указали номер получателя в поле «дополнительная информация». Клиенту позвонил, якобы водитель, сказал, что везет доставку и попросил сразу перевести оплату на карту.
Клиент оплатил, а потом приехал реальный водитель который не получал оплату.
Техподдержка «Максим» ответила, что не нужно указывать телефоны в поле «Дополнительная информация» так как это сообщение видят все исполнители и посоветовала обращаться в полицию. Больше они ничем помочь не могут.
В интернете много отзывов по этой схеме. Компания точно знает о подобных случаях и ничего не предпринимает.
3
1
Abril 18, 2024
Заказала машину за два часа до выезда, машина так и не пришла. Попросила ускорить поиск с доплатой, но в результате в нужное время машины не было. Очень жаль, что перевозчик не в состояние оказывать услуги вовремя. Если у вас нет нормальных машин, то тогда не берите заказы. Очень жаль, что вы вышли в категорию перевозчиков которым не стоит доверять.
5
1
Septiembre 4, 2024
Это такси ни когда не приезжает. Хотя машин рядом много. Поиск водителя может идти до бесконечности, но в итоге заказ не берут. Это видимо фишка этого такси. Для чего вы вообще существуете если ваше такси не возможно вызвать?
8
1
Julio 4, 2024
заказала такси ,прошло минут 20 таксиста нету, позвонили и сказали ожидать ,что таксист сейчас приедит и попросили подождать, ну я подождала (а хоть , сказала что опаздую),прошло ещё 20 мин , звонят и говорят что надо ещё подождать,это вообще ужасно, разберитесь с этим
4
1
Octubre 31, 2023
Самое клиенто-НЕ-ориентированное такси!!!
Заказал машину. Как только появилось сообщение, что машина подъехала, нажад кнопку ОК. Через пару минут звонит водитель с вопросом, еду ли я? Ответил, что еду и уже спускаюсь. Выхожу из подъезда и вижу, что машина уезжает...
Заказ оказался отмененным и сервис выставил мне неустойку 55 рублей, которую они благополучно сняли с моей карты.
Обратился в поддержку. Там без зазрения совести сообщили, цитата: "после звонка вам, прождал 2 минуты, если по истечении бесплатного времени к водителю не вышли, по регламенту сервиса он имеет право уехать. Рекомендуем быть готовыми к поездке заранее, либо оформлять предварительные заказы выходить ко времени во избежании подобных ситуаций."
Для чего тогда там стоит слово "бесплатного"??? Его можно смело убирать и оставить просто "ожидания". То, за что в других сервисах с клиента просто начинают брать оплату, здесь тебя просто кидают (в прямом и переносном смысле) + ещё берут неустойку!
10
4
Julio 11, 2024
Машину заказать невозможно, время ожидания от 15-20 минут. Водители не берут заказы, потому что параллельно работают в яндексе где заказов больше и цены выше.
Сервис ужасный, машины старые, не рекомендую пользоваться
10
1
Agosto 18, 2023
Нарвалась на мошенничество. Речь о доставке. Заказала торт, девушка которая занимается тортами вызвала такси от себя до пункта назначения. Указала мой номер телефона как контактный. Сразу мне звонок типа от водителя с просьбой оплатить онлайн на сбер по номеру телефона. Скинул смс с этим номером. Потом были звонки о том какая машина приедет. Оплатила. Приехал водитель, он ни чего не знает об оплате онлайн. В трубке был молодой голос, приехал пожилой мужчина с кавказским акцентом. Так вот, Такси Максим, позаботьтесь, пожалуйста, о безопасности своей системы заказов или что у вас там...
5
2
Agosto 4, 2024
Оперативно выполняют заказы. Бюджетный тариф. Вежливые водители. Удобное онлайн приложение.
3
Enero 25
Ехала сегодня с водителем, несколько раз дала понять, что не настроена на разговор!!! Тем более касающийся личных тем.
Но блин, это ж таксисты!!! Эксперты по всем вопросам!!! Так и хочется спросить, если такой умный... ну дальше все знают.
Короче, товарищи таксисты. Ну имейте силу держать свой язык за зубами. Спасибо))).
Marzo 25, 2024
Сегодня около 7 утра в самом низу Ленина такси максим номер 082 едва меня не сбил,водителя не остановил не лежачий перекресток,ни метрах в 100 перекресток с красным светом(все равно бы встал).Я шла через зебру по правилам,она чуть ниже. Пьяный или наркоман за рулем?
3
1
Enero 12, 2024
Такси понравилось . Были гостями в городе с детьми. Цены адекватные, только с детьми надо немного заранее заказывать. А в целом все поездки были хорошие.
4
Noviembre 17, 2024
Отличный офис... Профессиональный коллектив..
3
Julio 22, 2024
Самое поохое такси ставропале ждал1,20 приехал индус который не знает горад не знает языка больше не буду пользоваться услугами этого такси и не советую не кому
3
1
Julio 21, 2024
Очень трудно заказать через приложение , ожидание полчаса и час ужас , машины рядом но никто не принимает заказ третий раз отменяю заказ и уезжаю с другой фирмой
3
1
Junio 25, 2024
Самое худшее такси в городе! Ни разу не приехали, хоть заранее заказывай, хоть как. Они постоянно в поисках машины. Из них в аэропорт опоздали!!! Никогда больше с ними не свяжемся.
4
1
Julio 9, 2023
Вчера позвонила на 999999 в 15:30 заказала такси на 17:00 из с. Кузьминское в г Ставрополь. Заказ приняли. Но потом началось самое интересное, через каждые где -то 20 минут звонят и говорят, что направлено такси и каждый раз называют другую марку автомобиля и номер. Продолжалось это где-то до половины шестого. При этом ничего не объясняют. Последний из направленны водителей орет, отменяйте заказы , к вам придут все машины и вы будете платить. За что платить, Почему, я одну заявку делала.? Так и не поняла, что происходило. Постоянно пользовалась услугами этого такси. Проблем не было. Похоже сменилось руководство, которое не умеет организовать работу. Воспользовались услугами другого перевозчика. Дороже, но надежно.
9
1
Junio 9, 2024
Не рекомендую заказывать здесь такси, либо будут искать вечность и в итоге не найдут, либо "заказ принят, к вам приедет ...", а потом оп и опять ищем водителя... и одной звезды много...
5
1
Febrero 13
Ужасное убитое такси подали, хотя просил нормальный эконом на жд вокзал Невинномысск. Убитый наглухо датцун ондо, в ноги дует холодным воздухом, лобовое стекло в огромных трещинах, двигатель троит постоянно. 👎👎👎
Agosto 18, 2023
Вызываешь такси через приложение специально ждут когда добавишь оплату на 20,40 рублей. А на что тогда тариф установлен, если по нему не приезжает такси. Обнаглели совсем. Такси грязные, пыльные,приезжают. А ещё один отправила с курьером девочке пакет указала её номер в приложении какой ишак позвонил ей и попросил заранее оплату, а потом курьер и ещё раз взял оплату. Когда она позвонила ишаку он сказал что пиво купил на её деньги. Это значит кто-то сливает номера телефонов. Раньше такси Максим был лучшим в городе
7
4
Julio 9, 2024
Ужасное обслуживание такси , ожидали около часа , в итоге ничего так и не дождались, даже после повышения цены , терпение людям кто продолжает сотрудничать с ними
3
2
Junio 9, 2023
Здравствуйте. Если б можно было поставить -5, поставил бы! Вчера в 8.20 сделал заказ бортовой открытой Газели на 14.00!!!! В 14.10 -машины нет!!! Звоню диспетчеру - а в трубке говорят, что идёт поиск машины по моему заказу, осталось 12 минут... 9 минут... 3 минуты... Машина не найдена!!! В 14.40 мне звонит водитель и говорит, у меня будка большая, чем вас не устраивает высота 2.2!!!! А тем что у меня груз высотой 2.25!!!! Я об этом говорил сразу, сделал заказ заранее, меня уверили, что всё будет хорошо, а в результате я со своим грузом сижу на улице и ищу бортовую свободную газель по авито! Ужасный сервис! Никому не рекомендую! С диспетчером так связаться больше и не смог!!!
4
3
Octubre 28, 2024
Отвратительно,долгое время искать машину,чтобы сообщить,что не найдена. Опоздала везде
1
1
Septiembre 30, 2023
Ужасное обслуживание Такси приехало, сказал, чтобы я отменила заказ, чтобы он не платил проценты, тогда он меня повезёт. За это время пытался взять заказ у другого клиента моего дома. Стал придумывать причины( поломалась машина, нет бензина) После долгих препирательств и оскорблений меня водителем вышла из машины. Таким водителям не место в сфере услуг! Прошу принять меры
6
1
Julio 1, 2023
В последнее время ужас, приложение глючит начислили штраф, типа подъехала машина, ждала и уехала. С самого утра делала заказ, не проехала машина. Через 1 час, опять не приехала машина. Далее опять заказала, нужно было срочно ехать, машины долго опять не было. Стала писать ругаться в службу поддержки. Они меня заблокировали. Уехала на Яндексе. И отказаться от заказа у Максима, соответственно не смогла. Мои объяснения проигнорировали и выставили мне штраф. Т к. Я часто езжу у меня были бонусы. И они их захапали, на погашение штрафа. Так что ***, ещё те!!!
3
3
Abril 3, 2024
Всегда передвигаюсь, на своём автомобиле. Но бывают ситуации когда нужно вызвать такси и выбираю только это такси, цена и качество всегда на высоте
3
Octubre 14, 2023
Вчера (пятница,зная,что пробки)заказала такси заранее днем ,на вечер, на 17.40 ,за 5 минут до прибытия такси,звонят и говорят что нет такси,а ехать на автовокзал ,билет на руках,!!!!!Я в шоке,очень разочарована,не то слово прям !!!Бессовестные!!!так людей подводить нельзя!!!Поездка обошлась очень дорого!!!Не рекомендую таки Максим!!!
2
1
Julio 22, 2023
Добрый вечер ,хотелось бы выразить мнение ,почему таксисты просят оплатить переводом !!!?
Если уже сняли деньги с карты
Объяснения им не интересный ,они просто отменяют заказ и мы ждем нового водителя минут 10
Вызвали такси сегодня человеку с кардиоцентра ,срочно нужен был водитель и я оплатила картой ,так как мне неудобно платить переводом ,таксиста звали Ксения .Часто пользуюсь вашим такси ,а тут произошла такая ситуация!Примите пожалуйста меры
3
2
Julio 21, 2023
позвонила по номеру 999999, сказала откуда забрать и куда привезти, сказала фразу музыкальный фонтан на российском (те, кто хоть немного имеют представление о ставрополе, сразу понимают куда, у нас уж не так много музыкальных фонтанов), девушка оператор начала в хамской форме спрашивать? какой фонтан? тот фонтан не на российском, же российский ( это все находится рядом), но этот будто высмеивающий тон просто поразил
3
2
Abril 2, 2024
Заказала сегодня машину ко времени, вышла ровно к тому времени, к которому заказала, но как только я вышла из дома на меня набросился с возмущениями водитель, агрессивный взрослый мужчина! Мне 22, я хрупкая девушка, очень страшно попадать в подобные ситуации! В общем его возмущение было в том что мой номер не доступен и он не может мне дозвониться. У меня был пакет (обычный, как в супермаркете на кассе продают) с посудой. Он у меня вырвал из рук этот пакет, мол с ним мне в салон нельзя и поставил в багажник, я сказала что там посуда и она может не выжить после такой транспортировки, мои слова были погнорированы и перебиты возмущениями что он меня уже миллион лет и так тут ждёт (напомню я вызвала такси ко времени и вышла четко минута в минуту), в общем мол садись быстрее, я конечно же начала спрашивать почему он не написал или не позвонил мне в приложении, откуда и был сделан заказ, он сказал что это тоже не работает, мол я совсем недоступна, я на его глазах написала ему в чате и на его же глазах это сообщение пришло на его устройство! Но он все равно продолжил возмущаться! Максим, скажите, это нормально отношение к потребителю?? В итоге одна тарелка разбилась, а из-за багажа он взял с меня больше денег! Еще раз спрашиваю, все у вас хорошо в компании Максим? Я не уверена, потому что после обращения в поддержку мне начислили 30 каких-то виртуальных баллов и порекомендовали обратиться в полицию, на кой мне ваши баллы? Поездку я у вас заказывала, а нести ответственность за свои услуги вы не хотите теперь! Ужас!
11
1
Abril 25, 2024
Ужасное обслуживание, 40 мин в ожидании такси , до этого написали что подъедет машина жду 10 мин , хочу связаться с водителем а водитель не отвечает !!!! Не советую это Такси 👎👎👎👎👎👎👎
3
1
Febrero 20, 2023
Максим никогда не подводил и ценами радовал,но недавно очень подвели.я заранее заказала компаквен на 6 человек.за пол часа до назначенного времени мне позвонили и сказали,что машину ищут😳сказать,что я была в шоке-это ничего не сказать.вобщем мне звонили каждые 15 минут и говорили,что машина не найдена спрашивали продлевать или отменить заказ,я каждый раз продлевала.звонила диспетчеру ,мне говорили,что помочь ни чем не могут,типа ищут.блиииин,как вы ищите,если я заказала такси за 7часов до приезда🤦♀️девушка диспетчер не особо хорошо говорит на русском языке и резко бросает трубку😳ОГРОМНЫЙ МИНУС МАКСИМ😥
4
2
Diciembre 13, 2022
Сделал заказ на доставку товара. Заказ везли 1 час 30 минут. За эти полтора часа мне поступило восемь звонков и все спрашивали что вам привезти. В итоге привезли некачественный товар, и стоимость товара и услуги составила почти в два раза больше. При этом таксист начал рассказывать про какие-то накрутки на товар и ещё нёс какую-то бредятину. После долгого ожидания и на нервах я товар забрал. Только потом, дома, я понял, что меня развели. Позвонил диспетчеру, она приняла претензию. На следующий день опять позвонил диспетчеру, на что не особо вежливая девушка ответила, что ничего не знает, что не она дежурила и т.д. Позвонил диспетчеру в третий раз и опять подал претензию, на этот раз сказали ждите три дня, вам перезвонит менеджер. Спустя время перезвонила менеджер и начала мне рассказывать, что я должен был отказаться от товара, если меня что-то не устраивало. Согласен. Но при этом, что у них в фирме работает какая-то шушера и эту шушеру надо выявить, наказать и привлечь - ни слова. Всё это очень похоже на мошенническую схему. Видимо хозяину фирмы такси "Максим" начхать на свою репутацию.
7
2
Febrero 26, 2024
Такси в лучшем случае приезжает через 40-60 минут, либо вообще не приезжает. Если хотите воспользоваться данным перевозчиком, вызывайте такси к определённому времени.
3
1
Diciembre 29, 2024
Ужаснее этого такси я еще не встречала, прикройте свои лавочку!!!
1
Marzo 18, 2023
Неоднакратно слышала отзывы о "прекрасном" сервисе данной компании, но сама столкнулась впервые. И тут прям все в совокупности: водитель ехал, ехал, ехал и так и не доехал отказавшись в последнию минуту, когда я уже спускалась. Оператор долго меня убеждала что это нормально, в конце вообще бросила трубку. На второй звонок реакция почти такая же- клиентоориентированность на дне. И отдельно стоит отметить ужасную работу приложения, пострянно какие то проблемы.
5
3
Marzo 8, 2024
Приехали быстро, по просьбе, недорого. Отличный вариант, если сама( по здоровью ) не могу сесть за руль.
3
Febrero 10, 2024
Во первых долго ждёшь, во вторых водители за сто километров становятся что полчаса ходишь их ищешь, а в это время включается ожидание и тикают денежки, хотя адрес всегда указываю точно
2
2
Agosto 27, 2023
Это издевательство над людьми! Ждать машину по 1 часу и в итоге она не найдена! Зачем предлагать цену и не выезжать на заказ в итоге? С каждым днем все хуже и хуже сервис становится, а если еще и учесть, что автомобили не всегда чистые и исправные, за что тогда суммы и длительные ожидания заказанных авто? 👎
4
2
Julio 19, 2024
Агрессивный водитель на VOLKSVAGEN TOURAN 4254, стал толкать ребёнка, запихивать в машину и поцарапал ей живот. Просто жесть.
2
1