Прохожу флюрографию всегда в этой клинике и всё устраивает(врач хорошая и делают всё быстро и качественно,притензий нет),но данный случай моё мнение поменял и просто вывел из себя,хотя я не конфликтный человек!!!Я не люблю опаздывать и по этому пришла за 25 мин до приёма, при этом записалась заранее! Очередь на оплату была большая, было две девушки в регистратуре. Но одна просто встала и ушла, не сказав ничего(хотя могла сказать- перейдите в другую рчередь, я отойду) . Простояв 20 мин я попросила оформить мой приём другого регистратора т. к. Мой приём начнётся через 5 мин. На что люди которые пришли после меня начали возмущаться. Хотя в таких клиниках очередь обычно переходящая! Меня как грязью облили! Передо мной стояла девушка с ребёнком и она тоже стояла долно и опаздывала на прием, узнала я об этом после того как на меня накинулись со всех сторон что я лезу без очереди!!!!ЕЕ пропустили после моих возмущений! Но и у неё я осталась крайней. Видите ли куда я лезу перед ней!!!. Это просто кошмар!!! Настроение испорчено, получила массу "позитивных эмоций", но не опаздала на приём!!!!
3
Анна Сергеевна
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Очень нравится Медиклиник на Терновского. Адекватнейшие девочки на ресепшн. Прекрасные врачи. Всегда доброжелательны, принимают вовремя.
Сегодня впервые пришла к вам на флюорографию. За 5 минут обследования Сучков Владимир Александрович сообщил мне:
1. Что у меня явные проблемы с восприятием информации.
2. сколиоз.
З. Огроооооооомные проблемы с аутоимунной системой.
Цитирую: "Это видно по левому глазу".
4. Продолжаю цитировать: "Женщины не должны ходить лохматыми". Волосы я собрала до процедуры, в коридоре, предусмотрительно принесённой из дома, резинкой. Сама, без напоминаний. Дома не могла, шапка не налазила. Конец осени, холодно без шапки.
При этом ни слова о результатах ФГ, девушку на ресепшене пришлось отвлекать, чтобы уточнить.
Мы с моим терапевтом, конечно, знатно посмеялись, но осадок остался. Страшно даже представить, какой букет болезней мне приписали бы, если бы я показала, например, правую пятку.
На мой взгляд, за 300 рублей слишком много подвезли. Я столько не съем.
Руководство клиники прошу разъяснить своему подчинённому:
1. Нормальные здоровые люди не ходят в клиники каждый день и не в курсе какие бумажки кому отдавать, что как заполнять и почему на ФГ надо заходить в кабинет с надписью "Рентген.." (спасибо хоть не стоматология). Вы тоже не в каждой организации шустро соображаете и точно так же тычетесь как слепые котята.
2. Пациенты приходят к врачам не за нравоучениями и нотациями. Тем более к "платным" врачам в частную клинику.
3. Времена Российской Империи, в которой он родился, давно прошли. И сейчас женщины никому ничего не должны. Особенно ему.
4. И повысьте его как минимум до уровня глав. врача. Очевидно же, диагност от Бога. Ему в министры здравоохранения надо, а вы его в рядовых рентгенологах держите.
Также прошу разъяснить мне: я у данного врача только по поводу прически консультироваться должна или существуют еще какие-то моменты, когда требуется его разрешение и одобрение? А то вдруг я без спроса штаны надену вместо юбки.
P.S.: одна звезда, конечно же, не клинике в целом, а данной ситуации.
11
Татьяна Ерошеваtat
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
Очень нравится эта клиника: чисто, уютно, эстетично, достойный и высокопрофессиональный персонал, работают быстро и четко! Всё это благодаря руководителю клиники , пульманологу, терапевту Кулаковой Ирине Алексеевне!
Ирина Алексеевна, сердечное спасибо за Ваш профессионализм, внимание, понимание и душевное отношение к пациентам!
1
Yava
Experto local nivel 6
Marzo 28
Делала несколько раз УЗИ и была на консультации у Куликовой Анны Олеговны, очень спокойный и компетентный врач, говорит по делу, много конкретной и нужной информации, рекомендаций, УЗИ делает мягко, безболезненн о, на раннем сроке беременности всё показала и сняла видео на память)
Де-Лима Лариса Георгиевна в общении оказалась не приятна, УЗИ провела стандартно, второй раз не пойду
Лукьянов Сергей Владимирович делал УЗИ молочных желез, все отлично, проконсультировал по вопросам
Из минусов - переносили записи несколько раз на другое время/дни или к другому врачу; слабые аппараты УЗИ
Anna Smirnova
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Администраторы ужасные. Дозвониться тоже нереально, из-за этого перестала к ним ходить. Врачи по-разному, очень сильный кардиолог, уролог, а вот гастроэнтеролог с очень устаревшими знаниями. Дополняю отзыв, вчера стало плохо после тренировки, очень хотела попасть к Храмцeвой, в приеме отказывают , требуют СНИЛС и паспорт, при том, что я ходила раньше в эту клинику , все данные есть у них и это просто консультация. СНИЛС утерян, в другом регионе остался, я при всем желании прямо сейчас его предоставить не смогу, да и непонятно на каком основании, даже скорая и госполиклиника принимают без него. Очень жаль, что хорошая раньше клиника превратилась в очередную забегаловку. В итоге без проблем попала к кардиологу в другой клинике. Вот интересно, а если бы человек с сердечным приступом упал у них в холле, его бы тоже не приняли?
3
Константин М.
Experto local nivel 4
Febrero 22
Запись здесь работает, видимо, по волшебному образу.
Ранее записались на прием к лору на 12 часов, суббота. Вчера утром получили потрясающие известие от клиники, что прием успешно отменен. Я позвонил узнать, как они успешным образом отменили запись моей жены без ее согласия. Ответ был потрясающий: А вашей записи нет.
Конечно ее нет, вы ее отменили. Мне сообщили, что записи и не было, когда до сегодняшнего дня запись в ЛК отображалась.
А раз записи не было, то каким образом мы получили СМС от вашей клиники, что запись отменена?
К тому же меня уверили, что нужно было убедиться в своей записи позвонив им? А во время записи вы об этом предупреждали?
В этой конторке напрочь отсутствует, какой либо сервис, они в целом не знакомы с таким словом. Забота идет видимо тут не о клиентах, а об их кошельках. Ну и тут они положили свой большой болт, отменили запись и поставили на наше время другого человека.
Оператор даже не пыталась разобраться в ситуации, а обвинила меня, что мы не звонили и не убедились в записи. БРАВО! Вы на сайте у себя тогда укажите схему записи в ваш недомедицинский центр.
Друзьям, которым потребуется медпомощь вашу кЛИНИКУ советовать не стану, а буду напротив отговаривать.
Всего плохого вам!
Екатерина Сенина
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2023
Отлично прошла процедура ГСГ у Фазульяновой Г.Ш!!!!!Я очень благодарна всему медперсоналу,все большие молодцы,подбадривали,успокаивали .Очень боялась идти на процедуру ,оказалось совсем безбо лезненно!!!!Спасибо огромное доктору Фазульяновой Г.Ш ,профессионал своего дела!!!!Первый раз была в клинике,впечатления очень прекрасные!!!Всем рекомендую!
1
1
Инкогнито 3988
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2024
Всё отлично. Дозвонилась сразу, сказали что можно приехать и сдать анализы. На Рецесепшен отличные и вежливые девочки, рекомендую
3
Алия Казакова
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2024
С ребёнком посетили офтольмолога , в коридоре не ждали ,приняли в свое назначенное время. Столпотворения нет, как в некоторых платных клиниках....и приходилось ждать дольше чем положено, но в медиклиник всё понравилось. Отношение прекрасное ,врачи квалифицированные, всё объяснят и ответят на все вопросы, без раздрожения и надменности) Нам понравилось )
Екатерина Подогова
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
С 8.30 звоню и не берут трубку,прям издевательство.В бесплатной быстрее трубку возьмут.К врачу претензий нет,все отлично,но ресепшен,вы хоть отвлекайтесь на звонки иногда.
4
Светочка Андриянова
Experto local nivel 10
Marzo 29
Хороший медицинский центр, делала флюорографию - 10 минут и результат был на руках. Все быстро грамотно.
Мария
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Моя оценка единица. В данной клинике работает врач кардиолог Храмцева Инна Игоревна. Стаж 33 года, но не профессионал своего дела. Элементарно не научили как надо обращаться с пациентами. Хамство, повыше нный тон.
Никому не рекомендую такого врача.
2
Надежда Кот
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2024
Отвратительно.... Не дозвониться причём был случай срочно надо было сделать снимок звонили трубк у не берут... Приехали зашли в клиники на рецепшн сидели 2 дамы, стали при них звонить даже и носом не повели что бы взять трубку....
3
Сергей Лукьянов
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Приглашаю всех в МЕДИКЛИНИК на Терновского 160в для выполнения современного ультразвукового исследования. Весь спектр общего ультразвука, экспертные исследования пр и заболеваниях щитовидной, молочной, предстательной желез, любой сосудистой патологии, экспертная диагностика эректильной дисфункции. В этой клинике можно получить широчайший спектр медицинских услуг без ожиданий в очередях и получить современные рекомендации по лечению. Имеются кабинеты гидротерапии, лечебной физкультуры, которые могут быть полезны при реабилитации разных групп пациентов, кабинет ударно-волновой терапии, врачи лечебной физкультуры и травматологи выполнят все необходимые манипуляции.
7
1
Нинель Скребнева
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2024
Но почему в медиклиник на Терновского репродукции знаменитых художников на стенах подписаны на иностранным языке? Мы же в России живем...
1
Оксана Шевелёва
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2024
Не совсем довольна, не понять из чего складываются цены, на кассе озвучивают одно, а по факту надо доплачивать за каждое слово врача, в других клиниках такого не встречала.
1
Константин Шамин
Experto local nivel 13
Marzo 17
Делаю здесь рентген для бассейна. Дешево удобно близко. Про остальные услуги не скажу!)
Света Иванова
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Была записана заранее к травмотологу и на ренген. В день записи когда уже была в клинике обнаружилось, что ренген аппарат сломан. На вопрос почему не позвонили и не предупредили, (я приехала туда со сломанной ногой!) ответили.... Звонили, в пять часов вы не ответили! А позвонить ещё раз не судьба????? Для этого было достаточно времени в этот день и на следующей до начало приёма.
1
1
Мария Топоркова
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2024
Квалифицированные и профессиональные врачи, отзывчивые медсестры, приятные девушки на ресепшене. Спасибо за помощь!
2
Anastasi
Experto local nivel 4
Julio 5, 2024
Здравствуйте!
Хочу рассказать о негативном опыте при посещении вашей клиники. Конкретно о неквалифицированном «враче»-эндоскопист-гастроэнтерологе – об Антипове Д.А.
Записала дедушку на процедуру ФГДС, она была обязательна при подготовке к операции на сердце по квоте в кардиологическом центре.
Врачу было сказано, что жалоб нет и что делается данная процедура для получения заключения. Как только врач начал выполнять процедуру, он сразу же сказал, что «у вас там что-то есть, похоже на эрозию, нужно обязательно взять биопсию», на что дедушка, прибывая в состоянии волнения и доверяя специалисту, согласился.
Врач-эндоскопист-гастроэнтеролог сразу же поставил диагноз – «гастрит» и сказал: что «К операции вас с таким заключением не допустят, ждите результаты биопсии и сразу же записывайтесь на приём для назначения лечения».
Когда перед операцией в кардиологическом центре дедушке провели эту процедуру (ФГДС) повторно и никакого гастрита не оказалось, мы были в шоке. Неквалифицированный специалист – Антипов Д.А отнёсся к пациенту халатно, установил несуществующий диагноз и навязывал ненужные в данной ситуации услуги, предоставляемые за деньги.
5
Олеся Лискова
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2024
Понравилось и обслуживание, и качество медицинских услуг, и атмосфера.
Ненси Сильвестри
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2023
Все отлично, много разных и главное- грамотных специалистов.
Ресепшен приветливый, компетентный, быстрый.
Везде чисто, приятно находиться.
Юлия
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2024
Если вам необходима реабилитация после травм или операций - вам сюда!!!
Отличный физиотерапевт Уланова и бесподобный врач ЛФК- Людмила поднимут вас на ноги, заставят ваш организм работать на все 100%. После двух операций на позвоночнике- проверьте мне есть с чем сравнить!
Ольга Сорока
Experto local nivel 7
Enero 24, 2024
Проходила лечение спины по ДМС на Терновского. К тому времени уже был открыт больничный лист у терапевта в районной поликлинике. Пришла на прием к неврологу, очень хороший специалист со стажем более 30 лет, тщательно осмотрела,но на мою жалобу сказала, -"Признайтесь, вы просто хотите больничный? Ну признайтесь" . Я сказала, что больничный у меня открыт, я не за тем пришла. Назначила снимки, лечение. Всё, как положено. Снимки спины были плохие. Я "просто хочу больничный". Получила направление в физиокабинет, и к физиотерапевту. Отправила в страховую запрос на оплату процедур и физиотерапевта, на что получила положительный ответ, с расписанными услугами. Физиотерапевт осмотрела меня, сделали 2 процедуры. Поднимаюсь в регистратуру по ДМС, там говорят, что у меня процедуры не одобрены и начинают вдвоем на меня орать-"почему я согласовала в страховой процедуры раньше, чем попала на прием к физиотерапевту?" У меня в назначении врача написаны рекомендации, я их отправила в страховую, мне одобрили. Так еще вечером позвонили из физиокабинета, не слушая меня, дали понять, что я ***. Откуда я могу знать последовательность согласований? Почему мне врач не объяснила, что сначала надо идти к физиотерапевту, потом согласовать процедуры? Я не медик, не должна догадываться об этом сама. В итоге, которую лишнюю сделали процедуру, пришлось оплачивать самой. Это немного, но как бы неприятно. Лечение проходить в этой шаражке желание пропало, прохождение процедур прервано.Настроения нет. Потрачены нервы. Ожидаешь от платной клиники другого. Больше к этой клинике не обращусь и никому не советую. Хамки и грубиянки там работают. По поводу компетенции врачей претензий нет, они достойные. Просто в промежуточные моменты потрепали нервы и совершенно не по моей вине
3
Фета
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2023
Мой любимый медицинский центр. Всегда чисто, опрятно. Все вежливые, по времени приём. Доктора отзывчивые, грамотные. А главный врач Ирина Алексеевна помимо того, что отличный специ алист, ещё и хороший человек.
Игорь Оганезов
Experto local nivel 11
Abril 27, 2024
Все четко! Спасибо пульманологу Куликововой И. ~ очень опытный специалист. И собственнику Дулябину С., за такой сервис 5+
Анжела Кривова
Experto local nivel 9
Febrero 4, 2024
Что такое «запись» в этой клинике не знают
В кабинет Рентгена все сидят в живой очереди, потому что у многих направление от врача.
Администратор на мою просьбу принят ь нас по записи, а не в живой очереди отреагировала звонком врачу в кабинет. На что он ответил, что не будет выяснять отношения с людьми в очереди.
3
Анютик
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Быстрое и качественное предоставление услуг. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи. Спасибо за вашу работу.
3
Алена
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Спасибо за прекрасную консультацию ЛОРУ Шабровой Маргарите Александровне. И всему персоналу в целом ❤️
Дмитрий Грязнов
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2024
Был в данной клинике на консультации с врачом. Очень всё понравилось. Парковка , обслуживание, чистота. Рекомендую
Мария
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
Отвратительно честно говоря! Рентген, узи не делают без направления врача. Спрашивая , запишите к врачу , чтобы получить направление , отвечают, что нет данных врачей ." Ехайте в травмпункт , "При всем при том, что с Терновки ехать с ребёнком через весь город . За наши же деньги, и неделают рентген или узи.С температурой детям нельзя посещать клинику просто откажут в приёме. Настаивают вызвать на дом педиатра за 3500. Вопрос:а разве к врачам, а именно к педиатру здоровый ребёнок на приём придёт? Нет, в этом нет необходимости.
5
Михаил Земцов
Experto local nivel 10
Enero 10, 2024
Хорошая клиника. Вежливый медицинский персонал. Чисто, аккуратно. Срок посещения соответствует назначенному времени.
Андрей
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2024
Жена заболела. Были у терапевта. Помог. Лекарства выписала вроде и простые и недорогие, но они другие. В бесплатных поликлиниках такие почему то не выписывают(например, полиоксидоний). Советую.
3
Виктория Цветкова
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2023
Мы были у Лора Шабровой Маргариты. Врач прекрайсный профессионал, так случилось, что пришли аж 4 члена семьи. Всем помогла, расписала подробно и понятно схему лечения, причины заболевания. С ребенком общалась очень и очень доброжелательно, все ему показывала. Врача рекомендую однозначно. Сама клиника по интерьеру, персоналу обычная, ничего критичного.
1
марина синникова
Experto local nivel 7
Abril 10, 2023
Была много раз , у разных врачей , все неплохо , не всем хватает профессинализма , но где ж взять столько профессионалов , особо хочу выделить физкабинет , милые и отзывчивые женщины , всегда подскажут советом , никогда грубого слова , попадаешь прям как к родственникам , вот такие должны быть медработники
Очень хороший мед.центр.Персонал оч уважительный и быстро выполняет свою работу.Врачи замечательные,с большой буквы специалисты.Очень довольна,с удовольствием хожу в этот мед.центр.
3
Сергей Оцелот
Experto local nivel 8
Enero 25, 2024
Всегда что нужно 😉прохожу именно здесь , хорошый персонал ⚕ есть конечно грубые , но больше наоборот. Так что 😉 желаю центру дальнейшего развития в лучшую сторону.
3
Марина Шалимова
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2022
Недавно делала флюорография в этой компании. Чем в очередях стоять в своей поликлинике, да брать направление от участкового врача, - решила я, - легче всю эту процедуру пройти быстро и цивилизованно. Тем более, что запрашиваемая сумма за услугу в 200 рублей показалась мне незначительной. Позвонила/ записалась на время. Пришла чуть раньше (мне близко - пешком). В регистратуре мне объяснили, что одежду в гардероб сдавать не надо, а надо идти по коридору и дальше - на улицу. Пошла. Перед выходом на улицу - очередь! Карл! Накой надо было записываться. Потом оказывается, что это хвост очереди, а начало стоит на улице (заметьте, был нехилый мороз). Минут двадцать были в коридоре, потом и мы пошли "держать" очередь на улицу. Тут еще открытие: оказывается, флюорографию делают в передвижном (или не очень передвижном: колеса спущены) фургончике, который стоит на заднем дворе Медиклиник. Настала моя очередь, поднимаюсь по шаткой железной лестнице, больше похожей на стремянку. Я не из худых, но есть и поболее меня, которых, я думаю, эта лесенка вообще не выдержит( ну дальше все было гладко: милая девушка заполнила на меня анкету, снимок в двух пропорциях, результат тут же: заболеваний нет. Я с чистой душой взяла вожделенный квиток и в тот же день пошла наконец в бассейн. Без этой справки никак.
2
Игорь Лабазин
Experto local nivel 7
Marzo 23
Кулакова Ирина Алексеевна профессионал своего дела.
Марина
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Дозвониться невозможно!
С 8 утра до 13 часов никто не берет трубку и не перезванивает по заявке на обратный звонок!
Со Ставского перезвонили через 15 минут, а на Терновского 5 часов не берут трубки.
1
1
Елена Л.
Experto local nivel 9
Abril 2, 2024
Достойный центр
С хорошими специалистами и поблизости дома. Иногда возникают проблемы чтоб дозвониться и записаться на приём, но вопрос решаем
264494 Воронова
Experto local nivel 4
Febrero 10
Дозвониться невозможно ни в субботу, ни в понедельник утром.
Наталья Ф.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Несколько раз были в этом медицинском центре, всегда все было хорошо. Сегодня пришли с дочерью на рентген голеностопа. На ресепшене девушка очень приятная все оформила и попросила пройти к кабинету. Вышла медсестра к сожалению не знаю её фамилии, всем своим видом показав недовольство, как будто мы пришли к ней домой. Пока сидели ждали результат, за дверью во весь голос комментировала, зачем мы сюда пришли. Врач Рябчикова М. А. вынесла результат, тоже очень приятная девушка. Почему медсестра в платной клинике, позволяет себе такое поведение????Очень неприятное впечатление осталось от посещения!
10
рината б.
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Шаражкина контора. 6 мая,открыла сайт ,что бы записаться к терапевту. В начале сайт не подтверждал запись,я подождала 3 часа звонка. Затем позвонила сама. И меня просто сбрасывали. Пол часа подряд. Хорошо,зашла на сайт,записалась,подтверждение пришло.
И вот ,прихожу сегодня 7 маЯ,говорю ,что у меня запись у терапевту. Ответ-а их сегодня нет.
Я говорю ,как нет,вчера была открыта запись. Может вы не к нас записались,у нас много клиник. Я говорю - вот ФИО ,она у вас работает. Но ее не будет мне отвечают. Итог: все всем виноваты плохие программисты, руководство до конца майских не будет,врачей тоже. Мы молодцы. Я не понимаю,как вообще вы работаете? Что это за приколы. Почему я должна идти,тратить время,нести свои деньги,но при этом ,меня разворачивают обратно. Вы за что деньги получаете? За просто так?. Я потеряла время, возможный прием у другого врача,который мне нужен был,потому что вы вообще никак не отслеживаете момент с записью. Абсолютно свинское отношение
7
1
Елена С.
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Здравствуйте! Дозвонится к вам с большим трудом! В течении 40 минут звонила, никто трубку не берет! Проще в городскую поликлинику дозвониться! Если администраторы не успевают , наймите уже еще человека, что б на телефоне сидел!!!
Вежливый и грамотный медперсонал! Хорошее обслуживание! В Медиклиник очень чисто!
3
Татьяна К
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Просто ужас! Записывались к неврологу, в итоге пришли на приём, а нам сказали, что невролог в отпуске, и в данный момент невролог который смог бы нас принять нет!!! Извинений тоже не было! Как же вы ра ботаете, если не знаете какие врачи у вас в отпуске!!! Приезжали с больным человеком с района!!!