Medicinskij centr Ekaterininskaya
920 reseñas
Octubre 4, 2024
Очень довольная филиалом. Стационар прекрасный: уютная, комфортная палата, есть все необходимое. Еда очень вкусная. Все относились с заботой в предоперационный, операционный, и постоперационный период. Огромное спасибо за все! остались только положительные впечатления от проведеном времени в стационаре.
Проведением операции тоже довольна, анестезиолог был внимательный, мед.сестры делали все слаженно и оказали мне поддержку. Довольна профессионализмом!
Этот отзыв хочу именно о стационаре и операционном блоке оставить.
2
Octubre 8, 2024
Оперировалась здесь два раза:
1) 1 марта 2024г у доктора Кравцовой Н.А. Она чудесный специалист, очень заботливая, всегда на связи. Операцию провела очень хорошо, результат просто отличный. Так же хочется отметить работу персонала, к сожалению не узнала имя медсестры, но она была просто волшебницей, постоянно помогала, ухаживала, спасибо вам огромное за заботу.
2) Ну и вторая операция была 07.10.24 у хирурга Барсакова. Все прошло так же отлично, доктор очень внимательный, руки у него золотые))) Вы делаете женщин счастливыми, спасибо вам за это!
Персонал в стационаре все очень внимательные, вежливые, питание вкусное. Хочется отметить медсестру Татьяну, которая ухаживала за мной. Ну просто чудо какое-то, очень ласковая, заботливая, успокаивала, приятными слова называла. В такие ситуации оказывается очень важно слышать приятные слова, спасибо вам большое Татьяна , что скрасили мое пребывание в стационаре.
3
1
Enero 7
Самая любимая клиника.
Врачи настоящие профессионалы своего дела, огромная им благодарность!
Обращаемся всей семьёй, всегда всё четко, быстро и без накладок.
Удобно записаться, всегда чётко и понятно отвечают на все вопросы.
Хирургический стационар выше всяких похвал, персонал очень внимательный и заботливый по отношению к пациентам, палаты уютные и комфортные.
Octubre 25, 2024
Замечательная клиника и отличный персонал. Выражаю свою искреннюю благодарность за проведенную операцию Врача с золотыми руками и добрым сердцем Потемина Сергея Николаевича. Так же огромное спасибо анестезиологу Приз Константину Георгиевичу, всё объяснил, проснулась без головной боли. Осталась довольна профессионализмом медицинских сестёр Светланы, Лейлы, Вероники и Татьяны. Персонал в стационаре все очень внимательные, вежливые, умнички. Питание вкусное. Процветания Вашей прекрасной клинике!
5
Octubre 26, 2024
Ходили на прием к педиатру Крыжановской. Очень приятная классная женщина, располагающая к себе. Но как специалист вообще мимо, по нашей проблеме. Обратились с малышом 3мес, с проблемой - не ест. Сдали кучу анализов. (4500р)Первичный прием - 2000р, ответ врача-ребенок малоежка, ничего не сделаете, суйте смесь шприцом, как хотите, хоть нос закрывайте (3мес ребенку) вторичный без скидок - 2000р. На вторичном приеме длинной в 3 минуты!!! (Самые легкие 2000 в заработке)))врач сказала : ничего непонятно , идите к гематологу и эндокринологу, каждый из них по 2000р , итого уже 12500р. Последующие специалисты куда нас направил врач, с порога нас развернули , сказали вам точно не к нам. Заплатили за разворот домой. В итоге обратились к другому педиатру , который в первые два приема после сбора нужных анализов, выяснил уже ребенка просто непереносимость лактозы. Проблема была решена, ребенок начал кушать. 13тысяч и +1месяц мучений ребенка благодаря доблестной екатерининской
5
Agosto 1, 2024
Наша любимая клиника! Никогда не бывает очередей, всё чётко! Хорошие грамотные врачи! А самое главное, в отличие от других клиник, тебя никогда не раскрутят на то, что не нужно. И если ты пришел не к тому врачу по самообращению, например, так же не возьмут деньги, а переадресуют куда надо. Были такие случаи не раз.
3
Noviembre 19, 2024
Доктор невролог отличный специалист, вопросов вообще нет, все грамотно и четко прописала, лечение быстро помогло! Низкую оценку хочу поставить исключительно самой клинике за отвратительное отношение к посетителям в виде бесконечных очередей у стойки администраторов, которые вообще работать или не хотят или не умеют! Ожидание одного человека приблизительно 10-15 минут, почти как у врача! В итоге оформить необходимые документы для посещения врача надо прождать минимум 40-50 минут! Нигде такого не видел и не встречал!
1
Diciembre 2, 2024
Делала операцию в клинике. Врач - хирург Малеванец Евгений Владимирович, хороший врач, внимательный, добрый отзывчивый. Все объясняет, понятно. После операции все объяснил, лечение хорошее. Персонал клиники - все внимательные, вежливые, добрые, приходят по первому зову. В палате все чисто, постель белоснежная. Кормят очень вкусно, полезно. Я довольна на все 200%.
1
Agosto 6, 2024
Оперировали сына в этой клинике, операцию выполнял известный израильский нейрохирург Шимон Рохкинд, ассистировал Иван Владимирович Мальков, была проведена очень ювелирная нейрохирургическая операция. А это значит, что клиника располагает достаточным и современным оборудованием, а также персоналом, который это может выполнить.
После операции 3 суток находились в стационаре . Условия в стационаре отличные. Палата хорошо оснащена: удобные кровати, прикроватные тумбы, мобильные столики для приёма пищи, прекрасная ванная комната с современной душевой кабиной.
Персонал очень отзывчивый и ответственный, очень внимательный.
Питание также хорошее и разнообразное. По мимо 3х разового питания, в номере есть чай, кофе, молоко, снеки.
Остались очень довольны.
Спасибо всем причастным! Так держать!
4
Febrero 17, 2024
Я очень довольна! Больница шикарная : высококвалифицированные врачи, новейшее оборудование, быстрота и качество обслуживания - всё просто великолепно! Я обратилась за помощью сама после постановки у нас в станице диагноза эндометриоз, сильного кровотечения и срочного направления на операцию. Выбрала по опыту мамы моей ученицы и очень ей благодарна за совет! У меня был потрясающий врач Бондарь Екатерина Васильевна. Она очень чутко отнеслась к моей ситуации. Всё объяснила, успокоила, всегда на была на связи, не смотря на занятость, за что ей безграничная благодарность🙏🙏🙏 16.02.24 состоялась операция. Она прошла очень быстро и легко. Меня часто пугали, что выход из наркоза очень тяжёлый, но мне повезло с анастезиологом шикарный врач! Идеально подобрал анастезию, очень чутко обращался со мной во время самой операции. Я просто уснула и проснулась! Все быстро, комфортно, как будто не оперировалась, а просто побывала на приёме! За стационар отдельная благодарность🙏🥰 Светлые, чистые, тёплые палаты с туалетом, душем, телевизором и тп. Предоставляется всё для комфортного пребывания: от халата и тапочек до зубной щётки и пасты. А питание - это отдельный вид удовольствия😍Как в санаторий попала😅 Отзывчивые милейший медсестры🥰 О! И огромные, тёплые одеяла😅 Вроде мелочь, но в мой последний визит в больницу одеяло пришлось привозить из дома, т. к. больничное было рассчитано на маленького ребёнка😅
В общем - огромное спасибо всему мед персоналу и заведующей филиала на героя Яцкого 2/2😍😍😍 Мы с мужем приняли решение, что наблюдаться и лечится я буду только тут и в других филиалах этой замечательной больницы. Благодарю за то, что вы реально заботитесь о здоровье и комфорте ваших поциентов🙏🙏🙏 Всех благ и процветания! 🙏🙏🙏
7
Agosto 12, 2024
Я бы по оставила -5 звёзд, если бы можно было. С мая месяца сделала в клинике 3 операции, две первые прошли хорошо (удаление гигромы на колене и удаление кисты из яичника). Рану как положено зашили, даже воспалений не было. А вот третью (последнее фото - удаление атеромы) делал то ли не компетентный врач, то ли ему вообще было пофиг на пациента.
Хирург - Беденко Владимир Евгеньевич.
На операции в конце он сказал, что возможен абсцесс, на мой вопрос, как его предотвратить, он ответил "Ну, вы молодая, может, проскочите". Антибиотиков мне не назначили, номер телефона врач не оставил. Сказал, что нужно прийти на перевязку через пару дней, хотя обычно врачи отправляли меня домой делать перевязки самостоятельно.
Не успел наступить день назначенной перевязки, как у меня под равной возникло ужасное воспаление и покраснение. Болело сильнее раны.
Я пришла к врачу, он общупал, снял шов, поковырял дренажом, спасибо хоть УЗИ сделал, ничего не нашёл и... ВНИМАНИЕ! не зашил рану обратно! 🤡
На мой вопрос, а почему, сказал мне прийти опять на перевязку через пару дней, вдруг там жидкость скопилась, пусть выйдет, а потом он снова зашьёт. Я прихожу через пару дней, а он меня отправляет домой! Говорит, а зачем вы пришли, если ещё рано? 🤡
Окей, я прихожу ещё спустя пару дней, он снимает повязку, обрабатывает и заклеевает обратно 🤡 На мой вопрос, а почему, мне ответили, что и так сойдёт, все отлично, все заживёт и видно не будет.
Ну, ок. Я возвращаюсь домой, на след день меняю повязку и понимаю, что рана вся разошлась, шрам будет ппц, швы я сниму точно не с этим врачом, потому что видеть его не хочу.
В итоге через 2 недели после операции я пришла снять один оставшийся шов уже у другого врача. Он снял, посмотрел, сказал, что всё отлично заросло!🤡
Мои хорошие, у меня было 5 операций за последний год. Две из них в Таиланде, три у вас. И на фото видно, что значит "Отлично заросло", а что "И так сойдет".
Итого -18200Р и вот это на 3м фото.
Подам жалобу ещё и на почту вашу 🙂
1
Julio 13, 2024
Очень понравилась клиника , делала операцию , огромная благодарность моему врачу Мисаку Владимировичу 🙏 ♥️🤗 очень хороший врач, специалист ! Добрый , внимательный ! Отзывчивый ! Все сделал хорошо. И спасибо персоналу вежливые , добрые , внимательные , умнички 🤗спасибо всем огромное ♥️
2
1
Noviembre 25, 2023
Хорошая клиника, всегда чисто, приветливый персонал. Хотелось бы отметить двух специалисток.
Оториноларинголог Гайворонская Анна Александровна, компетентная специалистка в своей области, отзывчивая, внимательная, аккуратная, рекомендую.
Детский невролог Шагал Виктория Юрьевна, очень удивила, не посмотрев предыдущие диагнозы пациентки, заявила что она притворяется, начиталась в интернете про мигрень и хочет чтобы у нее болела голова... к сожалению после этого чудо не произошло, голова так и продолжает болеть, пришлось искать более адекватного врача.
3
Agosto 28, 2024
Отличная клиника,внимательный персонал, Врачи высочайшего класса. Огромное спасибо нейрохирургу Малькову Ивану Владимировичу и всем кто ассестировали на операции по удалению грыжи позвоночника.
Diciembre 11, 2024
Я не дошла до специалистов.
Но я расскажу, почему кол
Я с ребенком в коляске пришла в клинику: я долго не могла найти вход на их территорию.
И как оказалось, у них нет входа с коляской, нет пандуса.
Как у клиники может не быть пандуса?
Я пыталась войти, сотрудник открыла мне дверь, но куда ? - Там лестница. Я с коляской. Я спрашиваю: «а есть где-то вход с коляской?» она: «нет».
Девушка светло-русая с нарощеными ресницами, узнаю в лицо. При этом у этой клиники на Банере написано : ПЕДИАТРИЯ
Но с коляской я попасть в клинику не могу.
Прекрасные врачи, которых я так и не смогу восхвалить на просторах интернета.
Нет пандуса для колясок? Или сотрудник сама решила, что его нет?
На фото вход, через который нужно проходить.
Diciembre 7, 2024
Хорошая коммерческая поликлиника. Несколько раз обращалась за консультацией к эндокринологу и травматологу-ортопеду. Получила консультативную квалифицированную помощь,осталась довольна визитом. Лечения на базе клиники не получала,поэтому о каких -то результатах говорить не могу. Цены,конечно,довольны высоки,но обращаясь сюда мы об этом хорошо осведомлёны. Идя сюда,точно знаешь,что получишь квалифицированную помощь!
Abril 26, 2024
Суперская клиника!
Все очень достойно,комфортно)
Персонал начиная от хирурга и заканчивая медсестрами, самый внимательный и доброжелательный))
Врач Мисакьян Мисак Владимирович
Перед тем как положить меня, с ним долго переписывались отвечал на все вопросы подготовил к операции вообще шикарно и провёл её также шикарно !!!
Спасибо всем большое всем крепкого здоровья !
Клиники Екатерининская так держать !
1
Noviembre 25, 2024
Пришла сделать узи после операции,принимала Курильская А.М., которая прямо с порога заявила , что не станет делать узи без направления врача хирурга в ультимативной форме, что она должна "молчать,как рыба" и вообще со мной не говорить. Что "хирург ей должен написать, что надо смотреть, а на мои слова, что я хочу сделать узи для себя, данный "врач" заявила, что обследований по собственному желанию НЕ БЫВАЕТ. Интересно даже, о чем таком она должна молчать, если это мой организм, и я пришла сделать узи за свои деньги!
Потратив время и нервы, обратилась к двум другим врачам, которые не увидели проблемы в желании сделать узи после операции и были удивлены, что в этом вообще могут отказать. Помимо этого врач крайне неприятная грубиянка. Екатерининская превращается в уровень гос поликлиники с огромными очередями и хамовитыми "врачами" только по дорогим ценам. Хотя.. сейчас в гос больницах уровень обслуживания выше ,чем у вас.
1
Agosto 13, 2024
2.08 были с 2 месячным малышом на Яцкова . Промучали ребенка около часа, не могли провести оплату. Все это время мы стояли возле ресепшена с ребенком на руках и ждали когда нас примут. И все это из за 450₽. Сделали не развернутый анализ крови, теперь придется опять с малышом пересдавать анализ. После подошли к другому администратору что бы сдать анализ на мочу и администратор опять поставила нас при всех в неловкую ситуацию что мы не оплатили прошлый анализ. Хотя оплата у меня прошла, чек мне так и не дали. Так же перед нами никто не извинился.
2
1
Agosto 1, 2024
Весь персонал замечательный. Отношение к клиентам просто супер. Все вежливые. Все расскажут, посовеиуют, назначат лечение.
За нашего доктора Арестова Андрея Михайловича многие говорят это врач от бога.
3
Noviembre 8, 2024
пришла на КТ пазух, мне сделали снимок, я оплатила и за снимок и за запись на диск. После попросила скинуть снимок на почту, т.к хотела показать доктору, который находится в другом городе.
В ответ на мою просьбу меня попросили ещё платить 550 рублей просто за то, чтобы снимок скинули на почту, не понимаю за что! Я уже оплатила изначально сумму, но видимо этого было недостаточно. Впервые такое слышу, чтобы нужно было оплачивать дополнительную сумму ещё и за то, что снимок скидывают на почту.
В итоге оплатила, снимок скинули и он просто не открывается, т.к нужна какая-то платная программа! Доктор не смог открыть снимок.
И за что получается я оплатила 3600?!
Прошу вернуть мою сумму !
3
Diciembre 21, 2024
Самый лучший врач отзывчивый добрый хороший сотрудник очень хорошо знает свою работу очень спокойная просто умница молодец моё уважение и почтение
1
Septiembre 14, 2024
Приехала на консультацию с пластическим хирургом, длилась она минут десять не больше, просто сказали , что могут сделать, пофоткали и на этом всё. Перезвонят в течении недели, ответят на вопросы. Консультация 2т стоит. Я весь день думаю и не понимаю, толи меня слили, толи сейчас время доктора на разгоны тратить не хотят : вы нам деньги, мы вам услугу.
1
Julio 29, 2024
Общее впечатление как от государственной бесплатной поликлиники!
Очереди практически постоянно в регистратуру, четко по записи не попадете будете в коридоре сидеть минут 15 ожидая!
Смотря на какого врача еще попадешь!
Хирурги хорошие, лор Румянцева рекомендую.
Гинекологов не рекомендую!
Разводят на анализы и доп. обследования!!!
Нет никаких скидок для пенсионеров!
Нет снижения цены на повторный прием!
1
Agosto 30, 2024
Нравится четкая работа в регистратуре. Работет одновременно несколько сотрудников и свою работу знают- быстро обслуживают большое колличество пациентов. Лаборатория работает быстро четко, проффессионально.
Noviembre 12, 2024
Клиника чистая, персонал вежливый и приветливый. Прием у врача всегда вовремя, все хорошо объясняют и дают рекомендации, ненужные анализы и манипуляции не навязывают.
Enero 26, 2024
Очень советую чуткий персонал профессиональные доктора все очень грамотно и удобно мне делали операцию по обрезанию Хирург Уролог Чернова Анна Юрьевна очень её советую порезала быстро зашила качевствзенно
По самим оплатам 10/10
Очень уютные теплые Кровати шикарные медсестры тоже очень понимающие и чуткие Еда вкусная брал палату на сутки завтрак обед и ужин включены все очень сытно и вкусно вообщем всем советую
1
1
Julio 24, 2024
Делала в этой клинике операцию по удалению щитовидной железы. Хочется поблагодарить весь медицинский персонал, очень заботливые и ответственные мед.сёстры. Отдельное спасибо Мисаку Владимировичу, лучший эндокринолог в нашем городе.
2
1
Julio 29, 2024
Огромная благодарность доктору Малькову Ивану Владимировичу который провел операцию по удалению межпозвоночной грыжи , доктор профессионал своего дела на второй день встал боли не чувствовал ..был постоянно на связи все понятно объяснил дал рекомендации..Успехов и процветания Вам...спасибо..
1
Agosto 22, 2024
Клиника отличная ,мне тут сделали Отопластику ушей ,
хочу сказать большое спасибо врачу -хирургу
Пискарёв Валерий Владимирович замечательный хирург исполнил мою мечту 😍🙏
1
Enero 19
Многопрофильный диагностический медицинский центр. Удобный подъезд, небольшая парковка во дворе. Недалеко парк Галицкого)
Agosto 27, 2024
Очень понравилось обслуживание, коллектив очень внимателен, цены достаточно приемлемые, результаты получаешь в этот же день, дублируют на бумаге и отправляют на почту, есть Приложение, оно очень удобное
1
Junio 22, 2023
Я люблю эту клинику, именно на Яцкова. Всегда приветливый персонал на ресепшене, все помогут, объяснят, кабинет процедуры, где кровь берут отдельный не спектр, девочки умнички, быстро, безболезненно, в кабинете всегда свежо, чтобы в обморок не попадали. И очень хорошо, что после взятия крови заклеивают дышаший пластырь со спиртовой салфеткой, это очень удобно, может кто-то не обратит на это внимание, но, если сравнивать с хеликс, то там не всегда даже есть эластичный пластырь, мне несколько раз перевязывали бинтом -(прошлый век). А кабинет для других анализов тоже отлично все устроено, занёс, сдал и вышел, короче, все продумано и на всех этапах чувствуется забота и профессионализм. Спасибо, вернусь к вам ещё 100%
3
1
Septiembre 5, 2024
Прекрасная клиника. Сегодня, 05.09.24 оперировплась у Шефер В.В ПРЕКРАСНЫЙ, грамотный врач. Дай бог ей здоровья. Пребывание в стационаре - шикарное. Еда на уровне.
1
Octubre 28, 2024
Хочу написать огромную благодарность всему персоналу и хирургу Калите Валерии Денисовне.
Понравилось все: начиная от сервиса в клинике, заканчивая своей новой грудью😍
В палате чисто, уютно и удобно.
Очень вкусно кормят
Но самое важное это конечно персонал, который окружил заботой и вниманием. Огромная благодарность медсестре, к сожалению, забыла узнать имя( Девушка с короткой пышной, объемной укладкой с челкой, вы замечательная. В момент, когда ты отходишь от наркоза- все кажется очень тревожным, грустным, в общем-то было совсем невесело, если бы не вы. ВЫ ЧУДО, знайте, что помогли мне пережить тот день в разы лучше, чем это могло бы быть❤️
Хирургу Валерии Денисовне отдельная благодарность- у вас золотые руки, и менеджеру Татьяне, которая всегда на связи!
Отношение к клиенту на высшем уровне, спасибо Вам!
Marzo 28, 2024
Прекрасная клиника! Я бывала во многих и эта на данный момент лучшая. Врач Селезнева О.Г. превзошла все ожидания, четко и понятно объяснила все свои действия и дальнейшие (уже мои). Прекрасный специалист 👍🏻 Единственное, что смутило - это очередь из 3 человек на УЗИ, которая длилась час. Девочки на ресепшене тоже очень милые и хорошо все объясняют👏🏻
Enero 13
Очень давно пользуюсь услугами данной клиники, все устраивает , прекрасные специалисты , персонал замечательный !!
Diciembre 7, 2024
Огромное спасибо педиатру Крыжановской Наталье Александровне!!! Сразу определила, чем болен ребенок, что предыдущие врачи не могли сделать. Благодаря ей, мы начали своевременное лечение и ребенок начал идти на поправку. Будем обращаться, при необходимости!
1
Diciembre 7, 2024
Была хорошая клиника, пока не выписали мне лечение, которым я физически не смогла воспользоваться! Рецептурное лекарство без рецепта, с противопоказанием «непереносимость лактозы» человеку с лактозной непереносимостью.
На запрос исправить эти ошибки, предложили записаться на повторный оплачиваемый прием.
Очень жаль, удобная клиника, но из-за этой неприятной ситуации придется найти другую! Исправив свою ошибку за 2500₽ они заработали бы на мне в сотни раз больше!
1
Agosto 2, 2024
Если вы хотите за свои деньги постоять в живой очереди на несколько часов, а там где прием по времени - приняли не вас, а другого пациента - вам сюда.
Если вы хотите, чтоб за невыполненные услуги деньги возвращали в течении 30 дней из-за «решения руководства» Вам тоже сюда. Екатерининская скатилась до уровня бесплатной поликлиники. Очень жаль
2
Marzo 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Весь персонал вежливый, предупредительный, внимательный к проблемам посетителей. Врачи -хорошие профессионалы, всё подробно и понятно объясняют, внимательно изучают и выслушивают. Спасибо!
4
Febrero 10, 2024
Артемьев Эдуард Владиславович, травматолог-ортопед! Выражаю свою искреннюю благодарность за проведенную четко и в срок операцию ( артроскопия коленного сустава). Спасибо за готовность быть с пациентом на всех этапах лечения и всегда обнадеживать! Особое спасибо за помощь в послеоперационном восстановлении. Надеюсь, что все Ваши заслуги вознаградятся и желаю только понимающих пациентов! Вы действительно заботитесь о своих пациентах.
3
Diciembre 16, 2024
Здравствуйте всем кто читает это отзыв я лечился от псориаза на этом клинике у врача Ефграфова Дана Александровна хочу сказатспасибо за вежливост общения с пациентами за труд которая она проходила со мной до ремисси за всё блогадарю и хочу сказать спасибо😘
Julio 22, 2024
Чем выше растет ценник у клиники, тем хуже становится качество обслуживания. В субботу понадобился рентген. По этому адресу аппарата нет, спросила, а по каким адресам есть. Названили адреса. Прикинул а какой ближайший, хотела посетить в период выходных. Сказали, что в выходные работает только на Герцена. Мне это было уже далеко. Но все же уточнила как записаться на воскресенье. Мне сообщили, что по живой очереди. Спросила, сколько времени обычно в среднем в ней ждать. Ответ ошеломил - час/полтора. Нет слов. Позвонила в другую клинику. На следующий день в воскресенье меня приняли, с записью на удобное время и в этот же день получила результаты и ни в каких очередях я не сидела и близко к дому. Обслуживание в Екатерининской хуже, чем в муниципальной поликлинике. Но даже там, в отличии от неё, на анализы, на рентген и на УЗИ всё по записи с временем, а не в живых очередях. И это всё при том, что в Екатерининской самые дорогие и завышенные цены.
3
Enero 13
На минуточка платная дорогая клиника. А прием проходит в общей очереди у Никитенко Елены Михайловны. Из за этого происходит смещение у других врачей к котором ты записан на прием! И опаздываешь к ним. Одного человека принимает по 30 минут.
Ужасно. - 1000 звезд.
Это еще я к геникологу не пошла. У которого, на минуточку, тоже ужасные отзывы.
Julio 12, 2023
Замечательная клиника и золотые специалисты.
Хочу выразить свою благодарность всему медицинскому персоналу кто был со мной 10-11.07.23г. Огромное,огромное,огромное Вам спасибо! Шефер Виктория Владимировна - врач с золотыми руками и добрым сердцем. Провела ювелирную и кропотливую операцию. Очень внимательный, приятный, заботливый и всегда переживающий за своих пациентов человек, Профессионал с большой буквы. С первой секунды нашего знакомства человек внушает 100% доверие (а это очень важно). Так же, огромное спасибо врачу анестезиологу Приз Константину Георгиевичу. Провел беседу, все коротко и ясно. Уснула и через час проснулась, без побочек и головной боли. Так же огромное спасибо медсестрам, девочки очень внимательны, вежливы и уколы с их ручек не такие уж и болезненные. Палаты уютные, чистые, светлые и имеется все необходимое. У меня была личная палата полностью в моем распоряжении. В палате есть все необходимое (туалет, душ, раковина, очень удобная кровать, телевизор и кондиционер). А кормили то как вкусно, ммм, спасибо! С собой только средства личной гигиены и ночная сорочка. Процветания вашей клинике и благодарных пациентов. Уровень клиники и врачей выше всех похвал. Я осталась довольна. Спасибо Клиника Екатерининская.
3
2
Diciembre 23, 2024
Хорошая клиника с квалифицированным персоналом, обслуживание на высоком уровне, есть парковка для авто.
Septiembre 1, 2024
Хорошая клиника. Персонал доброжелательный, вежливый. Специалисты грамотные. Мы остались довольны.
Julio 18, 2024
Я и моя семья, ваши постоянные пациенты с 2016 года. Всегда сдаём анализы у вас, лечимся и даже рожали. И вот в последние месяцы на лицо несколько минусов из-за которых к вам ходить вообще не хочется. И это в то время, как в Краснодаре все больше частных клиник, растет конкуренция. Не пишу отрицательные отзывы, но тут накипело. Если, уважаемая клиника, вы захотите разобраться в ситуации и исправить ее, я готова отправить контакты на ваш адрес. Теперь по пунктам:
1. Ресепшн - лицо клиники. Да, девушки в форме, как положено. Но, обращение, как будто они делают одолжение пациенту (на Яцкова, на Герцена так вообще могут не поздороваться). Пациенты приходят к вам со своими болячками, им итак плохо, а тут ещё недовольная жизнью девушка оформлением занимается. И второй момент это не все на ресепшене могут анализ найти, если он называется не так как в вашей базе. Это некомпетентность, проводите экзамены что ли на знание основных, распространенных анализов. Дерматолог часто назначает дерматологический соскоб кожи на дерматиты, псориаз, грибок, лишай и т.п. И девушка не смогла его найти у вас в базе, смешно. Сдали у других.
2. У ребенка 2 лет не смогли взять кровь из вены на Герцена. Первый момент, это всегда брали кровь там с первого раза, в этот раз попались медсестры, которые истыкали две руки и вены не нашли. Ну не можете найти, так и скажите, не стоит пытаться, только ребенка напугали. Сказали нам больше пейтетводы. Ребенок пьет нормально. У него просто спазм от криков, потому что медсестра ковыряется иголкой в руке. Позор не знать, и такие медсестры в филиале при роддоме. Второй момент, это анализ не взяли, а деньги вернули на депозит. Чтобы вернуть их на карту, надо написать заявление, подождать одобрения. Организация процесса - кошмар! В других клиниках оплата после приема, процедуры и нет никаких проблем. И только у вас такие заморочки. Мне кататься по жаре с ребенком, чтобы свои деньги забрать (на минутку, несколько тысяч), потому что ваши некомпетентные медсестры не смогли взять анализ.
3. У ребенка была высокая температура без симптомов ОРВИ. Мы хотели лечь к вам в стационар, потому что боялись дома не сбить, чтобы если что быть под наблюдением. У ребенка есть патология почек, поэтому решили перестраховаться. Уточнили у вас - места есть. Приехали, а нас не пустили, отправили на ресепшен этот злосчастный, где нам сказали: "в стационар после осмотра врача, но он не сможет вас осмотреть, он занят и освободится не известно когда". Это что за ответ и издевательство, за 8 тыс в сутки, не считая анализов в первые сутки. И да ничего из запрещенных причин для размещения в вашем стационаре у нас нет. В результате оказалось это на зубы, 4 клыка лезло.
Если вам не все равно, и ваша клиника не хочет терять деньги и пациентов, обучите медсестер, ресепш и организуйте процессы лучше. Это же элементарно для хорошего управленца. Всем всегда вас рекомендовала. А теперь так обидно и неприятно.
Дополню отзыв после "ответа бизнеса":
До этого не читала отрицательные отзывы о вашей клинике и ваши ответы к ним. А тут почитала. У вас все ответы начинаются как под копирку, как заученно и наверно составлено психологами. Отвратительно, создаётся впечатление что вы не хотите решать проблему, просто лишь бы отписаться и сгладить негатив от отзыва. Но люди сами сделают выводы. На счёт анализов у детей - не только у моего ребенка не смогли взять, так что вопрос не в детях, а всё-таки в компетенциях персонала. В другой лаборатории взяли, хотя ребенок тоже плакал. И не приняли в стационар, даже не осмотрев, отказали в осмотре, вы хоть читайте полностью отзыв, а то опять отписка какая-то. В другой частной клинике приняли не переживайте. Просто вы с таким подходом, в век высокой конкуренции, растеряете всех клиентов. Хотя может "ответы бизнеса" тоже пишет девочка с ресепш и до кого я пытаюсь достучаться?!🤔
5
Octubre 6, 2024
Отличная клиника, грамотные специалисты, вежливый персонал, качество на высшем уровне, рекомендую
1