Отель понравился, проживали в 3-х звездочном деревянном корпусе. В номере чисто, есть приятные мелочи, что встречаешь не в каждом отеле, даже набор с иголкой и нитками. Персонал вежлив, всегда здоровается и желает хорошего дня. Впечатление отель производит хорошее, клиентоориентированность чувствуется. Завтраки по типу шведского стола, разнообразные и вкусные. На территории два ресторана, оба неплохие, но на мой взгляд, дороговатые и пафосные. Но это не проблема, есть более доступные по цене, но не менее вкусные рестораны не подалеку. Нам понравился на пляже Лас Променадос. Также на территории есть несколько подогреваемых бассейнов и джакузи, что не может не радовать, т.к. погода часто меняется, еще вчера было +30 и мы купались в море, а на следующий день подул сильный ветер, море заштормило и сильно похолодало.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г
Experto local nivel 11
Agosto 23
Отдыхали неделю с 6 июля. Домик на дюне. Новый корпус, номер с огромной верандой прямо на море, очень приятно на ней находиться. Так как новый корпус всё очень аккуратно и чисто. Уборка раз в день вечером, убирают сам номер очень даже хорошо. Если вы высокого роста будьте внимательны спускаясь из номера на первый этаж по лестнице, потолок достаточно низкий. Хорошая территория, зелень, два ресторана. В целом отдых нам понравился, отдых всегда хорошо. И отель, если им заниматься, вполне может дотянуть до заявленных 4х звёзд. Теперь расскажу что было не так. Не с целью кого- то демативировать на приезд и обругать, а исключительно, чтоб помочь улучшить сервис, так как у отеля есть потенциал. На веранде уборка не производится от слова совсем, особенно, очень неприятно от паутины и паука. Пляж. Если вы не успели забронировать бунгало на пляже или лежаки с зонтиками, то вас отправят просто к морю на достаточно неудобный и хлипкий лежак. Выглядит очень неприятно. Так же хочется отметить, что сдают эти пляжные места всем подряд, не только гостям отеля. Для гостей вообще никаких преференций нет. У нас был номер люкс, стоимость достаточно приличная и тоже никаких отдельных мест. Хотя бы предупреждали при заезде об этом, но нет. Это было очень неприятным сюрпризом на пляже. Далее. Если вы всё же сняли себе бунгало, то на этом всё. Обслуживания на пляже нет никакого. На наш вопрос, а как заказать, ответили, что если хотите, то вы можете ДОГОВОРИТЬСЯ с барменом или официантом. Это поразило. Вы же сами теряете доход, мы покупали коктейли, воду и ходили на обед в соседнее кафе. Но, стоит отметить, что в последний день отдыха, работал очень приятный мальчик Никита. Он и сам предложил меню и оставил телефон и приносил напитки и естественно мы никуда не ходили и обед тоже заказали на пляж. Над сервисом работать и работать. На самом пляже лежит деревянная дорожка-настил, на нем очень просто вывихнуть ногу. Мы её обходили, но, опять же перед нашим отъездом её снимали, видимо переложить по нормальному. Железная лестница, от бунгало вниз на песок тоже очень опасная. Можно зацепиться шлёпком и упасть. Зона у бассейна и сам бассейн очень маленькие, но нам это было не нужно, а отдыхающим детям достаточно весело. Завтраки однообразные. Поесть, конечно есть что, но одно и тоже. В первые дни отдыха даже фруктов особо небыло. Яблоки, немного винограда. Потом стали давать арбуз и персики. Даже тортик, уж его то можно было менять, но каждый день одинаковый. Территория, как я и говорила, достаточно приятная, но проходная. Под окнами нашей спальни как раз была дорожка на пляж и по ней утром водили детей, может лагерь там рядом или что-то. Если сон крепкий, то оно и ничего. Я их слышала буквально 2 раза. Не могу сказать, что мне сильно мешало. Рестораны на обед и ужин вполне нормальные. Желаю отелю развиваться и улучшать сервис. Я бы хотела туда вернуться и увидеть улучшения.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Михайловская
Experto local nivel 8
Julio 12
По соотношению цена/качество ставлю 3.
Еда.
Были большой компанией, много чего заказали и попробовали друг у друга. Еда в основном вкусная (на 4-5). Крем-брюле прекрасен.
Сервис.
Официантки было слишком много (норовила забрать посуду до того как люди закончили есть, постоянно стояла рядом и докучала вопросами, не давала насладиться едой и поговорить). Все хорошо в меру, как говорится. Здесь меры не было, но возможно нам не повезло с официанткой.
Цена.
Цены, на мой взгляд, неоправданно дорогие. Есть места с такой же и более вкусной едой и такого же и выше уровня сервисом за более демократичную цену.