McDonald's
1166 reseñas
Enero 30, 2022
Локация рядом с метро Аннино, это плюс и минус. Минус - первое метро после МКАДа, много затора от макавто из-за большого автомобильного трафика, люди которые едут из-за МКАДа, забегают в этот Макдональдс справить свои потребности и когда направляются в метро не соблюдают простых правил самосохранения... бегут через затор и крайний ряд регулярно резко тормозит от перебегающих людей. Как заканчивается заезд в макавто, заканчиваются и вышеописанные проблемы. В самом маке чисто. Из-за большого трафика в часы пик, с которым персонал мака не справляется, нужно проверять свой заказ, регулярно что-то не положат. Могут забыть про приготовление заказа.
2
1
Enero 17, 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Всегда чисто и очень оперативно убираются столы. Ассортимент, как везде - всё есть. Единственное замечание - в туалете очень темно.
1
1
Enero 26, 2022
Небольшой ресторан быстрого обслуживания (1 этаж), ничего необычного. Интересный момент: при заказе в мобильном приложении (декабрь, суббота, примерное время после 12 ночи) ресторан был закрыт и рабочим оказалось только окно МакАвто, в данном окне сообщили что обслуживают только клиентов на авто, пришлось долго пояснять сотруднику, что речь идёт о мобильном приложении и забрать заказ из помещения ресторана не представляется возможным (на морозе -14). Я мог сходить на парковку до дома и вернуться за заказом на авто, но это было бы совсем глупо, должно быть какое-то понимание вопроса у руководства ресторана (но подобные моменты с МакАвто не редкость).
1
Noviembre 25, 2021
👎Хуже некуда!!!! 👎Оооооооочень долго ждать заказ. Если вы спешите, то даже не надейтесь на быстрый перекус.
Это самое медленное обслуживание! И крайне не удобный заезд! В любом ресторане с полной посадкой Вас обслужат и Вы поедите гораздо раньше, чем закажите кофе в макавто на Варшавке!🤬
Если перед Вами 5 машин, то время только до точки заказа вы потратите от 30 минут минимум.🤦🏻 Последний раз 6 машин и я проторчал часа полтора. Я успел поругаться и помириться с женой. Люди передомоной думали затык в человеке за рулём, а оказалось в обслуживании.
Каждый клиент слышит "подождите пару минут", а потом зловещая тишина ожидания минимум на 5. И работает только одно окно заказа!
Ощущение, что один человек работает и на приём заказов, и на оплату, и на готовку, и на выдачу.... По другому я не не могу объяснить столь медленное обслуживание. И каждый раз одно и тоже, в любое время суток!!!(((((((
А пока стоишь в очереди, боишься получить в бочину. Поскольку очередь стоит вторым рядом и для проезда остаётся один ряд из двух. + Перекрывается звезд и пешеходный переход.
Если Вам дорого Ваше время, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сие заведение. 👎
Худшее место и обслуживание!!!
В целофане у Ашота и то приятнее ощущение от посещения.
10
1
Noviembre 28, 2021
Постоянно очередь,и постоянно то из за сбоя,то подвисают сотрудники,была акция со стаканчиками,так постоянно их стараются не класть,то извените мы забыли то да мы все положили,а по приезду домой из нет,сейчас немного улучшилась ситуация,стали чуть шустрее работать,но без ложки дегтя к сожалению никак,подьехав в очередной раз за кофе и увидев очередь,думаю да фиг с ним,куплю в зале,еще чудом место свободное было,-забегаю в мак в надежде купить кофейку,а там ХИЛМУНД-БАЛДАРИС,и очень красивая девочка говорит мне,сорян бро,система висит,електро магнитное поле земли отказывает тебе в вкусном и горячем кофе,в общем так обломался что просто капец,пришлось идти 3в1 в шаурмечной брать,вот как то так,может просто я такой фартовый,но это блидайший ко мне мак🤦
5
Diciembre 13, 2021
Практически каждое утро очередь на окно макавто из 10 машин и 30 - 40 минут ожидания и все потому что принимает заказы и выдает один и тот же человек!
Мне очень жаль сотрудницу на окне приема заказов макавто, т.к. эта бедняга, реально, принимала заказы, а потом бежала в соседнее помещение и сама же их собирала и выдавала, носилась как совраска.
Ст.Менеджер смены, при этом, видя эту вакханалию ходил по рабочей зоне с ещё каким-то работником в форме и веселился, при этом оба ни чего не делали и даже не пытались разгрузить окно, за нами, на тот момент, было машин 20 уже.
Судя по всему Макдональдс скоро станет ещё одной компанией, которую потянут на дно оптимизация и некомпетентный руководящий персонал начального уровня (все мы ещё помним, как при высокой загрузке работников, раньше, ст. менеджер сам вставал на выдачу и разгружал очередь - сейчас же и именно в этом кафе ст. менеджер, похоже, считает что это выше его и при этом, даже не считает нужным или не может, в силу своих способностей, расставить персонал так, чтобы он работал эффективнее и не собирал очередь в три кольца)!
4
1
Diciembre 9, 2021
Макдональдс, как Макдональдс.
Всё отлично работает и чистое помещение.
Удобно, возле метро.
Вечная очередь в макавто, дублёр перекрывают, остаётся одна левая полоса для проезда в город.
2
Enero 16, 2021
Прекрасный ресторанчик быстрого питания . Вкусно готовят , чисто , играет хорошая музыка , очень приятный и отзывчивый персонал . Жил бы ближе , заходил перекусить и улыбнуться людям которые тут работают . Отдельное спасибо менеджеру Анастасии ).
4
4
Noviembre 2, 2021
Находится рядом с домом, поэтому ходим Тула, интерьер норм, туалеты, чистые, правда с игрушками детскими беда, и убирать стали не часто, бывает, что еда недостаточно горячая, большая проходимость, у МКАД
3
Mayo 15, 2021
Люблю отношение к работе,клиентам. Вкусно,дешево( но не всё). Музыка, обстановка,освещение,вентиляция, интерьер–все продумано. Везде качественные материалы, сантехника. Всегда уборка. У них учатся другие! Додо там работал.
3
Diciembre 2, 2021
Дорогие товарищи, вы настолько обнаглели, что описанию вашей наглости нет слов, начиная от обслуживания, заканчивая чистотой и уборкой в помещении - это жесть!!! Просто провал ребята. Уважаемый клиент, вечером здесь делать нечего, вы прождете заказ больше получаса, а то и больше. Электронное табло очереди специально выключено, чтобы не видеть какая огромная очередь перед вами. Все столы грязные, пол в отвратительном виде. Уборщица обмаиерила клиента, послав его на три буквы. А выдача заказов для курьерской доставки работает быстрее чем приготовят вам ваш картофель фри. Я был в шоке, во что превратилось это хорошее когда то заведение.
Просто бомжатник, где встречают не гостей и клиентов, а бичей с улицы.
Обойдите стороной это заведение.
+ Ко всему сказанному, хочу обратиться к администрации этой помойки, я напишу жалобу в вышестоящие органы о том что, постоянное скопление автомобилей в очереди за заказами создаёт аварийную обстановку на дороге, и перед пешеходным переходом. Я не знаю почему у вас ещё нет ограничений по количеству автомобилей всвязи с этим.
Отвратительное отношение к клиенту, сок апельсиновый стали настолько бадяжить, воды туда много добавлять. Два раза попросил поменять сок, и все равно дали сок разбавленный с водой.
4
1
Junio 21, 2021
Отключили киоски оплатой картой, при мне олин-за-другим, и это в сложной ситуации с ковидом. В итоге народу было много, жарко как в бане. Подошла к администратору Анастасии (бейджика не было, она сказала), сказала ей что ( сначала) два киоска не работают. А она: ну да, не работают. Я ещё раз ей говорю, что народу много, и так как в бане все, что в пандемия. В итоге и третий отключили при мне . А ей всё равно, что люди заболеют, все долго ждут своего заказа, 20 минут. Ооочень долго ждать заказ, уже 39 выдали, а я с 31стою, жду. Наконец парень взял мой чек и по нему стал собирать мой заказ ( видимо удалили). Так эта Настя видела что я долго жду (20 минут) и сказала чтоб он ещё что-то начал делать, в итоге потом уже злая получила заказ. Не знаю кто Анастасию поставил администратором, такие в госучреждениях сидят, но в Макдаке всегда приветливые люди работали, а эта вся из себя, не извинилась. Макдональдс, м. Аннино.
5
Marzo 20, 2022
Был здесь когда было открыто. Могу сказать что это место было очень уютным. Персонал как всегда на высоте. Заказы и отразились не больше 5 минут. Я доволен. Но к сожалению Макдоналдс в России закрыли . Надеюсь ситуация изменится в лучшую сторону
1
Octubre 14, 2021
Небольшой и удобный Мак, не 5 звёзд только из-за неудобного заезда в макавто, сам зал чистый и просторный, правда за счёт вытянутой формы не очень уютный, это скорее место где перекусить и идти дальше, но не посидеть.
Enero 9, 2022
Отличный макдоналдс, всегда свежая еда, но:
- постоянные очереди
- персонал совсем перестал здороваться и улыбаться (не то что я в 2001-м, когда работал в этой сети)
- часто чего-то нет в наличии, что странно ( отстоял очередь за мороженным, а его нет( )
Кофе вкусный, а по абонементу ещё и выгодный
2
2
Noviembre 20, 2021
Заезжали в МакАвто, выдачи заказа ждали около получаса (что для Макдональдса нонсенс), получили большой пакет, отъехали, но заказ был неполный, пришлось возвращаться и пробиваться сквозь машины к окошку. Именно этот приезд 03.04.2021 в 17.05 сильно испортил впечатление.
***
Был там снова сегодня, 20.11.2021. Забыли положить мне 2 картошки фри, потом положили одну и пришлось мне с чеком доказывать, что их должно быть две!!! Это если опустить, что при заказе попросили подождать минутку, а пропали на все 5. Попытался пробить qr код по акции, он почему-то не прошёл. Сервис становится всё хуже и хуже, и то я пишу не каждый раз, но забывают что либо положить практически каждый раз!
И да, положили только 1 салфетку, и то в пакет с картошкой фри, которую в принципе забыли положить в заказ..
Чек приложить не могу, так как его забрали, когда разбирались с картошкой, но смс об оплате пришла в 16.13 (20.11.2021)
1
Enero 10, 2022
Хороший Мак! Все как всегда на хорошем уровне. Ходили туда с сыном и встретили там бездомного парня, он попросил денег, но я ему предложил купить еды вместо денег, он согласился и был очень благодарен. У кого есть возможность помогайте таким людям!
1
Septiembre 17, 2021
Вежливый персонал. Чистый зал. Маленькое время ожидания. Еда вкусная. Заказывал бигмак с картошкой, и кока колой. Сделали очень быстро, и еда была горячая 🔥👍🥰
2
1
Febrero 17, 2020
Понравилось. Как всегда у Макдональдса - все быстро, чисто и вкусно. Причем меню на завтрак отличается от обеда (пришлось в один день дважды зайти). И новая хорошая опция - при заказе ставишь номерной знак в заказ, берешь его (это такой треугольничек с номером) у терминала и ставишь на свой столик. Все, можно расслабиться, и отдыхать. Заказ служители принесут сами.
2
5
Octubre 19, 2021
Обслуживание всегда на высоте, очень удобное расположение, от метро 2 минуты пешком, уютно и всегда вкусно
1
Agosto 30, 2021
Пытаюсь достучаться хотя бы куда-то. Опыт с этим маком просто ужаснейший, а конкретно- с макавто. Уже далеко не первый раз, когда забывают положить соус, чизбургер, наггетсы, заставят ждать по полчаса, об этом уже писала- ноль реакции. Сегодня ночью был вообще уникальный случай: в макавто была единственная машина, и это были мы, заказали два небольших маккомбо (с Цезарь роллом и стрипсами), девушка, пока принимала заказ с кем-то постоянно хихикала, в итоге, забыла положить сам Цезарь ролл. Когда мы за ним вернулись, было неподдельное удивление в глазах, но нам его отдали. Правда остывшим и размокшим. Я на самом деле уже не знаю, сколько отзывов на макавто нужно написать, чтобы достучаться, это же ведь и статистику вам портит, и по голове точно никого за это не погладит. Начните, пожалуйста, относиться повнимательнее, какой заказ поступил раньше, кто дольше ждет, и, в конце концов, ЧТО в этом заказе должно быть.
2
1
Diciembre 15, 2021
Персонал поддерживает чистоту в помещении и на улице перед, стремится, чтобы сократить время ожидания заказа. Качество еды и напитков соответствует. Имеется автомак, доставка, стоят терминалы для самостлятельного заказа и безналичной оплаты.
2
1
Julio 3, 2021
Доброе утро!
Красные не доволен сервисом МакАвто варшавское шоссе 143А проезжал мимо решил отведать в данном заведении при получении не стал проверять, что туда положили и знаете в дальнейшем понял, что сделал ошибку не проверив заказ. Приехав домой в надежде, что вкусно позавтракаю обнаружил в пакете две картошки по деревенски в место заказа в 491₽
Очень огорчён сервисом данного заведения! И знаете можно конечно сослаться на человеческий фактор или механическую ошибку, но качество сборки заказа это дело предприятия, а не дело клиента проверять качество сборки заказа!
6
2
Septiembre 20, 2021
Ничего не объяснив Не пускают гостей во внутрь. Стоит толпа людей за дверями, хотя внутри очень мало людей и много свободного места. Нет логинов. На столах много грязных подносов. Зато сотрудники ходят неспешно болтают и смеются громко, аж слышно на весь ресторан. И все Ваши гости стоят толпой в дверях и возмущаются, им Ваш ресторан испортил всем настроение.....
2
1
Enero 14, 2022
Доставка быстрая +1⭐. Кофе вкусное +1⭐бургеры тоже+1⭐. И персанал хороший+1⭐ и коктейли вкусные+1⭐
Получается 5 звёзд
2
1
Noviembre 28, 2021
Два раза была в этом маке, и оба раза не доложили позиции, хотя их было не так много. Первый раз не дали кофе и даже не извинились, когда вернулась. Второй раз, картошку фри, торопилась и не проверила, обнаружил дома ребёнок, которому ее обещала. Очень было обидно.
Люди, если берёте там что-то, проверяйте не отходя от кассы все по списку 🤷🏻♀️
5
Junio 9, 2022
Сеть бесплатных туалетов по всему миру - единственное достоинство. Остальное - биомасса с разными вкусами. Совсем не полезная для здоровья.
2
Noviembre 8, 2020
Очередная сетевая точка известнейшей сети фаст-фуда.
Расположен близко от метро, что удобно. Но, всегда много народу, что совсем неудобно!
Самой большой бедой этой точки является отсутствие нормальной парковки и огромная очередь из машин в МакАвто.
1
2
Septiembre 19, 2021
Очень удобное место для пересадок и перехвата приезжающих уезжающих. парковка, мак и развязка. переждать , перегрузиться, туалет кофе и удобный выезд в оба направления
1
2
Enero 10, 2022
Заведение неплохое , по продукции притензий нету , но есть притензии по макавто, сделали заказ 8.01.2021 в районе 18:00 подъехали оплачивать девушка просто болтала по телефону ждали пока она закончит разговор минут 5 , после чего как оказалось она не записала заказ . Повторюсь конечно все вкусно , все хорошо , но персонал всё же поражает своим поведением
Mayo 16, 2021
Столкнулась и была в шоке. Сделали закас с собой, в машине обнаружила, что макнаггетсов вместо 9 шт лежит 8 шт, это кстати делает не только данный макдональдс но и все остальные! Проверяйте, в 95 % случаев если покупаете с собой не докладывают, но взбесило еще и то, что среди тех 8 шт три штуки были не свежие, а как будто их откуда то из старой партии доложили. Они были мокрые, не хрустящие и холодные по сравнению с остальными. Было ощущение что это объедки. Может кому то это не покажется чем то удивительным, но я была лучшего мнерия о данной забегаловке
4
1
Agosto 23, 2021
Отличный бесплатный туалет со встроенной бургерной.
Эта дичь с допуском внутрь поддостала. Но макавто работает без маски! Отлично! Ожидаемая средне-вредная еда, но так как быстро и по-пути - топ!
1
1
Enero 15, 2022
Отвратительная скорость работы. Сделала заказ, терминал не выдал чек. Отошла на 5 минут, ожидая его на стойке выдачи. Но там встретила только очередь. На пункте сбора заказов крутилось 5 человек, не могли справиться с даже далеко не полной наполненностью зала. Прождала 20 минут развернулась и ушла. Ждать ещё столько же из-за 300 рублей не намерена, пусть ресторан потратит это на обучение сотрудников
2
2
Enero 6, 2022
Один из самых худших автомаков! И вопрос стоит не к сотрудникам, а к владельцам этого заведения. Девочки-мальчики носятся как сумасшедшие, одновременно принимая заказ, принимая оплату и выдавая заказ.
Точка проездная, кушать хочется всегда, но неужели владелец этого заведения настолько жмот, чтобы не нанять больше людей? 🤷🏼♀️
Если хотите качественное и быстрое обслуживание, вам явно не сюда.
2
1
Diciembre 10, 2021
Все какие-то несостыковки: то оплаченного апельсинового сока нет,то соус не тот дадут в заказе на вынос,то сегодня: вишенка на торте, не добавили кленовый сироп в капучино!!! Я что просто так доплачивала 69 рублей или мне подойти и сказать попробуйте,там нет кленового сиропа,а она такая: ну-ка дайте,попробую,о! Да! Действительно нет,давайте добавлю! Что за невнимательность!!! Что за отношение к клиентам???!!!
4
1
Abril 16, 2022
Маленький ресторанчик, в целом не плохо, но часто путали коктейли и даже было такое, что в один стакан наполовину клубничный залит коктейль ммолочный, а потом наверное вспомнили, что клиент шоколадный заказывал, и прям туда же шоколадный нормально добавили😄 в общем не плохой микс получился двумя слоями)
4
1
Noviembre 24, 2021
22:30 - 24/11/21 простояли в очереди из 6 машин 60 минут, работает 1 окно, мак авто, на машину до 10 минут, персонал никакой. рекомендую принять к сведению и сменить персонал / руководство.
ожидайте 7 минут , пойду собирать заказ сказал человек на мак авто, один сотрудник на всех... что за ерунда.( а заказы кто собирать будет), потом еще ожидать свой заказ 15 минут .
Никогда сюда и ни ногой!
2
Junio 23, 2021
Сколько лет являюсь постоянным клиентом. Но в первый раз столкнулась с очень странным поведением сотрудников. Заехала в макавто. Очередь была приличная. Отстояла очередь, подъехала к терминалам заказа, в терминале тишина. Впереди меня машины проехали вперед. Я, дабы не задерживать очередь, так же проехала вперед. Когда уже проехала второй терминал, из него начал раздаваться голос сотрудника. Но обратно уже было не вернуться( очередь же за мной). Подъехала к окошку, и тут сотрудник мне говорит, что я проехала терминалы заказа и в окошке заказать я не могу🤷♀️. Это ппц товарищи!!!!!! Отстояла в очереди, на безумной жаре🤦♀️. Не моя вина что в данном заведении не хватает сотрудников, и некому принимать заказы через терминал. Пришлось уезжать голодной😔. Из принципа больше не приеду в данный ресторан. И даже с ребенком лучше схожу к конкурентам.
6
Noviembre 24, 2021
Как всегда все отлично. Но не предложили отсканировать код, для участия в монополии.
Даже ранним утром приветливые и отзывчивые сотрудники.
1
Abril 8, 2020
Очень хороший Макдональс, чисто, быстро. Одни и те-же лица, приятно смотреть на них), работают быстро, опрятные и главное качественно! Из минусов, мало место для парковки, неудачно выезжать из Мак-Авто.
5
1
Abril 3, 2021
Добрый день! Сегодня в 17-05 сделали заказ, ждали ровно 15 минут, при этом заказ был сформирован ошибочно, сразу при получении обратили внимание Анастасии, которая выдавала заказ. Анастасия сделала замену, но тоже ошибочно, сразу вернули. Одновременно попросили пакет с ручками, на вынос. Пакет мы ждали долго. При этом Анастасия полностью игнорировала нашу просьбу, ни разу не принесла извинение, за ошибочную сборку заказа и за то, что мы вынуждены стоять и ждать. Даже незнакомый нам покупатель, который стоял рядом, обратил внимание Анастасии на нашу просьбу. Дальше было как в "плохом кино", Анастасия без комментариев взяла поднос для доставки в зал и просто ушла... И только после моих громких возмущается, подошла другая коллега Анастасии, которая быстро уладила вопрос на должном уровне. Скажите, как можно ставить на первую линию сотрудников, которые не слышат клиентов и полностью игнорируют просьбы, которые входят в рамки их компетенции???!!! Первый раз в MD столкнулись с таким отношением. Фото Анастасии (для руководства MD). Помогите, пожалуйста, Анастасии, быть клиентоориентированной, как её коллега, кажется Елена (она в указанное время тоже работала на первой линии, в клетчатой блузке, спасибо ей!).
4
1
Abril 17, 2022
Не очень чисто. Не очень вкусно. Плохое обслуживание. Всё всегда холодное подают. Я знаю что пишу. Не раз там бывал.
2
Septiembre 14, 2021
Очень удобно обслуживание быстрое вкусно недорого не пожалела что зашла надеюсь ещё заглянуть обязательно
1
Noviembre 29, 2021
Первый замесе время случай, когда полностью стлаником макавто минут на 30 (это не шутка, 30 минут просто сидеть в авто и ждать, когда тебя обслужит оператор, со словами «подождите ещё минуту») после принятия у меня заказа мне выдают не мой заказ, я возвращаю его назад, никакой санитарной нормы тут не знают, заказ пошёл по рукам, а это еда! Если еду из Макдака так можно назвать
3
1
Noviembre 22, 2021
Старейший макдоналдс, работает практически без сбоев, но уже давно не справляется с потоком автомобилей. Постоянные утренние пробки, необходимо придумать с этим что-то, возможно организовать вторую линию выдачи или что-то подобное.
1
Diciembre 4, 2021
Очень долго, меньше чем 20 минут ожидания у меня небыло. в драйве если 5 машин ждать придется 15-20 минут, а если 10 машин то..... думал временно, но нет не улучшается, толи не хватает сотрудников? неясно в чём проблема(
1
Junio 16, 2022
16.06 работает. Крышки в кофе не открываются.они запаяны или заварены. Роял представляет собой резиновую катлету без соусов огурцов и помидора. Про персонал стадо оборегенов
Julio 29, 2022
Какой раз прихожу в мак на Аннино качество обслуживания совсем не падает. Несмотря на то,что много чего нет(из меню),все равно вкусно и точка)
Octubre 5, 2021
В мак авто очередь, придётся стоять на дороге и мешать всем кто едет прямо, а ещё больше кому нужно попасть во двор. При заказе у стойки номер 1 вы не увидите на экране свой заказ, но его увидит водитель стоящий у второй стойки. Вторая стойка никогда не работает (может и работает, но я ни разу не видел).
3
Agosto 11, 2021
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в Маке: заказали в терминале, ввели номер столика, взяли номерок, сидим-ждем, никто не идёт. Пошли посмотреть на табло, нашего номера нет. Через 15 мин. подошли сами, оказалось - сбой в системе и наш заказ ждёт нас уже давно!!! Результат: кофе и бургеры холодные, мороженое растаяло, а картошку вообще забыли положить. Печально.
1