Удобное месторасположение, хорошие врачи, ещё ни разу не было нареканий. Но!! Снизила звезду за администратора и колл-центр. Позвонила предупредить, что немного опаздываю (по факту, задержалась на 3 минуты). Девушка в колл-центре сказала мне: вы же задержите других людей, я сейчас отменю запись (извините, конечно, в один из приемом у врача, мой прием был смещен более, чем на 1,5 часа, и ничего). Я настояла, что не надо отменять запись, собственно , прении с оператором длился больше, чем я шла до клиники. Этим как-то испортили настроение.
Когда пришла в клинику, я даю администратору паспорт и она мне говорит: мне не нужен ваш паспорт, мне нужны ваши деньги (а зачем всегда при записи говорят:возьмите с собой паспорт). Затем администратор начала задавать вопросы по поводу исследования, которые ее не касаются (не беременна ли я, что-то по типу с какой проблемой обращаюсь)
От врача УЗ-диагностики Стукаловой я в восторге, умничка!
А с администраторами и операторами проведите разъяснительную работу о том, как нужно разговаривать с клиентами
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Шамаева
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2024
Мне понравилась клиника, вежливый персонал, отличные, грамотные врвчи, огромное спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 7
Junio 15, 2024
Хожу в центр уже много лет, поскольку живу рядом. Но доводилось ходить и в другие порой, и Медэксперт однозначно выигрывает в удобстве: более понятного оформления результатов нет просто нигде, и я не могу понять почему: ведь это элементарно - поддерживать собственное приложение и графически отмечать результаты анализов относительно порогов, а не пичкать списками референтных значений отдельно от вашего результата, как делают буквально все остальные. Это мелочь вроде как, но она решает в итоге в условиях конкуренции.
Что касается врачей, да, есть флегматичные и безразличные, но, к сожалению, такие есть абсолютно везде, это непредсказуемо, врачи - это не обслуживающий персонал, который можно вышколить. Есть и внимательные энтузиасты тоже.
После сдачи крови дают шоколадку - тоже мелочь, а приятно :)
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Д.
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Сегодня была в центре МИЛМЕД, остались самые прекрасные впечатления. Прямо с порога почувствовала доброжелательное отношение, встретили с улыбкой, чистота, вежливое отношение. Хочу выразить благодарность врачу СТРЕЛЕЦ Ю.Г., внимательно и корректно сделал осмотр, сделал узи вен нижних конечностей, доступно объяснил, приняла во внимание его рекомендации.и главное, что важно для всех, особенно пенсионеров в центре АКЦИЯ, промониторила весь город, таких цен нет ни у кого. Рекомендую. Здоровья и процветания центру. СПАСИБО.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1078
Experto local nivel 12
Junio 29, 2024
очень хорошая поликлиника,моя супруга обращалась к неврологу,и очень довольна этим доктором,правильно поставил диагноз,назначил лечение,она в восторге.В самой поликлинике чистота,на ресепшене очень внимательный персонал,вообщем эта поликлиника выше всяких похвал
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Семенович
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2024
Всегда есть свободные специалисты, возможно в филиале, но можно быстро получить консультацию или обследование
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга булгакова
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Ходила туда несколько лет назад, всё понравилось. Цены были приемлемые, но сейчас мне с моей пенсией недоступно.
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Летуновская
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2024
Ужасный администратор…
Больше естественно не вернусь к вам, платишь большие деньги и ждешь хорошего отношения.В итоге общаются как не знаю с кем.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2023
Спасибо руководству клиники за достойную организацию работы, за грамотную информативность по результатам анализов. За цивилизованную электронную очередь и форму одежды работников на ресепшен(не костюм санитарок как в других местах). Я постоянный клиент этой клиники, но недавно удалось побывать в другой именитой платной клинике в Воронеже. Я очень пожалела.Здесь нас приучили к отличному сервису. Приложение супер удобное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тина М.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Максимально испорчено настроение, после посещения данной клиники. Опоздала на 7 минут на прием Узи.в связи с чем, было отказано в приеме!!! Смех, прием идет 7 минут?!
Такое ощущение, что гос.больница, где по 3 человека на талон.
Следом был прием у специалиста, и естественно без Узи, смысла идти не было.
Какая то доп плата, за то что врач КМН, на сайте это не где не указано. Но отношение как само собой разумеющееся. Отношение к клиентам отдельная тема. Человек приходит в первую очередь за помощью, со своей болью. А не за тем, что бы его отчитали с недовольным лицом.
Как итог не какой помощи оказано не было, и лечения тоже. Просто оплаченный прием, за поговорить.
Желание продолжать обследования, в данном учреждении точно не возникнет. Персонал приложил к этому все усилия.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Администраторы вежливые и отзывчивые, в филиале чисто) Сдавала здесь кровь 06.09.2023 и 20.09.2023, лаборант (оба раза один и тот же) очень вежливая и милая девушка, аккуратно и безболезненно взяла кровь, также очень приятно, что после сдачи дают шоколадку, для меня это особенно важно, т.к. мне нередко становится плохо. Ещё делала узи у Романенко Е.А., тоже очень вежливый и приятный специалист) полностью рекомендую данный филиал!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ишимская
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2024
Всё нравится. Обращаюсь туда уже несколько раз. Удобная запись на приём, быстрая выдача результатов анализов. Цены вполне приемлемы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Александрова
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2023
Хороший центр тихо спокойно ,без очереди была в терапевта и на узи,хорошие врачи без спешки внимательные ,все расскажут,терапевт хорошая девочка Иконникова Виктория понравилась мне!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Никому не рекомендую делать УЗИ у Журба. Н.Н. Поставила кучу неверных диагнозов. Комментировала весь процесс УЗИ, говорила, что всё плохо. После этого я обратилась в другую клиника, оказалось, что у меня всё прекрасно, все диагнозы Журбы были опровергнуты!!! Отсюда вывод, неграмотный и некомпитентный сотрудник, принимает на ул. Пушкинская д.4!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лёлечка
Experto local nivel 13
Febrero 21, 2023
Отличное место. Всегда можно подобрать нужного специалиста в удобное время прям на сегодня. Персонал добродушный. Подробное описание диагноза и назначений сразу наруки. Очень удобно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Колесников
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Обслуживают качественно. Есть не все анализы по крови, но в основные все. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana 👑
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Нравится больше, чем офис на Кирова 28. Просторнее, больше мест для ожидания. Приветливый персонал. Анализы сдаешь быстро и безболезненно. УЗИ только здесь, всегда хожу к Романенко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ш.
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Нравится отношение персонала, относительно маленькая очередь, но самое главное - быстрый результат! Сдаю часто кровь на гормоны, а такие ОАК. В 8 утра взяли кровь, после обеда уже результат в приложении. И да, наличие разработанного приложения с историей всех анализов - тоже очень удобно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М.
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Негативный отзыв касается врача узи - Журба Н.Н., визит на Пушкинскую, 4.
Хамские коммуникации, очень болезненные манипуляции, обвинения и запугивания. Большие сомнения относительно компетенции врача.
Ниже есть аналогичный отзыв на этого врача от другого пациента, что заставляет думать, что мой случай - не случайность.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Переславцева
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2022
Вежливый персонал, уделяется большое внимание удобству клиентов, очень квалифицированные специалисты, кровь из вены берут безболезненно!
Удобное расположение филиалов по всему городу.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Филатова
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2024
Мне не помогли.Зря время потратила.Больше туда не ногой.
Mostrar respuesta de los negocios
Лена
Experto local nivel 24
Mayo 1, 2024
Хороший филиал, всегда все быстро, кровь по утрам без очередей, на узи можно записаться в тот же день
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ло
Experto local nivel 6
Enero 9, 2022
Быстро, удобно, качественно. По цене приемлемо. Попадались хорошие врачи, квалифицированные. Лишних назначений не делали. Персонал вежливый, анализы были готовы даже раньше назначенного срока. Расположение для меня очень привлекательное - центр города. Всегда чисто .
3
Татьяна Коростелева
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2022
Обслуживание на высший балл.Во время,быстро, качественно,вежливый персонал,грамотная слаженная работа всего коллектива.
Mostrar respuesta de los negocios
... ...
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2022
Удобное местоположение, вежливый и грамотный персонал, отсутствие очередей. Выбираю этот центр из множества других, как самый удобный и приятный.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Белошевская
Experto local nivel 14
Febrero 14, 2023
Спасибо. Очень хорошее отношение к пациенту, начиная от администратора и заканчивая врачами.
Работают квалифицированные врачи специалисты по функциональной диагностике.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Джейн
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2022
Хороший филиал этой сети, хотя и небольшой. Администраторы компетентны, обслуживают быстро. Удобная зона ожидания в холле. В кабинете забора крови и в кабинетах врачей все обустроено согдласно самых современных тенденций.
1
1
андрей т.
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2023
Хорошая клиника., отношение медперсонала отличное, единственное когда делаешь мрт результат на следующий день, цены средние по городу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2022
Хорошая аппаратура, быстрое обслуживание пациентов без очередей, вежливый персонал. Но, к сожалению, как и во всех медицинских учреждениях высококвалифицированных специалистов не хватает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нигина Усмонова
Experto local nivel 8
Enero 14, 2023
Сдали здесь анализы, провели ЭКГ и УЗИ, маме все понравилось. Персонал вежливый, в помещениях чисто, по времени если приходить, без очередей примут.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М.
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2022
Хороший сервис. Быстро записывают, принимают, можно быстро в разных клиниках разных специалистов посетить. Оборудование новое. Персонал и доктора вежливые
3
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна б.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Ужасное место! Записалась на МРТ, ждала три часа, в результате попросили ждать ещё два часа. Объяснила, что не могу потому что живу в пригороде и не успеваю на автобус, всё равно в моё время меня не приняли. Так и поехала домой без МРТ потеряв целый день. Получается записывают людей больше, чем могут принять. Жадные очень, денег хотят, а обслужить столько людей не могут. Если цените своё время не обращайтесь в Медэксперт.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Дронов
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2022
Удобное расположение и график работы, внимательные сотрудники. Единственный недостаток - отсутствие бесплатной парковки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Плотникова
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2022
Мне нравится МедЭксперт. Никогда нет никаких проблем с записью, персонал вежливый. Всегда прохожу здесь флюру, любые УЗИ, сдаю кровь... К каким-либо конкретным докторам записываться не приходилось.
Впечатление всегда только положительное!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Степкина
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2022
Все быстро и качественно с комфортными условиями сделают исследования. А самое важное и в выходной день они работают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ярцева
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Очень вежливый мед персонал. Ни разу не приходилось ждать свою очередь, часто можно зайти в кабинет раньше своего времени. Цены как и везде
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Бутусова
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Хороший вежливый персонал,большой прейскурант анализов,не долго ждать забора крови,очень чисто и комфортно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Уткина
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
Внимательные, квалифицированные специалисты, достаточно удобное расположение, чисто, комфортно, цены средние.
3
Оксана Баронесса
Experto local nivel 20
Julio 3, 2022
Удобное расположение и время работы. Есть лаборатория, специалисты и диагностика. Посещаю этот офис полгода и всё пока нравится) рекомендую!
1
Ирина Минина
Experto local nivel 16
Noviembre 17, 2021
Я в основном хожу в мед эксперт что на лизюкова, сюда пару раз ходила сдавать анализы и делать узи. Женщина что делала мне узи молочных желез явно была вообще не заинтересована чтоб хоть что то посмотреть, это была так противно, я видела такую скуку в её глазах....
Медсестры хорошие всегда .
Однажды зашла мне нужна была маска . Мне её не дали сказав что раз я не их клиент то нет. А я хотела в соседний магазин зайти и маски не было... сказала им что я их клиент просто не сегодня а буквально завтра записана. Нет. Тоже как то удручило. Люди вы такие жадные ) как будто маски с вашей зп идут ))
5
4
Анна
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2022
Стандартный филиал медэксперта, чисто, малолюдно, строго по времени
Но администратор иногда уходит поболтать, приходится ждать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Гребнев
Experto local nivel 6
Enero 26, 2023
Как и другие филиалы МедЭксперта, этот на уровне. Приятно, организованно и демократично.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lana Pol
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
УЗИ недостоверное, врач некомпетентен. Надо было уточнить состояние поджелудочной после двух(!) операций, заказала УЗИ брюшной полости. Врач не увидела ничего, все идеально, никаких изменений. Скорее всего результаты просто перепутаны. Из-за сомнений чуть позже дважды переделывали УЗИ в других местах. Так вот, не совпало вообще ничего, ни одна цифра ни по одному органу. Желаю врачам Медэксперта особенно узисту Романенко всегда получать аналогичные псевдорезультаты по всем своим обследованиям.
4
Alla Gennadievna
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2023
Профессиональные и компетентные врачи, современное оборудование. Все анализы, фото/видео УЗИ находятся в гичном кабинете пациента.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соломонова
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2022
Впечатления от посещения благоприятные. Персонал вежливый, внимательный, прям "вышколен".
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Мишина
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
Отличное расположение, удобный график работы, квалифицированный персонал, вежливое обращение. На приём попадаешь в выбранное время.
1
Oksy21@
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2022
Хороший центр,приветливый и вежливый персонал.Небольшой,но уютный.Рекомендую)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Жаглин
Experto local nivel 10
Enero 11
Высокие цены
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Скворцова
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2023
Доброжелательный персонал, время ожидания минимальное. Качественное обслуживание