Заказывали кухонный гарнитур. Доставка быстрая (около 2 недель), однако часть заказа не привезли сразу, нашли на складе и привезли на следующий день.
Обещали сборку гарнитура, однако при обращении в магазин спустя неделю не смогли согласовать сборку. В итоге пришлось искать человека на стороне.
В процессе сборки кухни выяснилось, что часть фурнитуры нам не довезли. Обещали посмотреть на складе и заказать, но спустя месяц так и нет вестей. Хорошо, что мы нашли недостающие детали в интернете и заказали сами.
О работе менеджера: девушка, которая принимала заявку на гарнитур, замечательная, участливая, подробно проконсультировала по мебели, помогла подобрать кухню по нашим размерам.
Дарья К.
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2023
Не рекомендую от слова совсем!
Заказали шкаф купе ( по цене 40.000 руб- деньги не маленькие), девушки консультанты обозначили срок доставки 2 недели, однако шкаф привезли больше чем через месяц, при этом я напоминала о себе своими бесконечными звонками, когда мне обещали перезвонить - мне не перезванивали ! Обещали доставку в один день - мы с мужем отложили свои дела, ждали доставку, однако прождали весь день- не звонков, не предупреждений о задержки не было, опять я начала названивать и выяснилось, что у них много заказов - им не до моего шкафа! Перенесли на другой день, предупредили, что нам нужно предварительно позвонить за пол часа, что к нам выезжают - однако доставщики этого не сделали- а позвонили по факту прибытия - а мы с мужем отъехали, пришлось со скоростью света ехать домой !
Далее начался еще больший концерт , на следующий день мы ждали сборщиков, девушка консультант обещала что сборщик приедет утром и начнёт сборку, однако мы прождали до 16.00 - никто нам не позвонил и не предупредил о задержке, работникам магазина совершенно наплевать на личное время заказчика, заплатили и гуляйте ! Далее сборщик собрал шкаф- и оказалось, что двери от купе не те, надо было две двери- пришли три - соответственно внутренние шкафы не открываются ! Полное безобразие! Самый отвратительный магазин ! Обслуживание на нуле! Никакого уважения к клиентам!