Первое, что стоит отметить, — это отличное обслуживание. Консультанты вежливо и терпеливо помогают выбрать нужныйтовар, подробно рассказывают о характеристиках или предлагают варианты, подходящие по бюджету и потребностям. Сразу видно, что сотрудники хорошо ориентируются в ассортименте и готовы дать дельные советы.
Что касается самого процесса покупки — всё прошло быстро и без проблем. Товары были в наличии, с доставкой не возникло никаких задержек, и все приборы доставили в целости и сохранности. Я не разочарована качеством продукции — посудомойка работает как часики, утюг замечательно справляется со своей задачей.
В общем, я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. "Мечта" — это магазин, в котором можно не только найти нужные товары, но и получить качественное обслуживание.
Спасибо за отличный сервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Batyr Bek
Experto local nivel 18
Octubre 2, 2024
Хороший магазин техники, выбор очень большой разнообразной техники, начиная от самых дешёвых до топовых дорогих, хорошие консультанты, большая парковка, близко к дому))) хожу часто
Mostrar respuesta de los negocios
Rodrigo Dipsize
Experto local nivel 4
Febrero 16
Осуществлял покупку 14 февраля , удосужилось познакомиться с благоприятным человеком.
Речь пойдет о консультанте из отдела ПК- ноутбуки. Консультанта звали Рамазан коротко о всем. ИЗ ПОЗИТИВНОГО : По моему мнению знающий и компетентный молодой человек, который хорошо разбирается в технике. Первое впечатление о нем может быть неоднозначным, но, пообщавшись, понимаешь, что он готов поддержать диалог и помочь с выбором, особенно если речь идет о ноутбуках. В "железе" он разбирается, поэтому к нему можно смело обращаться за советом.
В отличие от многих продавцов, которые часто навязывают дорогую или некачественную технику, Рамазан предлагает адекватные варианты и учитывает пожелания клиента. При условии, что я знал, зачем еду, он предложил альтернативный вариант, который оказался бы для другого клиента полезным
Если вы ищете честного и грамотного консультанта, Рамазан — тот человек, кто поможет вам найти достойную технику без лишних переплат. ИЗ НЕГАТИВНОГО Кстати , балбесам с горячей линии магазина «Мечта», большой саламалейкум , работать вообще не хотят. Либо вообще не знают как быть в таких ситуациях.
Мне нужно было, чтобы ноутбук, который остался в магазине на остатке, появился на Каспи для оформления рассрочки. Подошел к менеджеру в магазине, она уточнила вопрос, развела руками и сказала: "Звоните на горячую линию". Позвонил туда, объяснил ситуацию, а в ответ услышал: "Вам надо в магазин обращаться". Смешно, но я уже был в магазине и объяснил им это. Тут они поставили меня на паузу на 2 минуты, чтобы уточнить, как быть. при любой непонятной или неудобной ситуации операторы колл-центра используют кодовое слово: "Я не я, хата не моя, идите в магазин, там спрашивайте". У нас люди простые, даже париться не будут. Сервис на горячей линии — ноль. За это минус конкретный. Всем мира и добра!