Mbuz Children's city polyclinic № 4

Valoración 4,4
1743 valoraciones
Valora este lugar

485 reseñas

Experto local nivel 10
Febrero 3
Наша любимая поликлиника, у нас врач педиатр Гасанова Эльмира Зубаиловна, самый лучший доктор, отзывчивая, внимательная, настоящий профессионал! В поликлинике всегда чисто, в регистратуре очень хороший персонал.
1
3
Experto local nivel 8
Marzo 10
Поликлиника хорошая, большая, чистая , много узких специалистов -но записаться на прием очень сложно. Дозвониться нереально, через госуслуги места есть крайне редко. Но все важные вопросы решаю через заведующую отделением Жукову Надежду Витальевну-замечательный человек и врач 👍🏻 Раньше была детская площадка на территории, удобно было когда проходили комиссию или много времени между приемами разных врачей. Сейчас площадки совсем нет, для меня это минус.
Experto local nivel 4
Marzo 14
Здравствуйте.Приходится часто бывать в поликлинике 4,т.к сын проходит медицинскую комиссию.Очень радует наш участковый педиатр Черноокова Анна Владимировна, отвечает на все интересующие вопросы,старается по возможности выдать нужные направления.Хочется чтоб было побольше таких чутких и умных специалистов в стенах нашей поликлиники.Надеюсь,что начальство передаст нашу благодарность.А Анне Владимировне хочется пожелать профессионального роста,благодарных и адекватных пациентов!
1
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2024
Новый, современный медицинский комплекс, новое медицинское оборудование, позволяет лечить многие детские болезни. Просторное, чистое, уютное помещение. Есть лифт. Доброжелательный, вежливый, грамотный коллектив. Тенистая территория в цветах и зелени, детская площадка, лавочки. Отличное место для отдыха. Единственная сложность это нет парковки, машины паркуются вдоль дороги.
1
3
Experto local nivel 2
Febrero 25
Спустя очень большое количество времени решила написать о клинике и врачах. Уже не первый месяц водим с супругом ребенка в клинику - ни разу не было вопросов к лечению. Были у нескольких специалистов около полу года назад, все произвели крайне положительное впечатление. Найдут общий язык, пролечат, дадут подробные рекомендации по дальнейшим шагам и тому, как проводить гигиену. Ассистенты врачей также крайне вежливые и отзывчивые Спасибо большое и всех благ клинике, а также сотрудникам ❤️
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 7
Невозможно записаться на приём!!! У меня ребёнок 3 месяца Тищенко Настя, все медосмотры мы прошли, все документы принесли, но когда я пытаюсь записаться на сайте, мне пишут, что карта ребёнка в этой поликлинике не найдена. Ещё сайт поликлиники изменили в худшую сторону - теперь он просто перекидывает на госуслуги, надо вводить код из с с, раньше сайт был намного удобнее!. По телефону последнюю неделю невозможно дозвониться, просто целый день слушаю автоответчик, никто не перезванивает (в других медучреждениях, если не дозвонился - тебе перезвонят). Самое печальное, что даже нельзя лично присутствуя в поликлинике, записаться на приём - я была в четверг 30.01.2025 попросила записаться на вторник, мне сказали - только через сайт или по телефону, лично нельзя, хотя девушка, которая отвечает на звонки, сидит рядом. В итоге я с маленьким ребёнком пошла по живой очереди, среди больных детей... Сейчас педиатр зовёт нас на приём, а я не могу идти по понятным причинам, стоять часами в очереди с грудничком не собираюсь. Руководство, примите меры! Или наверное придётся обращаться выше
2
Experto local nivel 4
Febrero 4
Детская поликлиника неплохая. Но часть специалистов оставляет желать лучшего. Глядя в анализ и видя отклонения, говорят да это нормально. А у меня вопрос как большие отклонения от нормы могут быть нормальными? Хорошо хоть с педиатором нам повезло. И еще момент, что вы сделали с сайтом, записью через интернет? Невозможно самостоятельно записаться, вызвать врача да и просто расписание врачей посмотреть. К окулисту и так было не попасть, а теперь вообще миссия невыполнима.
1
2
Experto local nivel 3
Enero 29
Сама больница не плохая но от врача 10 участка уже мягко говоря дёргается глаз. Доктор Рыбянцева позволяет себе не приезжать на вызова, а просто позвонить и спросить я вам нужна или нет хотя ребёнок после скорой. Не корректно выписывает справки, что потом приходится ехать обратно к заведующей переписываться справку. Так же данная особа регулярно опаздывает или просто по факту приезда узнаешь, что её сегодня не будет. Так же доктор Рыбянцева совершенно не заполняет карточки поциенотов. Хорошо, что копии всех анализов есть на руках. И пожалуйста наведите порядок с новым сайтом. Не возможно записаться к врачу на приём.
1
Experto local nivel 14
Febrero 19
Невозможно записаться на прием через сайт. Телефон в режиме ожидания по 25 минут. Приехала в регистратуру, не записали , сообщили , что только сайт или телефон. Вернулась домой. 30 минут на телефоне. Все операторы заняты. Снова звоню, ожидание 20 минут , ответили , что мест для записи нет!!! Надо же. Но! Есть дополнительный талон! За ним НАДО ПРИЕХАТЬ В РЕГИСТРАТУРУ. Вот скажите , где логика? Минздрав и роспотребнадзор уже скоро получат жалобы, я их написала . И если ничего не изменится, будем обращаться в вышестоящие органы. Шарашка проклятая.
Experto local nivel 12
Febrero 24
Детская поликлиника в целом хорошая. Чисто. Есть лифт. Но участковый педиатр Войлова почти всегда принимает с опозданием, если запись на утро. И иногда есть сомнения в компетентности данного врача.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2024
Новый сайт для, записи отвратительный , я уверена что не только мне он не нравится но и другим , ранее был очень удобный , не глючил , не приходилось постоянно вводиться данные ребёнка, не выдавало никаких ошибок при записи к врачу , какое то издевательство просто над людьми . Прежде чем менять что-то доработайте . А висеть часами на телефоне и в конце концов дозвонившись не записаться потому что номерки закончились .Наведите порядок на сайте.
9
Experto local nivel 2
Febrero 17
Новый сайт это нечто. По телефону не дозвониться, от слова ВСЕГДА! Когда заходишь через госуслуги, врача лора вообще нет при выборе. зачем усложнять людям доступ к записи и делать нерабочий сервис?!Остается рвать на себе волосы и обращаться в платную клинику. Это же детская поликлиника, обратите уже внимание на работу сервиса, в самой поликлинике нельзя записаться, отправляют на сайт ( на котором при выборе всего 3 врача).И это называется лучшее детям)))всё было хорошо, до появления нового супер сайта.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Очень хорошая и современная поликлиника. Большинство обследований можно пройти здесь же без особых очередей. Если нужного специалиста нет, выдают направления. Лично у меня с этим проблем пока не было. Выражаю особую благодарность неврологу Амираслановой М. Р. за внимательное отношение к нашей проблеме и Певневой В. В., у которой мы проходили курс массажа. Наш курс лечения прошел в приятной и спокойной обстановке, а главное есть результат. Спасибо!
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному специалисту Жигуновой Анастасие Анатольевне. Ходим к ней на массаж, после пары занятий малыш стал увереннее стоять на ножках, также хочу отметить, что Анастасия Анатольевна быстро нашла подход к ребенку, что очень радует родителей. Побольше бы таких специалистов, которые знают свое дело. Спасибо вам большое!
2
Experto local nivel 5
Enero 29
Вы там совсем с ума сошли?! Сайт работает через раз, в колл-центр дозвониться невозможно! Что взрослая, что детская поликлиники лечить КАТЕГОРИЧЕСКИ не хотят! К специалистам претензий нет никаких, а вот записаться просто невозможно!!! Ребёнок рыдает, без записи к хирургу не попасть, а какие тут записи? Всё делаете для того, чтобы люди в платные клиники шли! Отвратительно!!!
3
Experto local nivel 7
Abril 15
Нельзя записаться к врачу в регистратуре, только на сайте или по звонку в кол центр. А на сайте сложно успеть, в общем круговорот. Врачи понравились. В целом поликлиника хорошая, впечатления положительные. Дополняю отзыв: записаться в регистратуре теперь можно😄
Experto local nivel 5
Marzo 28
Сайт не работает, записаться получается можно только по телефону. Звонок 30 минут и всё это время слушаешь музыку, вам ответит первый освободившийся оператор….. ужас… мне кажется такого бардака нет ни в одной поликлинике в Ростове! Когда закончиться этот беспредел?
2
Experto local nivel 5
Febrero 14
Отличная поликлиника, НО НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ! В РЕГИСТРАТУРУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЖДАЛА ПО 20 МИНУТ, БЕЗ ШАНСОВ. Через сайт или гос.услуги не записаться,ЭЛЕМЕНТАРНО не выдают ВСЕХ УЧАСТКОВЫХ ПЕДИАТРОВ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ ОБ УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТАХ! НА МЕСТЕ В БОЛЬНИЦЕ НЕ ЗАПИСЫВАЮТ. ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ МОЖНО И НЕ ПОПАСТЬ.
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2024
Поликлиника лучше, чем многие в нашем городе. Большое количество специалистов, есть парковка для колясок, большой холл. Но врачи хорошие далеко не все, надо анализировать ответы и если есть сомнения то перепроверять.
Experto local nivel 7
Marzo 2
Ужас просто , условий нет, вход скользкий можно просто разбиться. Туалеты просто кошмар, это там где детки,. Как пришла новая зав . отделения Варосовна, это просто ужас. Ничего нет, нет моющего , нет дезинфекции. Просто ужас!!!! Просим всех кто , согласен с моим мнением , попробовать хоть как то повлиять на данные действия
Experto local nivel 5
Febrero 4
Дозвониться в регистратуру стало невозможно, звонила утром, в обед и вечером, каждый раз более 10 минут. Видимо, чтобы узнать как работает кабинет по выдаче справок нужно приехать лично. Также очень усложнили запись к специалистам через сайт, раньше было намного проще и быстрее.
Experto local nivel 6
Marzo 5
Невозможно дозвониться по телефону, если ты не можешь выйти и нужно срочно дозвониться или вызвать врача на дом, то не дозвонишься, я второй день пытаюсь позвонить никто трубку не поднимает, сижу в телефоне по 20-30 мин. думаю дозвонюсь
1
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Хорошая поликлиника, чисто, вежливый персонал. Если возникает проблема, её чаще всего можно решить на месте. Отличные специалисты (педиатр Комарницкая Т. И. и медсестра Дорманчук, окулись Жиделева Н. П., лор Кикоть Л. Н., невролог Амирослановна М.Р., спасибо им за работу)
4
Experto local nivel 12
Julio 22, 2024
Очень рада, что мы проживаем по адресу этой поликлиники. Двое детей, прикреплены с рождения. Все осмотры, обращения к узким специалистам проходят без проблем. Нравится дворик, чистые холлы с диванами и мультиками. Записываемся электронно. Потом робот Антонина перезваниевает, напоминает о приеме. Оператор работает примерно с 7 часов утра, всегда можно позвонить, проконсультироваться. Дети у нас не болезненные, обращаемся в основном к лору и было несколько переломов - наблюдались после них, всегда очень доброжелательно. Доктор Лаврененко в целом нормальная, правда, Лебедева была в разы лучше. Но у нас шикарная медсестра Ольга, которая по сути все лучше врача знает.
1
Experto local nivel 5
Marzo 31
Очень печально обстоят дела с записью к врачу. Три дня на телефоне и в регистратуру так и не дозвонилась. Сайт через раз работает, очень печально. Но в поликлинике стоит отметить довольно чисто, очереди движутся быстро.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2024
Раздражает уже то, что постоянно нет на нашем участке педиатра. За 3 года сменилось 7-8 педиатров у нас. Это просто мучения какие-то, бегать по врачам и есть такие которые недовольны еще тем, что к ним приходишь поскольку мы не с их участка. И что делать в этом случае, не понятно. Звоню в регистратуру узнать, кто теперь наш педиатр и к кому ходить, ответ: у вас нет педиатра. И к кому записываться? Не знаю, к любому свободному... а они все заняты, свободных нет, потому что у всех куча пациентов. Офтальмолога вообще нет никогда на рабочем месте, три месяца болела, а теперь ушла в отпуск. И в регистратуре никто не говорит об этом, говорят звоните тогда-то будет запись, а потом узнаешь по интернет-записи, что она в отпуске. Бардак!!!
4
Experto local nivel 12
Febrero 21
Невозможно никак записаться к врачам. Пишу уже не одну жалобу, а толку нет. Даже через госуслуги не записаться, колл центр естественно не отвечает . Ах да, и в регистратуре тоже больше нельзя записываться. Ужасное нововведение
Experto local nivel 2
Abril 22
Вообще грубые администратори , по звонку не отвечают, если отвечают грубо разговаривая отключают на лицо, хотя не имеют право обращаться так. Невозможно записаться очно и по звонку
1
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Выражаю огромную благодарность оператору Гончаровой! Компетентный, вежливый, доброжелательный человек! Очень помогла! Все подробно и грамотно объяснила! Записала на прием! Прошу премировать.Побольше бы таких специалистов.С уважением, Наталья Дедова.
4
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Современное, просторное, красивое здание, уютный, ухоженный двор. Здесь находятся детская и взрослая поликлиники, а также КДЦ "Здоровье". Отношение к пациентам самое разное...человеческий фактор. В детской поликлинике не хватает узких специалистов (один лор-врач, нет ортопеда), нет оборудования для МРТ или для дуплексного исследования
2
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Хорошая поликлиника. Лучшая в городе. Некоторых докторов в последнее время не хватает. Это есть. Но в остальном все хорошо. Доктора заботливые. Очереди не большие.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Надеюсь данные отзывы читают и примут во внимание и разберутся с ситуацией. Пришла по записи на прем 29.07.2024 г. (запись была забита на сайте). По приходу на прием в день записи в назначенное время обнаружилось, что людей в холле нет. Как оказалось врач заболел и он находится на больничном. Тогда вопрос, как другие пациенты узнали об этом, им сообщили данную информацию, тогда почему данная информация не была доведена до меня ? Хорошо, зашла в итоге к медсестре по записи с опозданием на 30 минут, так как там повторно кто то был на приеме...на что мне были сказаны каких врачей мой ребенок должен пройти для справки в школу, только вот незадача при записи через сайт и звонка в регистратуру 30.07.2024г. оказалось, что данных врачей нет в больнице. Теперь прошу ответить, почему не сообщили, что данных врачей нет в поликлинике и прием врачей только в других поликлиниках и только по направлению от врача участкового! Теперь я должна записаться на прием к педиатру где мне выдадут направление в другие поликлиники к этим врачам, почему нельзя было решить данный вопрос сразу! Т.е. по факту получается, что только доктора работают, а все остальные сидят дома и страдают от безделья!!! Или это сделано специально, больше приемов и больше отчислений со страховой за прием???
3
1
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2023
Замечательный персонал! Очень доброжелательный! Всегда внимательно и заботливо относятся к пациентам! Здоровья всем и благополучия! Особенно хотелось отметить Заведующую и работников лаборатории! Замечательный персонал, профессионалы своего дела! Успехов и благополучия!
3
Experto local nivel 18
Marzo 18
Прививки ребенку поставили быстро и без проблем. В детской зоне нет игрушек. Часто не работает компьютер.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 18
Кол центр не дозвониться что за организация регистрацию подходиш они ответят только по телефону запись а кол центр не отвечает на звонки что делать скажите пожалуйста?
3
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2024
Не плохая поликлиника, но в целом очереди большие, особенно к педиатрам, по времени запись не соблюдается. Если ребёнок заболел, то есть бокс для приёма, с утра всегда очередь, можно там и час и два просидеть, как попадёшь.
1
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Замечательная поликлиника, компетентные специалисты и вежливый персонал! Отзывы чаще пишут, когда накапливается какой-то негатив, а, когда всё хорошо, да гладко, мы стесняемся высказать даже элементарные слова благодарности. Это несправедливо. Я знаю о чём пишу, потому как опыт общения с врачами из ДГП 4 в качестве мамы троих детей - более 30 лет. Сейчас с записью к специалистам проблем практически нет. Да, приходится "ловить" свободные талоны через Госуслуги. Но это удобно и всегда можно прийти даже без таковой, если есть острая необходимость. Особую искреннюю признательность хотелось бы выразить Ларисе Юрьевне Литвиненко!!! Будучи участковым педиатром у трех моих детей, старшему из которых уже далеко за 20 лет, Лариса Юрьевна всегда была и остается нашим "семейным" ангелом-хранителем. Прошу извинить за патетику, но это факты. Высококлассный специалист и неравнодушный человек, она всегда(!) точна в диагнозах и лечении. С самыми серьёзными заболеваниями мы всегда справлялись только благодаря её стараниям и компетентности. И, кстати сказать, многих проблем со здоровьем нам удалось избежать именно благодаря её советам и рекомендациям. Спасибо за Ваш нелёгкий труд! Спасибо и узким специалистам нашей поликлиники, которым я безоговорочно доверяю, потому что не раз убеждалась в их профессиональной честности! И человечности!
4
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2024
В боксе лечат только антибиотиками. Педиатрам не сильно надо вылечить вашего ребёнка, главное, чтоб вы пришли по записи и в бахилах. Ну и выполнить план по прививкам. В регистратуру очень трудно дозвониться. К узким специалистам трудно попасть.
Experto local nivel 7
Enero 17
Отличная поликлиника. Всё чисто и врачи тоже хорошие.
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
На территории поликлиники постоянно курят ,это очень отталкивает Почему никто не следит за этим? В детском отделении нет ортопеда,это конечно большой минус И большие очереди на узи и приемы к врачу ,тоже не очень удобно!
3
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Поликлиника одна из лучших, есть много узких специалистов, профессионалы своего дела, поликлиника чистая, хорошая организация работы, особенно нравится, диспансеризация самых маленьких, в один день можно пройти всех специалистов, все находится на теретории одной поликлинике.
4
1
Experto local nivel 3
Enero 14, 2024
Сама поликлиника с хорошим ремонтом. Но врачи тут вообще, можно и не приходить, лечат непонятно чем. В очереди часто сидим долго. Мне понадобилась справка к допуску на футбол, такая же как и допуск на физкультуру,нам её давали в начале года, почему не могут выписать точно такую же на футбол, чтоб я пришла и забрала? Нет, я должна опять сидеть с ребёнком в очереди, чтобы получить просто такую же справку. Логики нет. Лишь бы создать очередь. Справка нужна была срочно, в платную поликлинику тоже не могу пойти, потому что ЭКГ с нагрузкой они забирают, историю без врача не выдают, все равно сводится к тому, что надо записываться и сидеть в очереди.
5
Experto local nivel 13
Junio 1, 2023
Отличная поликлиника с отличными специалистами и широким спектром! Очень удобное расположение и хорошо оборудованная внутренняя территория! Обеспечение осуществлено в нескольких профелирующих зданиях, что тоже очень удобно!
1
3
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Это полный треш , а не больница . Участковый Педиатор , девушка у которой опыт работы 1 год , сколько бы мы не болели , с ее слов это все норма и делать ничего не нужно. А вызвали врача на дом , моему ребенку и полу года нет , она сказала «потирайте его холодной тряпкой» (чтоб сбить температуру) . Как-то так
4
3
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Хорошая детская поликлиника , посещаю постоянно , не понравилось, что теперь регистратура не записывает больных , а зачем она там нужна ? Тупо печать ставит , теперь запись через терминал или оператора , бесполезный персонал теперь получается
3
Experto local nivel 16
Mayo 26, 2024
Вежливый персонал в регистратуре, что очень редко встречается в наше время. Касаемо некоторых врачей писать не хочется, т.к. есть личности из педиатров, которые с большой долей безразличия относятся к своим обязанностям. Это касается тех кто замещает постоянных врачей.
2
Experto local nivel 19
Febrero 26, 2023
Поликлиника новая, чистая, просторная. Большая зеленая территория для посидеть на природе и погулять с детьми. С парковкой беда. Принимают достаточно быстро, врачи хорошие, как и во всех муниципальных больницах. Есть запись через интернет.
4
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Отсутствие врачей: как педиатров так и узкого профиля. Большая текучка кадров. Чем это вызвано- не знаю. Но очень хочется приходить в поликлинику к нужному врачу, а не проходить квест "угадай время открытия записи и успей записаться... " Самим сотрудникам только благодарность за хорошее отношение к детям
4
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2024
Ответливый персонал, в больнице чисто, работают кондиционеры, везде стоят хоть не новые, но удобные диваны, оборудованы места для кормления грудью и пеленальные столики.
4
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2024
Бывали сдесь с внуком, к сожалению, не один раз. Ну что тут скажешь, мы уже привыкли к порострной, светлой, чистенькой поликлиннике, это не то что было в старой. Ну а все остальное как и везде, есть разные люди и среди мед персонала, но в основном все хорошо.
3
1