Mebelny salon Interio
7 reseñas
Septiembre 24, 2022
Если хотите потерять кучу своего времени, нервов и денег, то смело обращайтесь в эту фирму.
Простейшую тумбу для обуви изготавливали месяц, при сборке выявили массу деффектов:
сколы, не соответствие технологич.отверстий, не полный комплект фурнитуры, отходящая кромка, болты огромных размеров и.т.п
Руководству, видимо, по барабану на дела своей фирмы. В решении проблемы не заинтересованы, по телефону общаться не умеют, ничего решить нельзя.
Элементарное отсутствие специалистов, никто и ничто не проверяет.
Продавцы, это вообще, отдельная тема. Занимаются своими делами, на покупателей ноль внимания, не компетентны, в продажах не заинтересованы, решение проблем-это не их уровнь.
(Тумбу решили вернуть из-за несоответствия качества, так некая Яна побежала в соседние магазины и громко обсуждала нашу проблему и нас)
Уважаемое руководство, нужно тщательнее подбирать сотрудников.
Ужасная компания, ужасное отношение к клиентам, осталось плохое впечатление об этой фирме!!!!
(
Mayo 5, 2022
Ужасная компания!!! Никому не советую связываться с ней. Хамство начиная от кладовщика. Черным по белому написано; часы работы в будни с 9 до 16 часов. Созвонился накануне 29 апреля с кладовщиком. Договорился забрать мебель 4 мая. Приехал, а там... Амбарный замок. Кое как дозвонился до менеджера в магазине. Ответ: А у нас поменялся график работы - 4 мая предпразничный день и работает склад до 13 часов. Машина пришла из другого города в холостую. Никаких извенений, компесаций за машину и т.д. Мебели заказано на 150 тыс рублей. Одним словом хапуги... Бегите от таких посредников продаж мебели. Они совершенно не дорожат репутацией и клиентами.
1
Enero 31, 2022
В ноябре заказали мебель. Привезли все в срок. Муж собирал сам. Выяснилось, что не хватает задней стенки у тумбочки.
Позвонили менеджеру (зовут Андрей). Он сказал, что посмотрит. Перезвонил. Выяснилось, что у них на складе нашей задней стенки нет. Но и у нас нет. И мебель мы собрать не можем.
На вопрос мужа: "Как будем решать вопрос?" ничего вразумительного мы так и не услышали. Андрей ответил, что не понимает, чего мы от него хотим. И вообще он эти вопросы не решает, он здесь сидит для того, чтобы просто наши жалобы выслушивать. Муж с трудом добился, что в течение недели Андрей нам все-таки перезвонит и скажет, что делать. Ждём.
И так, по мелочи несколько неприятных моментов выяснилось. Задние стенки в двух одинаковых рядом стоящих шкафах не совпадают по цвету (фото 1 и 2). Одна из них ещё и с заломом оказалась (фото 3 и 4.
Обидно. 5 шкафчиков за 73тысячи - и вместо радости сплошное разочарование. Знала бы, что такой сервис и такое отношение, заказала бы мебель в комиссионке у танка, где качество цене соответствует. Там хотя бы все ожидаемо.
Дополню. Заднюю стенку от тумбочки нам привезли. Ура! Подумали мы) Но не тут-то было. 😄
Начал муж антресоль собирать. И какая прелесть нас опять ждала - смотрите фото 5 и 6. Очередной испорченный вечер. Муж с работы в кои-то веки смог пораньше приехать, думали, мебель дособираем. Но увы, не судьба. И сколько теперь ждать, непонятно.
Вот как так? Из 5 задних стенок две с браком, одна не в цвет, одной вообще не было. Как вам статистика?
Хотя, справедливости ради скажу - красивая очень мебель. У нас "Камелия".
Совет: вам привозят мебель - сверяйте все по комплектовочной ведомости, распаковывайте, проверяйте на брак. Иначе так же, как и мы, будете её собирать долго и "весело". Либо вам ее соберут, но не факт, что предупредят о браке (а вот это уже мои домыслы, конечно же).
1
1
Febrero 10, 2021
Ужасное отношение к клиентам!!! Зашли в отдел, продавцу наплевать на покупателей, сидела и занималась своими делами. Задав вопрос, взглянула так, как будто денег попросили
1
Diciembre 30, 2019
Поддерживаю, просто ужасная компания. Забирал кровать, самовывоз, забыли отдать спинку (изголовье). Привезли сами, быстро, но с браком. Обещали заменить до 27декабря, в реале только 30 декабря позвонили и сказали, чтоб забирал сам. Они смогут только в январе. Когда платишь деньги, на словах обещают горы золотые, а сейчас у них "все в рамках договора". Не заказывайте, сто раз пожалеете...
2
1
Octubre 16, 2019
ужасная компания! срок поставки товара 30 рабочих дней, но они умудрились и в него не уложиться! и даже скидку никакую не предложили! вот так "ценят" своих клиентов! больше к ним не обращусь и никому не советую!
1
Diciembre 13, 2018
Заказал кровать с матрасом. Изготовили раньше срока на 2 недели.
1
2