Предварительно приехал, осмотрели авто, обговорили цены, записался на выходной день. Машину пригнал к 9.00, обещали сделать к 13.00.
И НАЧАЛОСЬ: то ст екла им битые привозят, то "дворники"снять не могут. После предложения приехать сделать за них часть работы за которую они с меня же возьмут деньги, приехал во второй половине дня и забрал автомобиль.
При этом столкнулся с неимоверной НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ и НАГЛОСТЬЮ.
P.s. стекло заменил в другой организации, все снялось и установилось без проблем, время ожидания 1 час.
1
Романюк Роман
Experto local nivel 5
Marzo 2
Все отлично. Поймал камень, получил приличный скол. Подъехал, ребята за 20 мин. провели ремо нт, от скола осталась маленькая еле заметная точка.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2024
Все хорошо сделали, быстро качествен но. Ребята молодцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2024
Обратилась к ребятам заменить стекло.
Сделали всё красиво, стеклышко как новое.
Сервис хороший, рекомендую.
🔥🔥🔥🔥
1
Игорь Д.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
16.09 менял стекло Рено Мастер 219 года. Все оперативно, качественно, без проблем!
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Горбачевский
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Вполне адекватные цены, качество и сервис на высоте. Менял лобовик очень доволен .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вова Саицкий
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2024
Хороший сервис и быстро качественно все по делу грамотно и четко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей гуща
Experto local nivel 5
Abril 23, 2024
Вежливый и опытный персонал. Сделали все супер, проконсультировали по всем вопросам. Быстро сделали.
1
Алексей П.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Был тут отличные ребята, качество, цена , быстро , благодарю Вас за помощь
1
Alexander Patap
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Менял лопнувшее ветровое стекло.
Впечатления двойственные.
С одной стороны, сделано грамотно.
Вскрыли. Обьяснили, почему стекло лопнуло (коррозия по углам). Большой плюс - предолжили обработать места коррозии. Еще ни разу в других местах не предлагали. Обработали.
Поставили стекло. Вроде всё ровно, все нормально. После объяснили особенности эксплуатации в первые три дня. За качество установки респект.
По стоимости - все отлично!
Теперь о недостатках.
Никакой защиты кресел от загрязнений в процессе работы.
Хорошо, что сиденья кожзам, протер и поехал. Если бы сиденья были матерчатые - пожалуйте на химчистку. И одежду тоже. То же самое с передней панелью.
Стекло перед установкой обработали как надо, это плюс. Но почему не протерли после установки? Следы на стекле от присосок снаружи так и остались.
Можно сделать скидку на малый опыт работы напарника, было явно видно, что один из ребят знающий и опытный, и он нарасхват на несколько машин, второму явно не хватает стажа и навыков.
Так как сам периодически самостоятельно обслуживаю машину, закрыл на недостатки глаза. Но для обычного владельца минусы явно не малые.
По стеклу.
Жаль, что ассортимент только российский, даже китайских стекол не было.
Словом, сервису в плане качества обслуживания есть над чем поработать.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сальников
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2023
Потратил целый день в пустую. Поставил авто в 12, в итоге позвонили в 18:30 и сказали, что «якобы нет в наличии стекла». Ок, забрал авто. В другом сервисе выяснилось, что эти ребята не смогли открутить поводок дворника и просто сорвали болт. Позвонить и сказать об этом смелости не хватило и по этому придумали байку про отмененный заказ на стекло.
Если вам нужна отрицательная клиентоориентированность, то вам сюда)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 14
Junio 20, 2023
Отличный центр по замене стёкол. Парни п росто супер. Сколько где не был, но тут парни делают вещи. Быстро, качественно и цены приемлемы. Рекомендую на 100 процентов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Fyodorov
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Спасибо большое за замену стекла! Поменяли минут за 40
Приятно, что напомнили о визите, прямо как в салоне красоты!
1
Сергей Бакунович
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Качество работ на высшем уровне. Приехал без записи, взяли в работу в тот же день. Работу выполнили аккуратно, чётко. Самое главное стоимость работы осталась той же, как сразу обговорили. Рекомендую
Был записан на замену стекла утром. По приезду мне говорят, что у нас форс-мажор, приехала машина со стеклом, да и погода такая, в общем у нас весь график смещается и сегодня мы вам замену произвести не сможем. И это я через весь Минск ехал, чтобы это услышать? А позвонить и предупредить, нога болит? Даже другое время не предложили) В общем какая-то шарашка. Я туда больше ни ногой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Вежливые. По всем вопросам проконсультировали. За работу отвечают. Делают с гарантией. После замены стекло лопнуло - поменяли по рекламации без проблем. Скол у них убирал тоже. Плю с, что работают до 9 без выходных. Цены адекватные. Рекомендую.
1
Игорь А.
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Все супер ,помогли с молдингом ,дополнительно ничего не просили ,сделали быстро и качественно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Никоненко
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Отличный сервис! Толковые, спокойные ребята, администратор - корректный, вежливый, честный и исполнительный. Замену стекла произвели отлично, в сроки. Маленьким неприятным моментом было то, что после замены перестал срабатывать датчик дождя (машина-то уже далеко не новая, 2001-го г.в.) Ребята не "открестились" от меня (как это происходит в большинстве сервисов), а нашли и заменили мне датчик за свои средства.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ СЕРВИС!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей О.
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Менял стекло,сделали все аккуратно и качественно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Здоровцова
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2021
Столкнулся с ужасным непрофессионализмом.
Перед продажей своего авто - Kia Sportage 2018 г.в., обратился в данный, так называемый сервис, для замены лобового стекла.
На следующий день приехал, забрал авто.
Как выяснилось примерно через час: 1.Машина перестала реагировать на нажатие кнопок на ключах.
2. Перестал работать центральный замок.
3. Перестал работать датчик дождя.
4. Перестал работать датчик запотевания.
5. Перестал реагировать свет в салоне на открытие дверей.
6. Музыка тоже перестала выключатся когда покидаешь авто.
И тут я понял, что никакого чека мне не дали.
Я позвонил в этот сервис, говорю, мол, так и так, Вы мне чек не дали и с авто проблемы. В ответ: чек сегодня не можем дать по каким-то там причинам, приезжайте завтра за чеком.
На следующий день чек дали и сказали, если будут бумаги о том, что это их вина, то будут разбираться и возместят.
Загнал авто к официальному дилеру. Авто день простоял в КИА Центре на Независимости на диагностике, сам уехал на такси. Да и ребёнок спортом занимается, много ездить нужно, без авто никак, тоже пришлось на такси - все благодаря сервису в кавычках.
В конце дня мне сообщили, что при замене стекла были перерезаны провода, произошло замыкание, скорее всего накрылся какой-то блок управления, как-то коряво намотали изоленты. Представитель дилера показывал фото, что под изолентой даже провода друг до друга не достают.
Сказали, что нужно ещё будет пригнать авто на день, будут блоки подкидывать, искать, что именно неисправно. Ближайшая запись через десять дней, - сказал дилер.
Повторюсь, что, стекло менял, чтобы продать авто, с покупателем уже была договорённость на определенный день. В общем, Покупатель не стал ждать мое авто, с появившимися благодаря «сервису» косяками.
Я, естественно, из-за этого был расстроен, ведь авто полгода не мог продать….. ведь стоимость авто не для каждого.
После посещения дилера повторно (снова день без авто, такси и т.д.),
дилер обрадовал, сказал, нашли нерабочие блоки вскрыли их и смогли их починить.
Сказали, что очень повезло, обычно происходит замена блоков.
Отделались легко, всего 300 бел.руб.
Приехал в этот «сервис», написал заявление на сумму 300 руб + хотя бы 50 руб за такси, которые я отдал за 4 поездки к дилеру.
Думаю, не буду уже требовать за потерянное время, потерянного покупателя на авто, за то, что с дочкой 2 дня на такси пришлось ездить и т.д.
Сказали, директор рассмотрит заявление
Во вторник Вам позвоним.
Во вторник тишина .
Звоню им, говорят директор болен, в следующий вторник Вам позвоним.
Опять во вторник звонит директор, говорит, болею, но в следующий вторник 100% все решим положительно, не переживайте.
Вторник прошел, не перезвонили.
Я набрал в другой день. Сказали, перезвоним.
Перезвонил директор, сказал… приезжайте.
Я приехал - директора нет, и мне предлагают 300 руб. Вместо 350 руб.
А говорил: решим положительно!
50 руб зажали, хотя я по их милости потерпел гораздо большие убытки.
От денег я отказался.
Говорю: дайте номер директора. Говорят, у него выходной, не дадим… он Вам сам в понедельник позвонит САМ.
Как думаете позвонил? Нет!!!!
Не дело в деньгах, то есть в 50 рублях.
Дело в принципе. Директор говорил: решим положительно.
Ну, если они своей вины не чувствуют и 50 руб. решают все , значит, буду обращаться в суд и обойдётся им это всё дороже. Ведь все акты от дилера получены. Виновник произошедшего тоже известен…. «СЕРВИС»
Не рекомендую, не из-за проблем по возврату денег. Нет.
А из-за следующего……
Представьте: у Вас идеальное авто. Где все работает. Авто всего 3 года и тут …. Вам меняют стекло, и понеслось.
Ребята из Максервис!!!!
Если у Вас руки не с того места растут, ну не прикасайтесь к авто.
Не пытайтесь делать того, чего не умеете
Бросайте это дело, это не Ваше.
P.s. Пишу с аккаунта жены.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Пузач
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2022
Хороший сервис. Есть выбор по стеклам от бюджетных до качественных. Быстро оформили и учли все пожелания. Качество работ норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей м
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2022
По ра боте притензий нет пока,все быстро качественно но на сайте цена одна ,а по итогу другая,делал трещину 12.11.22 на сайте завершить и заклеить конец 25 рублей,а на деле 40 за тоже самое
1
Mostrar respuesta de los negocios
nenasveta
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2022
Поменяли стекло в тот же день, без очереди, днём отогнала машину, вечером забрала. И цена была самая минимальная в городе. Спасибо большое!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Езерский
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Быс тро, не дорого, качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Илюкович
Experto local nivel 8
Julio 4, 2023
Ребята молодцы, спасибо вам за вашу работу
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бойко В.
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2019
Хотел сказать спасибо руководству данного сервиса, хорошие у вас спецы работают, особенно мастер, Сергей. Сориентировал по ценам, качеству, дал совет, т.к вообще не разбираюсь какое лучше а какое стекло по хуже, а оригинал дороговато.
Сделали всё хорошо. Остался доволен и работой. и ценой. Цена/качество - соответствует отзывам, за что и поставил твёрдую 5. Плюсом для меня было в удобном расположение , т.к не далеко работаю, нашёл без проблем и заезд удобный, территория большая.
Оставил машину днём, вечером приехал забрал, стояночка есть, тоже удобно. Не всегда есть время с работы сорваться. Всем друзьям буду советовать. Конечно лучше реже встречаться) Хотя бы раз 10 лет)