Мы ездили на автобусную экскурсию "Все лучшее за 3 дня" по Золотому кольцу с 13 сентября по 15 сентября 2024 года. Экскурсия была очень насыщенная, познавательная, интересная. Это благодаря экскурсоводу Смирновой Марине Лукьяновне. Материал подавался очень интересно, слушать рассказы Марины Лукьяновны можно , без преувеличения, бесконечно. Это говорит о её высоком профессионализме. Тур был очень насыщенный и при этом организация была тоже на высоте. И это тоже заслуга экскурсовода. Выражаем благодарность и говорим большое спасибо нашему экскурсоводу Смирновой М.Л., а компании"Май-тур' успехов и процветания.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Дахина
Experto local nivel 2
Agosto 13
Ездила с этой компанией в тур Жемчужина Северной Руси с 6 по 10 августа 2024г
Сами локации, заявленные в туре великолепны: это и Тверь с ее древней историей, Торжок с прекрасными видами и мастерицами золотошитья, и Валдай с невероятной прекрасной природой и талантливыми людьми. Ну, а Великий Новгород и земля Пскова - города-воина, сумевшего сохранить русскую старину - всё это выше всяческих похвал.
На этом всё хорошее заканчивается.
Локации прекрасны, но организация хуже некуда.
Начнем с того, что ваучер пришлось фактически выбивать и прислали его менее чем за 24часа до начала тура.
Условия договора, к сожалению, не выполняются в полном объеме: сначала турфирма предлагает выбрать места в автобусе и закрепляет это в договоре, а затем БЕЗ предупреждения и обсуждения с клиентом самовольно пересаживает его на другое место. На мои требования решить этот вопрос мне фактически никто не ответил: меня сначала игнорировали, затем давали невразумительные пояснения и в итоге просто " послали".
Учитывая то, что меня укачивает на последних рядах автобуса - куда меня и пересадили - меня весь тур укачивало и поездка была испорчена.
Помимо этого хотелось бы обратить внимание на то, что на Великий Новгород выделено всего полдня, была проведена обзорная экскурсия (2,5часа), немного рассказали про Юрьев монастырь, про памятник тысячелетия Руси(минут 30 ему было посвящено) и про Софию Новгородскую. Собственно все. Как будто это не Новгород Великий, а заштатный городок и никакой великой истории у этого города и нет...
В принципе все местные экскурсоводы (Тверь, Новгород, Псков) очень подробно освящали какой-то - по их мнению - важный период в истории города, а все остальное в двух словах.
Например, как Псков жил во время Великой Отечественной войны мы и не узнали, хотя это город крепость и одним из первых встретил врага уже 9 июля 1941, там было сильнле партизанское движение и его освободили лишь в 1944г.
Зато про поход Стефана Батория было рассказано супер подробно и к этой истории экскурсовод возвращались раза три точно.
В Печорском монастыре было всего час свободного времени, все посмотреть, что хотелось не получилось, пришлось бегом бежать, чтобы не опаздать на автобус.
В целом, нужно на все локации побольше свободного времени.
Также не хватило рассказа сопровождающего гида про те места, когда мы ехали в автобусе - она практически всегда молчала (учитывая то, что с этим же гидом я ездила в прошлом году по Золотому кольцу, и она постоянно что-то рассказывала интересное на переездах, выглядит это супер странно).
Ну, и вишенкой на торте является последний переезд. Утром последнего дня мы ехали из Пскова 200 с лишним км до Михайловского, а потом после обеда из Михайловского до Москвы 67км (8часов!!!!). (Т.е. 800 км переездов за 1 день!!!)
При этом на таком длинном переезде было всего две остановки по 15 и 20 минут, чтобы сходить в туалет. Кто придумывает такие издевательские программы большой вопрос.
Вот такие впечатления: локации подобраны шикарные, но ехать с такой организацией никому не посоветую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олга Степанова
Experto local nivel 5
Octubre 9
Тур начался с 8 октября 2024 году по классическому золотому кольцу... Организован тур неплохо, но что себе позволяет себе водитель... Ощущение было, как будто попали в прошлый век... Да.. Есть правила... Понимаем... Но стало холодно.. Зашли в автобус с чаем... Начали допивать... Шофер начал пихать реально толчками мою подругу, на её возмущение - выдернул чай, кинул все вниз... Это полное безобразие, пихать, выталкивать из автобуса... Путешествуем не первый раз... НО никогда так себя никто не вёл... Потом кинул листок в лицо... Хотя она допивала это чай, которого реально осталось немного... Такое отношение просто не допустимо... Дети в автобусе были возмущена таким безобразным поведением... Хотелось бы понять, кто берётся на работу... И как такое можно себе позволять... Ситуация выеденного яйца не стоила. Никто не собирался ничего в автобусе портить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Щербакова
Experto local nivel 3
Agosto 12
Ездила по золотому кольцу с 6 августа по 10 августа. Осталась в полном восторге!! Особенно был великолепен гид Сергей!! Всё , что узнала из его уст было для меня ново!! Такие гиды - достойное сокровищница нашей истории!! Если в дальнейшем буду выбирать туры вашей компании, то только с этим гидом!! Спасибо большое за незабываемые экскурсии по нашей стране!! Сергею спасибо за новые познания, за чудкое отношение, за все незабываемые моменты !!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Julio 23
Ездила в тур по Золотому кольцу от этой компании. Очень довольна организацией. Особенно понравилась работа гида Сергея! Спасибо за профессионализм!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ясырева
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2023
Мы отправились на автобусную экскурсию «Все лучшее за три дня» с 29 апреля по 1 мая, 3 дня 2 ночи. Туроператор - компания «Май-тур». Что хочется сразу сказать: экскурсия очень насыщенная, готовьтесь мало спать и много ходить. И к тому, что после такого отпуска понадобится еще один - отходить от поездки. Ну а теперь о плюсах и минусах.
ПЛЮСЫ:
- не нужно тратить время на организацию путешествия. Заплатил деньги - и у тебя ни о чем больше голова не болит. Совет: берите ужины! Они за доплату. Но, поверьте, когда вы, измотанные, приезжаете к 8 вечера в незнакомый город и завтра вставать ни свет ни заря - меньше всего хочется куда-то переться, искать пятерочку или кафе.
- можно составить общее впечатление о городах Золотого кольца, и решить, какой из них вы хотели бы посетить еще раз, чтобы хорошенько изучить. Мне, например, понравился Кремль в Ростове Великом, где снимали «Иван Васильич меняет профессию», деревянная деревенька в Костроме и древние храмы во Владимире.
- В целом, организация хорошая. Обеды, гостиницы - все более-менее норм.
- Экскурсовод рассказывала интересно, без зауми и обилия дат;
МИНУСЫ:
- старайтесь не покупать место в самом конце автобуса. Мне попалось очень неудобное - спинка переднего кресла находилась в 30 см от моего. То есть даже человеку среднего роста будет неудобно сидеть. А я с моим ростом 178 всю дорогу просидела скрючившись и полубоком. Считаю, за такие места должна быть скидка минимум 20%!
- Автобус был не очень новый. И в первые часы экскурсии там что-то сломалось в кондиционере. А тут еще и пробка. В общем, от Москвы до Сергиева Посада мы вместо часа ехали пять. И сидели как в бане. Потом, правда, кондиционер починили. Но эти пять часов я не забуду никогда!
- Объекты, которые мы смотрели - преимущественно церкви и монастыри. Ничего не имею против, но хочется большего разнообразия! Как например, музей деревянного зодчества в Костроме - целая деревенька с аутентичными избами 17, 18 веков;
- Не всегда был понятен график. Когда нас, например, заставляют вставать в 7 утра и в 8:30 выезжать, а потом вы приезжаете в город и вам дают больше часа свободного времени погулять, когда холод +5, тучи и накрапывает дождик. Вот зачем?
- Все экскурсии, конечно, галопом по Европам. Многие объекты вам показывают только снаружи. На более подробное ознакомление времени уже нет.
ВЫВОД: я для себя решила - больше никаких автобусных туров. Оптимальный вариант: приехать в какой-то город, поселиться в гостинице и ездить по окрестностям. Да, надо потратить время, чтобы изучить все маршруты, как куда добраться, что посмотреть. Зато так вы сможете сами сформировать ненапряжный график, смотреть то, что интересно, в плохую погоду переориентироваться с прогулок на, допустим, музеи. И отдохнуть с душой!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Бельская
Experto local nivel 2
Junio 26, 2023
С 19-25.06.23 путешествовала по Золотому кольцу России. Хочу выразить благодарность экскурсоводу Смирновой Марине Лукьяновне за ее огромную работу, которую она провела с нашей группой. За безграничные знания по любым вопросам, которые мы задавали, и которые не оставались без ответов. За терпение и отзывчивость при работе с туристами. За творческий подход к своему делу, когда видишь, что человек любит свою профессию. Спасибо туристической фирме Май-Тур,у которой есть такие сотрудники
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2023
Побывали в турпоездке с 30.04 - 7.05 по Золотому кольцу, организатор - Май-тур. У нас с супругом только положителные впечатления! Замечательные экскурсоводы, плотный график путешествий по интересным местам, сказочные условия проживания! Рекомендуем однозначно ВСЕМ воспользоваться услугами туркомпании!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 2
Julio 2, 2023
Группа с Алтайского края путешествовала по туру "Классическое Золотое Кольцо" с 27.06 по 1.07.2023г.Выражаем огромную благодарность нашему гиду Марине Лукьяновне за её профессионализм. На любые вопросы мы получали ответы, с туристами былналажен доброжелательный контакт. В конце каждого дня была проведена рефлексия. Программа была построена рационально. Особую благодарность выражаем водителю Рыжкову Сергею. Это настоящий профессионал своего дела, позитивный человек, который так же помогал найти ответы на возникающие вопросы. Благодарим вашу компанию, в которой трудятся эти прекрасные люди. Если ещё придётся путешествовать, то обязательно выберем вашу компанию!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 2
Agosto 3
Очень отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут.Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Были в туре "Классическое золотое кольцо" в период с 16.08.22 по 20.08.22. Впечатления хорошие. Встреча с гидом во время, автобус не новый, но чистый и удобный. Гид Елена, сразу рассказала о поведении в автобусе, о остановках по маршруту, что на наш взгляд является важным. Водитель Виктор Николаевич доброжелательный. Экскурсии понравились. Экскурсоводы в городах хорошие, несколько экскурсий проводила Елена. Слушать Елену, приятно. По отелям конечно выделю с хорошей стороны отель Волга в Костроме . В Переславль в отеле много комаров, нужно иметь средства от комаров. Отель АМАКС во Владимире оставляет желать лучшего, нужно подтянуться. В целом тур понравился, рекомендую. Будем рассматривать следующий тур. Компании процветания.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелика
Experto local nivel 6
Junio 13
Ездил с ними раза три. Всё чётко, хорошо, как обещано. Собственных туров мало, но то, что делают - на отлично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Экскурсионный тур "Жемчужины северной Руси" проходил с 18 по 22 июля 2023 года. Этого туроператора нашли нам в турагентстве, когда мы пришли с заявкой на нужные нам города. Экскурсии, проживание в отелях, питание, сопровождение гида Калинина Алексея по маршруту - всё прошло на высоте! Рекомендуем туроператора!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Калинин Алексей
Experto local nivel 6
Julio 7, 2022
Ездил в тур по Золотому кольцу, и есть, что сказать:
- автобус старый, но очень хороший и удобный. Водитель Виктор, профессионал своего дела. Правда еще бы вещи помогал носить...
- гостиницы... (ну учитывая что тур стоит не 50-70 000), сносные. В Переяславской было много комаров, фумитокса не было. В Костроме гостиница Волга, это мечта, почему она три звезды? все пять надо! Очень продуманно, что две ночи во Владимире - есть куда сходить, небольшие переезды не утомительны. (правда во Владимирской гостинице не было кондиционера)
- Гид, профессионал своего дела, как и местные экскурсоводы, тут никаких нареканий. Все возниющие воросы решались быстро, а в конце программы нам выдали грамоты! (это было необычно и классно) а после, бонусом устроили фольклорную программу! Спасибо большое за поездку, и позитивные эмоции!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Б.
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2022
Пользовалась услугами компании много раз. Летала в Турцию, Кипр, Египет, Испанию. Выбирала отели по рекомендациям сотрудников. Ездила в Тулу, Минск, Суздаль, Нижний Новгород. Всегда всё четко, если возникают проблемы или вопросы, сотрудники помогают решить. Очень хорошее отношение к клиентам. Теплая дружеская обстановка в офисе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Иванов
Experto local nivel 11
Julio 4, 2023
Обслуживание прекрасно. Транспорт отличный. Персонал грамотный, вежливый и очень приятный в общении. Обязательно воспользуюсь ещё и не раз. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Тур по Северной Руси был организован плохо: гид - не профессионал, постоянно рассказывал какие- то непонятные истории и загадывал загадки. Про Северную Русь не рассказал практически ничего!!! Отели очень низкого класса.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Самуйлов
Experto local nivel 7
Julio 9, 2022
Ездили в тур по малому Золотому Кольцу. Группу сопровождала Моисеева Елена - крайне деспотичный человек с подчеркнуто наплеватеьским отношением к просьбам и нуждам туристов. Это испортило все впечатления от интересной поездки.
Во второй поездке (Псков) нам опять досталась Моисеева Елена. Впечатления - аналогичные первой поездке.
Приведу два ярких момента (их было много):
- В один из дней, утром девушка из группы не вышла с вещами к автобусу. Все просили Е.М. набрать её по телефону (Е.М. подтвердила что номер телефона девушки у неё имеется), в ответ услышали - Звонить не буду! Ждём 5 минут и уезжаем!
Да, девушка вышла в течении этих 5 минут но, все призадумались что было-бы, случись что с ней?!!
- В другой день, во время ДЛИТЕЛЬНОГО!!! автобусного переезда, автобус неожиданно остановился, двери открылись и маленькая девочка (8-10 лет) с мамой (из нашей группы) побежали в кусты.
Казалось бы, рядовое событие (ребёнок неожиданно захотел в туалет ) но, Е.М. устроила из этого образцово - воспитательную порку. По возвращении девочки с мамой в автобус она по громкой связи (через микрофон), на все 50 человек в автобусе, принялась отчитывать их за то, что не подготовились к длительному переезду. И всё это при том, что девочка и мама сидели на соседнем с ней ряду!!!((
И, это не субъективное мнение о Е.М. Его высказала почти вся группа в анкете-опроснике розданной в конце тура. Ознакомившись с её результатами Е. Моисеева даже принялась извиняться.
Впредь, буду до покупки туров в Май-тур интересоваться кто будет сопровождать группу, с Моисеевой не поеду категорически!!!
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марьяна
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2022
Обращались в агентство для бронирования отеля в другом городе, нам предложили на выбор несколько отелей, рассказали про все их плюсы и минусы, подобрали номер, заранее забронировали) все вежливо и корректно, клиентоориентированность на должном уровне, при необходимости обращусь ещё, спасибо большое за помощь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Д.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2021
Эта туристичекая компания теперь возглавляет мой личный антирейтинг. Такого бардака в организации я еще не видела. Я ездила по Золотому кольцу с 2 ночными переездами. Первый ночной переезд прошел нормально, водитель так гнал, что приехали в Москву уже к 7 утра. Мы должны были сделать техническую остановку на станции Комсомольская и забрать группу из Москвы. Вместо этого мы зачем-то стояли 2 часа на жаре и ждали. В автобусе дышать было нечем. Окна открыть нельзя. Кондиционер практически не работал. Автобус огромный, если нам 6 людям было тяжело дышать там, то представляете,что было, когда собралась вся группа. Плюс в автобусе была включена печка. В общем, пытка за ваши же деньги. Но дальше больше. Когда мы все-таки забрали оставшуюся часть группы - выяснилось, что едем мы не в Сергиев Посад, а тур поменялся. И мы едем против часовой стрелки. Пока мы доехали до Владимира, мы потеряли еще пол дня. Напоминаю, что жара стояла бешеная, температура в салоне мне кажется,что была 40 градусов уже к тому моменту. После 16:00 у нас только началась экскурсия по Владимиру. Гостиница во Владимире была более менее нормальная, хоть это радовало. На следующий день нам заменили автобус, но радовались мы недолго, потому что уже на следующий день нам вернули старый. Такие красивые города были: Кострома,Ярославль, Сергиев Посад. Но мы остановились зачем-то на 2 ночи во Владимире, где делать особо нечего, и в Переславле -Залесском. В последнем вообще была не гостиница, а душегубка. И вечером выясняется, что отвезут нас в Питер не на автобусе, а на поезде. В 16:00 нас выпнули с автобуса, а поезд был в 22:20. Занимайте себя ребята 6,5 часов как-нибудь сами. То есть в первый день мы потеряли пол дня и во второй. Вместо заявленных 5 насыщенных экскурсионных дней, мы получили четыре с горем пополам. В общем,никому не советую ездить этой туристической компанией. Спасибо, что увидела действительно много красивых мест, а то совсем прям грустно было бы.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 13
Enero 17, 2022
Хорошая организация туристических поездок. Воспользовался услугами турфирмы по золотому кольцу на рождественские праздники 2022 года, все супер. Гид Сергей просто класс
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Н.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2021
Ездила в тур по Золотому кольцу на 5 дней. Отличная организация поездки - экскурсии, работа экскурсовода, гостиницы, питание, транспорт - все было на высоте. Нигде не приходилось ждать. Нас везде радушно встречали - и в гостиницах, и на объектах, и в кафе. Просто супер!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2020
Ни первый год приобретаем у них путевки, все четко и слаженно. Варианты подбирают быстро и по нашим запросам. Менеджеры всегда доброжелательные, отзывчивые и терпеливые. За отдыхом только к ним!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Рыбин
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2021
Раньше фирма МАЙ-ТУР находилась по другому адресу. Переехала, но сотрудники те же. Качественный подбор туров, низкие цены.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина
Experto local nivel 14
Septiembre 11, 2022
Душевный прием, добросердечная атмосфера!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьмин
Experto local nivel 12
Abril 11, 2019
Крайне отзывчивый, терпеливый и компетентный персонал. Работа с клиентами на высшем уровне. Квалифицированная помощь по всем вопросам и во всех ситуациях. Сотрудничаю с ними уже несколько лет без малейших нареканий. Всем очень рекомендую.
10
Полина С.
Experto local nivel 8
Julio 18, 2019
Менеджеры всегда вежливы и хорошо разбираются в различных интересных вариантах отдыха, подберут предложение под любой запрос.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Лада
Experto local nivel 9
Abril 13, 2020
Один раз попытались связаться с данным турагентством. Но после того как пообщались оператор отказались от этой идеи. Все вяло и через силу.
5
Mostrar respuesta de los negocios
*** Елена
Experto local nivel 5
Julio 2, 2019
Лучшее турагентство. Внимательный персонал. Подбор туров со всеми пожеланиями.