Недавно заказывали шторы блэкаут. Относительно их качества пока вопросов не возникло. А вот относительно человеческого фактора всë не так хорошо.
Размер карниза по нашей стене должен быть 4.36 м. Первый раз привезли карниз размером 3 м. Наверное, на станке можно ошибиться на 1-2 см, пускай даже на 10 см, но ошибиться при изготовлении на метр это нужно очень сильно постараться. Соответственно мастер просто так пожëг бензин, установки не было. Чья это была ошибка, менеджера, изготовителя или доставщика - не известно. Все, естественно, перекладывают вину друг на друга. Менеджер ни только хотя бы не извинился за свою ошибку или ошибку своих коллег, но и не сказал, что будут решать проблему, заявил только "ну бывает".
Далее договорились о повторной доставке на среду на три часа дня. В три часа дня оказывается, что новая штанга даже ещё не изготовлена, снова перенос на другой день. Это я ещё не говорю о том, что клиент (я) в это время учится/работает. Более того, на квартире, куда шторы заказаны, не живёт, поэтому надо тратить своё время, чтобы приехать на другой конец города и ждать мастера, который не приедет, потому что его коллеги опять допускают ошибку.
Наконец-то привозят заказ в субботу, мастер всё устанавливает. У нему вопросов нет, всё быстро, качество. Благодарность только ему.
Итого, заказ просрочен на две недели, и уже не важно, насколько качественный товар, так как организационное исполнение очень не очень (мягко говоря).
Ещё важно упомянуть, что по договору исполнитель обязан снижать стоимость своих услуг на определённый процент за каждый просроченный день, чего, естественно, не было исполнено.
Victoria Z.
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2023
Добрый день, очень благодарна Наталье и девушкам -сотрудницам студии дизайна и пошива штор за оказанное внимание , советы в оформлении интерьера в квартире в новостройке, также удачно подобрали жалюзи для небольшого окна в ванной. От выбора дизайна и исполнения проекта прошло максимально короткое время- объем заказа был немаленький. Для одной из комнат продумали даже отделку для штор в стиле мебели в ввиде оригинальной каймы, а удачное сочетание цветов придали особый уют моей квартире. Также хочу отметить и высокое качество материалов, и отличную работу пошивочного цеха. Услугами студии воспользовалась дважды. Позже обратилась с просьбой о пошиве покрывал для мебели в гостиной. Был сделан акцент на меховые материалы . Наталья приезжала несколько раз для замера и первой примерки накидок. Исполнение, задумка, сочетание цветовой гаммы выгодно украсили диванную зону. Остатки материала использовались для пошива подушек. Рекомендую эту студию. Видно, что все сотрудники увлечены своим делом, получают удовольствие от плодов своей работы, превалирует индивидуальный подход к интерьеру помещения и умение услышать клиента.
Оксана Воробьева
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Уже два года в связи с ремонтом и последующим обновлением внутренней отделки, общего интерьера и обстановки моей квартиры часто пользуюсь услугами "Студии Штор".
Правильный выбор штор в оформлении окон любой квартиры играет огромное значение.Также и в моей квартире этот выбор был очень важен и зависел как от степени освещённости комнат, так и от внутренней отделки и художественного оформления стен, цвета дверей и мебели.
Я часто общался с сотрудниками "Студии Штор" по вопросам выбора и приобретения как самих штор и гардин, так и необходимой для них фурнитуры: штородержателей, штор водителей, кистей для штор и другой фурнитуры и каждый раз получал от них исчерпывающую информацию об интересующем меня товаре и квалифицированный совет по его правильному выбору.
В целом, хотелось бы отметить общую атмосферу дружелюбия сотрудников Студии, которые часто шли мне на встречу как по срокам поставки, так и по цене заказываемых мной вещей.
Могу смело рекомендовать "Студию штор" всем заинтересованным Лицам.
Елена К.
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Я очень довольна полученным результатом! Огромная благодарность Наталье и всем сотрудникам. Наталья Мега профессионал! У нас сложная по оттенкам кухня/гостиная, Наталья помогла подобрать нужный оттенок. Скорость, качество и стоимость просто на высоте. Очень ценно, что есть выбор на разный бюджет. Еще раз огромное спасибо 😊
Ольга А.
Experto local nivel 2
Enero 19, 2023
Долго решала, кому доверить оформление окон в загородном доме. Остановила свой выбор на Мега Альянс и не ошиблась. Результат оказался превосходным! Быстро, качественно, красиво и с душой! Огромный выбор тканей, превосходный вкус и профессионализм сотрудников и, конечно же, ответственное отношение к клиенту и заказу! Приехали в дом, привезли образцы тканей, помогли определиться с выбором "под интерьер" дома, произвели замеры, пошили качественно и в обусловленные сроки, привезли шторы и развесили их на окна. Второй раз мы заказывали у Мега Альянс жалюзи и рулонные шторы. И снова всё выполнили чётко, быстро и качественно. Рекомендую эту компанию всем тем, кто хочет без проблем, быстро и красиво "одеть" свои окна и наслаждаться результатом. Наталья, ещё раз хочу сказать Вам СПАСИБО за ваш профессионализм и просто за прекрасное отношение к своему делу!
Сергей Демиденко
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Заказывал у ребят шторы и тюль во все три комнаты. Прошло уже 2 года, а я по прежнему радуюсь однажды сделанному выбору. Качество материалов и швов выше всех похвал. Как и сервис. Выбирал из огромного количества пробников. Прошли по всем комнатам, поприкладывали, поработали с моими сомнениями. В общем, это было комфортное взаимодействия. Аналогично на этапе вешания штор: чисто, быстро и как договаривались.
И до сих пор отвечают на вопросы по эксплуатации.
Гарантирую определенно!
Наталья Фокина
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Хочу поблагодарить компанию Мега Альянс за оказанную услугу. Очень добросовестные и внимательные люди в этой компании обращалась к ним два раза все работы были сделаны качественно и в срок, всегда на связи и всегда рады помочь с выбором материала и прочих аксессуаров. Буду обращаться к ним по мере необходимости, очень буду их рекомендовать своим знакомым и друзьям) До встречи друзья. Наталья само очарование, Сергей так же доброжелателен и уважителен к клиентам)))
1
Валентина Баранова
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2023
Качественные красивые ткани, профессиональный подход к клиентам. Очень понравилась работа дизайнера Натальи - хороший и грамотный специалист. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана З.
Experto local nivel 6
Abril 12, 2021
Добрый день. Не могу не оставить отзыв о прекрасном месте Мега Альянс. Огромный выбор штор. Наталья, мы влюблены в Вас. Наталья подобрала нам прекрасные шторы в спальню и детскую комнату. Спасибо Вам за Ваш профессионализм,талант. Не можем налюбоваться этой прекрасной работой. Качественно, быстро, супер красиво.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 11
Julio 19, 2021
Похвастаюсь красотой. Идеально подходящие по стилю и дизайну шторы! Спасибо Наталье за терпение и внимательное отношение!