Записалась в регистратуре лично в понедельник на УЗИ на приём в четверг. Позвонил робот в среду - я подтведила запись. Через полчаса позвонила регистратор сказала запись у вас не подтверждена и врача в четверг не будет. Я говорю перезапишите на другое время или к другому врачу, ответ меня просто "убил".... Нет не сможем записать, вы отмените запись и с понедельника можете позвонить и записаться вновь! Я говорю, так не по моей же вине запись не состоялась, перенесите запись. Ответ - нет, так не получится. Вообщем я потеряла получается столько времени, а мне нужно было пройти ускоренное УЗИ.
1
Татьяна Д.
Experto local nivel 2
Enero 7
Отвратительное обслуживание, не пунктуальные врачи!!! Ужас, в мед центры люди ходят для своего удобства, что бы придти к своему времени и пройти врачей, а не сидеть по 40 минут и ждать когда врач с другой поликлиники придет, сегодня на 14ч были записаны к детскому коордиологу приехали заранее за 10 минут, оплатили (кстате возьмите на заметку раз у вас такие проблемы с врачами оплату присить после обследования) просидели 40минунт, девушки в регистратуре как сидели часали языками так все 40 минут и прочасали, и только после притензий за ожидание соизволили позвонить врачу, которая и сообщила, что явится сможет только еще через 30 минут, а то и больше!!! Товарищи врачи, вы либо работайте в бесплатной поликлинике и там качественно услуги оказывайте, а не советуйте обратиться в Красноярск, либо в платной за деньги, что бы вас ждать не приходилось!!! А то не там, не там. Девушкам с регистратуры, красавицы это ваша работа записывать клиентов, уточнять где врачи и почему опаздывают, а не ждать пока вас носом тыкнут, что вы должны делать, и да извинятся за непреддоставленные услуги по вине медцентра вы тоже должны!!! Причём эта история конкретно в этом центре уже не первый раз!!! Меняйте отношение к работе, иначе всех клиентов растеряете.
1
1
Оксана Ким
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Спасибо ,очень быстро работают, приветливые, вежливые, видно что самое главное у них пациент, рекомендую посещать этих специалистов, отлично работают, желаю успехов в работе