Mechta
193 reseñas
Noviembre 17, 2024
Первое, что стоит отметить, — это отличное обслуживание. Консультанты вежливо и терпеливо помогают выбрать нужныйтовар, подробно рассказывают о характеристиках или предлагают варианты, подходящие по бюджету и потребностям. Сразу видно, что сотрудники хорошо ориентируются в ассортименте и готовы дать дельные советы.
Что касается самого процесса покупки — всё прошло быстро и без проблем. Товары были в наличии, с доставкой не возникло никаких задержек, и все приборы доставили в целости и сохранности. Я не разочарована качеством продукции — посудомойка работает как часики, утюг замечательно справляется со своей задачей.
В общем, я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. "Мечта" — это магазин, в котором можно не только найти нужные товары, но и получить качественное обслуживание.
Спасибо за отличный сервис!
1
Febrero 16
Осуществлял покупку 14 февраля , удосужилось познакомиться с благоприятным человеком.
Речь пойдет о консультанте из отдела ПК- ноутбуки. Консультанта звали Рамазан коротко о всем. ИЗ ПОЗИТИВНОГО : По моему мнению знающий и компетентный молодой человек, который хорошо разбирается в технике. Первое впечатление о нем может быть неоднозначным, но, пообщавшись, понимаешь, что он готов поддержать диалог и помочь с выбором, особенно если речь идет о ноутбуках. В "железе" он разбирается, поэтому к нему можно смело обращаться за советом.
В отличие от многих продавцов, которые часто навязывают дорогую или некачественную технику, Рамазан предлагает адекватные варианты и учитывает пожелания клиента. При условии, что я знал, зачем еду, он предложил альтернативный вариант, который оказался бы для другого клиента полезным
Если вы ищете честного и грамотного консультанта, Рамазан — тот человек, кто поможет вам найти достойную технику без лишних переплат. ИЗ НЕГАТИВНОГО Кстати , балбесам с горячей линии магазина «Мечта», большой саламалейкум , работать вообще не хотят. Либо вообще не знают как быть в таких ситуациях.
Мне нужно было, чтобы ноутбук, который остался в магазине на остатке, появился на Каспи для оформления рассрочки. Подошел к менеджеру в магазине, она уточнила вопрос, развела руками и сказала: "Звоните на горячую линию". Позвонил туда, объяснил ситуацию, а в ответ услышал: "Вам надо в магазин обращаться". Смешно, но я уже был в магазине и объяснил им это. Тут они поставили меня на паузу на 2 минуты, чтобы уточнить, как быть. при любой непонятной или неудобной ситуации операторы колл-центра используют кодовое слово: "Я не я, хата не моя, идите в магазин, там спрашивайте". У нас люди простые, даже париться не будут. Сервис на горячей линии — ноль. За это минус конкретный. Всем мира и добра!
Noviembre 30, 2024
покупала в магазине Мечта товар, продавец Сауле, особенное отношение к клиенту, вежливая, улыбчивая, все подробно обьяснила, спасибо большое, товар превзошел ожидание, все круто
Diciembre 6, 2024
Как магазин, в целом все ок. Большой выбор техники. Но вот в случае брака будет не просто сделать возврат. Приходиться ожидать месяц, пока сц не проверит и не выдаст одобрение. Причем не понятно, что за сц они используют, которые не исправный прибор за исправный выдали. В общем после звонков директору и долгих переговоров с менеджерами, мне все таки оформили возврат
Marzo 16
Полупал стиральную машину. Спасибо продавцу за отличную консульт ацию. Все понравилось. Еще и подарок дали! Большой выбор, большой светлый магазин. Хороший ассортимент товара.
Enero 9
Классный магазин электротехники, вежливый персонал, действуют гарантийные талоны. Техника вся оригинальная, качество хорошее. Проблем не возникало с ку пленным товаром.
Noviembre 1, 2024
Хорошое обслуживания! Отличный ассортимент, отличные скидки и подарки! Быстро и четко! Спасибо Айбеку за отличную консультацию! Процветание магазину!
1
Octubre 2, 2024
Хороший магазин техники, выбор очень бол ьшой разнообразной техники, начиная от самых дешёвых до топовых дорогих, хорошие консультанты, большая парковка, близко к дому))) хожу часто
Octubre 18, 2024
Отличный магазин, хорошее обслуживание. Всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Гарантия, качество- все супер Спасибо ❤️ ходим только к Вам .
1
Diciembre 20, 2024
Отличный сервис, хорошо проконсультировали, подобрали нужный товар. Большой ассортимент техники. Спасибо консультантам за проявленную работу
Agosto 17, 2024
Благодарю за полноценную информацию, оказанную консультантом Ернаром при покупке телевизора с последующим сопровождением и консультацией по его обслуживанию . Также и другие менеджеры приветливы и оперативны при консультациях по бытовому оборудованию. Локация магазина удобна как для жителей Батыса, так и 8мкрн. С почтением, ваша клиентка.
1
Diciembre 15, 2024
Сегодня были в вашем магазине. Отличное обслуживание, хотелось бы выделить продавца Сауле, хорошо знает товар, и грамотно консультирует.
Septiembre 6, 2024
За бытовой техникой и за комп ьютерами хожу сюда. В целом есть все что надо, ассортимент большой, гарантия, ответственность и персонал тоже радует. Встречают с улыбкой, провожают не хотя, ну что за милый люди.
Diciembre 30, 2024
Хороший магазин электроники, ассортимент в норме, всё быст ро и четко, только персонал назойливый
Octubre 16, 2024
Магазин отличный, но очень навязчивые продавцы. И побольше бы выбора разнообразия бытовой техники.
Noviembre 16, 2024
Покупали технику, ребята молодцы, помогли с выбором. О тдельно рахмет Жанибеку за профессионализм
Marzo 16
Хороший магазин, покупали технику, консультанты все объяснили, показа ли. Покупкой остались довольны!
Mayo 5, 2024
ойй обожаю там!! место отличное все горманично! люди тоже добрые. закупалась там немного но довольно редко так что много сказать не могу. там просто комфортно и есть все то что нужно
Febrero 1
Много товара, но неудачное место расположения - народа практически нет, но из-за этого в этой точке больше шансов, что товар есть на складе
Febrero 9, 2024
В этом магазине представлено достаточно много товаров на любой вкус и кошелек. Торговая площадка большая. Приятно и чисто. Очень много консультантов, которые вежливо обращаются к потенциальным покупателям. Возможно сложится негативное мнение о консультантах, которые не совсем знают достоинства и недостатки товаров, если вы станете задавать вопросы более углубленного характера. Складывается впечатление, что вам просто хотят продать товар. В общем, есть над чем поработать.
1
Febrero 13, 2024
Огромный магазин с огромным выбором бытовой техники. Консультанты компетентны, помогут с выбором.
Есть возможность оплатить в рассрочку, также можно оформить покупку онлайн с возможностью самовывоза
1
Enero 23, 2024
Самый богатый выбор бытовой техники и электроники в Актобе. Персонал всегда готов ответить на все вопросы (хоть на русском, хоть на казахском языке). Скидки и акции помогу осуществить покупку мечты.
1
Julio 13, 2024
Была в Магазине Мечта, обслуживание высше го класса. Всё время покупаю именно там. Отдельное спасибо консультанту Алишер за быстрое и качественное обслуживание, всем советую
1
Septiembre 10, 2024
Благодарю мечте приобрели от компании polaris очень классное качество мне понравилось я бы ещё купила от компании polaris советую покупать
1
Diciembre 20, 2024
Алишер молодец, все четко разьеснил, по стиральной машине, кондиционеру, холодильнику
Septiembre 5, 2024
Ассортимент товаров практически один и тот-же, что и в других крупных магазинах электроники в городе. Но отношение к покупателям считаю лучшим. Рекомендую.
Enero 25
Хороший магазин. Продавец Женіс все объяснил,
посоветовал, что лучше. Мы довольны!
Agosto 8, 2024
В мечте по санкибая были, покукали газовую плиту. В начале продавцы не подходили, стояли болтали между собой и они были закреплены каждый к отделу. Но после выбора подошёл к нам парень. Очень вежливо всё объяснил . мне понравилось .поэтому я поставлю твёрдую четвёрку.
1
Octubre 4, 2024
Приобретали для призов розыгр ыша для портала avtogid.kz, все остались довольны, скоро снова придем закупаться для новых акций
Junio 2, 2024
Мне нравится, есть выбор, особенно радует, что есть детский отдел. Персонал очень вежливый, была в разных отделах, ни одной грубости. Молодцы.
Enero 21
Огромный гипермаркет, я таких даже в Петербурге не видел. 2 этажа, техника на все случаи жизни
Junio 3, 2023
Типичный для своего рода магазин. Разнообразие товаров отсутствует, так как в том же сулпаке или технодом такие же товары. Иногда бывают хорошие акции и скидки, плюс ещё система бонусов которыми можно оплатить 99% покупки. Так же можно стать тайным покупателем в этом магазине и получить 5000 бонусных баллов. При заказе товара через Каспий магазин получил бонус от Каспий магазина и бонус в личном кабинете мечты, итого примерно 10% от покупки вернулось. Не во всех магазинах так.
3
Mayo 8, 2024
Каждый раз покупаем в магазине Мечта Санкибай, очень светлы й магазин, продавцы отзывчивые и доброжелательные, еще не раз будем приходить. Все понравилось!
1
Mayo 19, 2024
Добрый день,недавно приходили в мечту закупать технику,очень помог в выборе консультант Артём, спасибо большое очень помог в выборе хорошей технике
1
Febrero 1, 2024
Отличный персонал,дотрвй и отзывчивый,профессионалы своего дела. Что-то подскажут,ненавязчивые и это самое главное я думаю. Молодцы так держать
Febrero 24
Классный магазин просторный и парков ка удобная.
Enero 3
Мне нравится! Ассортимент широк ий, помещение отдельное
Septiembre 22, 2023
Ужасные консультанты. Лишь пихнуть товар. Хотела приобрести телефон, сказали есть в наличии, попросили оплатить, оплатили, подходим с чеком к консультанту, а он говорит, что к сожалению товар не у них оказывается, а в Мечте на Уалиханова т.е в Мечте на Центральном рынке. Почему из-за ошибки продавца, должны страдать покупатели? Разве товар не проверяют сразу по компьютеру есть ли он в наличии именно у них. Ещё говорит, но вы можете съездить и забрать оттуда. Зачем мне ехать, если я пришла купить его в наличии сразу. Т.е я должна была по всему городу за свой счёт ехать туда и забирать. Конечно же пришлось возврат средств делать. Так не делается. Учите своих консультантов, проводите тестирование не знаю. Не умеют работать с покупателями.
1
Abril 5, 2024
Покупала там холодильник. Работники шустрые. Знатоки своего дела. Вежливые на нет ))). Оформили быстро качественно. Так держать ребята
Agosto 15, 2024
Неоднократно производим покупке в Мечте. Всё устраивает - работа персонала, качество товаров. Рекомендую
Marzo 24, 2024
Ни раз покупаем в магазине Мечта Санкибай, очень хороший и уютный магазин, продавцы отзывчивые и доброжелательные, приду еще Спасибо!
1
Marzo 9
Отличное обслуживание Данил Ломовцев, профессионал своего дела
Marzo 16
Большой магазин, хороший выбор товара. Продавцы грамотные получил хорошую консультацию, покупкой остался довольным так держать👍
Septiembre 24, 2023
Вчера, 23 сентября, купили мясорубку и термопот в Мечте на Санкибай. Продавец Алёна отслужила на высшем уровне! Всегда и везде были бы такие грамотные и клиентоориентированные сотрудники! Я бы у Алёны купила все! Спасибо тебе, девочка! Успехов в продажах! Руководство, премируйте данного сотрудника!
Marzo 16
благодарим менеджеров Азамат и Айгерим за помощь в выборе техники
Mayo 5, 2024
Каждый раз покупаем в магазине Мечта Санкибай, очень светлый магазин, продавцы отзывчивые и доброжелательные, еще не раз будем приходить.
1
Octubre 25, 2024
Магазин супер.Очень понравился. Много товаров приобрела.
Febrero 12
Спасибо за консультацию продавцу Сауле, хорошо объяснила блендер
1
Mayo 11, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал всегда подскажут и покажут. Большой магазин всегда всё есть.
1
Diciembre 15, 2024
Отзывчивый персонал, присутствуют скидки, постоянно хожу к ним