Очень нравится салон! Гостеприимные администраторы, всегда спро сят, все ли в порядке, напоминают о записи, приносят кофе/чай с конфеточками, приятный стиль общения. Хожу давно к парикмахеру, крашусь, стригусь, очень все здорово, и подход, и инструменты, а также клиентоориентированность, потому что не люблю много разговаривать, но и поговорить иногда хочется. То есть мастер не просто сухо выполняет свою работу, но так же умеет грамотно находить подход к клиенту, даже к самому капризному. Небольшое помещение, но уютное и чистое. Это главное.
Алина М.
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Была сегодня на маникюре, честно говоря не знаю как зовут мастера, мне его не представили. Но это была одна из самых неприятных (по эстетике) работ. (Не смогла попасть к сожалению к своему мастеру, у нее все занято, а нужно было срочно)
Я сразу озвучила, какая длина и форма мне нужна (мягкий квадрат). Учитывая, что я пришла с покрытием, которое нужно было снять - форма у отросших ногтей была та же, поэтому визуальный пример тоже был.
После сделанной первой руки, я сказала, что мне не нравится. Мастер мне предложила допилить/подравнять, но форма уже была испорчена - смысла не было. Я отказалась, сказала доделаю сама дома.
После мастер предложила мне завершить, раз мне не нравится)) Конечно же от этого в отказалась тоже, потому что времени искать другого мастера просто нет..
Не буду описывать всю процедуру, просто прикреплю фото сразу после работы.
Администратору я тоже высказала свое мнение, показала работу. Из всего что я услышала (все было с приветливой улыбкой, но кажется она тут не совсем уместна):
Что-то было сказано про покрытие и от моей формы ногтей. Якобы поэтому так криво получилось
Потому улыбнулась и сказала, ой ну да, вижу пару кривых ногтей
И финал:
Ну у нас никогда не было такой ситуации, что вы хотите чтобы я вам предложила? Скидку 10%? Могу сделать)
Я согласилась на это, хотя я бы заплатила только за снятие 500 руб и за аппаратный маникюр вместо 1100 - рублей 600-700.
Но думаю это было из разряда скидок на первое посещение, так что салон явно ничего не потерял и не расстроился))
Итог:
Кривой, косой и разный маникюр на обеих руках
Рана на одном пальце
Трата времени на то, чтобы исправить теперь самой
Испорченное настроение
Спасибо, Медина 😉
2
1
Любашка Романова
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2024
Нравится клиника. Начиная с девушек администраторов , которые клиентоориентированны и способны помочь , заканчивая врачами профессионалами )